Posljednjih godina, e-trgovina u sektoru građevinarstva i obnove brzo raste, a kupci su sve više spremni kupovati online, čak i u kategorijama proizvoda koje su prije bile rezervirane prvenstveno za tradicionalne fizičke trgovine. Obi je, promatrajući te promjene i postupke svojih konkurenata, odlučio napraviti korak prema platformizaciji - s namjerom izgradnje snažne pozicije i u digitalnom kanalu, gdje su dostupnost proizvoda, jednostavnost korištenja i mogućnost integracije različitih usluga unutar jedne platforme ključni.

Obi je jedan od najvećih i najprepoznatljivijih DIY lanaca u Europi, prisutan na tržištu od 1970-ih. Od svog osnutka, brend se fokusirao na pružanje širokog asortimana proizvoda vezanih uz građevinarstvo, renovaciju, vrtlarenje i uređenje interijera. Zahvaljujući svojoj snažnoj poziciji u DIY (Uradi sam) segmentu, Obi je postao lider u svojoj kategoriji, uživajući povjerenje i pojedinačnih kupaca i profesionalaca.

Posljednjih godina, tržište maloprodaje, a posebno sektor gradnje i obnove, prolazi kroz intenzivnu digitalnu transformaciju. Ove promjene potaknute su rastućim očekivanjima potrošača, koji žele pristup širokom rasponu proizvoda online, mogućnost praktične usporedbe cijena i fleksibilne mogućnosti dostave. Nadalje, dinamičan rast e-trgovine, ubrzan pandemijom COVID-19, prisilio je tradicionalne trgovačke lance da sve više prilagođavaju svoje poslovne modele stvarnosti digitalne trgovine.

U tom kontekstu, Obijeva odluka o pokretanju vlastite tržnice nije slučajna. To je dio šire strategije usmjerene ne samo na jačanje online prisutnosti brenda, već i na stvaranje platforme za suradnju s vanjskim prodavačima. To Obiju omogućuje da kupcima ponudi još širi asortiman proizvoda, a istovremeno poveća svoju konkurentnost u odnosu na divove e-trgovine poput Amazona i Allegra.

Što je tržište i zašto ga pokreću trgovački lanci?

Tržnica je prodajna platforma koja omogućuje više neovisnih prodavača da nude proizvode na jednom mjestu. Za razliku od tradicionalne online trgovine, gdje sve dolazi izravno od vlasnika trgovine, tržnica djeluje kao posrednik, pružajući tehnološku infrastrukturu, prodajne alate, a često i logistiku, plaćanje i marketinške usluge. Primjeri poznatih tržnica uključuju Allegro, Amazon i eBay, koje su postavile standarde u e-trgovini i izgradile model temeljen na širokom izboru, praktičnoj kupnji i snažnoj lojalnosti kupaca.

Odluka trgovačkih lanaca poput Obija da pokrenu vlastitu tržnicu proizlazi iz nekoliko ključnih čimbenika. Prvenstveno, to je odgovor na rastuća očekivanja kupaca koji su se navikli na široku dostupnost proizvoda online, mogućnost usporedbe cijena, recenzije i brz pristup informacijama o dostupnosti proizvoda. U eri e-trgovine, potrošači očekuju ne samo atraktivne cijene, već i sveobuhvatnu uslugu i praktičnost u svakoj fazi kupnje. Tržnice zadovoljavaju te potrebe konsolidiranom, širokom ponudom koja uključuje i vlastite proizvode operatera platforme i one vanjskih partnera.

S poslovne perspektive, pokretanje tržišta način je za maloprodajni lanac da značajno poveća prihod bez potrebe za ulaganjem u proširenje vlastitog inventara ili proširenje asortimana proizvoda na temelju vlastitih kupnji. Zahvaljujući ovom modelu, platforma zarađuje provizije od prodaje koju ostvaruju partneri, uz relativno niske režijske troškove. Nadalje, tržište omogućuje brži odgovor na tržišne trendove i promjene u potražnji – prodavači su odgovorni za odabir svojih proizvoda, što ponudu čini dinamičnijom i prilagođenijom potrebama tržišta.

