Дневна архива: 2026-01-02

У 2025. години, лојалност купаца је постала условна: чак 98% купаца признаје да би могли да промене бренд ако нешто „крене по злу“. Прикупили смо кључне налазе из извештаја е-Изба и преточили их у конкретне акције е-трговине: од плаћања и плаћања, преко постпродајних услуга, до паметне аутоматизације. Сазнајте како да изградите задржавање купаца у 2026. години без да продаја зависи од сталних попуста.