Amazon Marketplace: Sveobuhvatan vodič za prodavače

 

Što? Amazon je neosporni lider u globalnoj online trgovini, ali njegov položaj u Poljskoj i dalje je slab. Iako platforma posluje u Poljskoj od 2021., nije stekla značajan tržišni udio i nastavlja gubiti od lokalne konkurencije.

Zašto je ovo važno? Za mnoge prodavače, Amazon je primamljiva opcija za ulazak na međunarodna tržišta. Međutim, njegova niska vidljivost i ograničena baza kupaca u Poljskoj postavljaju pitanja o isplativosti ulaganja u ovaj prodajni kanal. Vrijedi ispitati činjenice i stvarne koristi.

Za koga su ove informacije? Za vlasnike internetskih trgovina, voditelje e-trgovine, proizvođače i brendove koji razmišljaju o prodaji na Amazonu – kako u Poljskoj tako i u inozemstvu.

Što je Amazon Marketplace?

Amazon Marketplace jedno je od najvećih svjetskih tržišta koje omogućuje neovisnim prodavačima da nude svoje proizvode uz Amazonov vlastiti inventar. Posluje u 23 zemlje i privlači milijarde korisnika . To ga čini ključnim kanalom za širenje tvrtki koje planiraju ući na međunarodna tržišta.

Samo pogledajte podatke: u 2020. godini, nevjerojatnih 54% svih proizvoda prodanih na Amazonu došlo je od trećih prodavača . Ovo nije samo impresivna statistika - to je dokaz ogromnog potencijala platforme i prilika koje nudi dobro isplanirana prisutnost na Amazonu.

Prodajni modeli na Amazon Marketplaceu

Amazon nudi dva glavna prodajna modela koji se razlikuju po odgovornosti i razini kontrole nad procesom ispunjavanja narudžbi:

Model	Opis	Za koga?
Ispunjavanje putem Amazona (FBA)	Amazon se brine za svu logistiku: skladištenje, pakiranje, dostavu i rukovanje povratom robe.	Za tvrtke koje žele povećati prodaju bez ulaganja u infrastrukturu i zapošljavanje osoblja.
Ispunjava trgovac (FBM)	Prodavatelj samostalno obrađuje narudžbe, upravlja dostavom i korisničkom službom.	Za brendove koji cijene kontrolu, izravan kontakt s kupcem i imaju vlastite logističke objekte.

Amazon: Poslovanje, usluge i globalno širenje

Amazon, Inc. je puno više od obične online trgovine - to je globalni tehnološki div koji nastavlja transformirati globalno gospodarstvo. Sa sjedištem u Seattleu, Washingtonu, tvrtka upravlja Amazon Marketplaceom , platformom pokrenutom 6. studenog 2000. , koja je revolucionirala način na koji prodavači dopiru do kupaca diljem svijeta.

Zahvaljujući ovoj platformi , poduzetnici iz cijelog svijeta mogu ponuditi svoje proizvode milijunima korisnika Amazona bez potrebe za:

• stvaranje vlastitih internetskih trgovina,
• ulaganje u složenu logističku infrastrukturu,
• snoseći visoke operativne troškove,
• posjedovanje naprednog tehnološkog znanja.

Nije to samo praktičnost - to je proboj u e-trgovini. Za više od dva milijuna prodavača trećih strana diljem svijeta, Amazon Marketplace je svakodnevni radni alat. Tvrtka ne samo da pojednostavljuje poslovanje, već je postala i dosega e-trgovine

Ključne Amazonove usluge i proizvodi

Amazon je puno više od samog giganta e-trgovine. To je tehnološki lider koji neprestano transformira digitalni svijet. Od online trgovine i usluga u oblaku do streaminga i igara, tvrtka nastavlja širiti svoj doseg. Zahvaljujući rješenjima poput Amazon Marketplacea i Amazon Web Servicesa (AWS) , Amazon postaje sastavni dio života milijuna ljudi i tvrtki diljem svijeta.

Što pokreće Amazonov uspjeh? Zavirimo iza kulisa ove moćne tvrtke i vidimo koje usluge i proizvodi su temelj njezine globalne dominacije.

Amazon Marketplace

Amazon Marketplace jedno je od najvećih svjetskih tržišta koje omogućuje neovisnim prodavačima da nude svoje proizvode uz Amazonov inventar. To je kao da vodite vlastitu trgovinu u najvećem trgovačkom centru - samo online i s globalnim dosegom.

Platforma nudi dva glavna logistička modela:

• Ispunjavanje narudžbi putem Amazona (FBA) – Amazon se brine o skladištenju, pakiranju i otpremi proizvoda.
• Ispunjava trgovac (FBM) – trgovac sam upravlja logistikom.

Osim toga, prodavači imaju pristup naprednim analitičkim i marketinškim alatima koji im pomažu povećati vidljivost i dosegnuti kupce diljem svijeta. Tržište im omogućuje brzo skaliranje poslovanja i širenje na međunarodna tržišta.

Amazon Prime: Pretplata i njezine prednosti

Amazon Prime je sveobuhvatna pretplatnička usluga koja privlači milijune korisnika diljem svijeta. To je puno više od programa vjernosti - to je ekosustav pogodnosti koji potiče angažman kupaca.

Pretplatnici Amazon Primea dobivaju:

• besplatna i brza dostava za milijune proizvoda,
• pristup streaming platformama kao što su Prime Video i Prime Music,
• ekskluzivne ponude i popusti dostupni samo Prime članovima.

Prime korisnici u prosjeku troše više od ostalih kupaca – rezultat je dobro osmišljene strategije koja Prime čini jednim od Amazonovih prodajnih stupova.

Amazon Web Services (AWS): temelj računarstva u oblaku

Amazon Web Services (AWS) je globalni lider u uslugama u oblaku, koji opslužuje i male startupove i najveće korporacije s Fortune 500 liste.

Opseg AWS usluga uključuje:

• pohranjivanje podataka (npr. Amazon S3),
• računalna snaga (npr. Amazon EC2),
• alati za analizu podataka i umjetnu inteligenciju (npr. Amazon SageMaker).

Na primjer, Netflix temelji svoju streaming infrastrukturu na AWS-u , što pokazuje veličinu i pouzdanost platforme. AWS ne samo da podržava inovacije, već je i ključni izvor prihoda za Amazon .

Ispunjavanje narudžbi putem Amazona (FBA): Logistika za prodavače

Ispunjavanje narudžbi putem Amazona (FBA) je usluga koja omogućuje prodavačima da se usredotoče na prodaju i prepuste svu logistiku - od skladištenja do dostave - Amazonu.

Iako FBA dolazi s dodatnim troškovima, nudi:

• pristup jednoj od najnaprednijih logističkih mreža na svijetu,
• automatizacija skladišnih i otpremnih procesa,
• bolja kvaliteta korisničke usluge, što se prevodi u više ocjene i veću prodaju.

U e-trgovini kvaliteta korisničke usluge često određuje uspjeh – FBA je alat koji olakšava taj uspjeh.

Amazonov registar robnih marki: Zaštita robnih marki i intelektualnog vlasništva

Amazon Brand Registry je program namijenjen vlasnicima robnih marki koji žele zaštititi svoje zaštitne znakove i izgraditi snažnu prisutnost na platformi.

