Shein i Temu su dvije kineske platforme koje su u samo nekoliko godina postale značajni igrači na globalnom tržištu e-trgovine. Obje tvrtke su od samog početka gradile svoju konkurentsku prednost ultra niskim cijenama, brzim proizvodnim ciklusima i učinkovitim marketinškim strategijama, što im je omogućilo da steknu ogromnu popularnost među mlađim potrošačima, posebno u Sjedinjenim Državama.

Shein, osnovan 2008. godine, isprva se specijalizirao za žensku odjeću. Zahvaljujući svom ekstremne brze mode (često nazivanom "maloprodaja u stvarnom vremenu"), brend je mogao tjedno predstavljati tisuće novih proizvoda. Podržavali su ga napredni sustavi za analizu trendova koji su mu omogućili brzo reagiranje na potrebe tržišta. U međuvremenu, Temu, u vlasništvu PDD Holdingsa (operatora platforme Pinduoduo), razvija se kao tržište od 2022. godine , nudeći širok asortiman proizvoda - od odjeće do elektronike i kućanskih potrepština - po izuzetno atraktivnim cijenama zahvaljujući izravnoj opskrbi kineskih proizvođača.

Zašto je važna promjena vaše reklamne strategije?

Oba brenda su uložila velika sredstva u marketinške kampanje na američkom tržištu. Njihovi napori uključivali su snažnu prisutnost na društvenim mrežama, oglašavanje na tražilicama, partnerstva s influencerima, pa čak i skupe televizijske oglase - uključujući i tijekom događaja poput Super Bowla. Cilj ove strategije bio je brzo izgraditi prepoznatljivost brenda i osvojiti najveći mogući tržišni udio.

Međutim, dinamika američkog tržišta e-trgovine, rastući troškovi akvizicije kupaca, sve intenzivnija konkurencija i regulatorni izazovi (npr. politički pritisci povezani s podrijetlom tvrtke) naveli su Sheina i Temua da traže nove mogućnosti rasta. Europa, sa svojim velikim i raznolikim potrošačkim tržištem, postala je prirodno odredište za daljnje širenje.

Odluka o smanjenju oglašivačkih proračuna u SAD-u i njihovom preusmjeravanju u Europu nije samo odgovor na trenutne izazove, već i signalizira širu promjenu u globalnoj strategiji obje tvrtke. Ima implikacije i za konkurente i za cijeli ekosustav e-trgovine, pokazujući koliko se dinamično te tvrtke mogu prilagoditi promjenjivim tržišnim uvjetima.

Kratak opis Sheina i Temua

Shein – globalni lider u brzoj online modi

od svog osnutka fokusira na prodaju odjeće i modnih dodataka brze mode . Brend je osnovan 2008. godine, a njegov dinamičan rast započeo je nekoliko godina kasnije zahvaljujući vještom korištenju dva ključna faktora: fleksibilnog lanca opskrbe i napredne analize trendova .

Tvrtka je postala simbol moderne online modne maloprodaje, nudeći tisuće novih proizvoda tjedno. Shein posluje po modelu proizvodnje na zahtjev, analizirajući pretraživanje, društvene mreže i podatke o prodaji kako bi brzo predstavio nove kolekcije. Njegovi primarni kanali za dosezanje kupaca su mobilna aplikacija, online platforma i opsežne kampanje na društvenim mrežama (TikTok, Instagram).

Posljednjih godina Shein je postao jedna od najpreuzimanijih online trgovina na svijetu , posebno popularan među mladim potrošačima (Generacija Z i milenijalci) koji traže moderne proizvode po niskoj cijeni.

Temu – agresivni igrač s ponudom "sve za svakoga"

Temu je relativno novi brend na međunarodnom tržištu. Pripada kineskom divu PDD Holdingsu , najpoznatijem kao operater popularne platforme Pinduoduo. Temu je pokrenuo svoje poslovanje u SAD-u 2022. godine, a njegov poslovni model temelji se na ponudi širokog asortimana proizvoda izravno od kineskih proizvođača. Temuova strategija je "ultra niske cijene minimiziranjem marži i posredničkih troškova .

