Obsah
Viac ako 70 % zákazníkov e-shopov využíva odložené platby
Čože?
Odložené platby (BNPL – Kúp teraz, zaplať neskôr) sa stávajú čoraz populárnejšou platobnou metódou v digitálnom svete. Nové údaje ukazujú, že viac ako 70 % zákazníkov internetových obchodov si teraz vyberá túto možnosť.
Prečo?
Rastúca inflácia a potreba finančnej flexibility nútia spotrebiteľov prijímať modely „kúp teraz, plať neskôr“ (BNPL). Okrem toho internetové obchody tieto riešenia dychtivo implementujú, pretože zvyšujú hodnotu nákupných košíkov.
Pre koho je určená?
Možnosť odloženej platby je obzvlášť atraktívna pre mladších spotrebiteľov a tých, ktorí chcú flexibilnejšie riadiť svoje výdavky.
Ako fungujú odložené platby?
Mechanizmus odloženej platby je založený na BNPL (Kúp teraz, plať neskôr). Tu je postup, ako to funguje v praxi:
- Zákazník uskutoční nákup v internetovom obchode a zvolí si možnosť odloženej platby.
- Poskytovateľ služieb BNPL hradí náklady na váš nákup, čo vám umožní okamžite dostať váš produkt.
- Zákazník má stanovenú lehotu (napr. 30 dní) na zaplatenie celej sumy alebo ju môže zaplatiť v splátkach.
- Pri včasnom splatení sa neúčtuje žiadny úrok, ale môžu sa účtovať poplatky za omeškanie.
Príklady poskytovateľov odložených platieb
Na trhu existuje veľa poskytovateľov služieb BNPL, ktorí ponúkajú rôzne modely odložených platieb:
- Klarna – jedno z najpopulárnejších riešení BNPL, ktoré ponúka platbu po 30 dňoch alebo na splátky.
- PayPo – poľská služba BNPL, ktorá umožňuje platby až 30 dní bez dodatočných poplatkov.
- Twisto – možnosť odloženej platby s flexibilným splátkovým kalendárom.
- Blik Pay Later – ide o pomerne novú službu odloženej platby dostupnú vo veľmi populárnom systéme BLIK, ktorá ponúka možnosť platby neskôr.
Klarna – moderné platobné riešenia
Klarna je jednou z najväčších a najznámejších spoločností BNPL na svete. Bola založená vo Švédsku v roku 2005 a v súčasnosti pôsobí v mnohých krajinách, kde slúži miliónom zákazníkov a tisíckam online obchodov.
Ako funguje Klarna?
- Platba do 30 dní – zákazníci môžu platiť až 30 dní od nákupu bez dodatočných nákladov.
- Platba na splátky – Klarna vám umožňuje rozložiť si platby na niekoľko mesačných splátok.
- Okamžité rozhodnutie o úvere – Klarna rýchlo posúdi bonitu zákazníka a umožní nákupy bez zložitých formalít.
- Integrácia elektronického obchodu – online obchody môžu jednoducho implementovať Klarna ako platobnú možnosť, čím zvýšia konverzie a hodnotu nákupného košíka.
Výhody používania Klarny
- Žiadne skryté poplatky s včasným splácaním.
- Zvýšená finančná flexibilita pre zákazníkov.
- Vyššie konverzie a vyššie hodnoty košíkov pre online obchody.
PayPo – poľské riešenie BNPL
PayPo platobný systémKúp teraz, plať neskôr, ktorý umožňuje zákazníkom uskutočňovať online nákupy s odloženou platbou. PayPo umožňuje dokončenie transakcií bez okamžitej platby a ponúka flexibilné finančné riešenie pre spotrebiteľov aj obchodníkov.
Ako funguje PayPo?
- Zákazník si pri dokončení objednávky v internetovom obchode vyberie možnosť platby PayPo.
- PayPo hradí náklady na nákup a zákazník dostane produkt okamžite.
- Platbu je možné uskutočniť do 30 dní bez dodatočných poplatkov alebo v splátkach.
- Systém automaticky overuje bonitu zákazníka, čím minimalizuje riziko zlyhania.
Hlavné vlastnosti PayPo
- Platba do 30 dní – zákazník má možnosť platiť až 30 dní od nákupu bez ďalších poplatkov.
- Možnosť splátok – možnosť rozdeliť platby na splátky, prispôsobené potrebám používateľa.
- Rýchle overenie – okamžité posúdenie úverovej bonity bez nutnosti vypĺňania zložitých formulárov.
