Innhold
Hvordan begynne å selge på Zalando Marketplace?
Hva?
Zalando tilbyr muligheten til å selge på plattformen sin, men ikke alle selskaper kan benytte seg av det – plattformen begrenser antall registreringer ved å velge selgere som oppfyller visse krav.
Hvorfor?
Zalando streber etter å opprettholde produkter og tjenester av høy kvalitet, og derfor aksepterer de kun utvalgte selgere som oppfyller strenge kriterier.
Hvem er det for?
Bedrifter med erfaring innen nettsalg som oppfyller Zalandos standarder for kvalitet, logistikk og kundeservice.
Hvilke betingelser må oppfylles for å selge på Zalando?
1. Registrering av virksomhet
For å begynne å selge på Zalando må du ha en offisielt registrert bedrift i Europa. Plattformen fungerer kun med bedrifter og tillater ikke enkeltpersoner å selge.
2. Å ha en nettbutikk
Selgere bør ha erfaring med nettsalg og ha et integrert ordrehåndteringssystem. Zalando krever at partnere har evnen til å tilby kundeservice på et nivå som er i samsvar med plattformens standarder.
3. Utvalget er i samsvar med Zalandos krav
Bare spesifikke produktkategorier, som klær, sko, motetilbehør og skjønnhetsprodukter, er kvalifisert for salg på Zalando. Produktene må oppfylle plattformens kvalitetsstandarder.
4. Logistikkstandarder
- Obligatorisk gratis levering for Zalando-kunder.
- Retur mulig innen 100 dager.
- Sikre passende emballasje- og fraktstandarder.
5. Lagerstyringssystem
Alle selgere må ha et digitalt lagerstyringssystem som muliggjør kontinuerlige oppdateringer om produkttilgjengelighet på Zalando.
6. GTIN/EAN-koder
Zalando krever at alle produkter merkes med unike GTIN/EAN-koder, noe som gjør det enkelt å identifisere varer på plattformen.
7. Kvalitetsstandarder
Partnere må overholde Zalandos retningslinjer angående kundeservice, fotokvalitet, beskrivelser og produktsamsvar med plattformens vilkår og betingelser.
8. Begrenset antall registreringer
Zalando har en selektiv akseptprosess for nye selgere. Plattformen begrenser antallet nye partnere og aksepterer kun selskaper som oppfyller de høyeste standardene for salg og kundeservice.
Det er nødvendig å oppfylle disse betingelsene for å bli med i Zalando Marketplace og lykkes med å selge produktene dine på en av de største moteplattformene i Europa.
Registrerings- og verifiseringsprosess for Zalando Marketplace
1. Innsending av søknad om registrering
Selgere starter prosessen ved å kontakte Zalando-teamet via et eget skjema eller e-postadressen til partnerprogrammet. Søknaden krever at man oppgir viktig informasjon om selskapet, produktsortimentet og salgsopplevelsen på nett.
2. Selgerverifisering (KYC-prosess)
Zalando gjennomfører detaljert selgerverifisering som en del av sin «Know Your Customer» (KYC)-prosess. Registreringsdokumenter for selskaper, informasjon om forretningsaktivitet og samsvar med plattformens vilkår og betingelser er påkrevd.
3. Opprette en selgerkonto
Etter positiv bekreftelse får selgeren tilgang til Zalando-plattformen, hvor vedkommende oppretter en konto og fyller ut registreringsskjemaet, og godtar samarbeidsvilkårene.
4. Integrasjon med Zalando-systemet
Neste trinn innebærer teknisk synkronisering av forhandlerens salgssystemer med Zalando. Denne prosessen inkluderer:
- Oppdateringer av lagerbeholdning i sanntid.
- Synkronisering av produktpriser og rabattpolicyer.
- Automatisering av bestillingsprosessen og kundeservice.
5. Utarbeidelse av en produktkatalog
Selgeren må levere en produktkatalog med detaljerte beskrivelser, profesjonelle bilder og GTIN/EAN-koder. All informasjon må oppfylle Zalandos standarder for innholdskvalitet.
6. Produktverifisering av Zalando
Zalando-teamet vurderer kvaliteten og samsvaret på innsendte produkter med plattformens vilkår og betingelser. Dersom det er mangler, må selgeren justere innholdet i samsvar med retningslinjene.
7. Salgslansering
Når alle trinn er fullført og produktkatalogen er godkjent, blir selgerens tilbud tilgjengelig for Zalando-kunder, og salget lanseres.
