Alza tržište – treba ga uzeti u obzir u strategiji prekograničnog e-poslovanja.

Što?
Alza je vodeća tvrtka u e-trgovini u Češkoj Republici i jedno od najvećih tržišta u srednjoj Europi. Nudi širok asortiman proizvoda - od elektronike do proizvoda za svakodnevnu upotrebu - i omogućuje prodaju tvrtkama iz cijele regije.

Zašto?
Pridruživanje Alzi prilika je za širenje na dinamično rastuća češka i slovačka tržišta. Platforma uživa veliko povjerenje kupaca i pruža izvrsnu logističku i marketinšku podršku partnerima.

Za koga je namijenjeno?
Za proizvođače i online trgovine iz srednje i istočne Europe koji žele razviti prekograničnu prodaju i dosegnuti nove kupce na češkom i slovačkom tržištu.

Što je Alza i kako funkcionira?

Alza je jedno od najvećih online tržišta u Češkoj Republici, koje nudi širok asortiman elektronike, kućanskih aparata, igračaka, kozmetike i mnogih drugih kategorija. Posluje i kao online trgovina i kao tržište, omogućujući prodaju vanjskim dobavljačima. Zahvaljujući modernim tehnologijama, brzim dostavama i širokoj mreži mjesta preuzimanja, Alza je jedan od vodećih u digitalnom svijetu u srednjoj i istočnoj Europi.

Tvrtka je osnovana 1994. pod imenom Alzasoft i u početku se fokusirala na prodaju softvera i računalnog hardvera. Godine 2006. promijenila je ime u Alza.cz, proširujući svoju ponudu na nove kategorije proizvoda. Od 2004. posluje i u Slovačkoj, a 2014. započela je širenje na druga tržišta Europske unije, poput Njemačke, Austrije i Mađarske. U 2021. godini Alza je ostvarila promet od preko 45 milijardi čeških kruna (otprilike 1,76 milijardi eura), obradivši preko 17,9 milijuna narudžbi i nudeći otprilike 700 000 proizvoda.

Alza posluje po B2B2C modelu, što znači da prodavači trećih strana prodaju svoje proizvode izravno Alzi, koja ih zatim preprodaje krajnjim kupcima. Ovaj model eliminira potrebu da se prodavači u drugim zemljama registriraju i podmiruju PDV, ali također uključuje dulje rokove plaćanja, tipične za B2B transakcije.

Alza stavlja veliki naglasak na logistiku, nudeći vlastitu mrežu mjesta preuzimanja, poznatih kao AlzaBoxovi. Godine 2023. tvrtka je proširila svoju uslugu "Naruči do ponoći, preuzmi ujutro u AlzaBoxu" na cijelu Češku, omogućujući kupcima da sljedeće jutro preuzmu naručenu robu iz jednog od preko 1400 AlzaBoxova.

Alza neprestano širi svoju ponudu proizvoda i usluga. Godine 2017. tvrtka je počela prodavati električne automobile poput Tesle i uvela je plaćanje kriptovalutama poput Bitcoina.

Mogućnosti suradnje za tvrtke iz Poljske

Alza nudi program partnerstva s dobavljačima pod nazivom AlzaTrade . Međutim, da bi se tvrtka registrirala kao dobavljač u ovom programu, mora imati češki PDV identifikacijski broj. To znači da poljske tvrtke koje nisu registrirane za PDV u Češkoj Republici mogu imati poteškoća s izravnom registracijom kod AlzaTradea.

Alternativna rješenja za poljske tvrtke

Poljske tvrtke zainteresirane za suradnju s Alzom imaju nekoliko mogućnosti:

1. Registracija za PDV u Češkoj: Tvrtka se može odlučiti za registraciju za PDV u Češkoj, što će joj omogućiti izravnu suradnju s Alzom putem programa AlzaTrade.
2. Suradnja s posrednikom: Korištenje usluga posrednika ili trgovinskog partnera registriranog u Češkoj Republici koji će biti odgovoran za prodaju proizvoda na Alza platformi.
3. Širenje na druga tržišta: Alza posluje i na drugim tržištima Europske unije, kao što su Njemačka, Austrija i Mađarska. Poljske tvrtke mogu razmotriti partnerstvo s Alzom na tim tržištima, iako se zahtjevi za registraciju mogu razlikovati ovisno o zemlji.

