Оби је покренуо сопствену пијацу и да ли ће ускоро бити доступна у Пољској?

Шта?

Оби, један од највећих ланаца за „уради сам“ и кућне послове у Европи, покренуо је сопствену онлајн продавницу – продајну платформу која омогућава понуду производа не само онлајн, већ и преко екстерних продаваца и добављача. Нови модел омогућава проширење асортимана производа и креирање свеобухватне понуде за купце који се баве пројектима реновирања, грађевинарства, баштованства и декорације. Продавница комбинује функције традиционалне онлајн продавнице са екосистемом отвореним за пословне партнере.

Зашто?

Одлука о покретању тржишта проистиче из неколико кључних пословних и тржишних разматрања. Пре свега, то је одговор на растућа очекивања купаца за приступом широком избору, атрактивним ценама и додатним услугама — све на једном месту. Оби, као и други малопродајни ланци, препознаје глобални тренд платформизације малопродаје, где се вредност ствара не само продајом сопствене робе већ и омогућавањем продаје спољним партнерима.

За Оби, тржиште такође пружа начин за повећање прихода и пословне ефикасности без потребе за улагањем значајних средстава у проширење сопственог инвентара. Овај модел омогућава брз одговор на промене у потражњи и трендовима потрошача, повећава флексибилност понуде и омогућава развој нових токова прихода - као што су провизије од продаје партнера или додатне услуге (нпр. оглашавање на платформи, консултације и монтажа).

За кога?

Пројекат Obi Marketplace је усмерен ка неколико кључних група публике:

  • Појединачни купцикоји купују за потребе реновирања, грађевинарства, баште или опремања дома и очекују практичан, свеобухватан извор производа и додатних услуга.

  • Професионалци – грађевинске компаније, архитекте, извођачи радова и инсталатери – којима је потребан приступ широком спектру материјала и алата, често са специјализованим параметрима.

  • Добављачи и продавци трећих страназа које Obi Marketplace може бити нови продајни канал, омогућавајући им да дођу до купаца користећи препознатљиви бренд и његову продајну инфраструктуру.

Позадина теме

Компанија Оби послује на европском тржишту „уради сам“ више од 50 година и дугогодишње је присутна у Пољској, где управља добро развијеном мрежом продавница „уради сам“. Пољско тржиште „уради сам“ је једно од највећих у Централној Европи, а такође и једно од најконкурентнијих, са снажним присуством играча као што су Касторама и Лерој Мерлин, као и растућим утицајем Алегра и Амазона у грађевинском сегменту.

Последњих година, електронска трговина у сектору грађевинарства и реновирања брзо расте, а купци су све спремнији да купују онлајн, чак и у категоријама производа које су раније биле првенствено резервисане за традиционалне продавнице. Obi, посматрајући ове промене и поступке својих конкурената, одлучио је да направи корак ка платформизацији – са намером да изгради јаку позицију и у дигиталном каналу, где су доступност производа, једноставност коришћења и могућност интеграције различитих услуга у оквиру једне платформе кључни.

 

Оби је један од највећих и најпрепознатљивијих ланаца „уради сам“ продавница у Европи, присутан на тржишту од 1970-их. Од свог оснивања, бренд се фокусирао на пружање широког асортимана производа везаних за грађевинарство, реновирање, баштованство и уређење ентеријера. Захваљујући својој снажној позицији у „уради сам“ (DIY) сегменту, Оби је постао лидер у својој категорији, уживајући поверење како појединачних купаца, тако и професионалаца.

Последњих година, тржиште малопродаје, а посебно сектор грађевинарства и реновирања, пролази кроз интензивну дигиталну трансформацију. Ове промене су вођене растућим очекивањима потрошача, који желе приступ широком асортиману производа онлајн, могућност практичног поређења цена и флексибилне опције испоруке. Штавише, динамичан раст електронске трговине, убрзан пандемијом COVID-19, приморао је традиционалне малопродајне ланце да све више прилагођавају своје пословне моделе реалности дигиталне трговине.

У том контексту, Обијева одлука да покрене сопствену тржишну платформу није случајна. То је део шире стратегије усмерене не само на јачање онлајн присуства бренда, већ и на стварање платформе за сарадњу са спољним продавцима. Ово омогућава Обију да понуди купцима још шири асортиман производа, а истовремено повећа своју конкурентност у односу на гиганте е-трговине попут Амазона и Алегра.

