Što je Shoper i kako funkcionira?

Shoper je poljska platforma za e-trgovinu koja radi na SaaS (softver kao usluga) modelu. To znači da se korisnici ne moraju brinuti o hostingu, ažuriranjima ili tehničkim problemima - sve je uključeno u pretplatu. Ovo rješenje osigurava jednostavan početak online prodaje, eliminirajući potrebu za ulaganjem u IT infrastrukturu ili namjenski razvojni tim.

Platformu je kreirala tvrtka Shoper SA , dugogodišnji lider u e-trgovinskim rješenjima u Poljskoj. Shoper se redovito razvija i ažurira, prilagođavajući se najnovijim trendovima i zahtjevima tržišta. Korisnicima nudi širok raspon značajki koje omogućuju učinkovito upravljanje online prodajom.

Online trgovina na Shoperu može se pokrenuti u nekoliko jednostavnih koraka odabirom jednog od unaprijed izrađenih predložaka i konfiguriranjem osnovnih postavki. Zahvaljujući intuitivnom sučelju, korisnici mogu brzo dodavati proizvode, postavljati načine plaćanja i konfigurirati opcije dostave. Shoper također podržava višekanalnu prodaju – integrira se s popularnim tržištima kao što su Allegro, Facebook i Google Shopping, omogućujući prodavačima da dosegnu veću bazu kupaca.

Platforma nudi sveobuhvatan skup marketinških i analitičkih alata, uključujući mogućnost pokretanja reklamnih kampanja, programa vjernosti i automatizacije prodajnih procesa. Nadalje, korisnici mogu imati koristi od integracije s platnim sustavima (Przelewy24, PayU, PayPal) i kurirskim tvrtkama, što pojednostavljuje proces ispunjavanja narudžbi.

Shoper se također ističe svojom tehničkom podrškom i pristupom bogatoj bazi znanja koja pomaže korisnicima da učinkovito koriste značajke platforme. Administratorska ploča je transparentna i omogućuje upravljanje narudžbama, proizvodima, kupcima i marketinškim kampanjama na jednom mjestu. Zahvaljujući izvješćima i analizama, prodavači mogu pratiti rezultate prodaje i optimizirati svoje poslovanje.

Zahvaljujući svojoj svestranosti i gotovim rješenjima, Shoper je popularan izbor i za mala i za veća poduzeća koja žele jednostavno razviti svoju online prodaju bez potrebe za ulaganjem u namjenske sustave za e-trgovinu.

Što nudi Shoper platforma?

1. Jednostavnost korištenja

Shoper nudi intuitivno sučelje koje vam omogućuje brzo pokretanje i upravljanje vašom online trgovinom. Čak i oni bez digitalnog iskustva mogu jednostavno konfigurirati proizvode, postaviti načine plaćanja i pratiti narudžbe.

2. Gotove integracije

Platforma ima širok raspon ugrađenih integracija s platnim sustavima (uključujući Przelewy24, PayU, PayPal), kurirskim tvrtkama i popularnim tržištima poput Allegra i Facebook Marketplacea.

3. Fleksibilni predlošci i personalizacija

Shoper nudi niz gotovih grafičkih tema koje se mogu prilagoditi individualnim potrebama. Korisnici također mogu uređivati ​​CSS i HTML, što omogućuje potpunu prilagodbu izgleda trgovine.

4. Tehnička podrška i baza znanja

Prodavači mogu računati na namjensku tehničku podršku i bogatu bazu znanja koja uključuje vodiče, webinare i upute koje će im pomoći u korištenju platforme.

5. Višekanalna prodaja

Shoper vam omogućuje istovremenu prodaju putem više kanala . Možete integrirati svoju trgovinu s Allegrom, Facebookom, Google Shoppingom i drugim platformama, povećavajući doseg i potencijalnu zaradu.

6. Automatizacija procesa

Platforma nudi niz alata za automatizaciju , kao što su automatsko generiranje računa, obavijesti o narudžbama i sustavi vjernosti, koji poboljšavaju upravljanje prodajom.

7. Ugrađeni marketinški alati

Shoper ima značajke koje podržavaju marketinške aktivnosti, kao što su kodovi za popust, bilteni, programi vjernosti i integracija s Google Ads i Facebook Ads, što pomaže u povećanju konverzija.