Za operatera poput Obija, pokretanje tržišta također nudi priliku za izgradnju jačeg ekosustava usluga. Vlastita prodajna platforma alat je za prikupljanje podataka o ponašanju kupaca pri kupnji, bolje ciljanje ponuda, izgradnju lojalnosti i jačanje brenda u digitalnom kanalu. To je posebno važno s obzirom na rastući pritisak globalnih divova e-trgovine, koji se sve više natječu s tradicionalnim lancima u online maloprodajnom prostoru.

Za industriju „uradi sam“ i građevinsku industriju, model tržišta nudi još jednu značajnu prednost: omogućuje kupcima da ponude širok asortiman specijaliziranih, često nišnih proizvoda koje bi bilo teško pronaći u maloprodajnim lancima. To omogućuje kupcima da na jednom mjestu kupuju i popularne, lako dostupne proizvode i sofisticiraniju robu od specijaliziranih dobavljača.

Obijeva odluka o stvaranju vlastitog tržišta stoga je prirodan korak prema jačanju pozicije na tržištu e-trgovine, diverzifikaciji izvora prihoda i povećanju vrijednosti za kupce i poslovne partnere. To je ujedno i odgovor na megatrendove u maloprodaji poput digitalizacije, omnichannel prodaje i prodajne platformizacije, koji sve više oblikuju krajolik modernog tržišta maloprodaje.

Obi i njegova strategija e-trgovine

Obijeve dosadašnje aktivnosti u online trgovanju

Kao jedan od najvećih DIY lanaca u Europi, Obi se dugi niz godina prvenstveno fokusirao na prodaju u fizičkim trgovinama, razvijajući mrežu DIY trgovina strateški smještenih u gradovima i metropolama. Međutim, čak i prije pandemije COVID-19, tvrtka je prepoznala potrebu za proširenjem svoje digitalne prisutnosti. U početku su se Obijevi napori u e-trgovini ograničavali na stvaranje tradicionalne online trgovine s mogućnošću naručivanja proizvoda za osobno preuzimanje u odabranoj trgovini.

S vremenom, potaknut promjenama na tržištu i rastućim očekivanjima potrošača, Obi je počeo ulagati u online funkcionalnost: proširena je dostava na kućnu adresu, pokrenuti su konfiguratori proizvoda (npr. za kuhinje i terase) te su implementirana rješenja "klikni i preuzmi". U nekim zemljama, poput Njemačke, Austrije i Češke, Obi je testirao rješenja vezana uz digitalne asistente za kupovinu, integraciju mobilnih alata i online dizajnerske usluge. Unatoč tim naporima, lanac je zaostajao za najvećim igračima u e-trgovini, a njegove online ponude bile su relativno ograničene u usporedbi s ponudama konkurenata.

Motivi za uvođenje tržišta

Odluka o pokretanju vlastitog tržišta dio je šire digitalne transformacije Obija. Lanac prepoznaje da tradicionalni maloprodajni model - temeljen isključivo na prodaji vlastitih proizvoda - postaje sve neučinkovitiji u svijetu kojim dominiraju platforme za e-trgovinu. Zahvaljujući tržištu, Obi može značajno proširiti svoju ponudu bez potrebe za ulaganjem u dodatnu skladišnu infrastrukturu ili povećanjem vlastitih zaliha.

Tržište također omogućuje privlačenje novih skupina kupaca koji traže proizvode koji su više nišni, specijalizirani ili manje dostupni na tradicionalnim tržištima. Nadalje, za Obi nudi priliku za jačanje lojalnosti kupaca, jer mogu zadovoljiti većinu svojih potreba za obnovom, gradnjom i vrtlarstvom na jednom mjestu online. Platforma je također zamišljena kao alat za izgradnju ekosustava dodatnih usluga - od dostave i ugradnje do tehničkog savjetovanja i servisa.