Koraci za registraciju AlzaTradea za tvrtke s češkim PDV-om

Ako vaša tvrtka ima češki PDV identifikacijski broj, postupak registracije kod AlzaTradea je jednostavan i uključuje sljedeće korake:

1. Izrada računa: Prijavite se ili kreirajte račun na AlzaTrade platformi.
2. Unesite podatke o svojoj tvrtki: Unesite svoj identifikacijski broj tvrtke (IČO) i ostale potrebne podatke.
3. Prihvaćanje uvjeta i odredbi: Pročitajte i prihvatite uvjete i odredbe suradnje i pravila platforme.
4. Aktivacija računa: Nakon što Alza provjeri podatke, račun će biti aktiviran, što će vam omogućiti početak suradnje.

Alza nudi atraktivne mogućnosti partnerstva za dobavljače, ali poljske tvrtke moraju ispunjavati određene uvjete, poput posjedovanja češkog PDV broja, kako bi mogle izravno koristiti AlzaTrade. Alternativno, mogu koristiti posrednike ili razmotriti registraciju za češki porez kako bi proširile svoje poslovanje na češkom tržištu.

Prednosti Alza platforme

1. Širok doseg i prepoznatljivost

Alza je jedna od najvećih platformi za e-trgovinu u srednjoj i istočnoj Europi. Lider je na tržištu u Češkoj i Slovačkoj, a širi svoju prisutnost i u Njemačkoj, Austriji i Mađarskoj. Zahvaljujući svojoj opsežnoj bazi kupaca, prodavači mogu dosegnuti milijune potencijalnih kupaca.

2. Moderne tehnologije

Alza koristi napredne sustave za analizu podataka, dinamičko određivanje cijena i integraciju s ERP sustavima. Prodavači imaju pristup alatima koji olakšavaju upravljanje ponudama i optimizaciju prodaje.

3. Brza logistika i vlastiti distribucijski centri

Platforma se može pohvaliti modernim logističkim i skladišnim centrima, što omogućuje brzo ispunjavanje narudžbi. Zahvaljujući opsežnoj mreži AlzaBoxova (mjesta za preuzimanje paketa), kupci mogu preuzeti svoje kupnje u roku od nekoliko sati od narudžbe.

4. Podrška za različite prodajne modele

Alza nudi različite modele suradnje – prodavači mogu djelovati kao dobavljači za Alzu, eliminirajući potrebu za korisničkom službom i logistikom, ili koristiti AlzaTrade, omogućujući izravnu prodaju na platformi.

5. Mogućnost međunarodnog širenja

Prodavači koji surađuju s Alzom mogu lako proširiti svoje poslovanje na strana tržišta, zahvaljujući prisutnosti platforme u mnogim zemljama Europske unije.

6. Širok asortiman proizvoda

Alza se ne ograničava samo na elektroniku – nudi širok izbor proizvoda, uključujući kućanske aparate, kozmetiku, sportsku opremu, igračke, pa čak i električne automobile, privlačeći raznoliku skupinu kupaca.

7. Inovativne metode plaćanja

Platforma podržava razne načine plaćanja, uključujući obročno plaćanje, leasing i kriptovalute, što kupovinu čini fleksibilnijom za kupce.

8. Snažan brend i marketing

Alza ulaže u prepoznatljivost robne marke putem intenzivnih online i offline reklamnih kampanja. To omogućuje prodavačima koji koriste platformu da postignu veću vidljivost svojih proizvoda.

9. Moderna korisnička služba

Alza pruža profesionalnu korisničku podršku, uključujući chatbotove, tehničku podršku 24/7 i namjensku podršku za kupce i prodavače.

10. Mogućnost korištenja Alza infrastrukture

Prodavači mogu koristiti Alzinu logističku infrastrukturu, što smanjuje njihove troškove povezane sa skladištenjem i otpremom proizvoda.

11. Napredna analiza podataka

Alza pruža trgovcima analitičke alate koji im omogućuju praćenje rezultata prodaje, preferencija kupaca i učinkovitosti marketinških kampanja.

12. B2B i B2C prodaja

Alza posluje i za pojedinačne kupce (B2C) i za tvrtke (B2B), nudeći atraktivne uvjete trgovanja i popuste za veletrgovce.

13. Mogućnost prodaje na Alza Marketplaceu

Prodavači mogu koristiti Alza tržište, gdje mogu navesti svoje proizvode bez potrebe za pokretanje vlastite platforme za e-trgovinu.

14. Dinamičan razvoj i inovacije

Alza neprestano ulaže u razvoj novih tehnologija, automatizaciju procesa i širenje svoje ponude, što platformu čini modernim i konkurentnim mjestom za online prodaju.