Od samog početka, Temu je pokrenuo intenzivnu marketinšku kampanju kako bi stekao prepoznatljivost na vrlo konkurentnom američkom tržištu. Tvrtka je koristila agresivne promotivne strategije, nudeći kupone za popust, besplatnu dostavu i spektakularne televizijske oglase, uključujući i tijekom Super Bowla.

Temuov asortiman proizvoda uključuje ne samo odjeću, već i elektroniku, gadgete, kućne dodatke i mnoge druge kategorije. To znači da se platforma natječe s divovima poput Amazona i eBaya, kao i s manjim tržištima i specijaliziranim uslugama.

Zajedničke karakteristike oba brenda

Iako se Shein i Temu razlikuju u svojoj ponudi, obje tvrtke dijele nekoliko ključnih elemenata:

• podrijetlo i operativni model - oba brenda koriste opsežnu mrežu kineskih proizvođača i dobavljača, što im omogućuje minimiziranje troškova;
  
  
• globalni opseg poslovanja - obje tvrtke imaju za cilj brzi razvoj na mnogim tržištima istovremeno, koristeći digitalne prodajne i promotivne kanale;
  
  
• Intenzivna marketinška prisutnost – i Shein i Temu uložili su ogromna sredstva u stjecanje kupaca u SAD-u, koristeći moderne oblike oglašavanja (društvene mreže, influencer marketing, oglašavanje tijekom velikih medijskih događaja).
  
  

Promjena u reklamnoj strategiji ovih brendova signal je da su prepoznali nove prioritete i potencijal na drugim tržištima - posebno u Europi, gdje se konkurencija za potrošače tek zahuktava.

Tržišni kontekst: Zašto je promjena strategije važna

Globalno tržište e-trgovine brzo se mijenja, a situacija Sheina i Temua je odličan primjer. Oba brenda su u posljednjih nekoliko godina stekla značajan tržišni udio u Sjedinjenim Državama, ali njihov kontinuirani rast u regiji suočava se sa sve većim izazovima. Preusmjeravanje oglašivačkih proračuna u Europu nije samo rezultat procjene potencijala novih tržišta, već i odgovor na rastuće prepreke u SAD-u.

Prvo, američko tržište e-trgovine postaje sve zasićenije. Troškovi akvizicije kupaca rastu, a konkurencija među platformama je izuzetno žestoka. Potrošači mogu birati između globalnih divova poput Amazona, kao i lokalnih brendova koji učinkovito grade lojalnost kupaca nudeći brzu dostavu, jednostavan povrat i visokokvalitetnu uslugu. Unatoč atraktivnim cijenama, Shein i Temu sve teže održavaju stopu rasta usred tako visokih marketinških troškova i pritiska na marže.

Drugo, rastu značajni politički i regulatorni izazovi. U Sjedinjenim Državama sve se više izražava zabrinutost zbog sigurnosti podataka, uvjeta proizvodnje i utjecaja kineskih platformi na domaće tržište rada i industriju. Shein i Temu došli su pod lupu regulatora, a neki političari otvoreno zahtijevaju strože propise za kineske tvrtke koje posluju na američkom tržištu. To ne samo da povećava rizik poslovanja u SAD-u, već i negativno utječe na imidž oba brenda.

Europa se, s druge strane, pojavljuje kao regija sa značajnim potencijalom rasta. Iako je europsko tržište e-trgovine također zrelo, karakterizira ga veća fragmentacija i diversifikacija među zemljama. To stvara prilike za stjecanje tržišnog udjela putem agresivnih cjenovnih kampanja i fleksibilne prilagodbe ponuda lokalnim potrebama. Nadalje, Europa se još nije uključila u tako intenzivnu javnu raspravu o prijetnjama koje predstavljaju kineske platforme e-trgovine, što znači manji politički rizik u kratkom roku.

