e-handel
Kundelojalitet i 2025: hvorfor den var betinget og hvordan bygge den opp i den digitale verden?
I 2025 har kundelojalitet blitt betinget: så mange som 98 % av kjøperne innrømmer at de kan bytte merke hvis noe «går galt». Vi har samlet viktige funn fra e-Chamber-rapporten og oversatt dem til
Marcin Stadnik
2026-01-02