Registracija za program omogućuje:

• veća kontrola nad ponudom i načinom na koji se proizvodi prezentiraju,
• alate za otkrivanje krivotvorina i neovlaštenih prodavača,
• pristup naprednim analitičkim i reklamnim alatima.

To je digitalni štit za vaš brend – štiti vaš ugled i podržava rast u konkurentnom okruženju e-trgovine.

Amazon Prime Video: streaming filmova i serija

Amazon Prime Video jedna je od vodećih VOD platformi koja nudi širok izbor filmova, serija i originalnih produkcija. Hitovi poput "The Boys" i "The Marvelous Mrs. Maisel" osvojili su priznanja publike i kritičara diljem svijeta.

Prime Video nije samo dodatak pretplati – to je punopravni igrač na tržištu streaminga, koji se natječe s divovima poput Netflixa i Disney+.

Amazon Prime Gaming: Igre i bonusi za pretplatnike

Amazon Prime Gaming je ponuda za igrače koji kao dio svoje Prime pretplate dobivaju:

• besplatne igre svaki mjesec,
• ekskluzivni dodaci i popusti za popularne naslove (npr. "League of Legends", "Apex Legends"),
• integracija s Twitch računom i dodatne pogodnosti.

To je način izgradnje lojalnosti među jednom od najangažiranijih online zajednica . A tko ne voli besplatne igre i bonuse?

Twitch: Amazonova platforma za prijenos uživo

Twitch je najveća svjetska platforma za prijenos uživo, posebno popularna među igračima i kreatorima sadržaja. Omogućuje vam:

• prijenos utakmica i događaja uživo,
• interakcija s gledateljima u stvarnom vremenu,
• monetizacija sadržaja putem pretplata i partnerskih programa.

Za mnoge streamere, Twitch je punopravna karijera . U digitalnom svijetu, to je faza u kojoj se rađaju nove internetske zvijezde.

Amazon MGM i franšiza Jamesa Bonda

akvizicija MGM-a strateški je potez koji značajno proširuje ponudu Prime Videa. Njegova najveća prednost? Kultna franšiza Jamesa Bonda , koja desetljećima osvaja milijune gledatelja diljem svijeta.

Zahvaljujući ovoj transakciji, Amazon je dobio:

• ugled i priznanje u filmskoj industriji,
• pristup ogromnoj filmskoj biblioteci,
• mogućnost stvaranja novih produkcija temeljenih na poznatim brendovima.

Ovo je još jedan korak u utrci za dominaciju na tržištu streaminga . Amazon ne pokazuje znakove usporavanja - budućnost bi mogla donijeti nove tehnologije, daljnje akvizicije ili potpuno nove usluge.

Jedno je sigurno: Amazon ne poznaje riječ "stop" - to je tvrtka koja prednjači u digitalnom svijetu.

 

Amazon u Poljskoj od 2014

Amazon je debitirao na poljskom tržištu 2014. godine , što je izazvalo značajne promjene u industriji e-trgovine. Poljski potrošači brzo su cijenili praktičnost online kupovine, a tvrtka je započela dinamičnu ekspanziju koja se nastavlja i danas.

Od tada, Amazon nije samo revolucionirao način na koji kupujemo , već je utjecao i na razvoj lokalnog gospodarstva . Ulaganja u infrastrukturu, moderne tehnologije i stvaranje radnih mjesta učinila su tvrtku jednim od najvažnijih igrača na poljskom tržištu.

Planovi za 2025. uključuju daljnje širenje , što će koristiti i kupcima i tvrtkama. Amazon stalno širi svoju ponudu, a za mnoge poljske tvrtke suradnja s tim divom prilika je za rast i osvajanje novih tržišta .

Logistički centri i zapošljavanje u Poljskoj

s nekoliko modernih logističkih centara u Poljskoj , koji čine ključni element njegovog poslovanja. To su mjesta gdje se ispunjavaju domaće i međunarodne narudžbe, omogućujući učinkovitu uslugu korisnicima diljem Europe.

Ovi centri ne samo da pojednostavljuju lanac opskrbe , već i stvaraju tisuće radnih mjesta , posebno u regijama s većom nezaposlenošću. Na primjer, logistički centar u Kołbaskowu:

• Zapošljava stotine ljudi , nudeći stabilno zaposlenje.
• Obrađuje narudžbe iz cijele Europe , povećavajući operativnu učinkovitost
• Podržava lokalne zajednice kroz razvoj infrastrukture i obuku
• Uvodi moderne skladišne ​​tehnologije , omogućujući stjecanje vrijednog iskustva

Zahvaljujući strateškoj lokaciji svojih skladišta, Amazon može ponuditi brzu i pouzdanu dostavu , što se izravno prevodi u visoku razinu zadovoljstva kupaca .

Amazon Web Services u Varšavi

Prisutnost Amazon Web Servicesa (AWS) u Varšavi značajan je korak naprijed u razvoju poljskog tehnološkog sektora. AWS nudi napredne usluge u oblaku koje podržavaju tvrtke u svakoj fazi razvoja - od startupa do multinacionalnih korporacija.

Prednosti prisutnosti AWS-a u Poljskoj uključuju:

• Pristup skalabilnim i sigurnim IT rješenjima koja su prije bila izvan dosega mnogih tvrtki
• Suradnja s lokalnim partnerima i sveučilištima , što pogoduje razvoju inovacija
• Privlačenje stranih ulaganja i talentiranih stručnjaka
• Podrška digitalnoj transformaciji i skaliranju poslovanja poduzeća

Ured AWS-a u Varšavi nije samo operativni centar, već i inkubator inovativnih projekata koji imaju stvaran utjecaj na razvoj poljskog digitalnog gospodarstva.

Lokalna verzija Amazonove tržnice – amazon.pl

Pokretanje amazon.pl nove mogućnosti rasta za poljske prodavače , kako na domaćem tako i na međunarodnom tržištu. Platforma im omogućuje da dopru do milijuna kupaca diljem Europe, a istovremeno im nudi pristup naprednim prodajnim alatima.

Amazon Marketplace u Poljskoj je sveobuhvatni ekosustav koji podržava poduzetnike . Nudi:

• Opsežne analize prodaje koje će vam pomoći u donošenju pravih poslovnih odluka
• Marketinški alati koji povećavaju vidljivost proizvoda
• Programi osposobljavanja koji podržavaju razvoj kompetencija
• Tehnička podrška dostupna na jednom mjestu

Za mnoga mala i srednja poduzeća, amazon.pl je postao odskočna daska za uspjeh . Omogućuje rast bez potrebe za ulaganjem u skupu infrastrukturu, što ga čini nezamjenjivim alatom za skaliranje poslovanja .

Što je Amazon Marketplace i kako funkcionira?

Amazon Marketplace je globalna prodajna platforma koja vam omogućuje dosezanje milijuna kupaca diljem svijeta. Poduzetnicima nudi priliku za rast bez potrebe za izgradnjom vlastite logističke ili tehnološke infrastrukture.

Prodavači mogu odabrati jedan od dva modela ispunjenja narudžbi:

• Ispunjavanje narudžbi putem Amazona (FBA) – Amazon se brine za svu logistiku: skladištenje, pakiranje, otpremu i povrat. Ovo je idealno rješenje za tvrtke koje žele proširiti poslovanje bez ulaganja u logističke resurse.
• Ispunjava trgovac (FBM) – potpuna kontrola je na trgovcu. Vi ste odgovorni za ispunjenje narudžbe, što omogućuje veću personalizaciju i prilagođenu uslugu određenom proizvodu.