Promjena u reklamnoj strategiji Sheina i Temua primjer je kako se globalne platforme za e-trgovinu prilagođavaju promjenjivim ekonomskim, političkim i potrošačkim uvjetima. Također signalizira konkurentima i igračima u industriji da uspješna međunarodna prisutnost zahtijeva ne samo atraktivnu ponudu proizvoda već i fleksibilnost u izgradnji marketinške strategije.

Dosadašnja strategija oglašavanja u SAD-u

Posljednjih godina, Shein i Temu su provodili iznimno agresivnu marketinšku strategiju u Sjedinjenim Državama. Njihov primarni cilj bio je brzo izgraditi prepoznatljivost brenda, steći povjerenje potrošača i osvojiti najveći mogući udio brzorastućeg tržišta e-trgovine. Ovu strategiju omogućili su ogromni proračuni za oglašavanje i inovativan pristup promociji, što je jasno razlikovalo ove platforme od tradicionalnih igrača.

Opseg marketinških aktivnosti

Obje platforme ulagale su stotine milijuna dolara godišnje u promotivne aktivnosti na američkom tržištu. Shein se dosljedno svrstavao među najveće digitalne oglašivače u SAD-u, fokusirajući se na kampanje na društvenim mrežama i mobilne aplikacije. Unatoč kraćoj prisutnosti na tržištu, brzo je dostigao tu razinu intenziteta - prema procjenama analitičara, tvrtka je potrošila preko milijardu dolara na marketing u SAD-u tijekom prve godine poslovanja.

Oglašavanje je trošeno i na digitalne i na tradicionalne kanale. Oba brenda bila su vidljiva na jumbo plakatima, u televizijskim reklamama, pa čak i tijekom velikih sportskih i zabavnih događaja. Najspektakularniji primjer bila je Temuova kampanja za Super Bowl - jedan od najskupljih reklamnih termina na svijetu - koja je tvrtku koštala desetke milijuna dolara, ali je odmah povećala prepoznatljivost brenda.

Kanali koje koriste Shein i Temu

Reklamna strategija obje platforme temeljila se na nekoliko glavnih stupova:

Marketing na društvenim mrežama i influenceri

Od samog početka, Shein i Temu su dali prioritet prisutnosti tamo gdje se njihovi glavni kupci okupljaju - na društvenim mrežama. Shein je izgradio snažnu prisutnost na platformama poput TikToka, Instagrama i YouTubea, surađujući sa stotinama influencera i mikroinfluencera. Njihova uloga nije bila samo promovirati proizvode, već i stvarati sadržaj poput "haulova" i "unboxinga", koji je brzo postao viralan.

Temu je koristio sličnu taktiku, dodatno nudeći korisnicima aplikacije atraktivne nagrade za preporuku aplikacije prijateljima, što je omogućilo brzi rast korisničke baze. Viralne kampanje i sustavi preporuka postali su važan element u izgradnji dosega uz relativno nisku cijenu po korisniku.

Digitalno i programatično oglašavanje

Oba brenda koristila su napredne oglasne sustave za ciljanje korisnika putem tražilica, oglasnih mreža i mobilnih aplikacija. Shein i Temu vodili su marketinške kampanje usmjerene na konverziju - što je dovelo do što bržeg preuzimanja ili kupnje aplikacija. Njihovi oglasi bili su prisutni gotovo svugdje: od Google oglasa i Facebook oglasa do programskog prikaza u aplikacijama za zabavu i vijesti.

Tradicionalni mediji i veliki događaji

Iako je primarni fokus bio na digitalnom marketingu, Shein i Temu ulagali su i u tradicionalno oglašavanje. Prisutnost na televiziji, jumbo plakatima i u tiskanim medijima pomogla je u izgradnji kredibiliteta brenda i dosezanju široke baze potrošača koji možda nisu aktivni na društvenim mrežama. Takvi su napori bili posebno vidljivi tijekom ključnih medijskih događaja, poput Super Bowla i dodjele glazbenih nagrada.