8. Skalabilnost poslovanja

Platforma je prikladna i za mala poduzeća i za rastuće online trgovine. Mogućnost dodavanja proširenja i aplikacija omogućuje prilagodbu funkcija kako bi se zadovoljile rastuće potrebe poslovanja.

9. Sigurnost i stabilnost

Shoper redovito uvodi sigurnosna ažuriranja i zakrpe . Internetske trgovine koje rade na ovoj platformi imaju SSL certifikate i dnevne sigurnosne kopije, što poboljšava sigurnost podataka.

10. SaaS model – nema potrebe za upravljanjem poslužiteljem

Zahvaljujući SaaS modelu, korisnici se ne moraju brinuti o upravljanju poslužiteljem, hostingu ili ažuriranjima . Sve se obavlja automatski, što im omogućuje da se usredotoče na prodaju.

Koji su nedostaci Shoper platforme?

1. Ograničene mogućnosti personalizacije

Nedostatak pristupa izvornom kodu ograničava mogućnost naprednih izmjena u online trgovini. To može biti značajan problem za korisnike s programerskim vještinama.

2. Model pretplate

Shoper posluje po SaaS , što znači da korisnici moraju redovito plaćati pretplatu. Ne postoji opcija jednokratne kupnje za platformu, što može povećati dugoročne troškove.

3. Visoki troškovi dodatnih aplikacija

Iako Shoper nudi bogat ekosustav aplikacija i dodataka, mnogi od njih se plaćaju . To može značajno povećati ukupne troškove vođenja trgovine.

4. Nedostatak potpune kontrole nad serverom

Trgovine za kupce rade na poslužiteljima dobavljača , što znači da se njima ne može samostalno upravljati. To može biti problem za tvrtke kojima je potrebna potpuna kontrola nad svojom tehničkom infrastrukturom.

5. Ograničenja skalabilnosti

Iako Shoper dobro funkcionira za mala poduzeća, srednja i velika poduzeća s velikim prometom i naprednim zahtjevima mogu imati problema s razvojem i skaliranjem, te se Shoper može pokazati nedovoljnim .

6. Ovisnost o dobavljaču

Korištenje SaaS platforme znači potpunu ovisnost o pružatelju usluga . U slučaju kvara sustava ili promjena uvjeta korištenja, korisnici se moraju prilagoditi nametnutim uvjetima.

7. Troškovi migracije

Ako odlučite preseliti svoju trgovinu na drugu platformu, migracije podataka može biti dugotrajan i skup. To može biti prepreka za tvrtke koje planiraju širenje izvan Shoper ekosustava.

Za koga su namijenjene trgovine zasnovane na kupcima?

Shoper je idealno rješenje za one koji traže gotovu i jednostavnu platformu za vođenje online trgovine bez potrebe za programiranjem, posebno za početnike. Posebno je koristan za mala poduzeća koja žele brzo pokrenuti online prodaju bez širokog spektra ponuda. Međutim, za srednje velike i velike tvrtke ili poduzeća sa specifičnim zahtjevima, skalabilnija platforma poput Magento2 (iako je ovo vrlo skupo rješenje) ili IdoSell platforme mogla bi biti bolje rješenje, nudeći veću slobodu u prilagodbi. Shoper platforma se stalno razvija, dodajući nove značajke i poboljšanja. U budućnosti možemo očekivati ​​više integracija, bolje analitičke alate i nova rješenja za automatizaciju prodaje. U digitalnom svijetu u kojem konkurencija raste, prilagođavanje dinamičnim promjenama na tržištu bit će ključno.

Često postavljana pitanja i odgovori za kupca

Što je Shoper platforma?

Shoper je popularna poljska platforma za e-trgovinu za postavljanje i upravljanje online trgovinama. Omogućuje vam brzo pokretanje online prodaje bez potrebe za znanjem programiranja. Nudi gotove predloške, integraciju s platnim sustavima i marketinške alate.

Kako Shoper funkcionira?

Platforma radi po SaaS modelu – korisnici plaćaju pretplatu i koriste gotov softver dostupan putem preglednika. Sve funkcije dostupne su u administratorskoj ploči trgovine. Poslovanje trgovine, upravljanje proizvodima i upravljanje narudžbama odvija se online.

