elektronický obchod
Vernosť zákazníkov v roku 2025: prečo bola podmienená a ako ju budovať v digitálnom svete?
V roku 2025 sa lojalita zákazníkov stala podmienenou: až 98 % kupujúcich pripúšťa, že by mohli zmeniť značku, ak by sa niečo „pokazilo“. Zhromaždili sme kľúčové zistenia zo správy e-Chamber a previedli sme ich do…
Marcin Stadník
2026-01-02