Rezultati i izazovi na američkom tržištu

Agresivna marketinška strategija brzo je dala rezultate. Shein je postao jedna od najpopularnijih aplikacija za kupovinu u SAD-u, a Temu je postao jedna od najpreuzimanijih aplikacija za e-trgovinu samo nekoliko mjeseci nakon svog debija. Oba brenda stekla su ogromnu bazu kupaca, privlačeći ih niskim cijenama i atraktivnim promocijama.

Međutim, uspjeh je imao svoju cijenu. Prvo, trošak stjecanja kupaca (CAC) za obje platforme značajno je porastao s rastućom konkurencijom i zasićenošću tržišta. Održavanje vodeće pozicije u rezultatima pretraživanja i feedovima društvenih medija zahtijevalo je sve veće financijske izdatke. Drugo, pojavile su se spomenute političke i regulatorne barijere. Pritisak javnog mnijenja i političara doveo je do toga da su Shein i Temu percipirani kao kontroverzni brendovi, što bi moglo utjecati na odluke o kupnji nekih potrošača.

Upravo su ti čimbenici naveli obje tvrtke da preispitaju svoju strategiju oglašavanja i preusmjere pozornost na druga tržišta, uključujući Europu, gdje je potencijal rasta i dalje visok, a troškovi marketinga – barem zasad – konkurentniji.

Novi smjer: Europa na meti

Sheinova i Temuova odluka da značajan dio svojih marketinških proračuna preusmjere iz SAD-a u Europu nije slučajna. To je rezultat pažljivog izračuna i strategije prilagođene promjenjivim tržišnim i političkim uvjetima. Europa se sada pojavljuje kao tržište sa značajnim potencijalom rasta, manje zasićeno od SAD-a i nudi nove mogućnosti za obje platforme da izgrade svoju poziciju. Shein i Temu planiraju ne samo povećati potrošnju na oglašavanje na Starom kontinentu, već i preoblikovati svoje poslovanje, prilagođavajući ga lokalnim očekivanjima i stvarnosti.

Čimbenici koji su doveli do odluke o preraspodjelu proračuna

Prvi značajan razlog za prelazak na Europu je rastuća zasićenost i troškovi marketinških aktivnosti u SAD-u . Visoka konkurencija, sve skuplje marketinške kampanje usmjerene na performanse i inflacija troškova digitalnog oglašavanja učinili su stjecanje novih kupaca u Sjedinjenim Državama sve neisplativijim. Tome se dodaju politički izazovi: eskalacija napetosti između SAD-a i Kine, sve veći regulatorni nadzor i zabrinutost javnosti zbog sigurnosti podataka i utjecaja kineskih platformi na lokalno gospodarstvo. Shein i Temu vide Europu kao priliku za diverzifikaciju poslovanja i neovisnost o američkom tržištu radi rasta.

Drugi faktor je struktura europskog tržišta e-trgovine , koja pogoduje poslovnim modelima poput Sheina i Temua. Iako je Europa zrelo tržište e-trgovine, ono je fragmentiranije od SAD-a. Nedostatak jednog dominantnog igrača (na razini Amazona u SAD-u) diljem Europske unije otvara prostor za nove platforme koje se mogu brzo prilagoditi lokalnim potrebama. Nadalje, europski potrošači - posebno u južnim i istočnim zemljama - vrlo su osjetljivi na cijene i željni iskoristiti prilike za kupovinu, što se savršeno uklapa s cjenovnim strategijama oba brenda.

Glavna ciljna tržišta u Europi

Shein i Temu ne planiraju poslovati ujednačeno diljem Europe - njihove strategije uključuju diverzifikaciju poslovanja po zemljama. Njihov popis prioritetnih tržišta uključuje:

• Njemačka – najveće tržište e-trgovine u EU, s visokom kupovnom moći potrošača i velikom otvorenošću za online kupovinu.
  
  
• Francuska – tržište s velikim potencijalom u segmentu modnih i lifestyle proizvoda, gdje je Shein već izgradio značajnu prepoznatljivost.
  