Amazon se stalno razvija — implementira nove alate, automatizira procese i proširuje analitiku. Iako je budućnost e-trgovine teško predvidjeti, jedno je sigurno: Amazon će ostati ključni igrač u globalnoj online trgovini .

Uloga prodavača trećih strana u Amazonovom ekosustavu

Prodavači trećih strana igraju ključnu ulogu u Amazonovom uspjehu. U 2024. godini činili su više od polovice ukupne prodaje na platformi, što svjedoči o njihovoj rastućoj važnosti.

Njihov doprinos nadilazi samu prodaju. Oni:

• uvesti inovativna marketinška rješenja,
• podići standarde usluge korisnicima,
• uložite u ekološku ambalažu i bržu dostavu,
• kreirati personalizirane ponude, gradeći lojalnost kupaca.

Budućnost pripada njima . Automatizacija, širenje na nova tržišta i razvoj privatnih robnih marki samo su neki od smjerova koji će oblikovati Amazonovu budućnost. Uloga prodavača trećih strana će rasti, a njihovi postupci će imati stvaran utjecaj na razvoj cijele platforme .

Razlike između Amazon Marketplacea i Amazon Vendor Centrala

Amazon nudi dva glavna modela suradnje:

Karakteristično	Amazon Marketplace	Amazonov centar za dobavljače
Odnos s klijentima	Izravno – prodajete kao neovisni subjekt	Ništa – Amazon prodaje proizvode u svoje ime
Kontrola cijena	Potpuna kontrola	Nema kontrole – cijene određuje Amazon
Ispunjavanje narudžbi	FBA ili FBM – izbor je vaš	Amazon ispunjava narudžbe
Izgradnja brenda	Prilika za izgradnju vlastitog brenda	Nema prilika – Amazonova marka

Koji odabrati? Sve ovisi o vašoj poslovnoj strategiji:

• Tržište – veća sloboda, ali i veća odgovornost i predanost.
• Vendor Central – jednostavniji model, ali s ograničenom fleksibilnošću i bez utjecaja na odnos s kupcima.

Ključ uspjeha je razumijevanje razlika između ovih modela - bez obzira jeste li proizvođač, distributer ili vlasnik robne marke.

Zašto početi prodavati na Amazon Marketplaceu?

Iako je Amazon još uvijek u povojima u Poljskoj, mnogi poljski prodavači smatraju strana europska tržišta puno privlačnijima, jer platforma već godinama uživa znatnu popularnost i povjerenje potrošača. Amazon omogućuje prodaju u mnogim europskim zemljama pod jednim računom, a nudi i FBA logističke usluge koje značajno pojednostavljuju obradu međunarodnih narudžbi. Ovo je izvrsna prilika za dosezanje milijuna kupaca i proširenje dosega prodaje. Prodavači mogu računati na razvijenu infrastrukturu, lokalnu korisničku podršku i automatske prijevode ponuda proizvoda. Stoga vrijedi razmotriti Amazon ne samo kao domaći prodajni kanal već i kao ulaz u cijeli europski digitalni svijet. Istovremena prisutnost na nekoliko tržišta povećava mogućnost razvoja poslovanja i diverzifikacije izvora prihoda. Važno je napomenuti da je pokretanje prodaje relativno jednostavno - sve što je potrebno je jedan račun i dobra strategija ulaska. Za mnoge tvrtke ovo je prvi korak prema pravoj međunarodnoj ekspanziji. Evo popisa europskih tržišta na kojima možete poslovati s jedne Amazon platforme:

• Amazon Velika Britanija
• Amazon Njemačka
• Amazon Francuska
• Amazon Italija
• Amazon Španjolska
• Amazon Nizozemska
• Amazon Švedska
• Amazon Poljska

Modeli ispunjavanja narudžbi na Amazonu

Amazon nudi prodavačima značajnu fleksibilnost nudeći razne modele ispunjenja narudžbi . To olakšava prilagođavanje njihove prodajne strategije i logistike individualnim potrebama. Najčešće se odabiru dva rješenja: Ispunjavanje od strane Amazona (FBA) i Ispunjavanje od strane trgovca (FBM) .

Koji je model bolji? Ovisi o nekoliko čimbenika: veličini vašeg poslovanja, razini kontrole koju želite održati i očekivanjima vaših kupaca.

Model	Opis	Za koga?
FBA	Amazon preuzima svu logistiku - skladištenje, pakiranje, dostavu.	Za one koji žele osloboditi se svakodnevnih obaveza i proširiti svoje poslovanje.
FBM	Prodavatelj samostalno ispunjava narudžbe – od A do Ž.	Za one koji cijene kontrolu i izravan kontakt s kupcem.

Prije donošenja odluke , pažljivo analizirajte troškove, operativne mogućnosti i potrebe kupaca. Svaki model ima svoje snage i slabosti – ključno je uskladiti ga s prirodom vašeg poslovanja.

Ispunjavanje putem Amazona (FBA): Logistika i naknade

Ispunjavanje narudžbi putem Amazona (FBA) rješenje je za prodavače koji daju prioritet praktičnosti i skalabilnosti. Amazon se brine o cijeloj logistici, od skladištenja i pakiranja proizvoda do dostave kupcima.

Prednosti FBA-e:

• Pristup Prime programu – brža dostava i veće povjerenje kupaca.
• Veća vidljivost ponude – FBA proizvodi su bolje pozicionirani.
• Uštedite vrijeme – Amazon se brine o logistici, vi se možete usredotočiti na rast svog poslovanja.
• Skalabilnost – lakše upravljanje većim brojem narudžbi.

Na primjer, prodavač fitness opreme zabilježio je porast prodaje od 30% nakon prelaska na FBA, jer su kupci cijenili munjevito brzu dostavu i poboljšanu vidljivost proizvoda.

Međutim, vrijedi imati na umu da FBA uključuje određene naknade:

• troškovi skladištenja,
• naknade za izvršenje narudžbi,
• troškovi dostave.

Sažetak: FBA je izvrsno rješenje za one koji žele automatizirati logistiku, ali zahtijeva temeljitu analizu troškova. Za neke će to biti isplativa investicija, dok će za druge možda biti prevelik financijski teret.

Ispunjava trgovac (FBM): samouslužna obrada narudžbi

Ispunjeno od strane trgovca (FBM) je model za trgovce koji žele potpunu kontrolu nad procesom ispunjenja narudžbi. Sami se brinete o skladištenju, pakiranju i otpremi svojih proizvoda.

Zašto odabrati FBM?

• Potpuna neovisnost – vi odlučujete o svakoj fazi izvršenja narudžbe.
• Mogućnost personalizacije – idealno za proizvode koji zahtijevaju individualni pristup.
• Izravan kontakt s kupcem – izgradnja odnosa i lojalnosti.
• Operativna fleksibilnost – prilagođavanje logistike vlastitim mogućnostima.

Na primjer, lokalna tvrtka koja prodaje ručno izrađene svijeće može koristiti FBM za izradu jedinstvene ambalaže i uključivanje personalizirane poruke - nešto što se ne može postići s FBA.

Nedostatak FBM-a je veća odgovornost:

• morate osigurati pravovremene isporuke,
• održavati visokokvalitetnu uslugu za korisnike,
• ispunjavaju Amazonove standarde.

