ChatGPT erhält Shopping-Funktionen – ein neues Kapitel in der Online-Produktsuche

Was?

ChatGPT verfügt über neue Shopping-Funktionen, mit denen Sie Produkte direkt im Gespräch mit der KI suchen und vergleichen können.

Warum?

Dies ist ein wichtiger Schritt hin zur Integration künstlicher Intelligenz in den Kaufprozess, was die Art und Weise, wie Nutzer in der digitalen Welt Kaufentscheidungen treffen, revolutionieren könnte.

Für wen?

Für Inhaber von Online-Shops, Shopping-Plattformen, E-Commerce-Spezialisten und Marketingfachleute, die an Innovationen im Bereich Kundenerlebnis interessiert sind.

Entwickelt sich ChatGPT zu einer Produktsuchmaschine?

ChatGPT Plus bietet jetzt die Möglichkeit, Einkaufsergebnisse basierend auf Daten von Plattformen wie Instacart anzuzeigen. Nutzer können Fragen zu bestimmten Produkten stellen, und die KI liefert Angebote aus Online-Shops. Dies ist das erste praktische Beispiel für den Einsatz generativer KI zur Unterstützung von Kaufentscheidungen in Echtzeit.

Wie funktioniert die Shopping-Funktion auf ChatGPT?

1. Erkennung der Kaufabsicht:
ChatGPT erkennt Anfragen, die auf eine Kaufabsicht hindeuten, wie z. B. „beste Smartphones unter 2.000 PLN“ oder „Empfehlung für eine Kaffeemaschine“. Sobald eine Kaufabsicht erkannt wird, wird die Produktsuchfunktion aktiviert.

2. Ergebnispräsentation in Echtzeit
: Die KI präsentiert daraufhin eine Liste passender Produkte in Form von visuellen Karten. Jede Karte enthält den Produktnamen, ein Bild, den Preis, eine Kurzbeschreibung, Bewertungen und einen Link zum Kauf in einem bestimmten Online-Shop.

3. Integration externer Quellen.
Produktdaten stammen aus zuverlässigen Quellen wie Instacart, Amazon und Best Buy. Dadurch erhalten Nutzer aktuelle Informationen zu Angeboten verschiedener Händler an einem zentralen Ort.

4. Kontext und Personalisierung
Die Antworten werden auf den Kontext des Gesprächs zugeschnitten – ChatGPT kann zusätzliche Fragen stellen, die Bedürfnisse des Nutzers klären und die Ergebnisse auf Präferenzen, Budget oder Anwendung eingrenzen.

5. Werbefrei und transparent.
Die Ergebnisse sind nicht gesponsert – Nutzer sehen keine Werbung, sondern nur Vorschläge, die auf Basis realer Produktdaten generiert werden. Dies erhöht das Vertrauen in die Empfehlungen deutlich.

6. Interaktivität und Kontinuität.
ChatGPT ermöglicht einen intensiveren Dialog: Sie können Modellvergleiche anfordern, Bestseller hervorheben und sogar Vorschläge für Alternativen oder Zubehör erhalten. Das macht das Einkaufen intuitiver und ähnelt einem Gespräch mit einem Verkäufer.

Beispiel für die Interaktion mit ChatGPT unter Verwendung der Einkaufsfunktion

Der Nutzer schreibt:
„Ich suche ein Geschenk für jemanden, der gerne kocht.“

ChatGPT antwortet:
„Hier sind einige Vorschläge:“

• XYZ Küchenmesserset – hochwertiger Edelstahl, Preis: PLN 199, Bewertung: 4,8/5.
• ABC Küchenroboter – multifunktional, Preis: 499 PLN, Bewertung: 4,7/5.
• Kochbuch „Aromen der Welt“ – über 300 Rezepte, Preis: 89 PLN, Bewertung: 4,9/5.

„Möchten Sie mehr Optionen sehen oder Ihre Auswahl auf eine bestimmte Kategorie eingrenzen?“

Was bedeutet dieser Wandel für die digitale Welt?

Diese neue Funktion könnte das Einkaufsverhalten der Verbraucher grundlegend verändern. Anstatt herkömmliche Vergleichstools zu nutzen, erhalten Nutzer Empfehlungen und Einkaufsvorschläge direkt aus einem KI-gestützten Dialog. Dies bietet Unternehmen, die sich durch optimierte Produktfeeds und Präsenz in KI-basierten Systemen differenzieren möchten, enorme Chancen.

Welchen Nutzen hat diese Innovation bei ChatGpt für die E-Commerce-Welt?

• Höhere Produktsichtbarkeit – Marken, die in KI-gestützten Quellen präsent sind, haben die Möglichkeit, zusätzlichen Traffic und höhere Konversionsraten zu erzielen.
• Neuer Vertriebskanal – ChatGPT kann als „Kaufberater“ rund um die Uhr fungieren.
• Besseres Kundenerlebnis – Nutzer erhalten relevante Empfehlungen, ohne mehrere Seiten durchsuchen zu müssen.
• Ein zusätzlicher alternativer „Vertriebskanal“ – oder zumindest eine Quelle für Traffic und ein Kanal zur Verbreitung von Informationen über das Angebot von Online-Shops auf dem Markt, eine offensichtliche Alternative zum Google-Umfeld.

Wie füge ich meine Produkte den Suchergebnissen in ChatGPT hinzu?

Damit Ihre Produkte in den von ChatGPT generierten Kaufempfehlungen erscheinen, müssen sie in den Datenquellen verfügbar sein, aus denen die KI ihre Daten bezieht. OpenAI hat ein spezielles Integrationsprogramm für Unternehmen und Lieferanten ins Leben gerufen, die in den Suchergebnissen von ChatGPT sichtbar sein möchten.

Die wichtigsten Schritte sind:

• einen stets aktuellen Produktfeed vor und teilen Sie ihn – inklusive Daten zu Namen, Preisen, Verfügbarkeit, Fotos und Beschreibungen.
• Füllen Sie das Antragsformular aus, das auf der OpenAI Product Search Discovery .
• Nach der Genehmigung werden Ihre Daten in das System integriert, das die ChatGPT-Shopping-Funktion ermöglicht.

Dies ist eine einmalige Gelegenheit, die Zukunft des Online-Shoppings mitzugestalten – indem Sie Ihre Produkte dort präsentieren, wo Konsumenten Kaufentscheidungen treffen, und zwar auf eine neue, intelligente Weise. Dank dieser Integration erreichen Sie Kunden bereits vor deren Besuch in Ihrem Online-Shop – direkt im Dialog mit KI.

Wird ChatGPT die Shopping-Suche revolutionieren?

Die Integration generativer KI in den Online-Handel ist mehr als nur eine weitere Innovation – sie läutet eine Zukunft ein, in der Algorithmen uns beraten, was, wann und wo wir einkaufen sollen. Traditionelle Suchmaschinen könnten durch dialogbasierte Modelle ergänzt oder sogar ersetzt werden, die das Einkaufserlebnis anhand von Kontext, Präferenzen und Nutzerhistorie personalisieren.

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