  
• Španjolska i Italija – tržišta koja karakterizira visoka osjetljivost na cijene i dinamično rastući udio e-trgovine.
  
  
• Srednja i istočna Europa (Poljska, Rumunjska, Češka) – regije s brzo rastućom penetracijom e-trgovine, gdje potrošači žele isprobati nove platforme koje nude niske cijene.
  
  

Ujedinjeno Kraljevstvo je također važno jer unatoč Brexitu ostaje jedno od najvažnijih tržišta za online prodaju u Europi.

Predviđene marketinške aktivnosti

Shein i Temu ne namjeravaju u Europi replicirati isti reklamni model koji su koristili u SAD-u. Umjesto toga, planiraju raznolikije i lokalno prilagođene kampanje , kombinirajući agresivne promocije s aktivnostima izgradnje brenda. Očekivani elementi strategije uključuju:

• suradnja s lokalnim influencerima - umjesto globalnih kampanja influencera brendova, naglasak će biti na suradnji s kreatorima poznatim na pojedinačnim tržištima, što će omogućiti bolje zadovoljavanje ukusa i očekivanja potrošača;
  
  
• veći naglasak na komunikaciji kvalitete i transparentnosti – kako bi se suprotstavili potencijalnim optužbama za nisku kvalitetu ili neetične uvjete proizvodnje, Shein i Temu mogli bi početi jasnije prikazivati ​​certifikate kvalitete i informacije o lancu opskrbe;
  
  
• regionalne kampanje – ulaganje u oglašavanje prilagođeno specifičnim potrebama svake zemlje, uzimajući u obzir jezik, kulturu i ključne lokalne događaje;
  
  
• razvoj logističkih objekata - kako bi učinkovito konkurirali u Europi, brendovi planiraju povećati prisutnost skladišta i distribucijskih centara na Starom kontinentu, što će skratiti rokove isporuke i povećati povjerenje potrošača.
  
  

Shein i Temu nadaju se da će zahvaljujući tim aktivnostima ne samo moći steći nove kupce, već i izgraditi trajnije odnose s europskim potrošačima nego na američkom tržištu, gdje je intenzivno oglašavanje često bio jedini magnet koji je privlačio korisnike.

Posljedice za tržište e-trgovine

Premještanje oglašivačkih proračuna Sheina i Temua iz SAD-a u Europu imat će značajne posljedice ne samo za same brendove već i za cijelo europsko tržište e-trgovine. Nove strategije ovih platformi mogle bi utjecati na konkurentsku dinamiku, strategije drugih igrača, pa čak i na ponašanje i očekivanja potrošača. Ove promjene vrijedi analizirati iz perspektive lokalnih tvrtki i globalnih divova koji posluju u Europi.

Kako će promjena strategije utjecati na konkurenciju u Europi

Ulazak Sheina i Temua na europsko tržište s punom snagom svojih marketinških proračuna znači da se konkurencija za kupce intenzivira. Njihova agresivna politika cijena i intenzivne reklamne kampanje prisilit će lokalne i regionalne igrače da preispitaju svoje strategije. Moguće posljedice uključuju:

• ratovi cijena - prisutnost dviju platformi koje nude proizvode po iznimno niskim cijenama može prisiliti konkurente da smanje marže ili pojačaju vlastite promocije, što dugoročno može negativno utjecati na profitabilnost cijele industrije;
  
  
• veća ulaganja u marketing – europske tvrtke koje su do sada poslovale uglavnom na principu stabilnog rasta i izgradnje lojalnosti kupaca morat će povećati potrošnju na oglašavanje i aktivnosti usmjerene na performanse kako bi zadržale tržišni udio;
  
  
• pritisak na inovacije u korisničkoj službi - cjenovna konkurencija od strane Sheina i Temua prisilit će druge igrače da traže prednosti u drugim područjima: brže isporuke, bolja postprodajna usluga, pojednostavljeni postupci povrata ili dodatne usluge (npr. personalizacija).
  
