e-handel
Kundlojalitet år 2025: varför den var villkorad och hur man bygger den i den digitala världen?
År 2025 har kundlojalitet blivit villkorad: så många som 98 % av köparna medger att de kan komma att byta varumärke om något "går fel". Vi har samlat viktiga resultat från e-Chamber-rapporten och översatt dem till
Marcin Stadnik
2026-01-02