Da ukratko navedemo prednosti ove platforme:

• Alza pruža ogroman doseg i široku bazu kupaca u srednjoj i istočnoj Europi.
• Moderne tehnologije i analiza podataka podržavaju učinkovitu prodaju.
• Naša vlastita logistika omogućuje brzu dostavu i minimizira troškove skladištenja.
• Snažan brending i marketing povećavaju prepoznatljivost proizvoda prodavača.
• Podrška međunarodnoj ekspanziji omogućuje jednostavan ulazak na strana tržišta.

Alza je dinamično razvijajuća platforma koja prodavačima nudi brojne mogućnosti za razvoj i širenje na nova tržišta.

Nedostaci Alza platforme

1. Visoke provizije

Prodavači moraju očekivati ​​relativno visoke provizije, što može smanjiti marže. Ovisno o kategoriji proizvoda, provizije mogu biti veće nego na drugim tržištima, što utječe na profitabilnost prodaje.

2. Jaka konkurencija

Zbog velikog broja prodavača, konkurencija za kupce je intenzivna. Bitno je koristiti strategije određivanja cijena i promocije kako bi se učinkovito konkuriralo drugim ponudama na platformi.

3. Kompliciran proces integracije

Potrebna je potpuna kompatibilnost s Alza sustavom, što može generirati dodatne troškove i produžiti vrijeme implementacije. Integracija zahtijeva prilagodbu ERP sustava, upravljanje zalihama i ispunjavanje specifičnih tehničkih zahtjeva.

4. Ograničen pristup za strane prodavače

Prodaja na Alzi prvenstveno je dostupna tvrtkama registriranima u Češkoj Republici. Strane tvrtke, uključujući i poljske, zahtijevaju češki PDV broj, što predstavlja prepreku ulasku za mnoge potencijalne prodavače.

5. Dugi rokovi plaćanja

Alza posluje po B2B2C modelu, što znači da prodavači često primaju uplate sa zakašnjenjem. Za nove dobavljače rokovi plaćanja mogu trajati i nekoliko tjedana.

6. Ograničena kontrola nad odnosom s kupcima

Trgovci nemaju potpuni pristup podacima o kupcima, što otežava izgradnju odnosa, remarketing i provođenje aktivnosti vjernosti izvan Alza ekosustava.

7. Zahtjevi za kvalitetu usluge

Alza nameće svojim prodavačima visoke standarde usluge korisnicima i zahtjeve za kvalitetom proizvoda. Neispunjavanje tih zahtjeva može rezultirati ograničenjima prodaje ili financijskim kaznama.

8. Nedostatak cjenovne elastičnosti

Platforma koristi dinamičko određivanje cijena, što znači da prodavači nemaju uvijek potpunu kontrolu nad cijenama svojih proizvoda. To može dovesti do nižih marži od očekivanih.

9. Potreba za ulaganjem u oglašavanje

Kako bi postigli veću vidljivost na Alzi, prodavači često moraju koristiti plaćene opcije za promociju svojih oglasa. Nedostatak ulaganja u oglašavanje može rezultirati niskom vidljivošću proizvoda u rezultatima pretraživanja.

10. Ograničene marketinške mogućnosti

Za razliku od vlasničkih internetskih trgovina, Alza ne dopušta razvoj vlastitog brenda trgovca. Marketinške mogućnosti ograničene su na promocije unutar platforme, što otežava isticanje od konkurencije.

11. Složeni proces povrata i reklamacija

Povrati i pritužbe obrađuju se prema Alzinim pravilima, što znači da prodavači moraju poštovati postupke platforme. To može rezultirati dodatnim troškovima i duljim vremenom obrade povrata.

12. Rizik od promjena propisa

Alza može mijenjati svoje uvjete i odredbe, što utječe na uvjete suradnje, stope provizija i zahtjeve za korisničku podršku. Trgovci moraju stalno pratiti promjene i prilagođavati se novim pravilima.

13. Ograničena mogućnost personalizacije ponude

Platforma nameće specifičan način predstavljanja ponuda, što znači da prodavači imaju ograničene mogućnosti personalizacije opisa proizvoda i razlikovanja svoje ponude od konkurencije.

14. Ovisnost o platformi

Prodavači koji koriste Alzu podliježu pravilima platforme. Nagle promjene algoritama pretraživanja, stopa provizija ili prioritizacije ponuda mogu utjecati na rezultate prodaje.

15. Nedostatak potpune kontrole nad logistikom

Prilikom prodaje putem Alza modela ispunjavanja narudžbi, prodavači gube kontrolu nad načinom pakiranja i slanja svojih proizvoda, što može utjecati na to kako kupci doživljavaju njihov brend.

Alza je moćna prodajna platforma, ali prodavači moraju priznati njezina ograničenja i prilagoditi svoju poslovnu strategiju zahtjevima platforme.