Шта је тржиште и зашто га покрећу трговачки ланци?

Тржиште је продајна платформа која омогућава вишеструким независним продавцима да нуде производе на једном месту. За разлику од традиционалне онлајн продавнице, где све долази директно од власника продавнице, тржиште делује као посредник, пружајући технолошку инфраструктуру, алате за продају, а често и логистичке, платне и маркетиншке услуге. Примери познатих тржишта укључују Allegro, Amazon и eBay, који су поставили стандарде у електронској трговини и изградили модел заснован на широком избору, практичној куповини и јакој лојалности купаца.

Одлука трговачких ланаца попут Обија да покрену сопствену тржишну платформу проистиче из неколико кључних фактора. Пре свега, то је одговор на растућа очекивања купаца који су се навикли на широку доступност производа на мрежи, могућност поређења цена, рецензије и брз приступ информацијама о доступности производа. Потрошачи у ери електронске трговине очекују не само атрактивне цене већ и свеобухватну услугу и погодност у свакој фази куповине. Тржишне платформе задовољавају ове потребе консолидованом, широком понудом која укључује и сопствене производе оператера платформе и производе екстерних партнера.

Са пословне перспективе, покретање тржишта је начин да малопродајни ланац значајно повећа приход без потребе да улаже у проширење сопственог инвентара или проширење асортимана производа на основу сопствених куповина. Захваљујући овом моделу, платформа зарађује провизије од продаје коју остварују партнери, уз релативно ниске режијске трошкове. Штавише, тржиште омогућава бржи одговор на тржишне трендове и промене у потражњи – продавци су одговорни за избор својих производа, чинећи понуду динамичнијом и прилагођенијом потребама тржишта.

За оператера као што је Obi, покретање тржишта такође нуди могућност изградње јачег екосистема услуга. Власничка продајна платформа је алат за прикупљање података о понашању купаца при куповини, боље циљање понуда, изградњу лојалности и јачање бренда у дигиталном каналу. Ово је посебно важно с обзиром на растући притисак глобалних гиганата е-трговине, који се све више такмиче са традиционалним ланцима у онлајн малопродајном простору.

За „уради сам“ и грађевинску индустрију, модел тржишта нуди још једну значајну предност: омогућава купцима да понуде широк асортиман специјализованих, често нишних производа које би било тешко наћи на лагеру у малопродајним ланцима. Ово омогућава купцима да на једном месту купују и популарне, лако доступне производе и софистициранију робу од специјализованих добављача.

Одлука компаније Оби да креира сопствено тржиште је стога природан корак ка јачању њене позиције на тржишту електронске трговине, диверзификацији извора прихода и повећању вредности за купце и пословне партнере. То је такође одговор на мегатрендове у малопродаји као што су дигитализација, омниканалност и платформизација продаје, који све више обликују пејзаж модерног тржишта малопродаје.

Оби и његова стратегија е-трговине

Обијеве активности у онлајн трговини до сада

Као један од највећих ланаца „уради сам“ продавница у Европи, Оби се годинама првенствено фокусирао на продају у физичким продавницама, развијајући мрежу „уради сам“ продавница стратешки лоцираних у градовима и метрополитанским подручјима. Међутим, чак и пре пандемије COVID-19, компанија је препознала потребу за проширењем свог дигиталног присуства. У почетку, напори Обија у области е-трговине били су ограничени на креирање традиционалне онлајн продавнице са могућношћу наручивања производа за лично преузимање у одабраној продавници.

Временом, вођен променама на тржишту и растућим очекивањима потрошача, Obi је почео да улаже у онлајн функционалности: проширена је достава на кућну адресу, покренути су конфигуратори производа (нпр. за кухиње и терасе) и имплементирана су решења „кликни и преузми“. У неким земљама, као што су Немачка, Аустрија и Чешка, Obi је тестирао решења везана за дигиталне асистенте за куповину, интеграцију мобилних алата и услуге онлајн дизајна. Упркос овим напорима, ланац је заостајао за највећим играчима у е-трговини, а његове онлајн понуде биле су релативно ограничене у поређењу са понудама конкурената.

Мотиви за увођење тржишта

Одлука о покретању сопственог тржишта је део шире дигиталне трансформације компаније Obi. Ланац препознаје да традиционални малопродајни модел – заснован искључиво на продаји сопствених производа – постаје све неефикасан у свету којим доминирају платформе за електронску трговину. Захваљујући тржишту, Obi може значајно проширити своју понуду без потребе да улаже у додатну складишну инфраструктуру или повећава сопствене залихе.