Uvođenje tržišta u skladu je s Obijevim strateškim ciljem: izgraditi poziciju modernog pružatelja sveobuhvatnih rješenja za dom i vrt koji povezuje offline i online svijet u omnichannel modelu.

Obijeva pozicija u usporedbi s konkurencijom

Unatoč snažnoj europskoj poziciji u segmentu DIY tržišta, Obi se mora natjecati s vrlo zahtjevnim igračima na tržištu e-trgovine. Na međunarodnoj razini, najveća prijetnja mreži dolazi od platformi poput Amazona, koje već nekoliko godina proširuju svoju ponudu DIY proizvoda, alata, građevinskog materijala i vrtne opreme. Amazon ima neusporedivo veći doseg, tehnološki potencijal i iskustvo u upravljanju tržištima, što Obiju čini ključnim pronaći diferencijator i izgraditi prednost u DIY niši.

Na lokalnoj razini, u mnogim zemljama, uključujući Poljsku, Obi konkurira lancima poput Castorame, Leroy Merlina i Bauhausa. Ove tvrtke također ulažu velika sredstva u razvoj e-trgovine, iako nijedna od njih (osim nekoliko pilot projekata) još nije pokrenula potpuno razvijeno tržište. To stvara priliku za Obi da izgradi prednost prvog na tržištu i ponudi kupcima rješenje koje će biti inovativno u ovom tržišnom segmentu.

Međutim, Obi mora uzeti u obzir da ulazak na tržište ne predstavlja samo prilike već i značajne izazove. Morat će upravljati očekivanjima prodavača u vezi s uvjetima suradnje, izgraditi povjerenje korisnika u novu platformu i osigurati odgovarajuću uslugu i logistiku kako bi se mogao natjecati s etabliranim igračima u e-trgovini.

Novo Obi tržište – ključne značajke i funkcionalnosti

Asortiman proizvoda i kategorije

Tržnica koju je pokrenuo Obi osmišljena je kao platforma koja kupcima pruža pristup najširem mogućem izboru proizvoda u kategorijama građevinarstva, renovacije, vrtlarstva i uređenja interijera. Uz klasične grupe proizvoda dostupne u Obi trgovinama - poput alata, građevinskog materijala, boja, kupaonske opreme i vrtnih proizvoda - platforma će također sadržavati proizvode koji su prije bili izvan standardne ponude lanca.

Tržnica omogućuje uključivanje robe specijaliziranih prodavača i proizvođača koji nude nišna rješenja, teško dostupna ili ona namijenjena zahtjevnijim kupcima, poput građevinskih stručnjaka. Postoje i planovi za razvoj komplementarnih kategorija, poput ukrasa, sustava pametnih domova, rasvjete, pa čak i sezonskih proizvoda (npr. Božić, roštilj). To će kupcima omogućiti kupovinu "na jednom mjestu", bez potrebe za pretraživanjem raznih platformi ili online trgovina.

Model suradnje s prodavačima

Obi koristi model suradnje tipičan za moderna tržišta: prodavači trećih strana odgovorni su za ponudu proizvoda, cijene, upravljanje zalihama i dostavu. Kao operater platforme, Obi pruža tehnološku infrastrukturu, sustav plaćanja, alate za upravljanje ponudama i promocijama te osigurava postupke pritužbi i povrata u skladu s lokalnim zakonskim standardima.

Za prodavače su planirani različiti modeli provizija, ovisno o kategoriji proizvoda i opsegu suradnje. Obi, kao i druge platforme, također planira ponuditi dodatne usluge podrške prodaji, kao što su plaćene reklamne kampanje unutar platforme, mogućnost isticanja ponuda i pristup analitičkim podacima o ponašanju kupaca pri kupnji.

S gledišta prodavača, ovo je prilika za dosezanje velike baze kupaca koji posjećuju Obi web stranicu, a za sam lanac - prilika za izgradnju široke ponude bez troškova povezanih sa skladištenjem i logistikom proizvoda vanjskih dobavljača.

