Obsah
Co?
Shrnutí nejdůležitějších funkcí, integrací a inovací, které společnost IdoSell implementovala v roce 2024 a které podporují rozvoj online obchodů a přizpůsobují se měnící se realitě digitálního obchodu.
Proč?
Dynamický rozvoj digitálního světa vyžaduje, aby prodejní platformy neustále aktualizovaly a podporovaly své zákazníky. Technologické změny, nové právní předpisy a potřeby spotřebitelů znamenají, že prodejci od svého softwaru očekávají nejen stabilitu, ale také inovativní řešení. IdoSell na tyto potřeby reagoval s působivou přesností.
Pro koho je určeno?
Pro majitele internetových obchodů založených na platformě IdoSell, společnosti plánující migraci na tuto platformu, e-commerce agentury, manažery zodpovědné za rozvoj prodejních kanálů a kohokoli, kdo sleduje vývoj moderních nástrojů digitálního obchodu.
Souvislosti:
Rok 2024 přinesl řadu legislativních, technologických a obchodních změn, které donutily e-commerce platformy rychle reagovat. Jako jedna z předních e-shopů v Polsku implementovala společnost IdoSell řadu nových řešení – od pokročilých integrací až po nástroje automatizující logistiku a prodej. V tomto článku jsme shrnuli ta nejdůležitější z nich a ukázali, jak platforma skutečně podporuje své klienty při budování efektivních, bezpečných a moderních e-shopů.
Jak platforma internetového obchodu IDOSELL podporovala své zákazníky v roce 2024 – shrnutí nejdůležitějších změn a funkcí
Rok 2024 byl plný dynamických změn a inovací, které dále vylepšily funkčnost platformy IdoSell. Díky těmto vylepšením mohly internetové obchody s platformou IDOSELL využít její technologický potenciál ke zvýšení provozní efektivity a dosažení lepších prodejních výsledků.
Od pokročilých integrací s globálními tržišti, přes nové nástroje automatizující každodenní práci, až po funkce zvyšující zabezpečení a výkon – každá implementace byla vytvořena v reakci na skutečné potřeby uživatelů. Každé řešení bylo navrženo tak, aby podporovalo řízení efektivních a moderních online podniků.
Z mnoha inovací, které platforma IDOSELL představila v roce 2024, uvádíme ty nejdůležitější:
1. Rozšíření modulu pro správu propagačních akcí
Společnost IdoSell dokončila rozšíření svého modulu pro správu propagačních akcí s ohledem na individuální potřeby obchodníků. Mezi nové funkce patří podpora více měn, konfigurace zásob, nastavení času zahájení a ukončení propagační akce a generování odkazů na seznamy produktů zahrnutých v dané akci.
2. Integrace s platformou eMAG.ro
V rámci své strategie rozvoje přeshraničního prodeje zavedla společnost IdoSell integraci s eMAG.ro – nejoblíbenějším tržištěm v Rumunsku s více než 9 miliony aktivních uživatelů a více než 120 miliony návštěv měsíčně. Tato integrace umožňuje prodejcům snadný vstup na rumunský, bulharský a maďarský trh, správu nabídek, objednávek a kurýrních štítků přímo z ovládacího panelu IdoSell.
3. Nová verze pokladní aplikace
Společnost IdoSell vydala novou verzi své POS aplikace, která umožňuje plnou synchronizaci cen, propagačních akcí a zásob mezi online a offline obchody. To znamená, že slevové mechanismy, jako jsou prahové slevy, speciální nabídky a propagační sady, jsou k dispozici i v offline prodeji, což zajišťuje konzistentní ceny a propagační akce napříč všemi prodejními kanály.
4. Přizpůsobení nařízení GPSR
V reakci na požadavky obecného nařízení o bezpečnosti výrobků (GPSR) zavedla společnost IdoSell na kartách produktů další slovníková pole, která umožňují definovat odpovědného výrobce a odpovědnou osobu. To obchodníkům usnadňuje dodržování nových předpisů a zvyšuje důvěru spotřebitelů tím, že jim poskytuje komplexní informace o bezpečnosti výrobků.
5. Integrace s platformou Smile.pl
IdoSell se integroval s platformou Smile.pl, což umožňuje cenově dostupné a pohodlné vrácení zboží a vyhledávání obchodů s dopravou zdarma. Zákazníci mohou snadno vrátit zboží odevzdáním balíků v jakékoli balíkové schránce InPost, aniž by museli balík evidovat nebo adresovat, což zvyšuje pohodlí a spokojenost zákazníků.
6. Spuštění nových webových stránek podpory IdoSell
Společnost IdoSell spustila novou podpůrnou službu, která shromažďuje všechny potřebné informace týkající se konfigurace platformy na jednom místě. Díky tomu je nastavení vašeho internetového obchodu jednodušší a rychlejší a můžete řešit problémy sami, aniž byste museli kontaktovat tým podpory.