Тржиште такође омогућава привлачење нових група купаца који траже производе који су више нишни, специјализовани или мање доступни на традиционалним тржиштима. Штавише, за Оби је то прилика да ојача лојалност купаца, јер могу да задовоље већину својих потреба за реновирањем, изградњом и баштованством на једном месту онлајн. Платформа је такође замишљена као алат за изградњу екосистема додатних услуга - од испоруке и инсталације до техничких савета и сервиса.

Увођење тржишта је у складу са стратешким циљем компаније Оби: да изгради позицију модерног добављача свеобухватних решења за дом и башту која повезује офлајн и онлајн свет у омниканалном моделу.

Обијева позиција у поређењу са конкуренцијом

Упркос својој снажној европској позицији у сегменту „уради сам“ тржишта, Obi мора да се такмичи са веома захтевним играчима на тржишту електронске трговине. На међународном нивоу, највећа претња мрежи долази од платформи попут Amazon-а, које већ неколико година проширују своју понуду „уради сам“ производа, алата, грађевинског материјала и баштенске опреме. Amazon има неупоредиво већи досег, технолошки потенцијал и искуство у пословању на тржиштима, што чини кључним за Obi да пронађе диференцијатор и изгради предност у „уради сам“ ниши.

На локалном нивоу, у многим земљама, укључујући Пољску, Obi се такмичи са ланцима као што су Castorama, Leroy Merlin и Bauhaus. Ове компаније такође улажу значајна средства у развој електронске трговине, иако ниједна од њих (осим неколико пилот пројеката) још увек није покренула потпуно развијено тржиште. Ово ствара прилику за Obi да изгради предност првог на тржишту и понуди купцима решење које ће бити иновативно у овом сегменту тржишта.

Међутим, Obi мора узети у обзир да улазак на тржиште електронске трговине не представља само могућности већ и значајне изазове. Мораће да управља очекивањима продаваца у вези са условима сарадње, изгради поверење корисника у нову платформу и обезбеди адекватну услугу и логистику како би се такмичио са успостављеним играчима у е-трговини.

Нови Obi маркетплејс – кључне карактеристике и функционалности

Асортиман производа и категорије

Тржиште које је покренуо Оби осмишљено је као платформа која купцима пружа приступ најширем могућем избору производа у категоријама грађевинарства, реновирања, баштованства и уређења ентеријера. Поред класичних група производа доступних у продавницама канцеларијског материјала Оби - као што су алати, грађевински материјал, боје, купатилска опрема и баштенски производи - платформа ће такође садржати производе који раније нису били у стандардној понуди ланца.

Тржиште омогућава укључивање робе од специјализованих продаваца и произвођача који нуде нишна решења, тешко доступна или она намењена захтевнијим купцима, као што су грађевински стручњаци. Такође постоје планови за развој комплементарних категорија, као што су декорације, системи паметних кућа, осветљење, па чак и сезонски производи (нпр. Божић, роштиљ). Ово ће омогућити купцима да купују „на једном месту“, без потребе да претражују разне платформе или онлајн продавнице.

Модел сарадње са продавцима

Оби користи модел сарадње типичан за модерна тржишта: продавци треће стране су одговорни за понуду производа, цене, управљање залихама и испоруку. Као оператер платформе, Оби обезбеђује технолошку инфраструктуру, систем плаћања, алате за управљање понудама и промоцијама и осигурава процесе жалби и враћања у складу са локалним законским стандардима.

За продавце су планирани различити модели провизија, у зависности од категорије производа и обима сарадње. Оби, као и друге платформе, такође планира да понуди додатне услуге подршке продаји, као што су плаћене рекламне кампање унутар платформе, могућност истицања понуда и приступ аналитичким подацима о понашању купаца при куповини.

Са становишта продаваца, ово је прилика да се допре до велике базе купаца који посећују веб страницу Оби, а за сам ланац – прилика да се изгради широка понуда без трошкова везаних за складиштење и логистику производа од спољних добављача.

