Термика ИК: Дигитална трансформација која повећава продају и видљивост у HVAC индустрији

Термика ИК је водећа пољска компанија за грејање и инсталације. Компанија је специјализована за пружање решења за грејање, климатизацију и вентилацију и пружа свеобухватну подршку професионалцима у грађевинској, инсталатерској и развојној индустрији. Са седиштем у Пољској, Термика ИК сарађује са водећим произвођачима, нудећи производе и услуге највишег квалитета у системима грејања, вентилације и климатизације.

Индустрија грејања, вентилације и климатизације (HVAC) игра кључну улогу у обезбеђивању термалне удобности, вентилације и климатизације, као и у оптимизацији потрошње енергије у модерним зградама. Она пројектује и имплементира системе који омогућавају ефикасно управљање енергијом и обезбеђују удобност станара.

Наше активности су обухватале ревизију, развој стратегије е-трговине, изградњу и оптимизацију платформе и имплементацију алата за маркетиншку и продајну подршку. Тим је радио у следећим областима:

1. Ревизија и анализа: Спровели смо детаљну ревизију постојеће платформе за електронску трговину, идентификовали области за побољшање и анализирали тржиште и потребе купаца компаније Termika IK. На основу ових резултата, припремили смо детаљан план за развојне активности.
2. Стратегија е-трговине: Развили смо и имплементирали стратегију развоја е-трговине усклађену са пословним циљевима клијента. Ова стратегија је обухватала оптимизацију корисничког искуства, побољшање перформанси продавнице, имплементацију нових функција и поједностављивање процеса куповине.
3. Развој садржаја и маркетинга: Тим је креирао план садржаја који је подржао SEO и маркетиншке напоре. Припремили смо и имплементирали чланке, водиче, блогове и други садржај који је ангажовао кориснике и промовисао понуде компаније Termika IK.
4. SEO оптимизација: Управљали смо процесом позиционирања веб странице Termika IK, имплементирајући активности на сајту и ван сајта, као и техничке оптимизације које су резултирале повећаном видљивошћу на претраживачима.
5. Подршка у изградњи тима за електронску трговину: Помогли смо у стварању посвећеног тима за електронску трговину у компанији Termika IK, регрутовавши стручњаке и имплементирајући оперативни систем заснован на кључним индикаторима учинка (KPI) и дигиталним алатима.
6. Платформа за образовање и е-учење: Имплементирали смо пројекат платформе за е-учење који је подржао едукацију пословних партнера и инсталатера. Такође смо пружили одговарајућу подршку за обуку која је помогла да се обезбеди ефикасна имплементација решења.
7. Управљање пројектом и координација: Тим ŚwiatCyfrowy је деловао као главни координатор пројекта, пратећи напредак, контролишући квалитет имплементације појединачних фаза и обезбеђујући благовремени завршетак свих активности.

• Повећајте видљивост свог бренда на мрежи и доступност производа.
• Оптимизација корисничког искуства на веб-сајту.
• Повећање ангажовања корисника пружањем корисног садржаја и образовних алата.
• Развој B2B и B2C онлајн продавнице, омогућавајући ефикасан процес куповине за професионалце.

Пројекат је имплементирао модерне алате и технологије, као што су:

• ЦМС: Пимкор,
• Платформа за електронску трговину: IdoSell,
• SEO алати: Senuto, Ahrefs, GA4, GSC, GTM,
• Маркетиншка аутоматизација,
• CRM: SugarCRM,
• Алати за креирање садржаја и UX оптимизацију.

Креирана је затворена B2B онлајн продавница, доступна искључиво верификованим POL-PLUS трговинским партнерима, која послује под доменом polplus.pl. Платформа је изграђена на IdoSell-у са прилагођеном персонализацијом фронт-енда и интеграцијом модула лојалности. Пријављени партнери могу прегледати промотивне пакете припремљене посебно за догађај, наручивати и аутоматски акумулирати бодове лојалности. Акумулирани бодови су видљиви на налогу купца и могу се заменити за награде из посебног каталога доступног у продавници. Читав процес - од наручивања награда до њихове логистике - обавља платформа без потребе за ручном интервенцијом одељења продаје. SALESmanago подржава комуникацију са партнерима: обавештења о бодовима, промоцијама и наградама.

• Повећана продаја поједностављивањем процеса куповине.
• Повећање ангажовања корисника путем образовног садржаја и платформи за е-учење.
• Значајно побољшање видљивости у претраживачима и повећање органског саобраћаја на веб-сајту.
• Побољшан процес куповине и конверзије у онлајн продавници.

• Ревизија е-трговине – Детаљна анализа продавнице, продајних канала и конкуренције ради повећања ефикасности пословања.
• Стратегија е-трговине – Прилагођени план развоја е-пословања заснован на подацима ревизије и пословним циљевима.
• Маркетинг садржаја – креирање вредног садржаја који повећава видљивост и подржава продају.
• SEO / Позиционирање – Оптимизација ваше продавнице за претраживаче ради повећања саобраћаја и конверзија.
• Google огласи за продавнице – Google огласне кампање усмерене на резултате и профитабилност.
• Развој електронске трговине – Свеобухватне техничке и функционалне активности које подржавају развој онлајн продавнице.
• Управљање тржиштем (Allegro, Ceneo и други) – Управљање и развој продаје на популарним екстерним платформама.

Пројекат завршен.