Rekordní květen: Polský e-commerce nezná přestávku. E-commerce Barometr

Co spojuje První máj a růst elektronického obchodování?

Prodloužený květnový víkend v Polsku je již léta spojován s relaxací, cestováním, grilováním a trávením času venku. Pro většinu maloobchodních odvětví je to období sezónního zpomalení – zákazníci méně často navštěvují nákupní centra nebo kamenné obchody a zaměřují se na relaxaci a oslavu svých dnů volna. Data z trhu elektronického obchodování mezitím ukazují zcela jiný obrázek. -> (Co je index BaseLinker? Barometr elektronického obchodování v Polsku)

V květnu 2025 dosáhl základní index 155 bodů, což představuje nárůst o 12,4 % oproti květnu předchozího roku. Tento výsledek nejen předčil očekávání mnoha analytiků, ale také potvrdil, že polský elektronický obchod dozrává a stále více se vyrovnává se sezónními výzvami. Období květnových svátků, které dříve mohlo být překážkou prodeje, se nyní stalo dalším impulsem pro online nakupování.

Co stojí za tímto jevem? Především měnící se spotřebitelské návyky. Poláci stále častěji plánují své nákupy předem, využívají online propagační akce a oceňují pohodlí doručení domů – bez ohledu na to, zda tráví čas ve městě nebo venku. Internetové obchody reagují na tyto potřeby nabídkou dynamických propagačních akcí, rychlých dodávek a širokého výběru produktů, které odpovídají sezónnímu životnímu stylu: od outdoorového vybavení a letního oblečení až po každodenní nezbytnosti.

Rok co rok: digitální obchod už není jen pro občasné nakupující

Data za květen 2025 jasně ukazují, že elektronické obchodování v Polsku vstoupilo do nové fáze vývoje. Základní index se meziročně zvýšil o 12,4 %a dosáhl 155 bodů. To nejen představuje pokračování vzestupného trendu, ale také posílení online nakupování jako trvalé součásti každodenního života spotřebitelů.

Tento nárůst není pouze výsledkem jednotlivých propagačních kampaní nebo sezónních výprodejů. Důležité je, že počet objednávek se meziročně zvýšil o 8,8 %, což naznačuje rostoucí sklon zákazníků k pravidelnému nakupování online. Poláci se stále častěji obracejí na online řešení jak pro větší investice, tak pro každodenní výdaje. Průměrná hodnota košíku v květnu činila 200,4 PLN, což představuje meziroční nárůst o 3,2 %. Tento výsledek naznačuje, že roste nejen počet transakcí, ale i jejich hodnota – spotřebitelé jsou ochotni utratit online stále větší částky.

Posun v nákupních zvyklostech je patrný na celém trhu. Nakupující důvěřují internetovým obchodům, očekávají rychlé dodání, jasné podmínky pro vrácení zboží a atraktivní nabídky. Předem plánované nákupy také získávají na trhu podíl: zákazníci využívají možnosti „klikni a vyzvedni“, objednávají produkty na výlety na 1. máj nebo se připravují na letní sezónu výběrem oblečení, sportovního vybavení a zahradních doplňků.

Je třeba zdůraznit, že tento růst není jednorázovým „nárůstem“, ale výsledkem systematického budování důvěry v online prodej. Obchody, které soustavně investují do zákaznických služeb, logistiky a propagačních akcí, nyní sklízejí výhody rostoucí loajality zákazníků. Digitální obchod v Polsku přestal být doplňkem kamenných obchodů; stal se rovnocenným a často dominantním prodejním kanálem.

Květen vs. duben: Více kliknutí, méně v košíku

Srovnání dat z května a dubna 2025 vykresluje zajímavý obraz chování spotřebitelů v porovnání s měsíci. Základní index se ve srovnání s dubnem zvýšil o 1,5 %, což potvrzuje, že elektronický obchod v Polsku si udržuje stabilní růstový trend, a to i navzdory specifickým okolnostem, jako byl prodloužený květnový víkend.

Obzvláště pozoruhodný je meziměsíční nárůst počtu objednávek o 5,8 %. To znamená, že zákazníci s větší pravděpodobností nakupovali online, dychtiví využít dostupných nabídek a pohodlí nakupování z domova. Údaje o průměrné hodnotě košíku, která meziměsíčně klesla o 4,1 %, však naznačují, že se spotřebitelé zaměřovali na menší transakce. V květnu byly oblíbené nákupy zboží denní potřeby: potravin, domácích chemikálií, oblečení pro každodenní potřebu a sezónních doplňků.