FBM je rješenje za one koji su spremni uložiti vrijeme i energiju u samostalno upravljanje logistikom i žele imati potpunu kontrolu nad svakom fazom ispunjenja narudžbe.

Registrirajte i upravljajte svojim prodavateljskim računom

Izrada Amazon prodavačkog računa prvi je korak u pokretanju globalnog e-trgovinskog poslovanja. Iako može zvučati zastrašujuće, proces registracije je jednostavan i jasan. Sve što trebate učiniti je:

• poslati identifikacijski dokument,
• navedite podatke o tvrtki,
• potpune osnovne kontaktne podatke.

Nakon što se registrirate, dobit ćete pristup upravljačkoj ploči vašeg računa , koja postaje vaše središnje središte. Ovdje možete:

• upravljati ponudom proizvoda,
• analizirati rezultate prodaje,
• kreirati promocije i reklamne kampanje,
• pratiti zalihe i narudžbe.

Amazon nudi razne vrste računa koje se mogu lako prilagoditi opsegu i prirodi vašeg poslovanja. Učinkovito upravljanje računima ključ je uspjeha - što bolje koristite dostupne alate, veće su vam šanse za rast i rast prodaje.

Amazon Seller Central: Značajke i mogućnosti

Amazon Seller Central je glavni operativni alat za svakog prodavača na Amazon Marketplaceu. Omogućuje vam sveobuhvatno upravljanje prodajom na jednom mjestu. S nadzorne ploče možete:

• kreirati i uređivati ​​ponude proizvoda,
• pratiti narudžbe i stanje zaliha,
• analizirati podatke i trendove prodaje,
• upravljati povratima i korisničkom službom.

Uz osnovne značajke, Seller Central nudi i napredne marketinške alate koji vam omogućuju:

• kreiranje reklamnih kampanja (sponzorirani proizvodi, brendovi, display),
• postavljanje promocija i kupona za popust,
• povećanje vidljivosti proizvoda u rezultatima pretraživanja,
• analiza učinkovitosti marketinških aktivnosti.

Seller Central nije samo operativni alat, već i strateški , koji podržava razvoj brenda i omogućuje donošenje odluka temeljenih na podacima. Amazon stalno razvija ovu platformu, prilagođavajući je promjenjivim potrebama prodavača i tržišta.

Profesionalni vs. osnovni račun: koju vrstu odabrati?

Odabir između profesionalnog i osnovnog računa ključan je za vašu prodajnu strategiju. Tablica u nastavku prikazuje ključne razlike između ovih vrsta računa:

Funkcija	Osnovni račun	Profesionalni račun
Mjesečna naknada	Nedostatak	Fiksna mjesečna naknada
Broj ponuda	Ograničeno	Neograničen
Pristup izvješćima	Nedostatak	Puni pristup
Marketinški alati	Ograničeno	Napredno

Profesionalni račun idealno je rješenje za tvrtke koje planiraju prodaju većih razmjera. Omogućuje vam da u potpunosti iskoristite potencijal platforme, nudeći pristup analitičkim i promotivnim alatima.

Osnovni račun je prikladan za početnike u prodaji koji žele testirati tržište bez fiksnih troškova. Međutim, kako vaše poslovanje raste, može se pokazati nedovoljnim.

Prilikom odabira računa vrijedi uzeti u obzir:

• obim planirane prodaje,
• raspoloživi proračun,
• potrebe za analizom podataka,
• strategija promocije proizvoda.

Odabir informiranog računa temelj je učinkovite Amazon prodaje . Dobro odabrana vrsta računa može značajno pojednostaviti upravljanje ponudama i povećati učinkovitost marketinških napora.

Zaštita robne marke i upravljanje proizvodima

U dinamičnom svijetu e-trgovine, gdje konkurencija stalno raste, zaštita brenda i učinkovito upravljanje proizvodima temeljni su za uspjeh svakog Amazonovog prodavača. Ova globalna prodajna platforma ne samo da pruža pristup milijunima kupaca diljem svijeta, već nudi i alate za podršku izgradnji snažnog identiteta brenda i zaštitu od nepoštenih praksi.

Jedno od ključnih rješenja dostupnih vlasnicima robnih marki je program Amazon Brand Registry . Omogućuje učinkovitu zaštitu intelektualnog vlasništva i veću kontrolu nad načinom na koji se proizvodi prezentiraju na stranici. Ovo nije samo sigurnosna mjera već i prava prilika za razvoj robne marke .

Amazonov registar robnih marki: Registracija i pogodnosti

Amazon Brand Registry je program osmišljen za vlasnike robnih marki koji žele aktivno upravljati svojom prisutnošću na platformi. Njegov primarni cilj je borba protiv krivotvorenja i uklanjanje neovlaštenih prodavača, što se prevodi u veće povjerenje kupaca i jači imidž robne marke .

Nakon što registrirate svoj brend u programu, dobivate pristup nizu značajki koje podržavaju vaše svakodnevne prodajne i marketinške aktivnosti:

• Opsežna izvješća i analize prodaje – omogućuju točno praćenje rezultata i optimizaciju strategije.
• Alati za brzo prijavljivanje kršenja autorskih prava – omogućuju vam brz odgovor na pokušaje lažnog predstavljanja robne marke.
• Povećana vidljivost proizvoda – vaše ponude su bolje pozicionirane u rezultatima pretraživanja.

Sve značajke dostupne su na Amazon Seller Centrala , pružajući praktičnost i potpunu kontrolu na jednom mjestu. Za mnoge tvrtke ovo ne samo da pruža zaštitu već i poticaj za rast i povećanje prodaje u sve konkurentnijem okruženju.

Kategorije proizvoda i uvjeti za odobrenje

Amazon nudi širok raspon kategorija proizvoda , ali neki - poput elektronike, kozmetike i dodataka prehrani - zahtijevaju prethodno odobrenje. Zašto? Zato što platforma osigurava da ponuđeni proizvodi zadovoljavaju određene standarde kvalitete, sigurnosti i usklađenosti s propisima.

Ako planirate prodavati u ovim zahtjevnijim segmentima, trebat će vam Amazon Professional Seller (PRO) račun . To vam omogućuje pristup naprednim značajkama, kao što su:

• Detaljne analize i izvješća o prodaji – pomažu vam u donošenju pravih poslovnih odluka.
• Mogućnost provođenja reklamnih kampanja – povećanje vidljivosti i prodaje proizvoda.
• Integracija s vanjskim alatima i sustavima – olakšava automatizaciju i skaliranje aktivnosti.

Ispunjavanje uvjeta za odobrenje nije samo formalnost . To gradi kredibilitet vašeg brenda i povećava vaše šanse za dugoročni uspjeh na Amazonu. Vrijedi pristupiti tome s punom predanošću - jer su ulozi zaista visoki .

Integracija i automatizacija prodaje

U brzo razvijajućem svijetu e-trgovine, integracija i automatizacija Amazon prodaje nije luksuz, već apsolutna nužnost. Bez pravih alata teško je učinkovito upravljati ponudama, brzo reagirati na promjene na tržištu ili minimizirati pogreške. Automatizacija ključnih procesa štedi vrijeme i povećava konkurentnost - a, kao što znamo, vrijeme je novac.

Ako želite integrirati svoju trgovinu s Amazonom, vrijedi znati dva glavna tehnološka rješenja:

• API za prodajne partnere – moderni alat za automatizaciju i integraciju,
• Amazon Marketplace Web Service (MWS) – naslijeđeni sustav, trenutno se postupno ukida.

