Шта?
Европска унија планира да уведе прописе којима ће платформе за електронску трговину попут Temu, Shein и Amazon бити директно одговорне за продају небезбедних и илегалних производа на тржишту ЕУ.
Зашто?
Тренутно, одговорност често лежи на потрошачима или увозницима, а не на онлајн платформама. Нови прописи имају за циљ да то промене повећањем безбедности онлајн куповине и побољшањем квалитета производа доступних у дигиталном свету. Ово су револуционарне промене које ће захтевати нове стандарде у усклађености, логистици и односима са добављачима.
За кога је намењено?
За власнике продајних платформи, оператере тржишта, менаџере за усклађеност, логистичке компаније, власнике онлајн продавница и све учеснике у ланцу снабдевања који послују на тржишту ЕУ.
Позадина:
Раст продаје производа из земаља ван ЕУ – посебно преко кинеских платформи – повезан је са све већим кршењем безбедносних стандарда. Европска унија одговара на ове изазове свеобухватним царинским и правним реформама, које укључују стварање царинског органа ЕУ (EUCA), обавезну верификацију робе и добављача и наплату ПДВ-а директно преко платформи. За компаније које послују у дигиталном свету, ово није само обавеза – то је и прилика за изградњу конкурентске предности засноване на транспарентности, безбедности и усклађености са законом.
Нови прописи ЕУ: Платформе за електронску трговину одговорне за небезбедне производе
Европска унија планира да уведе нове прописе којима ће платформе за електронску трговину попут Temu, Shein и Amazon бити одговорне за продају небезбедних или илегалних производа на мрежи. Зашто су ове промене толико важне? Како ће утицати на предузећа у дигиталном свету и шта значе за потрошаче? Пронађите одговоре у наставку.
Нове обавезе за платформе за електронску трговину
Тренутно се купци често третирају као увозници робе купљене онлајн изван Европске уније. Планиране царинске реформе имају за циљ да пренесу ову одговорност на онлајн тржишта. Нови прописи захтевају од њих да:
- Достављање података о производима пре него што буду пласирани на тржиште ЕУ.
- Наплата и плаћање царина и ПДВ-а.
- Обезбеђивање усклађености понуђене робе са безбедносним стандардима ЕУ.
- Праћење ланца снабдевања – обавеза провере добављача и њихове усклађености са прописима ЕУ.
Поред тога, у току су планови за оснивање централне царинске власти ЕУ (EUCA) која ће прикупљати податке из 27 земаља чланица, омогућавајући ефикаснију идентификацију потенцијалних претњи пре него што роба уђе на тржиште. Ово решење ће омогућити бољу координацију између земаља и бржи одговор на прекршаје.
Утицај регулације на дигитални свет и користи за потрошаче
Увођење ових прописа могло би значајно утицати на рад платформи за електронску трговину. С једне стране, повећаће одговорност компанија за производе које нуде, што би могло повећати оперативне трошкове. С друге стране, потрошачи ће стећи веће поверење у безбедност и квалитет робе коју купују.
За компаније које послују у дигиталном свету, ово значи прилагођавање новим захтевима, али и пружање могућности за изградњу поверења са купцима обезбеђивањем високих безбедносних стандарда. Нови прописи такође могу промовисати фер конкуренцију елиминисањем продаваца који нуде производе ниског квалитета или испод стандарда. Компаније које се одлуче да се брзо прилагоде новим прописима могу стећи конкурентску предност демонстрирајући своју посвећеност безбедности потрошача.
Практични савети за предузећа у дигиталном свету
- Спроведите ревизију понуђених производа – уверите се да сва роба испуњава безбедносне стандарде ЕУ и да има одговарајуће сертификате.
- Имплементирајте системе за праћење добављача – редовно проверавајте квалитет и порекло производа ваших добављача како бисте смањили ризик од увођења небезбедних производа на тржиште.
- Обука запослених – Осигурати да су запослени упознати са новим прописима и процедурама везаним за безбедност производа. Редовна обука повећава свест о ризицима и побољшава квалитет услуге.
- Сарађујте са царинским органима – одржавајте стални контакт са EUCA како бисте брзо реаговали на било какве проблеме са безбедношћу производа.
- Оптимизујте логистичке процесе – прилагодите свој ланац снабдевања новим законским и регулаторним захтевима. Инвестирајте у технологије које омогућавају праћење производа у свакој фази испоруке.
- Креирајте интерне процедуре усклађености – развијте и имплементирајте политике које помажу у праћењу усклађености производа са важећим прописима.
- Комуницирајте са купцима – транспарентност у погледу порекла и безбедности производа повећава поверење потрошача и гради позитиван имиџ бренда.
Са којим изазовима се суочавају платформе за електронску трговину у условима нових прописа?
Нови прописи могу представљати изазове за платформе за електронску трговину, посебно оне које послују у великим размерама. Праћење великог броја производа и обезбеђивање њихове усклађености са стандардима ЕУ може захтевати значајна улагања у инфраструктуру и људске ресурсе.
Међутим, компаније које се успешно прилагоде овим променама могу стећи конкурентску предност изградњом репутације поузданих добављача безбедних производа. Као резултат тога, могу повећати и лојалност купаца, јер купци све више воде рачуна о безбедности и пореклу робе коју купују.
Увођење нових прописа такође значи прилагођавање динамички променљивом правном окружењу. Компаније морају бити спремне да континуирано ажурирају своје процедуре и прилагођавају се новим смерницама. Улагање у технологије које подржавају аутоматизацију процеса усклађености и развој компетенција запослених одговорних за усклађеност са прописима биће кључно.
Желите да сазнате више?
Контактирајте нас и сазнајте како да имплементирате иновације у својој онлајн продавници.
Прочитајте остале информације о дигиталном свету (е-трговини).
Претплатите се на билтен
Марћин Стадник
саветник за електронску трговину
Аутор је менаџер са богатим искуством у електронској трговини, продајној стратегији и маркетингу садржаја. Он је дигитални практичар и консултант са преко 15 година искуства у пројектима електронске трговине, продајној стратегији и развоју онлајн пословања, као и 25 година искуства у широко дефинисаној дистрибуцији (офлајн и онлајн). Специјализован је за креирање и имплементацију ефикасних решења за онлајн продавнице, пружајући подршку компанијама у развоју њиховог дигиталног присуства. Он је ко-креатор одговарајућих стратегија за електронско пословање, спроводи ревизије и надгледа маркетиншке активности – увек комбинујући аналитичко знање са тржишном праксом. Он је аутор и коаутор садржаја објављеног на веб страници swiatcyfrowy.pl – на основу свог дугогодишњег консултантског, аналитичког и оперативног искуства. Креирани материјали имају за циљ да пруже поуздано, вредно знање које заиста подржава развој онлајн пословања. Садржај овде је осмишљен да се бави стварним изазовима и потребама компанија које послују у окружењу електронске трговине (дигиталном свету).