Tento nákupní vzorec byl způsoben několika faktory. Zaprvé, prodloužený květnový víkend přeje okamžitým nákupům – zákazníci se zásobili potřebami na výlety, grilování nebo krátké cesty mimo město. Zadruhé, mnoho internetových obchodů se zaměřilo na letní akce a povzbuzovalo k menším, impulzivním nákupům namísto rozsáhlých útrat. A konečně, květen představuje začátek období, v němž dominuje zájem o produkty „tady a teď“ – položky související s aktuálními potřebami a událostmi.

Z pohledu online prodejců to ukazuje důležitost flexibilní nabídky. Květen ukázal, že spotřebitelé očekávají rychlé propagační kampaně, snadnou dostupnost základních produktů a efektivní vyřizování objednávek, a to i v obdobích tradičně vnímaných jako méně intenzivní pro maloobchod. Obchody, které byly schopny tato očekávání splnit, mohly očekávat nárůst objemu transakcí a přilákat nové zákazníky.

Polské obchody dobývají zahraniční trhy

Květen 2025 potvrdil, že mezinárodní prodej se stává stále důležitějším prvkem polského elektronického obchodování. Přeshraniční prodej se ve srovnání s květnem předchozího roku zvýšil o 25,2 %, což představuje 18,25% podíl na celkovém prodeji internetových obchodů v Polsku. Jedná se o jeden z nejvyšších výsledků v historii, který dokazuje, jak dynamicky polské společnosti rozšiřují svou přítomnost na zahraničních trzích. -> (Evropský digitální obchod bez hranic. Přeshraniční obchod je pro dnešní elektronické obchodování nezbytností.)

Tento významný nárůst online exportu není náhodný. Je to především důsledek rostoucí technologické vyspělosti polských obchodů, které jsou stále více schopny obsluhovat zákazníky ze zahraničí. Moderní platformy elektronického obchodování umožňují snadnou správu vícejazyčných verzí obchodů, automatizované prodejní procesy a integraci s logistickými systémy, což výrazně snižuje bariéru vstupu na zahraniční trhy. Polští prodejci také ochotně využívají služeb společností nabízejících komplexní přeshraniční logistické a skladovací služby, což jim umožňuje konkurovat zahraničním hráčům, pokud jde o rychlost a kvalitu dodávek.

Významný je i posun v postojích samotných podnikatelů. Stále více majitelů internetových obchodů si uvědomuje potenciál expanze na další evropské i mimoevropské trhy. Polské produkty – prémiové i běžné – získávají na popularitě mezi zahraničními spotřebiteli, kteří si cení jejich kvality, designu a konkurenceschopných cen.

Rostoucí význam přeshraničního prodeje je také důležitým signálem pro toto odvětví. Online export již není doplňkem domácích operací – stává se klíčovým pilířem. Obchody s dlouhodobým růstem stále častěji budují strategie, které od samého začátku zahrnují prodej na zahraničních trzích. Květen 2025 ukázal, že tento směr se při plánování rozvoje elektronického obchodování v Polsku nejen vyplatí, ale je také nezbytný.

Kategorie, které dominovaly květnovému koši

Květen 2025 jasně ukázal, které kategorie produktů táhly prodeje v polském e-commerce. Analýza dat naznačuje, že zákazníci upřednostňovali nákupy související s každodenními potřebami, zdravím a oblečením pro novou sezónu. Tyto segmenty trhu nejlépe reagovaly na očekávání spotřebitelů a realitu jarního měsíce.

Nakupování nezbytností: internetové supermarkety jsou na vrcholu

Největším vítězem květnových prodejních výsledků bylo každodenní nakupování v online supermarketech. Rychlé dodání, široký výběr produktů a pohodlí nakupování bez nutnosti opustit domov jsou faktory, které zákazníky trvale přilákaly. Spotřebitelé jsou stále více ochotni objednávat si potraviny, domácí chemii a základní potřeby online. Květen s prodlouženými víkendy a cestováním těmto rozhodnutím napomáhal – online nakupování umožňovalo snadné plánování příprav na cesty nebo společenská setkání.

Krása a zdraví: síla vědomých rozhodnutí

Druhou kategorií, která vynikala, byly produkty pro zdraví a krásu. Kosmetika, doplňky stravy, přírodní produkty a wellness produkty se těšily rostoucímu zájmu, a to díky rostoucímu povědomí spotřebitelů o péči o zdraví a popularitě trendů podporujících zdraví a šetrných k životnímu prostředí. Online nakupování v této kategorii bylo dále podpořeno četnými akcemi, věrnostními programy a pohodlnými možnostmi předplatného a balíčků.

Móda: letní kolekce zahajuje sezónu

Květen je tradičně měsícem, kdy zákazníci začínají připravovat svůj šatník na teplejší měsíce. V roce 2025 zaznamenala online móda výrazné oživení, které se projevilo jak v počtu transakcí, tak i ve struktuře objednávek. Nové letní kolekce, sezónní akce a flexibilní možnosti vrácení a výměny zboží povzbudily spotřebitele k nákupu oblečení online. Nejvíce z toho profitovaly e-shopy, které zajistily atraktivní prezentaci produktů a zjednodušený proces nákupu.