API prodajnog partnera: Moderna integracija s Amazonom

API za prodajne partnere napredni je alat namijenjen prodavačima koji žele poslovati brzo, učinkovito i bez nepotrebnih ograničenja. Omogućuje:

• automatsko upravljanje ponudama,
• sinkronizacija podataka u stvarnom vremenu,
• obrada narudžbi bez potrebe za ručnim unosom podataka.

S ovim rješenjem možete skalirati svoje poslovanje i postići veću fleksibilnost i operativnu stabilnost. To je idealan alat za tvrtke koje žele proširiti poslovanje i steći konkurentsku prednost.

Međutim, vrijedi imati na umu da je puna funkcionalnost Selling Partner API-ja dostupna samo korisnicima s Amazon Professional Seller računom (PRO) . Samo ovaj račun omogućuje pristup naprednim značajkama, kao što su:

• upravljanje proizvodima i cijenama,
• praćenje stanja zaliha,
• pristup podacima o kupcima i povijesti narudžbi.

U praksi to znači brže reakcije na promjene, bolje planiranje i učinkovitiju konkurenciju na tržištu . To nije samo praktičnost - to je prava poslovna prednost.

Amazon Marketplace Web Service (MWS): Naslijeđeno rješenje

Amazon Marketplace Web Service (MWS) je prethodnik Selling Partner API-ja, koji je godinama bio primarni alat za integraciju prodavatelja. Omogućio je, između ostalog:

• obrada narudžbi,
• ažuriranje stanja zaliha,
• preuzimanje podataka o kupcima.

Međutim, kako tehnologija napreduje, Amazon postupno ukida MWS , prenoseći njegove funkcionalnosti na novi sustav. To znači zahtjev za migraciju za prodavače, ali i priliku za pojednostavljenje procesa i povećanje učinkovitosti .

Prelazak na Selling Partner API nije samo tehnička promjena . To je korak prema većoj automatizaciji, boljoj kontroli prodaje i učinkovitijem upravljanju poslovanjem. Drugim riječima, ulaganje u razvoj vaše online trgovine .

Promocija i vidljivost proizvoda

U dinamičnom svijetu e-trgovine, promoviranje i prikazivanje vaših proizvoda na Amazonu nije izbor - to je nužnost. Amazon nudi prodavačima napredne alate za oglašavanje koji im pomažu u proširenju dosega, privlačenju pažnje kupaca i učinkovitom natjecanju na tržištu. Zvuči obećavajuće? I s pravom. Pogledajte kako Amazon Advertising i A9 algoritam mogu pomoći da se istaknete iz digitalne mase i povećate prodaju.

Amazon Advertising: formati i strategije oglasa

Amazon Advertising je sveobuhvatan promotivni sustav koji vam omogućuje da dosegnete kupce upravo kada traže proizvode poput vaših. Platforma nudi razne formate oglašavanja koji podržavaju prodaju u različitim fazama kupnje:

• Sponzorirani oglasi za proizvode – prikazuju se uz rezultate pretraživanja i na stranicama proizvoda, povećavajući vidljivost određenih ponuda.
• Oglasi sponzorirani od strane brenda – promoviraju cijeli brend predstavljanjem logotipa, slogana i nekoliko proizvoda u jednom banneru.
• Prikazni oglasi – dosegnite kupce i na Amazonu i izvan platforme, gradeći prepoznatljivost brenda.

Svaki od ovih formata adresira različite marketinške ciljeve - od povećanja svijesti do izravne prodajne podrške. Imate potpunu kontrolu nad proračunom, ciljanjem i rasporedom kampanje , a pristup podacima u stvarnom vremenu omogućuje vam kontinuiranu optimizaciju vaših napora.

Što budućnost nosi? Oglasi će postajati sve personaliziraniji i još učinkovitiji. Uskoro bi se mogli pojaviti novi formati koji će revolucionirati način na koji se proizvodi promoviraju na mreži.

Algoritam A9: Kako funkcionira Amazonovo pretraživanje

Algoritam A9 temelj je Amazonove tražilice - određuje koji se proizvodi pojavljuju na vrhu popisa rezultata kada se unese upit za pretraživanje. Iako radi slično Googleu, optimiziran je za kupovinu, pa je njegovo razumijevanje ključno za uspjeh svakog prodavača .

Algoritam A9 uzima u obzir mnoge čimbenike koji utječu na pozicioniranje proizvoda. Najvažniji uključuju:

• Relevantnost naslova i opisa – sadržaj bi trebao odgovarati namjeri pretraživanja korisnika.
• Kvalitetne fotografije proizvoda – atraktivne i profesionalne fotografije povećavaju konverziju.
• Recenzije kupaca – broj i kvaliteta recenzija izravno utječu na vidljivost vaše ponude.

Na primjer, proizvod sa stotinama pozitivnih recenzija i optimiziranim opisom ima puno veće šanse za visoko rangiranje u rezultatima pretraživanja. Stoga je ključno redovito ažurirati svoje oglase , prilagođavajući ih promjenjivim očekivanjima kupaca i zahtjevima algoritma.

Također je vrijedno pratiti nadolazeće promjene. Umjetna inteligencija i strojno učenje uskoro bi mogli učiniti A9 još preciznijim - možda čak i predviđati potrebe kupaca prije nego što ih uopće izraze. Ovo je budućnost e-trgovine i već kuca na svoja vrata .

Prodajte međunarodno uz Amazon Global Selling

Amazon Global Selling je program koji poljskim poduzetnicima otvara vrata globalnoj trgovini. Omogućuje im prodaju proizvoda kupcima diljem svijeta – od Europe i Azije do Sjeverne Amerike i Australije. To nije samo prilika za proširenje dosega njihovog brenda, već i pruža pristup sveobuhvatnoj Amazon podršci tijekom procesa širenja.

Ako planirate širenje izvan granica Poljske, u rukama imate moćan alat – jednu od najvećih platformi za e-trgovinu na svijetu.

Mogućnosti širenja i logistički zahtjevi

Za mnoge poljske tvrtke međunarodna prodaja nije samo dodatni distribucijski kanal, već prava prilika za rast, diverzifikaciju prihoda i dosezanje novih skupina kupaca. Amazon Global Selling podržava prodavače u svakoj fazi – od analize tržišta i logističkih usluga do automatizacije procesa.

Međutim, vrijedi zapamtiti da je samo biti na platformi tek početak. Razumijevanje lokalnih propisa, carinskih barijera i očekivanja kupaca u određenoj zemlji ključno je.

Prodaja na raznolikoj Amazon Marketplaceu zahtijeva fleksibilan pristup logistici. Dostava u SAD značajno se razlikuje od dostave u Njemačku ili Japan - svaka regija ima svoje jedinstvene karakteristike. Stoga je upravljanje lancem opskrbe - od skladištenja do obrade povrata - temelj uspjeha.

Amazon nudi specifičnu podršku u ovom području, uključujući i putem svoje Fulfillment by Amazon (FBA) , koja omogućuje automatizaciju mnogih procesa i osigurava brzu i pouzdanu dostavu kupcima.