Технологија и корисничко искуство (UX/UI)

Оби Маркетплејс је дизајниран за једноставност коришћења и интуитиван рад. Структура платформе је заснована на модерним технолошким решењима која омогућавају брзу претрагу производа, филтрирање по техничким параметрима и лако поређење понуда различитих продаваца. Купци могу очекивати транспарентне информације о доступности производа, трошковима и временима испоруке, као и опсежне опције праћења поруџбина и управљања куповином са једног корисничког налога.

Кључни елемент нове платформе је интеграција са Obi екосистемом додатних услуга. Купци ће, на пример, моћи да наруче услуге монтаже, транспорта или техничког саветовања приликом куповине одабраних категорија производа. Такође је планирана и мобилна апликација са пуном функционалношћу тржишта, што ће олакшати куповину онима који користе мобилне уређаје.

Оби ставља снажан нагласак на доследно корисничко искуство на свим каналима – и онлајн и офлајн. Тржиште ће бити интегрисано са мрежом продавница, омогућавајући купцима, на пример, да наруче производе од спољних продаваца и преузму их у одабраној продавници или да користе комбиновану опцију наручивања (Обијеви сопствени производи + партнерска роба).

Одличне карактеристике од конкуренције

У поређењу са типичним платформама за електронску трговину попут Амазона или Алегра, Оби има за циљ да изгради предност кроз специјализацију у индустрији и фокус на сегменте „уради сам“, реновирања и баштованства. Понуда тржишта биће уско прилагођена потребама купаца који се баве грађевинским и завршним пројектима, што је разликује од широко распрострањених платформи за електронску трговину.

Поред тога, велика предност компаније Оби је њена способност интеграције онлајн куповине са услугама традиционалних продавница и ланцима физичких продавница. Купци који наруче производ онлајн могу, на пример, да се консултују са саветником у продавници или да лично преузму робу, комбинујући погодност електронске трговине са искуством традиционалне куповине.

Да ли ће Obi Marketplace бити доступан у Пољској?

Актуелне информације и званична саопштења

Иако је Obi званично потврдио покретање сопственог тржишта на одабраним европским тржиштима, тренутно нема јасне објаве у вези са датумом покретања платформе у Пољској. Компанија је покренула пројекат у Немачкој, која је њено кључно тржиште и природни полигон за тестирање нових дигиталних решења. Међутим, комуникација са медијима и пословним партнерима указује на то да је Пољска једна од земаља које се разматрају за следећу фазу ширења тржишта.

Оби спроводи интензивне активности електронске трговине у Пољској: модернизује своју онлајн продавницу, развија услуге „кликни и преузми“, тестира различите методе испоруке и интегрише своју онлајн понуду са физичким продавницама. Ово показује да компанија види пољско тржиште као перспективно и спремно за напреднија дигитална решења, као што је сопствена тржишна платформа.

Анализа пољског тржишта „уради сам“ и е-трговине

Пољско тржиште „уради сам“ једно је од највећих и најбрже растућих у Централној и Источној Европи. Вредност сектора процењује се на десетине милијарди злота годишње, а удео онлајн канала у продаји грађевинских и реноваторских производа брзо расте. Пандемија COVID-19 убрзала је дигитализацију куповних навика Пољака, при чему се Пољаци све више одлучују за куповину преко интернета, укључујући и за одређене категорије као што су алати, грађевински материјал и баштенска опрема.

Важно је напоменути да је пољско тржиште електронске трговине веома конкурентно и технолошки зрело. Купци су навикли да користе велике платформе попут Allegro, Amazon (недавно доступан у Пољској), Castorama и Leroy Merlin, које све више шире своју онлајн понуду. То значи да би улазак Obi Marketplace-а на пољско тржиште захтевао добро осмишљену стратегију за диференцирање понуде и стварање додатне вредности за купце.

Истовремено, пољски „уради сам“ потрошач постаје све захтевнији — очекујући широк избор, атрактивне цене, флексибилне опције испоруке и приступ додатним услугама као што су монтажа и технички савети. Оби тржиште би могло да задовољи ове потребе ако би нудило нешто више од традиционалних онлајн продавница и постојећих продајних платформи.

Могућности и изазови за Оби у Пољској

Обијева прилика несумњиво лежи у недостатку потпуно развијеног тржишта специјализованог за „уради сам“ сегмент на пољском тржишту. Иако Алегро и Амазон нуде производе за грађевинарство и реновирање, то нису платформе фокусиране искључиво на ову категорију. Стога би Оби могао да искористи ову специјализацију и изгради имиџ стручњака за дом и башту, нудећи не само производе већ и свеобухватна решења за појединачне и професионалне купце.