Tehnologija i korisničko iskustvo (UX/UI)

Obi Marketplace osmišljen je za jednostavno korištenje i intuitivno upravljanje. Struktura platforme temelji se na modernim tehnološkim rješenjima koja omogućuju brzo pretraživanje proizvoda, filtriranje prema tehničkim parametrima i jednostavnu usporedbu ponuda različitih prodavača. Kupci mogu očekivati ​​transparentne informacije o dostupnosti proizvoda, troškovima i rokovima isporuke, kao i opsežne mogućnosti praćenja narudžbi i upravljanja kupnjom s jednog korisničkog računa.

Ključni element nove platforme je integracija s Obi ekosustavom dodatnih usluga. Kupci će, na primjer, moći naručiti usluge montaže, prijevoza ili tehničkog savjetovanja prilikom kupnje odabranih kategorija proizvoda. Planirana je i mobilna aplikacija s punom funkcionalnošću tržišta, što će olakšati kupovinu onima koji koriste mobilne uređaje.

Obi stavlja snažan naglasak na dosljedno korisničko iskustvo na svim kanalima - i online i offline. Tržnica će biti integrirana s mrežom trgovina, omogućujući kupcima, na primjer, naručivanje proizvoda od vanjskih prodavača i preuzimanje istih u odabranoj trgovini ili korištenje kombinirane opcije naručivanja (Obi-jevi vlastiti proizvodi + partnerska roba).

Prepoznatljive značajke u odnosu na konkurenciju

U usporedbi s tipičnim platformama za e-trgovinu poput Amazona ili Allegra, Obi želi izgraditi prednost kroz specijalizaciju u industriji i fokus na segmente „uradi sam“, renovacije i vrtlarstva. Ponuda tržišta bit će usko prilagođena potrebama kupaca koji se bave građevinskim i završnim projektima, što ga razlikuje od široko rasprostranjenih platformi za e-trgovinu.

Osim toga, velika prednost Obija je njegova sposobnost integracije online kupovine s uslugama fizičkih trgovina i lancima fizičkih trgovina. Kupci koji naruče proizvod putem interneta mogu se, na primjer, konzultirati s savjetnikom u trgovini ili osobno preuzeti robu, kombinirajući praktičnost e-trgovine s iskustvom tradicionalne kupovine.

Hoće li Obi Marketplace biti dostupan u Poljskoj?

Aktualne informacije i službene objave

Iako je Obi službeno potvrdio pokretanje vlastitog tržišta na odabranim europskim tržištima, trenutno nema jasne najave o datumu pokretanja platforme u Poljskoj. Tvrtka je pokrenula projekt u Njemačkoj, koja je njezino ključno tržište i prirodno poligon za testiranje novih digitalnih rješenja. Međutim, komunikacija s medijima i poslovnim partnerima ukazuje na to da je Poljska jedna od zemalja koje se razmatraju za sljedeću fazu širenja tržišta.

Obi provodi intenzivne aktivnosti e-trgovine u Poljskoj: modernizira svoju online trgovinu, razvija usluge "klikni i preuzmi", testira različite načine dostave i integrira svoju online ponudu s fizičkim trgovinama. To pokazuje da tvrtka vidi poljsko tržište kao obećavajuće i spremno za naprednija digitalna rješenja, poput vlastitog tržišta.

Analiza poljskog tržišta „uradi sam“ i e-trgovine

Poljsko tržište „uradi sam“ projekata jedno je od najvećih i najbrže rastućih u srednjoj i istočnoj Europi. Vrijednost sektora procjenjuje se na desetke milijardi zlota godišnje, a udio online kanala u prodaji građevinskih i renovacijskih proizvoda brzo raste. Pandemija COVID-19 ubrzala je digitalizaciju kupovnih navika Poljaka, a Poljaci se sve više odlučuju za online kupnju, uključujući i određene kategorije poput alata, građevinskog materijala i vrtne opreme.