Kako se učinkovito natjecati na zahtjevnim tržištima? Evo provjerenih strategija koje povećavaju vaše šanse za uspjeh:

• Prilagođavanje ponude lokalnim stvarnostima – opisi proizvoda, cijene i marketinške kampanje moraju biti u skladu s očekivanjima kupaca u određenoj zemlji.
• Automatizacija korisničke podrške – brz i profesionalan odgovor na pitanja i probleme gradi povjerenje i lojalnost.
• Personalizacija – analiza podataka o kupnji omogućuje vam da bolje prilagodite svoju ponudu preferencijama svojih kupaca.
• Korištenje Amazonovih alata – od analiza tržišta, preko logističke podrške, do modernih tehnologija podrške prodaji.

Da, izazovi su stvarni – ali niste sami. Amazon Global Selling pruža alate koji zaista čine razliku. S njima ne samo da možete ući na nova tržišta, već i tamo izgraditi snažan, prepoznatljiv brend. I to se isplati.

Amazon Marketplace u odabranim zemljama

Amazon Marketplace trenutno posluje na brojnim tržištima – od Poljske i Njemačke do Sjedinjenih Država i Japana. Svaka od ovih zemalja predstavlja drugačiju stvarnost: različite potrebe kupaca, različite zakonske propise i raznoliku konkurenciju. Za prodavače to znači fleksibilan pristup . Uspjeh zahtijeva prilagodbu strategija lokalnim uvjetima. Istražimo kako izgleda prodaja na Amazonu u odabranim zemljama i koje prilike i izazovi čekaju poduzetnike tamo.

Poljska: razvoj lokalnog tržišta i prilike za prodavače

Poljska je jedno od najnovijih, ali dinamično rastućih tržišta Amazona . Od pokretanja Amazon.pl, lokalni poduzetnici dobili su pristup modernoj prodajnoj platformi koja omogućuje širenje i na domaćem i na međunarodnom tržištu.

Amazon u Poljskoj nudi:

• Napredni alati za upravljanje ponudama – olakšavaju kontrolu nad proizvodima i njihovom vidljivošću.
• Analitički sustavi – omogućuju vam praćenje prodajnih rezultata i optimizaciju aktivnosti.
• Široke logističke mogućnosti – podrška učinkovitom ispunjavanju narudžbi.

Osim toga, Amazon aktivno promovira lokalna poduzeća. Čak i mala tvrtka iz Lublina sada može prodavati svoje proizvode kupcima u Njemačkoj, Španjolskoj ili Italiji . To predstavlja ogromnu priliku za razvoj, širenje i izgradnju brenda s međunarodnim dosegom.

Njemačka: Najveće Amazonovo tržište u Europi

Amazon.de je najveće Amazonovo tržište u Europi – milijuni mjesečnih kupaca, ogroman obujam prodaje i snažna prisutnost u regiji. Ovo je jedinstvena prilika za poljske prodavače jer:

• Geografska blizina olakšava logistiku i skraćuje vrijeme isporuke.
• Zajednički gospodarski prostor pojednostavljuje formalna i porezna pitanja.

Međutim, njemačko tržište je također vrlo konkurentno i ima vrlo zahtjevne potrošače . Ovdje nema mjesta za slučajne ponude. Ali upravo zato prisutnost na Amazon.de može biti odskočna daska za uspjeh – omogućuje vam povećanje prodaje, stjecanje vrijednog iskustva i pripremu za daljnje širenje u zapadnoj Europi.

SAD: globalni lider u prodaji na Amazonu

Amazon.com je srce globalnog carstva e-trgovine . To je najveće tržište po broju korisnika, dosegu i prihodu - milijarde pregleda stranica mjesečno. Prisutnost u SAD-u nudi ne samo priliku za profit već i prestiž i dokaz kvalitete ponuđenih proizvoda .

Američko tržište nudi širok raspon alata:

• Ispunjavanje narudžbi putem Amazona (FBA) – sveobuhvatna logistička usluga.
• Programi vjernosti – povećanje angažmana kupaca.
• Napredne reklamne kampanje – podrška vidljivosti proizvoda.

Međutim, konkurencija je žestoka. Da biste se istaknuli, morate dati prioritet kvalitetnoj usluzi, jedinstvenoj ponudi i dobro osmišljenoj marketinškoj strategiji . Isplati li se? Za mnoge je odgovor očit: apsolutno.

UK, Japan i Indija: Tržišta visokog potencijala

Velika Britanija, Japan i Indija su tri potpuno različita tržišta , ali svako od njih nudi ogroman potencijal za prodavače na Amazonu.

Zemlja	Karakteristike tržišta	Ključni zahtjevi
Velika Britanija	Zrelo tržište s vrlo popularnim Amazon Primeom	Brza dostava, visokokvalitetna usluga, otvorenost za nove brendove
Japan	Visoko razvijena kultura kupovanja	Savršeni opisi, besprijekorna usluga, pouzdana logistika
Indija	Tržište je u fazi intenzivnog razvoja	Prilagodba lokalnim uvjetima, fleksibilnost, brza prilagodba

Indija je posebno zanimljivo tržište – rastuća srednja klasa, brza digitalizacija i dinamičan razvoj e-trgovine čine ga vrijednim posjeta.

Kako uspjeti na Amazonovim međunarodnim tržištima?

Za učinkovito poslovanje na raznim Amazonovim tržištima, vrijedi implementirati nekoliko ključnih strategija:

1. Lokalizacija ponude – prilagodite opise, cijene i promocije specifičnostima određene zemlje.
2. Fleksibilnost cijena – reagiranje na promjene na tržištu i akcije konkurencije.
3. Ulaganje u digitalni marketing – oglašavanje, SEO, društvene mreže – danas je apsolutno neophodno.
4. Korištenje Amazonovih alata – od analize tržišta do automatizacije logistike.

Jedno je sigurno: ako ste spremni za izazov, Amazon može biti vaš put do globalnog uspjeha.

Troškovi prodaje na Amazon Marketplaceu

Prodaja na Amazon Marketplaceu atraktivna je prilika za razvoj poslovanja, ali dolazi sa značajnim troškovima. Prije nego što se odlučite za početak prodaje, vrijedi temeljito razumjeti sve naknade koje bi mogle utjecati na vašu maržu. To uključuje provizije, troškove ispunjenja narudžbi i naknade za upravljanje računom .

Ako želite zaraditi novac, a ne samo prodavati , morate naučiti kako upravljati svojim troškovima. Dobro osmišljena marža je ključna, uzimajući u obzir ne samo cijene već i sezonske promjene i fleksibilne prilagodbe ponude. U nastavku su navedene tri glavne skupine troškova koje imaju najveći utjecaj na vašu dobit na Amazonu.

Amazon FBA naknade: Naknade za skladištenje i dostavu

Ispunjavanje narudžbi putem Amazona (FBA) je praktično rješenje gdje Amazon brine o skladištenju, pakiranju i otpremi vaših proizvoda. Iako ovo zvuči idealno, dolazi s dodatnim troškovima koji mogu značajno utjecati na profitabilnost.

Troškovi skladištenja ovise o količini i duljini vremena skladištenja proizvoda. Mogu se dramatično povećati tijekom blagdana. Troškovi dostave izračunavaju se na temelju težine i veličine paketa. Na primjer, ako u skladištu tijekom četvrtog tromjesečja godine skladištite velike, sporo pokretne artikle, vaše marže mogu se značajno smanjiti.