Поред тога, физичка мрежа Оби продавница у Пољској је велика предност. Могућност комбиновања онлајн куповине са преузимањем у продавници, саветима у продавници и додатним услугама могла би бити снажна предност у односу на конкуренцију.

С друге стране, изазови су значајни. Улазак на тржиште захтева привлачење и задржавање трговинских партнера који верују новој платформи и одлучују се да понуде своје производе на њој. Штавише, обезбеђивање висококвалитетне услуге корисницима и логистике биће кључно, што може бити изазовно у реалности пољске е-трговине, где су очекивања веома висока.

Цене и модел сарадње са партнерима такође ће бити значајан фактор. Продавци који већ послују на Алегру или Амазону процењиваће атрактивност Оби тржишта на основу трошкова, услова сарадње и потенцијалног домета платформе. Оби ће морати да им понуди стварне погодности како би их убедио да учествују у пројекту.

Резиме изгледа за улазак

Иако нема званичних најава у вези са датумом покретања Obi маркетплејса у Пољској, анализа активности компаније и тржишних услова указује да је њен долазак на наше тржиште вероватан. Пољска је једно од кључних Obi тржишта у региону и природни правац ширења нових дигиталних услуга. Резултати имплементације платформе у Немачкој и организациона спремност компаније да прошири овај модел на нова тржишта биће овде кључни.

Утицај на тржиште и конкуренцију

Могуће последице уласка Obi Marketplace-а за пољске продавце

Покретање Obi маркетплејса на пољском тржишту могло би да покрене значајне промене у равнотежи снага у „уради сам“ сегменту и, шире, у индустрији електронске трговине везаној за производе за реновирање и грађевинарство. Пре свега, нова платформа би створила алтернативни канал за локалне и регионалне продавце да дођу до купаца, поред гиганта попут Allegro-а и Amazon-а. Као бренд са снажним препознатљивошћу и поверењем у сегменту грађевинарства и баштованства, Obi би могао да привуче и мање добављаче специјализованих производа и дистрибутере који су раније ограничавали своје онлајн присуство или су пословали првенствено преко сопствених онлајн продавница.

За многе компаније, посебно оне које нуде нишне производе (нпр. специјализоване материјале, професионалну додатну опрему), придруживање Оби платформи могло би значити достизање групе купаца који цене куповину са поузданим партнером. Интеграција са мрежом физичких продавница могла би учинити Оби тржиште атрактивном продајном тачком за добављаче који желе да комбинују онлајн продају са физичким присуством.

С друге стране, постојао би притисак на продавце који већ послују на другим платформама, који би морали да прилагоде своје понуде, цене и стандарде услуга како би се задовољили новим конкурентским окружењем. Оби тржиште би такође могло допринети повећаној транспарентности цена и услова продаје у сектору „уради сам“, што би користило купцима, али и приморало продавце да буду флексибилнији у одређивању цена и улажу у квалитет услуге.

Реакције конкурената – шта очекивати?

Улазак Обија са сопственим тржиштем вероватно би изазвао реакцију његових главних конкурената. Касторама и Лерој Мерлин, који се годинама такмиче са Обијем на тржишту физичких продавница и све више развијају своје онлајн продавнице, могли би да убрзају инвестиције у проширење своје онлајн понуде и размотре имплементацију сопствених платформских модела. До данас, ниједан од ових ланаца није покренуо потпуно развијено тржиште, али појава таквог решења од стране Обија могла би послужити као подстицај за сличне иницијативе.

Из перспективе највећих платформи за електронску трговину — као што су Алегро или Амазон — Оби Маркетплејс би представљао нови изазов у ​​сегменту „уради сам“, који још увек није имао јединствену, доминантну, специјализовану платформу. Иако би обим Обија у почетку био ограничен у поређењу са гигантима електронске трговине, захваљујући својој специјализацији и везама са мрежом физичких продавница, платформа би могла да привуче део купаца лојалних „уради сам“ брендовима. Највећи играчи би могли да одговоре повећањем улагања у промоцију грађевинских понуда, увођењем нових додатних услуга (нпр. консултације, монтажа) или усвајањем агресивнијих политика цена.