- Bezpečnosť – PayPo spolupracuje s mnohými renomovanými internetovými obchodmi, čím zaisťuje bezpečné transakcie.
Prečo sa oplatí používať PayPo?
- Žiadne dodatočné náklady pri včasnom splácaní.
- Zvýšená finančná flexibilita pre zákazníkov.
- Možnosť nakupovania aj pri dočasnom nedostatku finančných prostriedkov.
- Vyššie konverzie pre online obchody vďaka pohodlnému spôsobu platby.
Twisto – pohodlné odložené platby
Čo je Twisto?
Twisto platobný systémKúp teraz, plať neskôr, ktorý umožňuje zákazníkom nakupovať s možnosťou odloženia platieb na neskorší dátum. Twisto ponúka flexibilné možnosti splácania, čím zvyšuje pohodlie a bezpečnosť online nakupovania.
Ako funguje Twisto?
- Pri dokončovaní objednávky si zákazník vyberie ako spôsob platby Twisto
- Systém okamžite overí bonitu používateľa.
- Po schválení transakcie zákazník dostane produkt okamžite a platbu je možné odložiť až na 30 dní.
- Používateľ si tiež môže platbu rozdeliť na pohodlné splátky.
Hlavné vlastnosti Twista
- Platba do 30 dní – možnosť platiť za nákupy až do 30 dní bez dodatočných nákladov.
- Twisto splátky – flexibilné splácanie v splátkach, prispôsobené rozpočtu používateľa.
- Twisto karta – virtuálna platobná karta umožňujúca pohodlné nakupovanie online.
- Rýchle a bezpečné overenie – nie je potrebné poskytovať údaje o kreditnej karte.
Prečo sa oplatí používať Twisto?
- Jednoduchá a rýchla registrácia.
- Žiadny úrok pri včasnom splatení.
- Pohodlná správa výdavkov v aplikácii Twisto.
- Možnosť používať Twisto v mnohých internetových obchodoch.
BLIK Pay Later – moderné odložené platby
Čo je BLIK Pay Later?
BLIK Pay Later je nová služba odložených platieb dostupná v systéme BLIK, ktorá umožňuje používateľom nakupovať online a platiť neskôr. Je to pohodlné a flexibilné riešenie pre zákazníkov, ktorí si chcú udržať finančnú likviditu a vyhnúť sa zaťaženiu rozpočtu ihneď po nákupe.
Ako funguje BLIK Pay Later?
- Pri dokončovaní nákupu v internetovom obchode si zákazník vyberie BLIK Pay Later.
- Systém BLIK overuje bonitu používateľa v reálnom čase.
- Po schválení transakcie zákazník okamžite dostane produkt alebo službu a môže si platbu odložiť na určité časové obdobie.
- V závislosti od ponuky je možné odložiť platbu až na 30 dní alebo ju zaplatiť v splátkach.
Hlavné funkcie BLIK Pay Later
- Odložená platba – možnosť zaplatiť za nákupy neskôr.
- Rýchle rozhodnutie – automatické overenie úverovej bonity v reálnom čase.
- Žiadne skryté náklady – ak je platba uhradená včas, neúčtujú sa žiadne ďalšie poplatky.
- Integrácia s bankami – služba dostupná pre zákazníkov vybraných bánk v Poľsku.
Prečo sa oplatí používať BLIK Pay Later?
- Väčšia finančná flexibilita pre používateľov.
- Bezpečnosť zaručená systémom BLIK.
- Jednoduchá integrácia pre online obchody.
- Výhodná alternatíva k spotrebiteľským úverom.
Aké sú výhody odložených platieb v internetovom obchode?
1. Vyššia konverzia
Zákazníci s väčšou pravdepodobnosťou dokončia nákupy, keď majú možnosť zaplatiť neskôr. To znižuje počet opustení košíka a zvyšuje mieru konverzie.
2. Vyššia hodnota košíka
Používatelia sú ochotní minúť viac, keď nemusia platiť okamžite. Odložené platby podporujú väčšie nákupy a zvyšujú priemernú veľkosť košíka.
3. Vyšší celkový predaj (viac transakcií)
Zákazníci môžu nakupovať, aj keď majú dočasne málo finančných prostriedkov. To umožňuje internetovým obchodom vyhnúť sa strate potenciálnych transakcií a zákazníkom flexibilnejšie spravovať svoje financie.
4. Väčšia lojalita zákazníkov
Používatelia sa s väčšou pravdepodobnosťou vrátia do obchodov, ktoré ponúkajú pohodlné spôsoby platby, čo pomáha budovať dlhodobé vzťahy.