Kako biste optimizirali svoje FBA troškove, vrijedi redovito analizirati strukturu naknada i prilagođavati ponudu. Obratite pozornost na:

• Vrijeme skladištenja proizvoda – izbjegavajte dugo vrijeme skladištenja proizvoda koje stvara dodatne troškove.
• Dimenzije i težina proizvoda – što su veći i teži, to je njihovo rukovanje skuplje.
• Sezonalnost – prilagodite svoju ponudu razdobljima povećane potražnje kako biste izbjegli gubitke.
• Optimizacija pakiranja – smanjenje veličine pakiranja može značajno smanjiti troškove dostave.

Male promjene u logistici mogu donijeti velike uštede . Testirajte različita rješenja i pratite njihov utjecaj na profitabilnost.

Naknade za preporuke na Amazonu: Prodajne provizije

Amazon Referral Fees su provizije koje platforma prikuplja za svaku prodaju. Njihov iznos varira ovisno o kategoriji proizvoda i obično se kreće od 6% do 15% vrijednosti transakcije. Iako se to može činiti beznačajnim, nedostatak kontrole nad tim troškovima može značajno smanjiti profit .

Na primjer, prodaja nakita nosi veću proviziju od knjiga ili elektronike. Za optimizaciju troškova, razmotrite:

• Provjerite trenutne stope provizija u svojoj kategoriji – Amazon ih redovito ažurira.
• Procijenite profitabilnost kategorije – ne donosi svaka industrija isti povrat ulaganja.
• Prilagodite cijene proizvoda – uključite proviziju u izračun marže.
• Razmotrite alternativne kategorije – ponekad promjena asortimana proizvoda može poboljšati profitabilnost.

Svjesno upravljanje provizijama ključno je za održavanje zdrave marže . Analizirajte podatke i donosite strateške odluke.

Naknade za pretplatu na Amazon: Mjesečne naknade za račun

Amazon nudi dvije vrste računa: individualne i profesionalne . Naknade za pretplatu na Amazon su mjesečne naknade koje variraju ovisno o odabranom planu. Profesionalni račun dolazi s višom naknadom, ali nudi pristup naprednim alatima, oglašavanju i automatizaciji prodaje.

Odabir pravog računa ovisi o vašoj strategiji:

• Profesionalni račun idealan je za prodavače koji planiraju proširiti svoje poslovanje. Omogućuje vam uštedu na pojedinačnim provizijama i daje vam veću kontrolu nad vašim ponudama.
• Individualni račun – bez fiksne mjesečne naknade, pogodno za one koji testiraju tržište ili povremeno prodaju.

Zapitajte se: opravdavaju li vaši poslovni ciljevi ulaganje u profesionalni račun? Ili bi bilo bolje započeti s osobnim računom i postupno rasti?

Mudar odabir pretplatničkog plana prvi je korak prema učinkovitom upravljanju prodajom na Amazonu.

Strategije razvoja i skaliranja poslovanja

U dinamično promjenjivom svijetu e-trgovine, strategije za razvoj i skaliranje poslovanja na Amazonu nisu samo mapa puta - one su temelj uspjeha. Amazon nudi ogroman potencijal: globalni doseg, milijune aktivnih kupaca i opsežne alate - od logistike i analitike do naprednih oglašivačkih sustava.

Međutim, sama prisutnost tih mogućnosti nije dovoljna. Fleksibilnost i brza reakcija su ključni . Tržište ne čeka, a potrebe kupaca mogu se promijeniti preko noći. Trenutak nepažnje može značiti gubitak konkurentske prednosti.

Kako učinkovita strategija izgleda u praksi? Prije svega, testirajte, analizirajte i modificirajte . Pitate se isplati li se ulagati u automatizaciju procesa ili je bolje usredotočiti se na izgradnju snažnog brenda? Ne postoji jedan odgovor. Rast na Amazonu je maraton, a ne sprint . Važna je upornost, spremnost na učenje i sposobnost učenja iz neuspjeha - jer nas oni najviše uče.

Amazon agregatori: akvizicije i razvoj brenda

Amazonovi agregatori su subjekti koji su posljednjih godina stekli istaknutost u Amazonovom ekosustavu. Njihov operativni model temelji se na akviziciji obećavajućih brendova i skaliranju poslovanja. Djeluju poput industrijskih investitora – preuzimaju tvrtke s potencijalom i razvijaju ih putem:

• optimizacija operativnih procesa,
• proširenje asortimana proizvoda,
• širenje na nova tržišta,
• profesionalizacija marketinških aktivnosti.

Na primjer, Aggregator preuzima brend koji nudi kuhinjske dodatke. Zatim implementira nove linije proizvoda, organizira profesionalna fotografiranja, optimizira opise proizvoda i istovremeno provodi reklamne kampanje u više zemalja. Rezultat? Povećana prodaja i jača tržišna pozicija . Za vlasnike brendova to predstavlja priliku za dinamičan rast ili atraktivan izlazak.

Što još agregatori mogu učiniti kako bi povećali učinkovitost? Postoji mnogo mogućnosti:

• automatizacija logistike,
• integracija s vanjskim ERP sustavima,
• razvoj prodajnih kanala izvan Amazona,
• implementacija napredne analitike i izvještavanja.

Njihova će uloga rasti . Možda će vam ovakva suradnja otvoriti vrata novoj fazi razvoja?

Optimizacija ponuda i prodajnih strategija

Na Amazonu, optimizacija ponuda i prodajnih strategija nije opcija - to je nužnost. Ako želite biti vidljivi, privući pažnju i učinkovito prodavati, morate djelovati strateški. Dnevna rutina uspješnog prodavača uključuje:

• analiza podataka o prodaji,
• testiranje različitih pristupa,
• brzo prilagođavanje trendovima,
• kontinuirano poboljšanje ponude.

Optimizacija nije samo atraktivne fotografije i privlačni opisi. Ona također uključuje:

• dinamičko upravljanje cijenama,
• precizan odabir ključnih riječi,
• učinkovite reklamne kampanje,
• korištenjem alata kao što su Amazon Advertising, Brand Analytics ili A/B testiranje.

Ponekad je dovoljna samo mala promjena - bolji naslov, relevantnija glavna slika ili drugačija struktura opisa - da bi se stope konverzije povećale za čak 10 posto . Što možete učiniti da biste povećali prodaju? Eksperimentirajte. Analizirajte. Poboljšajte . Jer optimizacija je proces koji se nikad ne završava - ali često je odlučujući faktor u tome tko pobjeđuje na Amazon Marketplaceu.

Najčešća pitanja i problemi prodavača

Prodaja na Amazonu puno je više od pukog popisivanja proizvoda. To također uključuje svakodnevne izazove integracije sustava, upravljanja računima i stalnih ažuriranja . Jedan od najvećih izazova je upravljanje više verzija Amazon Marketplacea , posebno kada se prodaje na više tržišta istovremeno.

Ali ovo je tek početak. Postoje i druga pitanja koja treba uzeti u obzir, kao što su:

• naknade i provizije koje variraju ovisno o tržištu,
• logistika i upravljanje pošiljkama,
• promocije i vidljivost ponuda,
• korisnička podrška u skladu sa zahtjevima Amazona.

Razumijevanje ovih problema prvi je korak prema učinkovitoj prodaji na jednoj od najvećih platformi za e-trgovinu na svijetu.

Integracija s raznim verzijama Amazon Marketplacea

Ako želite istovremeno prodavati na više tržišta, integracija s različitim verzijama Amazon Marketplacea je ključna. Ručno upravljanje ponudama i zalihama recept je za kaos. Stoga se isplati koristiti alate poput IdoSella , koji automatiziraju cijeli proces.