Потенцијалне промене на тржишту

Долазак Obi Marketplace-а могао би да убрза неколико кључних трендова на тржиштима „уради сам“ и е-трговине у Пољској. Прво, убрзао би развој омниканалних услуга – купци све више очекују беспрекорну интеграцију онлајн куповине са физичким пунктовима за услуге, могућност преузимања поруџбина у продавници, добијање консултантских услуга и услуга монтаже. Obi, са својом мрежом продавница широм Пољске, могао би да постави нови стандард за ове услуге.

Друго, конкуренција би се повећала у погледу квалитета услуге купцима, брзине испоруке и флексибилности враћања робе. Ако се добро осмисли и управља, Obi тржиште би могло постати платформа која поставља нове стандарде у овој области, приморавајући друге ланце и платформе да побољшају квалитет својих услуга.

Треће, тржиште би се могло додатно професионализовати у смислу понуде производа на мрежи – продавци ће морати да инвестирају у боље описе производа, фотографије, техничке податке и висококвалитетну корисничку услугу како би ефикасно конкурисали у новом продајном окружењу.

Шири утицај на сектор

Ако Obi Marketplace уђе на пољско тржиште и покаже се успешним, могао би постати модел за друге специјализоване ланце који су се до сада ограничавали на продају сопствених производа онлајн. Можемо очекивати да ће друге индустрије – попут потрошачке електронике, аутомобилске индустрије и индустрије намештаја – пажљиво пратити Obi пројекат и истражити могућност стварања сопствених, специјализованих тржишта као начин да повећају свој удео на тржишту е-трговине.

Перспективе за продавце и купце

Како би могао изгледати улазак на Obi Marketplace за пољске компаније?

За пољске продавце и добављаче производа у категоријама грађевинарства, реновирања, баштованства и уређења ентеријера, појава Obi тржишта би понудила нову прилику за диверзификацију њихових продајних канала. У пракси, то би била шанса да дођу до купаца који верују бренду Obi и лако користе његову понуду, како у продавницама тако и онлајн. Ово би могла бити посебно атрактивна понуда за произвођаче и дистрибутере специјализоване робе – оне која се не уклапа увек у стандардну понуду „уради сам“ продавница, али коју могу тражити купци који предузимају напредније пројекте реновирања или изградње.

Оби Маркетплејс би могао да привуче и велике и мале добављаче. За прве, платформа би могла да допуни постојеће продајне канале, омогућавајући им да прошире своје пословање без улагања у сопствену електронску трговину. За мање компаније - локалне произвођаче, занатлије или специјализоване дистрибутере - платформа би могла да постане алат за изградњу онлајн видљивости и достизање шире публике без високих технолошких и маркетиншких трошкова.

Истовремено, продавци ће морати да испуне високе стандарде које је поставио Оби као оператер платформе. То укључује квалитет понуда, поузданост информација о доступности и ценама, ефикасност обраде поруџбина и постпродајне процесе (повраћај, рекламације). Учешће на Оби тржишту стога може захтевати улагања у професионализацију онлајн услуга, ЕРП система, интеграцију платформе и побољшано управљање логистиком.

Потенцијалне користи за крајње купце

Са становишта купца, Obi тржиште би могло донети значајне користи. Пре свега, повећало би доступност производа - не само оних који се обично налазе у „уради сам“ продавницама, већ и нишних, специјализованих и теже доступних производа. Купци би добили једно место где би могли свеобухватно да набаве све компоненте потребне за грађевинске, реновирајуће или баштованске пројекте.

Тржиште би такође омогућило лакше поређење понуда различитих добављача у оквиру једне платформе, што би позитивно утицало на транспарентност цена и услова куповине. Купци би имали приступ већем броју рецензија и оцена производа и продаваца, што би олакшало доношење одлука о куповини.

Велика предност за купце била би интеграција тржишта са додатним услугама и мрежом физичких продавница Оби. Купци би могли да наручују користећи мешовити модел - наручивање путем интернета и преузимање у продавници, коришћење савета на лицу места или наручивање производа са услугама монтаже или доставе. Ово би било у складу са растућим очекивањима купаца за куповину путем више канала - комбинујући погодност електронске трговине са физичким контактом са производима и услугама.

Поред тога, Obi тржиште би могло да уведе нове функције за подршку купцима током фазе планирања инвестиција – конфигураторе, калкулаторе трошкова, инспирацију за дизајн и стручне савете доступне онлајн. Таква решења би била посебно атрактивна онима који планирају веће пројекте реновирања или изградње који захтевају темељну припрему и куповину више производа као дела једне инвестиције.