  

Moguće posljedice za platforme poput Amazona, Zalanda i Allegra

Za najveće platforme koje posluju u Europi, promjena fokusa sa Sheina i Temua predstavlja značajan izazov. Amazon , koji dominira mnogim europskim tržištima, morat će dodatno naglasiti kvalitetu usluge, brzinu dostave (Amazon Prime) i širinu asortimana proizvoda kako bi zadržao svoju konkurentnu cjenovnu poziciju.

Zalando , kao lider u online modi, mogao bi osjetiti najveći pritisak od Sheina, izravnog konkurenta u kategoriji. To bi moglo prisiliti Zalando da pojača svoje napore u područjima održive mode, kvalitete i transparentnosti lanca opskrbe - elemenata koji postaju sve važniji europskim potrošačima.

Allegro , tržišni lider u srednjoj i istočnoj Europi, također će morati reagirati na novu situaciju, posebno jer će Temu vjerojatno ulagati u regije poput Poljske i Češke, gdje su potrošači posebno osjetljivi na cijene.

Utjecaj na kupce i dobavljače

Za potrošače, ulazak Sheina i Temua, s njihovim velikim marketinškim proračunima, mogao bi značiti veći pristup pristupačnim proizvodima , što će se zasigurno percipirati kao korisno u kratkom roku. Kupci će imati veći izbor, a intenzivna konkurencija mogla bi se pretvoriti u niže cijene, češće promocije i fleksibilnije uvjete kupnje.

Međutim, učinci za europske dobavljače i proizvođače mogli bi biti manje pozitivni. Rastuća popularnost azijskih platformi mogla bi dovesti do daljnje marginalizacije lokalnih brendova i proizvođača , koji se ne mogu natjecati cijenom sa Sheinom ili Temuom. Nadalje, te se platforme oslanjaju na izravne isporuke kineskih proizvođača, što bi moglo ograničiti narudžbe koje ispunjavaju lokalni distribucijski centri i veletrgovci.

Dugoročno gledano, postoji i rizik da će pretjerani pritisak na cijene dovesti do pogoršanja kvalitete proizvoda dostupnih na tržištu i povećanja problema s pritužbama i postprodajnom uslugom – područjima koja su već Ahilova peta prekogranične kupovine.

Promjenjiv krajolik e-trgovine u Europi

Ukratko, preusmjeravanje Sheinovog i Temuovog proračuna na Europu označava početak nove faze u razvoju e-trgovine na Starom kontinentu. U nadolazećim godinama možemo očekivati ​​veću dinamiku marketinških aktivnosti, sve veću važnost cijene u odlukama potrošača o kupnji i intenzivniju borbu za lojalnost kupaca. Ovo će biti razdoblje testiranja za cijelu industriju: koje se tvrtke mogu najbolje prilagoditi ovom novom, konkurentnijem okruženju?

Prilike i prijetnje nove strategije

Premještanje oglašivačkih proračuna Sheina i Temua u Europu nudi objema platformama značajne mogućnosti rasta, ali nosi i značajne rizike. Njihov uspjeh u Europi ovisit će o njihovoj sposobnosti da iskoriste konkurentske prednosti i prevladaju prepreke svojstvene ovom tržištu. Vrijedi analizirati potencijalne prilike i prijetnje povezane s novim strategijama ovih tvrtki.

Prednosti širenja u Europi

Jedna od ključnih prilika je pristup velikoj i raznolikoj bazi kupaca . Europa je tržište s preko 500 milijuna ljudi, s dobro razvijenom infrastrukturom e-trgovine i stalno rastućim udjelom online prodaje. Unatoč sofisticiranosti ovog tržišta, još uvijek postoje zemlje i segmenti u kojima je penetracija e-trgovine relativno niska, a potrošači su otvoreni novim platformama koje nude atraktivne cijene.