Zašto je ovo toliko važno?

• Automatska sinkronizacija zaliha – izbjegavajte preprodaju i pogreške u dostupnosti proizvoda.
• Ažuriranja ponude proizvoda u stvarnom vremenu – Vaše su ponude uvijek ažurne, bez obzira na tržište.
• Stabilna komunikacija s Amazonom zahvaljujući Selling Partner API-ju – bez kašnjenja ili tehničkih grešaka.

Zamislite da istovremeno prodajete u Njemačkoj i Velikoj Britaniji. Zahvaljujući integraciji s IdoSellom, možete upravljati svime s jednog mjesta, štedeći vrijeme i smanjujući rizik od pogrešaka. Jednostavno, učinkovito i sigurno.

Vidljivost podataka o korisnicima i postavke računa

Amazon shvaća privatnost vrlo ozbiljno. Podaci o kupcima strogo su zaštićeni , a postavke računa moraju biti u skladu s Amazonovim pravilima i GDPR propisima . Što to znači za vas kao prodavača?

• Nemate potpuni pristup osobnim podacima kupaca - ne možete ih koristiti za vlastite marketinške aktivnosti bez izričitog pristanka.
• Potrebno je implementirati sigurnosne postupke – morate osigurati usklađenost s uvjetima i zakonima Amazona.
• Ograničenja u komunikaciji s kupcima – kontakt je moguć samo putem Amazon sustava.

Iako to može značiti više posla unaprijed, dugoročno gledano gradi povjerenje kupaca i štiti vaš brend . A to je vrijednost koja se ne može mjeriti novcem.

Vrijeme obrade narudžbe i korisnička podrška

Brzina je sve u e-trgovini. Na Amazonu, vrijeme ispunjenja narudžbi i kvaliteta korisničke usluge izravno utječu na vaše ocjene, vidljivost oglasa i prodaju. Ako ne možete pratiti, vaši konkurenti samo čekaju da to iskoriste.

Zato mnogi prodavači biraju Fulfillment by Amazon (FBA) , koji nudi:

• skladištenje proizvoda u Amazonovim logističkim centrima,
• sveobuhvatna usluga dostave – od pakiranja do isporuke kupcu,
• rješavanje povrata i reklamacija,
• veća je vjerojatnost da ćete biti označeni kao "Prime" , što povećava povjerenje i prodaju.

Vi se usredotočujete na razvoj svoje ponude i marketinške strategije, a Amazon se brine za ostalo . To je aranžman koji vam omogućuje brži i sigurniji rast. Zvuči idealno? Jer često i jest.

Amazon FAQ – Često postavljana pitanja i odgovori

Što je Amazon Marketplace?

Amazon Marketplace je tržište na kojem i Amazon i prodavači trećih strana nude proizvode potrošačima. Omogućuje tvrtkama trgovanje u B2C, B2B, pa čak i D2C modelima. Kupci često ne razlikuju Amazon i robne marke trećih strana.

Kako funkcionira prodaja na Amazon Marketplaceu?

Prodavači registriraju račun, dodaju proizvode, postavljaju cijene i mogu koristiti Amazon Logistics (FBA) ili sami slati narudžbe. Amazon naplaćuje proviziju od prodaje i nudi dodatne mogućnosti za promociju i pozicioniranje proizvoda.

Zašto Amazon Marketplace nije popularan u Poljskoj?

Amazon je ušao na poljsko tržište relativno kasno – 2021. – i suočio se s jakom konkurencijom Allegrove tvrtke. Nedostaju i lokalne usluge poput PayU-a i ormarića za pakete, što utječe na iskustvo kupnje kupaca.

Koliko košta prodaja na Amazonu?

Osnovni profesionalni račun košta otprilike 165 PLN mjesečno (bez PDV-a). Osim toga, Amazon naplaćuje provizije na prodaju, obično u rasponu od 8% do 15%, ovisno o kategoriji. Mogu se primjenjivati ​​i naknade za FBA, skladištenje i oglašavanje.

Koje su prednosti prodaje na Amazon Marketplaceu?

Najveće prednosti su globalni doseg, povjerenje kupaca u Amazonov brend i pristup milijunima aktivnih korisnika. Prodavači mogu brzo proširiti svoje poslovanje na druga tržišta EU i SAD-a bez potrebe za zasebnim online trgovinama.

Mogu li prodavati na Amazonu samo u Poljskoj?

Da, ali vrijedi to razmotriti kao prvi korak. Amazon omogućuje jednostavno međunarodno širenje - npr. u Njemačku, Francusku ili Italiju - zahvaljujući zajedničkoj infrastrukturi i integriranoj logistici.

Što je FBA (ispunjenje narudžbi putem Amazona)?

FBA je usluga u kojoj Amazon skladišti, pakira i šalje proizvode kupcima u ime prodavatelja. Također obrađuje povrate i reklamacije. Iako je praktična, generira dodatne troškove koji se moraju uračunati u marže.

Koji se proizvodi najbolje prodaju na Amazonu?

Najprodavaniji su proizvodi za svakodnevnu upotrebu, elektronika, modni dodaci, kozmetika, sportska oprema i kućni namještaj. Konkurentne cijene, dobre fotografije i visoke ocjene korisnika su ključni.

Trebam li tvrtku za prodaju na Amazonu?

Da, Amazon zahtijeva registraciju tvrtke ili poduzeća. Također vam je potreban PDV broj i bankovni račun za plaćanja. Prodaja unutar EU često zahtijeva registraciju za PDV u drugim zemljama.

Je li prodaja na Amazonu isplativa?

Za mnoge tvrtke, da, ali to ovisi o strategiji, maržama i konkurenciji u određenoj kategoriji. Prodaja na Amazonu zahtijeva optimizaciju troškova, testiranje i analizu, stoga je najbolje tretirati je kao dugoročnu investiciju.

Koje dokumente trebam pripremiti za registraciju prodavačkog računa?

Trebat će vam, između ostalog, dokumenti o registraciji tvrtke, skenirana osobna iskaznica vlasnika, bankovni račun i dokaz o poslovnoj adresi (npr. račun za komunalne usluge). Sve to morate poslati na provjeru putem Amazonove nadzorne ploče.

Kako promovirati proizvode na Amazonu?

Možete koristiti interne Amazon oglase, koji su sponzorirani proizvodi i brendovi. Optimizacija vaših oglasa za Amazon pretragu također je važna - naslovi, ključne riječi, opisi i slike.

Je li sam Amazon konkurentan prodavačima?

Da, Amazon također prodaje vlastite proizvode i može nuditi iste artikle kao i neovisni prodavači. Često se oslanja na podatke o prodaji, što je kontroverzno i ​​zahtijeva pažljiv odabir proizvoda.

Koje su alternative Amazon Marketplaceu?

U Poljskoj, alternative uključuju Allegro, ali i Empik Marketplace, Kaufland.de, eMAG i Etsy za ručno izrađene predmete. Također vrijedi razmisliti o prodaji putem vlastite online trgovine i diverzifikaciji vaših kanala.

 

Želite saznati više?

Kontaktirajte nas i saznajte kako implementirati inovacije u svoju online trgovinu.
Pročitajte ostale informacije o digitalnom svijetu (e-trgovini).

Prijavite se na newsletter!