BiuroHIT.pl: Kako pomažemo veletrgovcima uredskog materijala da razviju svoju IdoSell trgovinu?

BiuroHIT.pl je veletrgovac uredskog pribora i opreme koji nudi širok izbor proizvoda za tvrtke i institucije: od papira, pribora za pisanje i arhiviranja, preko tonera i tinti, do uredskog namještaja, sredstava za čišćenje i uredskog pribora. Tvrtka također nudi vlastite kolekcije namještaja i proizvode pod robnom markom BiuroHIT. Za redovite kupce nudi veleprodajnu suradnju i alate koji olakšavaju naručivanje, poput dodavanja proizvoda na veliko putem koda.

Glavni izazov bio je organiziranje vrlo velikog asortimana i priprema tima za samostalno i učinkovito vođenje trgovine. S tako širokim asortimanom proizvoda, jasna struktura, dosljednost podataka i učinkoviti procesi usluživanja ključni su.

Industrija uredskog pribora je tržište gdje kupci cijene praktičnost, širok izbor i ponovljene narudžbe. Tvrtke kupuju više proizvoda istovremeno, često redovito, pa očekuju trgovinu u kojoj mogu brzo pronaći artikle koji su im potrebni i učinkovito naručiti.

Operativna učinkovitost je ključna u ovoj industriji. Sveobuhvatna ponuda zahtijeva dobro organiziran katalog, ažurne informacije o proizvodima i tim koji može učinkovito upravljati trgovinom. Stoga je, uz marketinške aktivnosti, ključna i interna podrška: obuka, postupci i savjetovanje.

Podrška tijekom otvorenja trgovine
Pružili smo podršku klijentu tijekom lansiranja nove trgovine: pomogli smo mu u planiranju daljnjih aktivnosti, organiziranju ponude i pripremi trgovine za lansiranje.

Savjetovanje o e-trgovini
Savjetujemo o ključnim pitanjima razvoja trgovine, od organizacije vaše ponude do odluka o daljnjem razvoju online prodaje, osiguravajući da je svaki korak u skladu s vašim poslovnim ciljevima.

Obuka tima
Obučavamo zaposlenike klijenata u poslovanju u trgovini i upravljanju ponudama kako bi mogli samostalno provoditi svakodnevne operacije i učinkovito odgovarati na prodajne potrebe.

Upravljanje proizvodima
Upravljamo proizvodima u trgovini: dodajemo ih, organiziramo ih u kategorije i osiguravamo potpune informacije, čineći ponudu transparentnom za kupce.

Kontinuirana podrška
Svakodnevno smo dostupni timu, pomažući u rješavanju problema i implementaciji poboljšanja.

• Učinkovito pokretanje nove trgovine: počnite s dobro osmišljenom strukturom i asortimanom spremnim za prodaju.
• Razvoj timskih kompetencija: zaposlenici koji samostalno vode trgovinu i donose informirane odluke.
• Organiziranje ponude: jasne kategorije i potpune informacije o proizvodu.
• Učinkovita usluga e-trgovine: učinkoviti procesi koji olakšavaju upravljanje velikim asortimanom.
• Kontinuirani razvoj prodaje: savjeti koji podržavaju naknadne odluke i smjerove djelovanja.

1. Idosell,
2. Alati protiv plagijata,
3. Senuto,
4. GA4,
5. GSC,
6. Canva
7. ChatGPT
8. Google Moja Poslovna Poslovnica,
9. Kontaktni obrasci, 
10. Chat za komunikaciju s kupcima. 

Naše rješenje kombiniralo je podršku pri implementaciji, obuku i svakodnevni rad s našom ponudom. Umjesto jednokratne pomoći, izgradili smo model suradnje u kojem klijentov tim stječe znanje, a mi ih podržavamo tamo gdje su vrijeme i iskustvo važni.

• Pokretanje trgovine pod nadzorom savjetnika: pomoć pri otvaranju i organiziranju ponude od prvih dana.
• Obuka prilagođena vašim potrebama: pružanje znanja o vođenju trgovine i upravljanju vašom ponudom.
• Kontinuirano savjetovanje: brze konzultacije o odlukama o razvoju prodaje.
• Organizirani katalog: proizvodi dodani, opisani i dodijeljeni odgovarajućim kategorijama.
• Operativna podrška: pomoć pri svakodnevnim zadacima koja rasterećuje tim.

Ako želite znati rezultate koje smo postigli na ovom projektu, pišite nami rado ćemo vam ih prikazati koristeći analitičke alate.

• Postavljanje online trgovine – Pružili smo podršku klijentu pri otvaranju nove trgovine: od planiranja sljedećih koraka i organiziranja ponude do pripreme trgovine za lansiranje, kako bi nesmetano funkcionirala i bila spremna za prodaju od samog početka.
• Strategija e-trgovine – Savjetujemo o ključnim odlukama u vezi s razvojem trgovine, osiguravajući da su naknadne akcije u skladu s poslovnim ciljevima veletrgovca i dugoročno podržavaju prodaju.
• Podrška za e-trgovinu – Pružamo kontinuiranu podršku u svakodnevnim pitanjima vezanim uz vođenje trgovine: pomažemo timu, odgovaramo na pitanja i implementiramo poboljšanja.
• Razvoj e-trgovine – Razvijamo trgovinu organiziranjem asortimana, rukovanjem proizvodima i optimizacijom procesa kako bi tim mogao učinkovitije upravljati ponudom.
• Obuka za e-trgovinu – Obučavamo tim za poslovanje u trgovini i upravljanje ponudama, pružajući znanja i praktične vještine koje klijentima omogućuju samostalni razvoj online prodaje.

Projekt za BiuroHIT.pl primjer je suradničkog partnerstvau kojem klijenta podržavamo i znanjem i operativnom podrškom. Nastavljamo pružati savjetovanje, obuku i podršku za proizvode, pomažući tvrtki da kontinuirano razvija svoju online prodaju.