Važno je napomenuti da je poljsko tržište e-trgovine vrlo konkurentno i tehnološki zrelo. Kupci su navikli koristiti velike platforme poput Allegra, Amazona (nedavno dostupnog u Poljskoj) te Castorame i Leroy Merlina, koje sve više proširuju svoju online ponudu. To znači da bi ulazak Obi Marketplacea na poljsko tržište zahtijevao dobro osmišljenu strategiju za diferenciranje ponude i stvaranje dodane vrijednosti za kupce.

Istovremeno, poljski DIY potrošač postaje sve zahtjevniji - očekuje širok izbor, atraktivne cijene, fleksibilne mogućnosti dostave i pristup dodatnim uslugama poput montaže i tehničkog savjetovanja. Obi tržište moglo bi zadovoljiti te potrebe kada bi nudilo nešto više od tradicionalnih internetskih trgovina i postojećih prodajnih platformi.

Prilike i izazovi za Obi u Poljskoj

Obijeva prilika nesumnjivo leži u nedostatku potpuno razvijenog tržišta specijaliziranog za DIY segment na poljskom tržištu. Iako Allegro i Amazon nude proizvode za gradnju i obnovu, to nisu platforme usmjerene isključivo na ovu kategoriju. Stoga bi Obi mogao iskoristiti ovu specijalizaciju i izgraditi imidž stručnjaka za dom i vrt, nudeći ne samo proizvode već i sveobuhvatna rješenja za pojedinačne i profesionalne kupce.

Osim toga, fizička mreža Obi trgovina u Poljskoj je velika prednost. Mogućnost kombiniranja online kupovine s preuzimanjem u trgovini, savjetima u trgovini i dodatnim uslugama mogla bi biti snažna prednost u odnosu na konkurenciju.

S druge strane, izazovi su značajni. Ulazak na tržište zahtijeva privlačenje i zadržavanje trgovinskih partnera koji vjeruju novoj platformi i odlučuju se ponuditi svoje proizvode na njoj. Nadalje, osiguravanje visokokvalitetne korisničke usluge i logistike bit će ključno, što se može pokazati izazovnim u stvarnosti poljske e-trgovine, gdje su očekivanja vrlo visoka.

Cijene i model suradnje s partnerima također će biti značajan faktor. Prodavači koji već posluju na Allegru ili Amazonu procijenit će atraktivnost Obi tržišta na temelju troškova, uvjeta suradnje i potencijalnog dosega platforme. Obi će im morati ponuditi stvarne pogodnosti kako bi ih uvjerio da sudjeluju u projektu.

Sažetak izgleda za ulazak

Iako nema službenih najava o datumu pokretanja Obi tržišta u Poljskoj, analiza aktivnosti tvrtke i tržišnih uvjeta ukazuje na vjerojatan dolazak na naše tržište. Poljska je jedno od ključnih Obi tržišta u regiji i prirodan smjer širenja novih digitalnih usluga. Ovdje će ključni biti rezultati implementacije platforme u Njemačkoj i organizacijska spremnost tvrtke za skaliranje ovog modela na nova tržišta.

Utjecaj na tržište i konkurenciju

Moguće posljedice ulaska Obi Marketplacea za poljske prodavače

Pokretanje Obi platforme na poljskom tržištu moglo bi izazvati značajne promjene u ravnoteži snaga u DIY segmentu i, šire gledano, u industriji e-trgovine vezanoj uz proizvode za obnovu i gradnju. Prije svega, nova platforma stvorila bi alternativni kanal za lokalne i regionalne prodavače da dopru do kupaca, uz divove poput Allegra i Amazona. Kao brend sa snažnom prepoznatljivošću i povjerenjem u segmentu gradnje i vrtlarstva, Obi bi mogao privući i manje dobavljače specijaliziranih proizvoda i distributere koji su prije ograničavali svoju online prisutnost ili poslovali prvenstveno putem vlastitih online trgovina.