Shein i Temu također mogu imati koristi od fragmentacije europskog tržišta . Nedostatak jednog dominantnog igrača diljem Europske unije (poput Amazona u SAD-u) olakšava stjecanje tržišnog udjela u pojedinim zemljama prilagođavanjem svojih ponuda i marketinških komunikacija lokalnim uvjetima. Na primjer, strategija učinkovita u Italiji može izgledati potpuno drugačije nego u Njemačkoj ili Poljskoj, što tvrtkama omogućuje fleksibilno reagiranje na potrebe tržišta.

Atraktivne cijene također predstavljaju značajnu priliku . Europski potrošači - posebno u vrijeme gospodarskog usporavanja i visoke inflacije - sve više traže povoljne cijene. Obje platforme mogu iskoristiti svoju isplativost i širok pristup jeftinoj proizvodnji u Kini kako bi privukle velike baze kupaca na tržištima s nižom kupovnom moći (npr. srednja i istočna Europa).

Regulatorne, logističke i kulturne barijere

Jedna od glavnih prijetnji Sheinu i Temuu u Europi su složeni pravni propisi i zahtjevi EU . Dok se tvrtke u SAD-u bore s političkim izazovima, u Europi se suočavaju s birokracijom i strogim standardima u zaštiti potrošača, zaštiti okoliša i zaštiti osobnih podataka (npr. GDPR). Ispunjavanje tih zahtjeva može zahtijevati dodatna ulaganja i povećane operativne troškove.

Logistika i rokovi isporuke također su značajan izazov . Europski potrošači su sve zahtjevniji u ovom području - navikli su na brze isporuke koje nude lokalni tržišni lideri (npr. Amazon Prime, Allegro Smart i Zalando). Shein i Temu morat će proširiti svoja lokalna skladišta i distribucijske centre kako bi ispunili ta očekivanja. Kašnjenja u isporukama ili problemi s obradom povrata mogu brzo narušiti povjerenje u marku.

Kulturne i jezične razlike također se moraju uzeti u obzir , što zahtijeva lokalizaciju marketinških komunikacija, korisničke službe i ponude proizvoda. Pokušaj implementacije jedinstvene strategije na cijelom kontinentu može biti katastrofalan. Neuspjeh u pravilnom prilagođavanju kampanje specifičnim potrebama određene zemlje (npr. neuključivanje lokalnih praznika, navika kupovine ili etičkih osjetljivosti) riskira ugrožavanje kredibiliteta.

Rizici povezani s ograničavanjem ulaganja u SAD-u

Premještanje proračuna u Europu također znači smanjenje marketinških aktivnosti u SAD-u , što bi moglo oslabiti njegov položaj na lokalnom tržištu. Smanjena vidljivost u digitalnom i tradicionalnom oglašavanju značit će da bi potrošači mogli brže prijeći na konkurenciju, posebno zato što američko tržište mrzi vakuum. Amazon, Walmart i lokalni modni brendovi rado će iskoristiti svaku priliku da povrate tržišni udio koji su prethodno izgubili na kineskim platformama.

Osim toga, smanjenje ulaganja u SAD-u moglo bi otežati povratak na ovo tržište u budućnosti ako se politički i regulatorni uvjeti poboljšaju. Obnova prepoznatljivosti robne marke i lojalnosti kupaca bit će skupa i dugotrajna, posebno nakon razdoblja smanjene aktivnosti.

Ravnoteža prilika i prijetnji

Sheinova i Temuova nova strategija otvara ogromne mogućnosti za širenje u Europi, ali im također predstavlja niz izazova koji bi mogli odrediti uspjeh ili neuspjeh na ovom tržištu. Ključni faktor bit će mogu li tvrtke prilagoditi svoje operativne, logističke i komunikacijske modele lokalnim stvarnostima i ispuniti očekivanja europskih potrošača, koji sve više daju prioritet kvaliteti, brzini isporuke i društvenoj odgovornosti.