7. Představení platformy IdoSell Apps
Společnost IdoSell představila platformu IdoSell Apps, která umožňuje externím vývojářům vytvářet aplikace, které se integrují s IdoSell a sdílet je se zákazníky IDOSELL. To obchodníkům poskytuje přístup k bohatému katalogu nástrojů, které mohou automatizovat procesy, zlepšit prodej a zefektivnit logistiku přizpůsobením funkcí obchodu jejich jedinečným potřebám.
8. Nová vícestránková pokladna
Společnost IdoSell představila novou vícestránkovou pokladnu, což je vícekrokový nákupní proces, jehož cílem je snížit počet opuštění košíku, zlepšit uživatelský zážitek, zvýšit zapojení a konverzi a lépe personalizovat nabídky ve fázi košíku. Nová, kratší nákupní cesta usnadňuje zákazníkům dokončení nákupů.
9. Automatizace logistických procesů
Platforma IdoSell implementovala řadu nových funkcí umožňujících automatizaci logistických procesů, jako je dynamická správa dodávek, možnost integrace s externími logistickými operátory a nástroje pro sledování zásilek v reálném čase.
10. Vývoj analytických funkcí
IdoSell rozšířil své analytické možnosti a nabízí podrobnější prodejní zprávy, analýzu chování zákazníků a nástroje pro sledování efektivity marketingových kampaní. To umožňuje obchodníkům snadněji činit strategická rozhodnutí založená na datech.
11. Podpora dalších jazyků a měn
Společnost IdoSell rozšířila své mezinárodní prodejní možnosti zavedením podpory pro nové jazyky a měny, což prodejcům umožňuje lépe se přizpůsobit požadavkům globálních trhů.
12. Automatické aktualizace standardních komponent v šablonách Lite
Nová funkce automatických aktualizací pro standardní komponenty v šablonách Lite vám umožňuje rychle implementovat vizuální a funkční vylepšení bez nutnosti ručního přizpůsobení. To zajišťuje, že vaše obchody budou vždy vypadat moderně a fungovat v souladu s nejnovějšími standardy.
13. API pro konverzi online událostí na Facebooku
IdoSell integroval platformu s Facebookovým konverzním API, což umožňuje přesné sledování online událostí. To obchodníkům umožňuje přesněji analyzovat efektivitu svých reklamních kampaní a optimalizovat je pro lepší konverze.
14. Odeslání zpětné vazby do služby Google Merchant Center
Platforma nyní umožňuje automatické odesílání zákaznických recenzí do služby Google Merchant Center. Tato funkce pomáhá budovat pozitivní image obchodu, zvyšuje důvěru spotřebitelů a viditelnost ve výsledcích vyhledávání.
15. Přidána podpora elektronických účtenek
Společnost IdoSell zavedla podporu elektronických účtenek, která zákazníkům umožňuje obdržet digitální doklad o koupi. Toto řešení nejen zvyšuje pohodlí zákazníků, ale také pomáhá snižovat spotřebu papíru a podporuje udržitelnost.
16. Zlepšení procesu překladu
Společnost IdoSell zefektivnila proces překladu obsahu v obchodech zavedením pokročilejších překladatelských nástrojů. To umožňuje prodejcům překládat obsah svých obchodů rychleji a efektivněji, a tím zefektivnit a urychlit přeshraniční prodej.
Chcete se dozvědět více?
Kontaktujte nás a zjistěte, jak implementovat inovace do vašeho internetového obchodu.
Přečtěte si další informace o digitálním světě (e-commerce).
Přihlaste se k odběru newsletteru
Marcin Stadník
poradce pro elektronické obchodování
Autor je manažer s rozsáhlými zkušenostmi v oblasti elektronického obchodování, prodejní strategie a obsahového marketingu. Je digitálním praktikem a konzultantem s více než 15 lety zkušeností s e-commerce projekty, prodejní strategií a rozvojem online obchodu a také s 25 lety zkušeností v široce definované distribuci (offline i online). Specializuje se na tvorbu a implementaci efektivních řešení pro online obchody a podporuje firmy v rozvoji jejich digitální přítomnosti. Spoluvytváří vhodné strategie pro elektronické obchodování, provádí audity a dohlíží na marketingové aktivity – vždy kombinuje analytické znalosti s tržní praxí. Je autorem a spoluautorem obsahu publikovaného na webových stránkách swiatcyfrowy.pl – na základě svých dlouholetých konzultačních, analytických a provozních zkušeností. Vytvořené materiály mají poskytovat spolehlivé a cenné znalosti, které skutečně podporují rozvoj online podnikání. Obsah je zde navržen tak, aby řešil skutečné výzvy a potřeby firem působících v prostředí elektronického obchodování (digitálním světě).