Za mnoge tvrtke, posebno one koje nude nišne proizvode (npr. specijalizirane materijale, profesionalni pribor), pridruživanje Obi platformi moglo bi značiti dosezanje skupine kupaca koji cijene kupovinu s pouzdanim partnerom. Integracija s mrežom fizičkih trgovina mogla bi učiniti Obi tržište atraktivnom prodajnom točkom za dobavljače koji žele kombinirati online prodaju s fizičkom prisutnošću.

S druge strane, postojao bi pritisak na prodavače koji već posluju na drugim platformama, koji bi morali prilagoditi svoje ponude, cijene i standarde usluga kako bi se prilagodili novom konkurentskom okruženju. Obi tržište također bi moglo doprinijeti povećanoj transparentnosti cijena i uvjeta prodaje u cijelom DIY sektoru, što bi koristilo kupcima, ali i prisililo prodavače da budu fleksibilniji u određivanju cijena i ulažu u kvalitetu usluge.

Reakcije konkurenata – što očekivati?

Obijev ulazak s vlastitom platformom vjerojatno bi izazvao odgovor glavnih konkurenata. Castorama i Leroy Merlin, koji se godinama natječu s Obijem na tržištu fizičkih trgovina i sve više razvijaju svoje online trgovine, mogli bi ubrzati ulaganja u širenje svoje online ponude i razmotriti implementaciju vlastitih platformskih modela. Do danas nijedan od ovih lanaca nije pokrenuo potpuno razvijenu platformu, ali pojava takvog Obijevog rješenja mogla bi poslužiti kao poticaj za slične inicijative.

Iz perspektive najvećih platformi za e-trgovinu - poput Allegra ili Amazona - Obi Marketplace predstavljao bi novi izazov u DIY segmentu, koji još nije imao jednu, dominantnu, specijaliziranu platformu. Iako bi Obijev opseg u početku bio ograničen u usporedbi s divovima e-trgovine, zahvaljujući specijalizaciji i vezama s mrežom fizičkih trgovina, platforma bi mogla privući dio kupaca vjernih DIY brendovima. Najveći igrači mogli bi odgovoriti povećanjem ulaganja u promociju građevinskih ponuda, uvođenjem novih dodatnih usluga (npr. savjetovanje, montaža) ili usvajanjem agresivnijih cjenovnih politika.

Potencijalne promjene na tržištu

Dolazak Obi Marketplacea mogao bi ubrzati nekoliko ključnih trendova na tržištima „uradi sam“ i e-trgovine u Poljskoj. Prvo, ubrzao bi razvoj višekanalnih usluga – kupci sve više očekuju besprijekornu integraciju online kupovine s fizičkim uslužnim mjestima, mogućnost preuzimanja narudžbi u trgovini, primanje savjetodavnih usluga i usluga montaže. Obi, sa svojom mrežom trgovina diljem Poljske, mogao bi postaviti novi standard za ove usluge.

Drugo, konkurencija bi se povećala u smislu kvalitete usluge za korisnike, brzine dostave i fleksibilnosti povrata. Ako se dobro osmisli i upravlja, Obi tržište moglo bi postati platforma koja postavlja nove standarde u ovom području, prisiljavajući druge lance i platforme da poboljšaju kvalitetu svojih usluga.

Treće, tržište bi se moglo dodatno profesionalizirati u smislu online ponude proizvoda – prodavači će morati ulagati u bolje opise proizvoda, fotografije, tehničke podatke i visokokvalitetnu korisničku uslugu kako bi učinkovito konkurirali u novom prodajnom okruženju.

Širi utjecaj na sektor

Ako Obi Marketplace uđe na poljsko tržište i pokaže se uspješnim, mogao bi postati model za druge specijalizirane lance koji su se do sada ograničavali na prodaju vlastitih proizvoda putem interneta. Možemo očekivati ​​da će druge industrije - poput potrošačke elektronike, automobilske industrije i industrije namještaja - pomno pratiti projekt Obi i istražiti mogućnost stvaranja vlastitih, specijaliziranih tržišta kao načina povećanja svog udjela na tržištu e-trgovine.