5. Lepšia konkurencieschopnosť
Ponuka BNPL môže prilákať zákazníkov, ktorí si vyberú obchod s touto možnosťou pred konkurenciou, čím zvýšia vašu trhovú výhodu.
6. Zníženie počtu vrátení
Zákazníci, ktorí nezaplatia okamžite, s menšou pravdepodobnosťou vrátia produkty, pretože majú viac času na informované rozhodnutie o kúpe.
7. Rýchlejší predaj oneskorených produktov
Odložené platby môžu zákazníkov povzbudiť k nákupu produktov, ktorým predtým nepripisovali prioritu, čo pomáha optimalizovať zásoby.
8. Zlepšenie cash flow pre predajcov
Vďaka partnerstvu s poskytovateľmi BNPL dostávajú obchody platby okamžite, aj keď zákazníci splácajú neskôr, čo umožňuje lepšie finančné riadenie.
Ako implementovať odložené platby v internetovom obchode?
0. Kontaktujte nás – poradíme vám, ktorý systém BNPL je najlepšie implementovať vo vašom e-commerce
Napíšte nám a my vám poradíme, ktorý systém BNPL (Kúp teraz, plať neskôr) bude vo vašom digitálnom svete fungovať najlepšie a bude najlepšie spĺňať potreby a očakávania vašich zákazníkov aj vás samých.
1. Výber poskytovateľa platieb BNPL
Analyzujte dostupné systémy BNPL (Kúp teraz, plať neskôr), ako napríklad Klarna, PayPo, Twisto alebo BLIK Płacę Jesień (Plať neskôr). Vyberte si poskytovateľa, ktorý najlepšie vyhovuje potrebám vášho obchodu a zákazníkov.
2. Integrácia s platformou elektronického obchodu
Uistite sa, že vami zvolený systém BNPL je kompatibilný s vašou predajnou platformou, ako napríklad IdoSell, WooCommerce, PrestaShop alebo Shoper. Pre rýchlu a bezproblémovú implementáciu použite dostupné pluginy alebo API vášho poskytovateľa platobných služieb.
3. Komunikácia a vzdelávanie zákazníkov
Informujte zákazníkov o dostupnosti odložených platieb na stránke produktu, v nákupnom košíku a počas platby. Vysvetlite výhody BNPL pre zvýšenie konverzií a dôvery v túto platobnú metódu.
Často kladené otázky a odpovede na odložené platby
Čo sú to odložené platby?
Odložená platba je spôsob platby, ktorý vám umožňuje zakúpiť produkt alebo službu s možnosťou platby neskôr. Zákazník dostane produkt okamžite a zaplatí v stanovenom časovom rámci. Toto riešenie zvyšuje finančnú flexibilitu a uľahčuje správu rozpočtu.
Čo znamená odložená platba?
Odložená platba znamená, že zákazník môže uskutočniť nákup teraz a zaplatiť zaň neskôr podľa podmienok stanovených poskytovateľom služieb BNPL.
Ako fungujú odložené platby?
Pri dokončovaní objednávky si zákazník vyberie možnosť platby BNPL (Kúp teraz, plať neskôr). Poskytovateľ služieb hradí kúpnu cenu a zákazník má stanovenú lehotu na splatenie – buď bez dodatočných nákladov, alebo s možnosťou platby v splátkach. Nezaplatenie včas môže mať za následok poplatky.
Čo sa stane, ak sa platba odloží?
Zákazník dostane zakúpený produkt okamžite, ale má stanovený čas na jeho zaplatenie. Ak je platba uhradená včas, neúčtujú sa žiadne ďalšie poplatky. V opačnom prípade sa môžu uplatniť pokuty alebo úroky.
Vidí banka PayPo?
Transakcie spracované prostredníctvom služby PayPo sa môžu zobraziť v histórii vášho bankového účtu, ale nie sú považované za tradičný kredit. Nemusia nevyhnutne ovplyvniť vašu úverovú bonitu.
Ovplyvňuje odloženie platieb úverovú bonitu?
Vo väčšine prípadov používanie BNPL neovplyvní vaše kreditné skóre, pokiaľ platíte účty včas. Niektoré služby však môžu nahlásiť váš dlh úverovým registrom.
Aké sú najobľúbenejšie služby BNPL?
Medzi najznámejšie služby odložených platieb patria Klarna, PayPo, Twisto a BLIK Płacę Jesień (Zaplať neskôr). Každý z týchto systémov ponúka rôzne modely splácania prispôsobené potrebám používateľov a internetových obchodov.
