Dienstleistungen

E-Commerce-Audit (Onlineshop-Audit)

Bei einem Audit prüfen wir nicht nur den Onlineshop oder die Website selbst, sondern überprüfen und bewerten Vertriebskanäle und Traffic-Quellen, sondern untersuchen auch das Shop-Umfeld – einschließlich der Position und Aktivität der Wettbewerber in der digitalen Welt. Wir analysieren kritisch, was Umsatz, Shop-Traffic und Sichtbarkeit beeinflusst. Dafür nutzen wir die notwendigen Tools.

Ein E-Commerce-Audit ist eine umfassende Analyse Ihres Online-Shops, die es Ihnen ermöglicht, dessen Verkaufs- und Marketingpotenzial präzise einzuschätzen. Ziel dieser Dienstleistung ist es, Fehler, Einschränkungen und Entwicklungsmöglichkeiten zu identifizieren – auf technischer, vertrieblicher und strategischer Ebene.

Im Rahmen des Audits erhalten Sie:

• Bewertung der Sichtbarkeit des Shops bei Google und SEO-Analyse (Meta-Tags, Indexierung, Ladegeschwindigkeit, Schlüsselwörter),
• UX/UI-Analyse – Aussehen, Intuitivität, Qualität der mobilen Version, konvertierungsbeeinflussende Elemente,
• Überprüfung der Traffic-Quellen und korrekte Konfiguration von Google Analytics und Search Console,
• Google Ads Kontobewertung – Kampagnenstruktur, Keywords, Anzeigenqualität,
• Analyse der Präsenz des Shops auf Preisvergleichsseiten (z. B. Ceneo), Marktplätzen (z. B. Allegro) und Google Shopping,
• Überprüfung der Shop-Technologie – Plattform, Hosting, Integration mit ERP, Baselinker, Automatisierung,
• Einschätzung der Aktivitäten der Wettbewerber und der Position des Geschäfts in der Branche,
• Auflistung technischer Fehler, Mängel und Verkaufshindernisse,
• konkrete Handlungsempfehlungen – was verbessert werden muss, was umgesetzt werden muss und in welcher Reihenfolge.

Wir besprechen den Bericht individuell und legen Prioritäten sowie einen kurz- und langfristigen Aktionsplan fest. Dies ist der erste und wichtigste Schritt zum Aufbau einer effektiven Strategie für die Entwicklung Ihres Online-Shops.

Aufbau und Leitung eines E-Commerce-Teams

Świat Cyfrowy setzt seit vielen Jahren erfolgreich ein Modell zum Aufbau und zur Leitung von E-Commerce-Teams für seine Kunden um. Es ist eine bewährte und kostengünstige Methode, den Online-Umsatz schnell auszubauen – ohne intern alles von Grund auf neu aufbauen zu müssen. Wir bieten einen umfassenden Ansatz – von der Rekrutierung über das Onboarding bis hin zur vollständigen Teamleitung.

Dabei handelt es sich um ein effektives und kostengünstiges Kooperationsmodell , das wir bereits vielfach in Unternehmen unterschiedlicher Branchen umgesetzt haben – es funktioniert in der Praxis und bringt greifbare Ergebnisse.

Der Umfang unserer Aktivitäten umfasst:

• E-Commerce Team Rekrutierung – wir finden und implementieren die passenden Fachkräfte passend zu Ihrem Unternehmen (z.B. E-Commerce Manager, Marktplatzspezialist, Content Manager, Performance Marketer).
• Entwurf und Konfiguration der erforderlichen Tools und Geräte – wir helfen bei der Auswahl der Plattform, E-Commerce-Systeme, Analyse-, Projektmanagement- und Kommunikationstools.
• Onboarding und Implementierung – wir bereiten Verfahren, Dokumentationen und Prozesse vor und führen das Team in die Realitäten Ihres Unternehmens und Ihrer Branche ein.
• Praxisnahe Schulungen – wir führen spezielle Workshops in den Bereichen E-Commerce, SEO, Content-Marketing, Online-Verkauf, Kundenservice und Nutzung digitaler Tools durch.
• tägliches Teammanagement – ​​wir weisen Aufgaben zu, überwachen die Umsetzung, berichten über die Wirksamkeit und unterstützen die Entwicklung von Teamkompetenzen.
• Überwachung und Optimierung – wir überwachen ständig die KPIs, analysieren die Daten und schlagen Änderungen vor, die zu einer höheren Effektivität der Vertriebsaktivitäten führen.

Die Dienstleistung ist in verschiedenen Modellen verfügbar – von der Implementierungsunterstützung bis hin zur kompletten Teamführung als externer Partner (Outsourcing oder Interim Management).

Dies ist eine Lösung für Unternehmen, die schnell, professionell und ohne unnötige Kosten ein E-Commerce-Team aufbauen möchten.

Möchten Sie Ihre eigene E-Commerce-Abteilung gründen?

Kontaktieren Sie uns und erfahren Sie, wie wir Ihrem Unternehmen beim Aufbau eines Teams helfen können, das Sie bei Ihren Online-Verkäufen wirklich unterstützt.