Perspektive za prodavače i kupce

Kako bi ulazak na Obi Marketplace mogao izgledati za poljske tvrtke?

Za poljske prodavače i dobavljače proizvoda u kategorijama građevinarstva, obnove, vrtlarstva i uređenja interijera, pojava Obi tržišta ponudila bi novu priliku za diverzifikaciju prodajnih kanala. U praksi bi to bila prilika za dosezanje kupaca koji vjeruju marki Obi i lako koriste njezinu ponudu, kako u trgovini tako i online. To bi mogao biti posebno atraktivan prijedlog za proizvođače i distributere specijalizirane robe - one koja se ne uklapa uvijek u standardnu ​​ponudu DIY trgovina, ali koju mogu tražiti kupci koji poduzimaju naprednije projekte obnove ili gradnje.

Obi Marketplace mogao bi privući i velike i male dobavljače. Za prve, platforma bi mogla nadopuniti postojeće prodajne kanale, omogućujući im skaliranje poslovanja bez ulaganja u vlastitu e-trgovinu. Za manje tvrtke - lokalne proizvođače, obrtnike ili specijalizirane distributere - platforma bi mogla postati alat za izgradnju online vidljivosti i dosezanje šire publike bez visokih tehnoloških i marketinških troškova.

Istovremeno, prodavači će morati ispunjavati visoke standarde koje je postavio Obi kao operater platforme. To uključuje kvalitetu ponuda, pouzdanost informacija o dostupnosti i cijenama, učinkovitost obrade narudžbi i postprodajne procese (povrati, reklamacije). Sudjelovanje na Obi tržištu stoga može zahtijevati ulaganja u profesionalizaciju online usluga, ERP sustava, integraciju platforme i poboljšano upravljanje logistikom.

Potencijalne koristi za krajnje kupce

Iz perspektive kupca, Obi tržište moglo bi donijeti značajne koristi. Prvenstveno bi povećalo dostupnost proizvoda - ne samo onih koji se obično nalaze u DIY trgovinama, već i nišnih, specijaliziranih i teže dostupnih proizvoda. Kupci bi dobili jedno mjesto gdje bi mogli sveobuhvatno nabaviti sve komponente potrebne za građevinske, renovacijske ili vrtlarske projekte.

Tržište bi također omogućilo lakšu usporedbu ponuda različitih dobavljača unutar jedne platforme, što bi pozitivno utjecalo na transparentnost cijena i uvjeta kupnje. Kupci bi imali pristup većem broju recenzija i ocjena proizvoda i prodavača, što bi olakšalo donošenje odluka o kupnji.

Glavna prednost za kupce bila bi integracija tržišta s dodatnim uslugama i Obi mrežom fizičkih trgovina. Kupci bi mogli naručivati ​​putem mješovitog modela - naručivanjem putem interneta i preuzimanjem u trgovini, korištenjem savjeta na licu mjesta ili naručivanjem proizvoda s uslugama montaže ili dostave. To bi bilo u skladu s rastućim očekivanjima kupaca za višekanalnom kupnjom - kombinirajući praktičnost e-trgovine s fizičkim kontaktom s proizvodima i uslugama.

Osim toga, Obi tržište moglo bi uvesti nove značajke za podršku korisnicima tijekom faze planiranja ulaganja - konfiguratore, kalkulatore troškova, inspiraciju za dizajn i stručne savjete dostupne online. Takva rješenja bila bi posebno privlačna onima koji planiraju veće projekte obnove ili izgradnje koji zahtijevaju temeljitu pripremu i kupnju više proizvoda kao dijela jednog ulaganja.

