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Moins de 15 % des clients effectuent un deuxième achat en ligne – qu’est-ce que cela signifie pour le monde numérique ?
Quoi ? De nouvelles données révèlent que moins de 15 % des acheteurs en ligne effectuent un deuxième achat sur le même site marchand. C’est un signe inquiétant pour un secteur qui peine de plus en plus à fidéliser sa clientèle