BiuroHIT.pl: Jak pomáháme velkoobchodníkům s kancelářskými potřebami rozvíjet jejich obchod IdoSell?

BiuroHIT.pl je velkoobchod s kancelářskými potřebami a vybavením, který nabízí široký výběr produktů pro firmy a instituce: od papíru, psacích potřeb a archivačních potřeb, přes tonery a inkousty až po kancelářský nábytek, čisticí prostředky a kancelářské potřeby. Společnost také nabízí vlastní kolekce nábytku a produktů pod značkou BiuroHIT. Pro stálé zákazníky nabízí velkoobchodní spolupráci a nástroje, které usnadňují objednávání, jako je hromadné přidávání produktů pomocí kódu.

Hlavní výzvou byla organizace velmi rozsáhlého sortimentu a příprava týmu na samostatné a efektivní řízení prodejny. S tak širokou škálou produktů je klíčová jasná struktura, konzistence dat a efektivní servisní procesy.

Odvětví kancelářských potřeb je trh, kde zákazníci oceňují pohodlí, široký výběr a opakované objednávky. Firmy nakupují více produktů současně, často pravidelně, takže očekávají obchod, kde rychle najdou potřebné položky a efektivně zadají objednávky.

Provozní efektivita je v tomto odvětví klíčová. Komplexní nabídka vyžaduje dobře organizovaný katalog, aktuální informace o produktech a tým, který dokáže efektivně řídit prodejnu. Proto je kromě marketingových aktivit klíčová i interní podpora: školení, postupy a poradenství.

Podpora při otevření prodejny
Klienta jsme podporovali při spuštění nové prodejny: pomáhali jsme mu s plánováním dalších aktivit, organizací nabídkou a přípravou prodejny k otevření.

Poradenství v oblasti e-commerce
Poskytujeme poradenství v klíčových otázkách rozvoje prodejny, od organizace vaší nabídky až po rozhodnutí týkající se dalšího rozvoje online prodeje, a zajišťujeme, aby každý krok byl v souladu s vašimi obchodními cíli.

Školení týmu
Školíme zaměstnance klientů v oblasti provozu prodejny a managementu, aby mohli samostatně provádět každodenní provoz a efektivně reagovat na prodejní potřeby.

Správa produktů
Spravujeme produkty v obchodě: přidáváme je, třídíme do kategorií a zajišťujeme úplné informace, čímž je nabídka pro zákazníky transparentní.

Průběžná podpora
Jsme týmu k dispozici denně, pomáháme řešit problémy a zavádět vylepšení.

• Efektivní spuštění nové prodejny: začněte s promyšlenou strukturou a sortimentem připraveným k prodeji.
• Rozvoj týmových kompetencí: zaměstnanci, kteří samostatně řídí prodejnu a činí informovaná rozhodnutí.
• Organizace nabídky: přehledné kategorie a kompletní informace o produktech.
• Efektivní e-commerce služby: efektivní procesy, které usnadňují správu velkého sortimentu.
• Neustálý rozvoj prodeje: poradenství podporující následná rozhodnutí a směry jednání.

1. Idosell,
2. Nástroje proti plagiátorství,
3. Senuto,
4. GA4,
5. Generální sekretariát Rady (GSC),
6. Canva
7. ChatGPT
8. Moje firma na Googlu,
9. Kontaktní formuláře, 
10. Chat pro komunikaci se zákazníky. 

Naše řešení kombinovalo implementační podporu, školení a každodenní práci s naší nabídkou. Místo jednorázové pomoci jsme vybudovali model spolupráce, kde tým klienta získává znalosti a my ho podporujeme tam, kde záleží na čase a zkušenostech.

• Založení obchodu pod dohledem poradce: pomoc s otevřením a organizací nabídky od prvních dnů.
• Školení šité na míru vašim potřebám: poskytnutí znalostí o provozování prodejny a správě vaší nabídky.
• Průběžné poradenství: rychlé konzultace ohledně rozhodnutí v oblasti rozvoje prodeje.
• Organizovaný katalog: produkty přidány, popsány a přiřazeny do příslušných kategorií.
• Provozní podpora: pomoc s každodenními úkoly, která odlehčuje týmu.

Pokud chcete znát výsledky, kterých jsme v tomto projektu dosáhli, napište náma my vám je rádi ukážeme pomocí analytických nástrojů.

• Založení internetového obchodu – Klienta jsme podpořili s otevřením nového obchodu: od plánování dalších kroků a organizace nabídky až po přípravu obchodu k uvedení na trh, aby fungoval hladce a byl připraven k prodeji od samého začátku.
• Strategie elektronického obchodování – Poskytujeme poradenství v klíčových rozhodnutích týkajících se rozvoje prodejny a zajišťujeme, aby následné kroky byly v souladu s obchodními cíli velkoobchodníka a dlouhodobě podporovaly prodej.
• Podpora elektronického obchodování – Poskytujeme průběžnou podporu v každodenních záležitostech souvisejících s provozem obchodu: pomáháme týmu, odpovídáme na otázky a implementujeme vylepšení.
• Vývoj e-commerce – Rozvíjíme obchod organizací sortimentu, manipulací s produkty a zefektivněním procesů, aby tým mohl efektivněji řídit nabídku.
• Školení v oblasti e-commerce – Školíme tým v oblasti provozu prodejny a managementu nabídek. Poskytujeme znalosti a praktické dovednosti, které klientům umožňují samostatně rozvíjet online prodej.

Projekt pro BiuroHIT.pl je příkladem partnerské spolupráce,v níž klienta podporujeme jak znalostmi, tak i provozní podporou. Nadále poskytujeme poradenství, školení a produktovou podporu a pomáháme tak společnosti neustále rozvíjet její online prodej.