Rizici i izazovi iz perspektive sudionika na tržištu

Iako su koristi za prodavače i kupce potencijalno značajne, pokretanje Obi Marketplacea predstavljalo bi i određene izazove. Prodavači bi se morali natjecati cijenom i kvalitetom usluge u okruženju koje bi moglo brzo steći popularnost, ali bi ga karakterizirao i visoki pritisak na marže. Kupci bi se u početku mogli suočiti s izazovima zbog različitih razina kvalitete usluge među trećim stranama, posebno ako Obi ne nadzire učinkovito standarde usluga i logističke procese.

Stoga će ključni element biti upravljanje platformom: kvaliteta procesa uvođenja prodavača, transparentnost uvjeta i odredbi, razina integracije usluga i alati za praćenje kvalitete i zadovoljstva kupaca. Samo dobro upravljano tržište ima potencijal stvoriti trajnu vrijednost za obje strane - prodavače i kupce.

Ključne zaključke

Obijevo pokretanje vlastite platforme za prodaju izraz je svjesne digitalne transformacije usmjerene na prilagodbu poslovnog modela lanca modernom maloprodajnom krajoliku. Kao dobro etablirani brend u DIY segmentu, Obi prihvaća prodaju temeljenu na platformi kao način proširenja svoje ponude, povećanja prihoda i boljeg zadovoljavanja potreba današnjeg potrošača. Platforma omogućuje tvrtki da izgradi prednost u područjima gdje tradicionalni model prodaje u fizičkim trgovinama postaje nedovoljan - prvenstveno u smislu širine asortimana proizvoda, fleksibilnosti cijena i dostupnosti proizvoda.

Za poljsko tržište, perspektiva pokretanja Obi Marketplacea znači pojavu igrača koji bi se mogao specijalizirati za DIY segment na način koji nijedan veliki građevinski lanac nikada nije ponudio. To je, s jedne strane, prilika za prodavače - putem novih kanala za dosezanje kupaca - a s druge strane, poticaj za povećanu konkurenciju, kvalitetu usluge i transparentnost ponude.

Međutim, ulazak Obi-ja na poljsko tržište nije siguran i ovisit će o mnogim čimbenicima: rezultatima implementacije na domaćim tržištima (npr. Njemačka), analizi operativne profitabilnosti, organizacijskoj i logističkoj spremnosti, kao i konkurentskim uvjetima koji prevladavaju u Poljskoj.

Što vrijedi pratiti u nadolazećim mjesecima?

Za sve sudionike na tržištu – trgovce, industrijske analitičare i same potrošače – vrijedi pažljivo pratiti nekoliko ključnih aspekata:

• Razvoj i performanse Obi Marketplacea u Njemačkoj odredit će smjer daljnjeg širenja platforme. Ako se model pokaže učinkovitim i dobro prihvaćenim od strane kupaca i partnera, Poljska bi mogla postati prirodan sljedeći korak.
  
  
• Akcije konkurenata – potezi lanaca poput Castorame ili Leroy Merlina mogu ukazivati ​​na to ide li DIY tržište u Poljskoj prema široj platformizaciji i stvaranju vlastitih tržišta.
  
  
• Promjene u ponašanju potrošača – rastuća privrženost višekanalnoj kupovini, očekivanja u vezi s dodatnim uslugama i fleksibilnošću isporuke – mogu stvoriti prostor za nova prodajna rješenja poput Obi Marketplacea.
  
  
• Obijeva tehnološka ulaganja u Poljskoj – modernizacija internetske trgovine, implementacija novih digitalnih usluga, proširenje logističkih objekata i integracija offline i online procesa – mogli bi biti znakovi priprema za pokretanje platforme za online tržište.
  
  

Završna refleksija

Ako se predstavi poljskom tržištu, Obi Marketplace mogao bi postati revolucionarni projekt u kategoriji „uradi sam“ i primjer učinkovite specijalizacije platforme. Međutim, ključno pitanje bit će može li mreža ponuditi stvarnu dodanu vrijednost – i za prodavače i za krajnje kupce – te može li odgovoriti na izazove upravljanja složenom strukturom partnera, asortimana proizvoda i operativnih procesa.