Det er verdt å huske at registreringsprosessen på Zalando er selektiv – plattformen begrenser antallet nye selgere, og velger kun de som oppfyller de høyeste drifts- og kvalitetsstandardene.
Fordeler for bedrifter og forbrukere ved å bli med i Zalando Marketplace
Fordeler for bedrifter
Å bli med i Zalando Marketplace åpner opp for en rekke muligheter for selgere til å vokse og ekspandere til nye markeder. Viktige fordeler inkluderer:
- Tilgang til en bred kundebase – Zalando er en av de største moteplattformene i Europa, som lar selgere nå millioner av potensielle kunder.
- Ferdiglaget logistikkinfrastruktur – Med Zalando Fulfillment Solutions (ZFS) kan selgere dra nytte av et avansert lagernettverk og optimaliserte leveringsprosesser.
- Minimering av markedsføringskostnader – Zalando investerer i markedsføringsaktiviteter, noe som gjør at bedrifter kan øke synligheten uten behov for store reklameutgifter.
- Sømløs internasjonal ekspansjon – Mulighet for å selge i flere europeiske land uten behov for å opprette separate nettbutikker.
- Teknologistøtte – Selgere kan bruke Zalandos analyseverktøy for å optimalisere priser og administrere lagerbeholdning.
Forbrukerfordeler
Takket være tilstedeværelsen av mange merker og selgere på Zalando, drar kundene nytte av:
- Raskere leveranser – Logistikkoptimalisering og et omfattende oppfyllingsnettverk forkorter ordreoppfyllelsestidene.
- Større produktutvalg – Tilgang til et bredt utvalg av merkevarer, både globale og lokale.
- Attraktiv returrett – Mulighet for å returnere produkter kostnadsfritt innen 100 dager.
- Bedre personalisering av shopping – Zalandos avanserte algoritmer tilpasser tilbudet til kundenes preferanser.
Zalando markedsplass – markedspåvirkning
Utvidelsen av Zalando Marketplace gir også fordeler til hele den digitale verden, inkludert:
- Økt konkurranseevne – Bedrifter tilpasser strategiene sine for å konkurrere bedre i et dynamisk utviklende marked.
- Større utvalg av tilbud – Kunder får tilgang til unike produkter som tidligere kan ha vært vanskelige å finne.
- Utvikling av nye teknologier – Markedsplassplattformer driver innovasjon innen logistikk, personalisering og datahåndtering.
Zalando Marketplace er en flott mulighet for både selgere og kunder, og tilbyr bekvemmelighet, et bredt utvalg av produkter og høy servicestandard.
Er det enkelt å selge på Zalando?
Å begynne å selge på Zalando krever at man oppfyller strenge krav og fullfører en registreringsprosess. For erfarne selskaper med godt utviklet logistikk og riktig infrastruktur kan dette være relativt enkelt. For mindre selgere som nettopp utvikler virksomheten sin i den digitale verden, kan det imidlertid være utfordrende. Det er også viktig å merke seg at Zalando kanskje ikke godkjenner registreringen av et bestemt selskap.
Skriv til oss og finn ut hvilken strategi du bør bruke for din e-handel.
Les andre nyheter om innovasjon i den digitale verden.
Marcin Stadnik
e-handelsrådgiver
Forfatteren er en leder med bred erfaring innen e-handel, salgsstrategi og innholdsmarkedsføring. Han er en digital praktiker og konsulent med over 15 års erfaring innen e-handelsprosjekter, salgsstrategi og forretningsutvikling på nett, samt 25 års erfaring innen bredt definert distribusjon (offline og online). Han spesialiserer seg på å lage og implementere effektive løsninger for nettbutikker, og støtte bedrifter i å utvikle sin digitale tilstedeværelse. Han er med på å utvikle passende strategier for e-handel, gjennomfører revisjoner og fører tilsyn med markedsføringsaktiviteter – og kombinerer alltid analytisk kunnskap med markedspraksis. Han er forfatter og medforfatter av innhold publisert på nettstedet swiatcyfrowy.pl – basert på hans mange års konsulent-, analytiske og operative erfaring. Materialene som lages er ment å gi pålitelig og verdifull kunnskap som virkelig støtter utviklingen av nettbaserte virksomheter. Innholdet her er utformet for å adressere de reelle utfordringene og behovene til bedrifter som opererer i e-handelsmiljøet (den digitale verden).
