Rastúce logistické náklady v nemeckom elektronickom obchode: čo znamená 12 % nárast pre digitálny svet?

Logistika v Nemecku je čoraz drahšia – údaje z trhu

Podľa spoločnosti Neuhandeln sa priemerné náklady na štandardné doručenie v 100 najväčších internetových obchodoch v Nemecku v porovnaní s rokom 2021 zvýšili o 12 %. Dnes dosahujú v priemere 5,54 €. Stojí za zmienku, že toto zvýšenie nákladov je systémové a súvisí s viacerými faktormi – infláciou, rastúcimi cenami pohonných hmôt a zvýšenými očakávaniami týkajúcimi sa rýchlosti a kvality doručenia.

Analýza tiež odhalila, že iba 13 zo 100 skúmaných obchodov ponúka bezplatné doručenie bez podmienok – čo je výrazný pokles oproti predchádzajúcim rokom. Mnohé spoločnosti sa rozhodli zaviesť minimálne limity objednávok alebo zvýšiť poplatky, čo má vplyv na konečnú cenu nákupov pre spotrebiteľov.

Ako ovplyvňuje zvýšenie prepravných nákladov digitálny svet?

Rastúce náklady na dopravu predstavujú výzvu nielen pre spotrebiteľov, ale aj pre firmy pôsobiace v digitálnom svete. Vysoké poplatky môžu negatívne ovplyvniť mieru konverzie a opustenie košíka. Spotrebitelia sú citlivejší na cenu a často porovnávajú ponuky z rôznych zdrojov a hľadajú tie s bezplatnou alebo lacnejšou dopravou. To predstavuje aj príležitosť pre poľské spoločnosti elektronického obchodu a internetové obchody, ktoré sú nákladovo efektívnejšie a môžu byť schopné ponúknuť napríklad bezplatnú dopravu (na nemecký trh) za predpokladu primeranej marže elektronického obchodu.

Okrem toho si takéto zvýšenie nákladov na logistiku elektronického obchodu vyžaduje, aby spoločnosti prehodnotili svoje logistické stratégie. Väčší dôraz sa kladie na optimalizáciu dodávateľského reťazca, integráciu s miestnymi prevádzkovateľmi a vyjednávanie sadzieb s kuriérskymi spoločnosťami. Rastúce náklady na doručenie si môžu tiež vyžiadať investície do automatizácie procesov a lokálnych skladov s cieľom skrátiť časy a náklady na dopravu.

Rastúce náklady na dopravu ovplyvňujú aj cenové stratégie a modely vernosti. Internetové obchody musia nájsť rovnováhu medzi ziskovosťou a atraktivitou ponuky svojich internetových obchodov. Bežným riešením je skryť niektoré logistické náklady elektronického obchodu v cene produktu alebo ponúknuť bezplatnú dopravu s predplatným, čo následne zvyšuje lojalitu zákazníkov. Kľúčová je transparentná komunikácia nákladov a pridanej hodnoty, ako je expresné doručenie alebo bezplatné vrátenie tovaru.

Príležitosť pre poľské firmy – čas na expanziu

Aj keď sa rastúce ceny dopravy môžu zdať negatívne, predstavujú jedinečnú príležitosť pre poľské spoločnosti pôsobiace v digitálnom svete. Pre mnohých nemeckých zákazníkov sú náklady na lokálne nakupovanie čoraz neatraktívnejšie – teraz je ideálny čas na predstavenie konkurencieschopnej ponuky z Poľska.

Poľské internetové obchody môžu využiť nižšie prevádzkové náklady a logistickú flexibilitu na ponúkanie produktov s lacnejším doručením alebo za preferenčných podmienok. Vďaka rastúcej popularite cezhraničného obchodu a jednoduchej integrácii s nemeckými trhoviskami (napr. Kaufland.de, eBay.de, Amazon.de) je vstupná bariéra nižšia ako kedykoľvek predtým. To je silný argument pre medzinárodnú expanziu, najmä na trhy našich západných susedov. Platí to najmä preto, že už máme prístup k vytváraniu predajní pripravených na expanziu na trhy DACH (Nemecko, Rakúsko a Švajčiarsko), najmä k nástrojom umelej inteligencie, ktoré umožňujú vhodné preklady predajní, popisov produktov atď.

Ďalšou výhodou poľských spoločností môže byť ich schopnosť rýchlo sa prispôsobiť zmenám na trhu. Menšie organizačné štruktúry, agilné tímy a ochota testovať nové logistické modely im umožňujú reagovať rýchlejšie ako väčší hráči na nemeckom trhu. To nie je len príležitosť na zvýšenie príjmov, ale aj na vybudovanie silnej pozície v regióne. Chceli by sme tiež dodať, že poradcovia pre elektronický obchod, ako napríklad Świat Cyfrowy, sú pripravení poskytnúť primeranú podporu spoločnostiam, ktoré sa rozhodnú pre takúto expanziu.

Ako využiť situáciu? Praktické tipy pre firmy

• Nájdite si správneho poradcu pre elektronický obchod– oplatí sa byť si istý správnymi strategickými krokmi, aby ste sa vyhli plytvaniu časom aj peniazmi.
• Analyzujte pravidlá doručovania vašich konkurentov v Nemecku – skontrolujte ich aktuálne ceny a limit bezplatného doručenia.
• Vyrokujte si výhodné podmienky s medzinárodnými dopravcami – najmä s tými, ktorí obsluhujú krajiny DACH.
• Využite služby plnenia objednávok v Nemecku alebo v pohraničnej oblasti na skrátenie času a nákladov na vybavenie objednávok.
• Optimalizujte svoju webovú stránku a ponuku pre nemecký trh – preklad, SEO, UX a lokálne platby sú dôležité.
• Zvážte reklamné kampane zamerané na nemeckých zákazníkov – napr. Google Ads a reklamy na trhoviskách.
• Zabezpečte zákaznícky servis v nemčine – lokalizácia služieb a podpory je dnes jedným z pilierov efektívneho medzinárodného predaja.

Sú poľské firmy pripravené využiť túto príležitosť?

Rastúce náklady na dopravu v Nemecku nie sú len varovným signálom pre lokálne internetové obchody, ale aj katalyzátorom akcie pre poľské spoločnosti. So správnou logistickou a marketingovou stratégiou je to ideálny čas na vstup na nemecký trh a získanie konkurenčnej výhody.

Poľský digitálny svet má obrovský potenciál pre rozširovanie a dobývanie nových trhov. Nemecko (DACH) ako najväčší digitálny trh v Európe by sa mohlo stať prirodzenou destináciou pre expanziu spoločností, ktoré hľadajú rast a diverzifikáciu príjmov.

Chcete sa dozvedieť viac?

Kontaktujte nás a naučte sa, ako implementovať inovácie vo vašom internetovom obchode.
Prečítajte si viac o inováciách v digitálnom svete.