Koliko košta online trgovina na Shoperu?

Troškovi ovise o odabranom paketu, počevši od samo nekoliko desetaka zlota mjesečno. Viši paketi nude više značajki, uključujući širi raspon proizvoda, integracije i tehničku podršku. Mogu se kupiti i premium moduli i integracije.

Je li Shoper dobar za početnike?

Da, platforma je intuitivna i jednostavna za korištenje, čak i za one bez tehničkog iskustva. Ima ugrađene čarobnjake, vodiče i tehničku podršku kako bi početak bio jednostavan. Zbog toga je Shoper popularan izbor za mala i srednja poduzeća.

Koje načine plaćanja Shoper podržava?

Shoper podržava popularne načine plaćanja, uključujući trenutne transfere, BLIK, platne kartice i odgođena plaćanja. Moguća je i integracija sa sustavima kao što su Przelewy24, PayU i Tpay. Ovisno o vašim potrebama, moguća je i integracija s drugim operaterima.

Mogu li prodavati u inozemstvu na Shoperu?

Da, Shoper nudi značajke koje podržavaju međunarodnu prodaju. Možete prevesti svoju trgovinu na druge jezike, postaviti valute i konfigurirati zone dostave. Platforma također omogućuje integraciju sa stranim tržištima i kurirskim sustavima.

Nudi li Shoper integraciju s Allegrom?

Da, Shoper ima ugrađenu integraciju s Allegrom, što vam omogućuje upravljanje aukcijama izravno s nadzorne ploče vaše trgovine. Možete uvesti ponude, sinkronizirati zalihe i obrađivati ​​narudžbe iz Allegra na jednom mjestu.

Koje marketinške značajke nudi Shoper?

Platforma podržava SEO, e-mail marketing, integraciju s Google Ads i Facebook Ads te bloganje. Također vam omogućuje stvaranje popusta, promotivnih kodova i marketinških kampanja za automatizaciju. Svemu je dostupno iz administratorske ploče.

Je li lako pozicionirati trgovinu na Shoperu?

Da, Shoper nudi osnovne SEO alate, kao što su uređivanje naslova, meta opisi, prilagođeni URL-ovi i mape web-mjesta. Za bolje rezultate vrijedi potražiti pomoć SEO stručnjaka ili proširiti funkcionalnost dodatnim dodacima.

Podržava li Shoper integraciju s ERP sustavima?

Da, moguća je integracija s ERP i računovodstvenim sustavima, kao što su Subiekt GT, enova365 ili Comarch ERP. To olakšava automatizaciju prodaje, ažuriranje zaliha i naplatu. Neke integracije zahtijevaju kupnju dodatnih modula.

Kako izgleda tehnička podrška u Shoperu?

Shoper nudi tehničku podršku putem chata, e-pošte i telefona, ovisno o paketu. Baza znanja također uključuje vodiče i upute. Korisnici mogu računati na pomoć pri postavljanju trgovine, rješavanju problema i ažuriranjima.

Mogu li prenijeti trgovinu s druge platforme na Shoper?

Da, moguće je migrirati podatke iz drugih sustava e-trgovine. Shoper nudi alate za uvoz i surađuje s partnerima koji mogu pomoći pri migracijama trgovina. Važno je planirati proces migracije kako bi se izbjegle pogreške tijekom migracije.

Dopušta li Shoper bloganje?

Da, platforma ima značajku bloga kojom se može upravljati izravno s nadzorne ploče trgovine. Blog vam omogućuje objavljivanje članaka, vodiča i vijesti. Izvrstan je alat za podršku marketingu sadržaja i SEO aktivnostima.

Koja su ograničenja Shoper platforme?

Ograničenja mogu proizaći iz odabranog paketa, kao što su broj proizvoda, prostor za pohranu ili opseg integracije. Neke značajke zahtijevaju dodatne naknade ili su dostupne samo u skupljim planovima. Prilagodba može biti potrebna za naprednije potrebe.

Je li Shoper prikladan za velike online trgovine?

Shoper najčešće biraju male i srednje online trgovine. Za veća e-trgovačka poduzeća s opsežnim asortimanom proizvoda vrijedi razmotriti alternativna, fleksibilnija i skalabilnija rješenja (npr. IdoSell ).