Čo je lepšie: Twisto alebo BLIK Pay Later?
Obe služby ponúkajú možnosti odloženej platby, ale Twisto umožňuje aj splácanie v splátkach. BLIK Pay Later naopak funguje na základe systému BLIK a je ľahko dostupný pre používateľov bánk, ktoré túto funkciu podporujú.
Čo je lepšie: Klarna alebo PayPo?
Klarna pôsobí vo veľkom medzinárodnom meradle a ponúka rôzne formy splácania, zatiaľ čo PayPo je prispôsobený najmä poľskému trhu a poskytuje jednoduchú možnosť odloženia platieb bez ďalších formalít.
Sú odložené platby dobrý nápad?
Áno, ak sa používajú zodpovedne. Pomáhajú spravovať váš rozpočet a zvyšujú finančnú flexibilitu, ale ich zneužitie môže viesť k problémom so splácaním dlhov.
Je PayPo pôžička do výplaty?
Nie, PayPo nie je pôžička do výplaty. Je to služba BNPL, ktorá nevyžaduje tradičnú kontrolu úverovej histórie a umožňuje vám platiť za nákupy neskôr.
Je PESEL v PayPo bezpečný?
Áno, PayPo používa pokročilé mechanizmy ochrany údajov a šifrovania na zaistenie bezpečnosti používateľských informácií.
Oplatí sa používať PayPo?
Áno, ak chcete využiť flexibilnú možnosť platby bez dodatočných nákladov, za predpokladu, že svoje dlhy splácate včas.
Čo je riziko odloženej platby?
Medzi riziká patrí možnosť dodatočných poplatkov v prípade oneskoreného splácania a vplyv na úverovú bonitu, ak dlh nebude uhradený.
Koľko si účtuje PayPo?
Ak zaplatíte faktúru včas, PayPo vám neúčtuje žiadne ďalšie poplatky. Za oneskorené platby môžu byť účtované ďalšie poplatky.
Ako PayPo zarába peniaze?
PayPo zarába peniaze z poplatkov účtovaných online obchodom a z akýchkoľvek poplatkov účtovaných za oneskorené platby zákazníkmi.
Aká je najbezpečnejšia forma odloženej platby?
Najbezpečnejšie služby ponúkajú renomované spoločnosti ako Klarna, PayPo alebo Twisto, ktoré používajú pokročilé metódy ochrany údajov.
Kto ponúka odložené platby?
Odložené platby ponúkajú spoločnosti ako Klarna, PayPo, Twisto, BLIK Płacę Jesień (Pay Later) a banky spolupracujúce s poskytovateľmi BNPL.
Čo je PayPo Pay Later?
Služba PayPo umožňuje nákupy bez okamžitej platby. Zákazníci majú 30 dní na uhradenie zostatku a ak nezaplatia včas, môžu si zvoliť možnosť splátok.
Chcete sa dozvedieť viac?
Kontaktujte nás a naučte sa, ako implementovať inovácie do vášho internetového obchodu.
Prečítajte si ďalšie informácie o digitálnom svete (e-commerce).
Prihláste sa na odber noviniek
Marcin Stadník
poradca pre elektronický obchod
Autor je manažér s rozsiahlymi skúsenosťami v oblasti elektronického obchodu, predajnej stratégie a obsahového marketingu. Je digitálnym odborníkom a konzultantom s viac ako 15-ročnými skúsenosťami v oblasti e-commerce projektov, predajnej stratégie a rozvoja online podnikania, ako aj 25-ročnými skúsenosťami v oblasti široko definovanej distribúcie (offline aj online). Špecializuje sa na vytváranie a implementáciu efektívnych riešení pre online obchody a podporu spoločností pri rozvoji ich digitálnej prítomnosti. Spoluvytvára vhodné stratégie pre elektronické podnikanie, vykonáva audity a dohliada na marketingové aktivity – vždy kombinuje analytické znalosti s trhovou praxou. Je autorom a spoluautorom obsahu publikovaného na webovej stránke swiatcyfrowy.pl – na základe svojich dlhoročných konzultačných, analytických a prevádzkových skúseností. Vytvorené materiály majú poskytovať spoľahlivé a cenné znalosti, ktoré skutočne podporujú rozvoj online podnikania. Obsah je navrhnutý tak, aby riešil skutočné výzvy a potreby spoločností pôsobiacich v prostredí elektronického obchodu (digitálny svet).