Ризици и изазови из перспективе учесника на тржишту

Иако су користи за продавце и купце потенцијално значајне, покретање Obi Marketplace-а би такође представљало одређене изазове. Продавци би морали да се такмиче по питању цене и квалитета услуге у окружењу које би могло брзо да стекне популарност, али би такође било окарактерисано високим притиском на марже. Купци би у почетку могли да се суоче са изазовима због различитих нивоа квалитета услуге међу трећим продавцима, посебно ако Obi не надгледа ефикасно стандарде услуга и логистичке процесе.

Стога ће кључни елемент бити управљање платформом: квалитет процеса укључивања продаваца, транспарентност услова и одредби, ниво интеграције услуга и алати за праћење квалитета и задовољства купаца. Само добро управљано тржиште има потенцијал да створи трајну вредност за обе стране – продавце и купце.

Кључне закључке

Обијево покретање сопствене тржишне платформе израз је свесне дигиталне трансформације усмерене на прилагођавање пословног модела ланца модерном малопродајном окружењу. Као добро успостављен бренд у „уради сам“ сегменту, Оби прихвата продају засновану на платформи као начин да прошири своју понуду, повећа приходе и боље задовољи потребе данашњег потрошача. Тржиште омогућава компанији да изгради предност у областима где традиционални модел продаје у физичким продавницама постаје недовољан – првенствено у погледу ширине асортимана производа, флексибилности цена и доступности производа.

За пољско тржиште, перспектива покретања Obi Marketplace-а значи појаву играча који би могао да се специјализује за „уради сам“ сегмент на начин који ниједан велики грађевински ланац никада није понудио. Ово је, с једне стране, прилика за продавце – кроз нове канале да дођу до купаца – а са друге стране, подстицај за повећање конкуренције, квалитета услуга и транспарентности понуде.

Међутим, улазак Оби-ја на пољско тржиште није сигуран и зависиће од многих фактора: резултата имплементације на домаћим тржиштима (нпр. Немачка), анализе оперативне профитабилности, организационе и логистичке спремности, као и конкурентских услова који владају у Пољској.

Шта вреди пратити у наредним месецима?

За све учеснике на тржишту – трговце на мало, аналитичаре индустрије и саме потрошаче – вреди пажљиво пратити неколико кључних аспеката:

  • Развој и перформансе Obi Marketplace-а у Немачкој одредиће правац даљег ширења платформе. Уколико се модел покаже ефикасним и добро прихваћеним од стране купаца и партнера, Пољска би могла постати природан следећи корак.

  • Акције конкурената – потези ланаца као што су Касторама или Лерој Мерлин могу указивати на то да ли се „уради сам“ тржиште у Пољској креће ка широј платформизацији и стварању сопствених тржишта.

  • Промене у понашању потрошача – растућа везаност за омниканалну куповину, очекивања у вези са додатним услугама и флексибилношћу испоруке – могу створити простор за нова продајна решења као што је Obi Marketplace.

  • Обијеве технолошке инвестиције у Пољској – модернизација онлајн продавнице, имплементација нових дигиталних услуга, проширење логистичких капацитета и интеграција офлајн и онлајн процеса – могу бити знаци припрема за покретање платформе за продају.

Завршна рефлексија

Ако буде представљен пољском тржишту, Obi Marketplace би могао постати револуционарни пројекат у категорији „уради сам“ и пример ефикасне специјализације платформе. Међутим, кључно питање ће бити да ли мрежа може да понуди праву додату вредност – и за продавце и за крајње купце – и да ли може да одговори на изазове управљања сложеном структуром партнера, асортимана производа и оперативних процеса.



Желите да сазнате више?

Контактирајте нас и сазнајте како да имплементирате иновације у својој онлајн продавници.
Прочитајте остале информације о дигиталном свету (е-трговини).

Претплатите се на билтен

ПРЕТПЛАТИТЕ СЕ на наш билтен и примајте вести из света електронске трговине.
Финансијски притисак генерације З у е-трговини - swiatcyfrowy.pl

Како финансијски притисци генерације З обликују нове стратегије маркетинга е-трговине и онлајн продавница

Шта?

Чланак се фокусира на изазове и могућности које стварају финансијски притисци генерације З у електронској трговини, приказујући

Прочитајте више »