Tyto tři kategorie ukázaly, že elektronické obchodování v Polsku je stále efektivnější při uspokojování rozmanitých potřeb zákazníků – od každodenních praktických nákupů až po produkty pro pohodlí a životní styl.

Léto je před námi: jak připravit váš e-business na letní výzvy?

Jaro pomalu ustupuje letním měsícům, což přináší nové výzvy a příležitosti pro online prodejce. Data z posledních let ukazují, že léto v žádném případě není pro e-commerce mrtvou sezónou – naopak, dobře připravené obchody dokáží efektivně využít měnících se potřeb spotřebitelů a zvýšit tržby. Prognózy na nadcházející měsíce naznačují rostoucí zájem o kategorie související se sportem, turistikou a dětským zbožím. To je přirozený důsledek dovolených, aktivního životního stylu a příprav na letní atrakce pro celou rodinu.

Aby e-shopy mohly tento potenciál využít, měly by nyní zavést opatření, která jim umožní odlišit se od konkurence a reagovat na očekávání zákazníků.

Zaprvé se vyplatí rozšířit vaši přeshraniční nabídku. Mezinárodní prodej se stává významným zdrojem příjmů pro rostoucí počet polských internetových obchodů. Léto je skvělým obdobím pro rozšíření vašeho dosahu – turisté i zákazníci ze zahraničí dychtivě nakupují produkty, které splňují jejich potřeby na dovolenou: od oblečení a sportovního vybavení až po cestovní doplňky a hračky. Obchody, které nabízejí jasné podmínky doručování a vrácení zboží pro zákazníky mimo Polsko, mohou výrazně zvýšit jejich příjmy.

Za druhé, vyplatí se zavést dynamické propagační akce, které reagují na aktuální potřeby a sezónní události. Nabídky na poslední chvíli na outdoorové vybavení, slevy na letní kolekce nebo víkendové akce mohou efektivně upoutat pozornost kupujících a zvýšit počet transakcí. Klíčová je zde rychlá reakce na trendy a efektivní marketingová komunikace – a to jak na vašich vlastních kanálech, tak na sociálních sítích.

Za třetí, léto je ideálním obdobím pro zefektivnění nákupního procesu a maximalizaci hodnoty košíku. Jednoduché a intuitivní nákupní cesty, transparentní informace o doručení a další možnosti produktů (např. rodinné sady, doplňkové příslušenství) povzbuzují zákazníky k vyšším útratám za transakci. Automatická doporučení, křížový prodej a atraktivní balíčky mohou výrazně zvýšit průměrnou hodnotu košíku, což se promítá do lepších finančních výsledků obchodu.

Dobře připravený e-business dokáže proměnit svátky v čas růstu, nikoli v sezónní útlum. Léto je dobou intenzivní konkurence, ale také velkých příležitostí – stojí za to ho plně využít.

Sečteno a podtrženo: květnové státní svátky ukázaly, že elektronický obchod ani na chvíli nezpomaluje

Květen 2025 jasně ukázal, že polský elektronický obchod dozrává a stává se stále odolnějším vůči sezónním faktorům, které mohly ještě před několika lety způsobit zpomalení tržeb. Výsledky dosažené během květnových svátků – tradičně spojovaných s odpočinkem a sníženou nákupní aktivitou – potvrzují, že online nakupování se stalo trvalou součástí každodenního života spotřebitelů. Bez ohledu na kalendář zůstává elektronický obchod primárním nákupním kanálem pro rostoucí počet zákazníků.

Je to také jasný signál pro toto odvětví: budoucnost patří těm, kteří neusnou na vavřínech, ale důsledně investují do technologického rozvoje, rozšiřují své operace a flexibilně přizpůsobují svou nabídku dynamicky se měnícím potřebám trhu. Společnosti, které upřednostňují automatizaci, moderní logistická řešení a rychlou reakci na trendy, budou ty, které nejlépe využijí příležitostí nadcházejících měsíců. -> (Marketingová automatizace – co to je a jak ji lze využít v internetovém obchodě?)

Květen 2025 dokázal, že úspěch v elektronickém obchodování není náhoda. Je výsledkem vědomých rozhodnutí, dobře promyšlených strategií a schopnosti reagovat na skutečné potřeby zákazníků. Online trh nevykazuje žádné známky zpomalení – a totéž vyžaduje od prodejců, kteří chtějí efektivně konkurovat.

Chcete se dozvědět více?

Kontaktujte nás a zjistěte, jak implementovat inovace do vašeho internetového obchodu.
Přečtěte si další informace o digitálním světě (e-commerce).

Přihlaste se k odběru newsletteru