Prijave za tvrtke za e-trgovinu

Promjena u strategiji Sheina i Temua – premještanje oglašivačkih proračuna iz SAD-a u Europu – nije samo značajan događaj za same brendove, već i znak upozorenja i izazov za sve tvrtke e-trgovine koje posluju na Starom kontinentu. Nova situacija zahtijeva od konkurenata da budu fleksibilni, brzo reagiraju i preispitaju svoje postojeće poslovne modele. Za mnoge tvrtke to bi mogao biti poticaj za uvođenje inovacija koje će odrediti njihovu tržišnu poziciju u nadolazećim godinama.

Kako konkurenti mogu odgovoriti na potez Sheina i Temua

Tvrtke koje posluju u Europi moraju se pripremiti za veći pritisak na cijene i intenzivniju borbu za pažnju i lojalnost potrošača. Moguće strategije obrane i prilagodbe uključuju:

1. Jačanje njihove prednosti u kvaliteti.
   Shein i Temu oslanjaju se na niske cijene i širok izbor. Lokalni i regionalni brendovi mogu se usredotočiti na naglašavanje kvalitete proizvoda, bolju prilagodbu potrebama potrošača i etičko podrijetlo. Transparentnost lanca opskrbe, održiva proizvodnja i certifikati kvalitete postat će sve važniji, posebno u segmentu mode i lifestylea.
2. Ulaganje u korisničku službu i logistiku:
   Brza i jednostavna dostava, jednostavni povrati i visokokvalitetna korisnička služba mogu postati ključni diferencijalni faktori za lokalne igrače. Amazon, Zalando i Allegro već nude opsežne programe vjernosti i munjevito brze dostave (Prime, Smart, Plus). Manje platforme također bi trebale razmotriti razvoj takvih usluga kako bi ispunile očekivanja sve zahtjevnijih kupaca.
3. Izgradnja lojalnosti i personalizacija ponuda:
   Tvrtke se moraju usredotočiti na izgradnju trajnih odnosa s kupcima putem programa lojalnosti, personaliziranih preporuka proizvoda i prilagođene komunikacije. U vremenima sve veće cjenovne konkurencije, konkurentska prednost može ležati u sposobnosti stvaranja dodane vrijednosti koju nije lako replicirati.
4. Aktivno komuniciranje vrijednosti robne marke:
   Europski potrošači su sve više društveno i ekološki osviješteni. Tvrtke koje posluju na kontinentu trebale bi snažnije komunicirati svoje vrijednosti: lokalnost, podršku lokalnom gospodarstvu, smanjenje ugljičnog otiska i društvenu odgovornost. To može postati ključni element u izgradnji povjerenja i lojalnosti kupaca.

Važnost fleksibilnosti u marketinškoj strategiji e-trgovine

Ulazak Sheina i Temua na europsko tržište s većim oglašivačkim proračunom pokazuje važnost fleksibilnosti marketinške strategije . Tvrtke za e-trgovinu trebale bi biti spremne brzo se prilagoditi promjenjivim tržišnim uvjetima i pojavi novih, jakih konkurenata. To znači:

• kontinuirano praćenje trendova i aktivnosti konkurencije,
  
  
• dinamično upravljanje marketinškim proračunima (premještanje sredstava između kanala i tržišta),
  
  
• spremnost na testiranje novih formata oglašavanja i kanala dosega,
  
  
• razvijanje kompetencija u analitici podataka kako bi se bolje razumjelo ponašanje potrošača i učinci marketinških aktivnosti.
  
  

Novi standardi u e-trgovini

Pokret Shein i Temu izaziva cijelu industriju da redefinira standarde konkurencije. Potrošači mogu početi očekivati ​​ne samo niske cijene već i sve bolje iskustvo kupovine - brzu dostavu, transparentnost, praktičnost i društvenu odgovornost. Tvrtke koje ne uspiju pratiti te promjene riskiraju gubitak tržišnog udjela.

Za mnoge brendove i platforme, ulazak Sheina i Temua u Europu neće biti samo konkurencija za kupce, već i prilika za preispitivanje vlastitih poslovnih modela i izgradnju trajnije pozicije otpornije na promjene.