Isplati li se prodavati na Alzi?

Alza je izvrsna opcija za tvrtke koje žele proširiti poslovanje na češko i slovačko tržište. Velika popularnost platforme, napredne tehnologije i napredna logistika glavne su prednosti, iako vrijedi spomenuti visoke provizije i intenzivnu konkurenciju.

Alza je nesumnjivo:

• Širok doseg i prepoznatljivost – Alza je jedna od najpopularnijih platformi za e-trgovinu u srednjoj i istočnoj Europi.
• Napredne tehnologije – platforma nudi dinamično određivanje cijena, analizu podataka i integraciju s ERP sustavima.
• Napredna logistika – široka mreža AlzaBoxova i moderni distribucijski centri jamče brzo ispunjenje narudžbi.
• Podrška za različite modele prodaje – mogućnost djelovanja kao Alza dobavljač ili prodavač u AlzaTradeu.
• Međunarodno širenje – prodaja na Alzi može olakšati ulazak na tržišta Češke, Slovačke, Njemačke, Austrije i Mađarske.

Ali Alza također predstavlja izazove i ograničenja:

• Visoke provizije – prodaja na Alzi dolazi s troškovima koji mogu smanjiti marže.
• Jaka konkurencija – mnogi prodavači se natječu za kupce, što zahtijeva korištenje agresivnih cjenovnih strategija.
• Ograničenja za strane tvrtke – zahtjev za posjedovanjem češkog PDV broja otežava pristup prodavačima izvan Češke.
• Dugi rokovi plaćanja – B2B2C model znači da prodavači mogu čekati na plaćanje i do nekoliko tjedana.
• Nedostatak potpune kontrole nad brendom – ograničene mogućnosti personalizacije ponuda i marketinga vlastitog brenda.

Za koga je Alza najbolje rješenje?

Alza je dobro mjesto za tvrtke koje:

• Žele prodavati na češkom i slovačkom tržištu bez potrebe za izgradnjom vlastite e-trgovine.
• Imaju konkurentne cijene i spremni su za žestoku konkurenciju.
• Mogu se prilagoditi zahtjevima platforme i zadovoljiti njezine standarde kvalitete.
• Mogu ulagati u promociju i isticanje ponuda.

Alza je moćna platforma za e-trgovinu koja nudi brojne prodajne mogućnosti, ali također predstavlja i vlastite izazove. Tvrtke spremne suočiti se s visokom razinom konkurencije i ispuniti zahtjeve platforme mogu iskoristiti značajan prodajni potencijal tržišta. Međutim, za neke prodavače, posebno one izvan Češke, ulazne barijere mogu biti značajne.

Konačna odluka o prodaji na Alzi trebala bi ovisiti o individualnim sposobnostima i poslovnoj strategiji tvrtke.

Alza FAQ – Često postavljana pitanja i odgovori

Što je Alza?

Alza je jedna od najvećih platformi za e-trgovinu u srednjoj i istočnoj Europi. Posluje i kao online trgovina i kao tržište, omogućujući prodaju trećim stranama.

Koje proizvode možete kupiti na Alzi?

Alza nudi širok izbor proizvoda, uključujući elektroniku, kućanske aparate, kozmetiku, igračke, sportsku opremu, pa čak i električne automobile. Platforma stalno proširuje svoju ponudu novim kategorijama.

Kako funkcionira Alza tržnica?

Alza posluje po B2B2C modelu, što znači da tvrtke isporučuju svoje proizvode Alzi, a platforma se bavi preprodajom. Prodavači također mogu koristiti AlzaTrade program koji omogućuje izravnu prodaju.

Mogu li tvrtke iz Poljske prodavati na Alzi?

Da, ali moraju imati češki PDV broj. Alza zahtijeva da prodavači budu registrirani za PDV u Češkoj, što može biti prepreka ulasku stranih tvrtki.

Kako se registrirati kao dobavljač na Alzi?

Registracija se vrši putem platforme AlzaTrade. Prodavači moraju kreirati račun, navesti identifikacijski broj tvrtke (IČO) i dovršiti postupak provjere. Nakon odobrenja mogu započeti s prodajom.

Kolike su provizije na Alzi?

Provizije variraju ovisno o kategoriji proizvoda i modelu suradnje. Alza naplaćuje naknade za obradu narudžbi, a u nekim slučajevima i za marketing i promociju ponuda.

Koje načine plaćanja Alza podržava?

Alza prihvaća plaćanja putem kreditnih kartica, bankovnih transfera, BLIK-a i kriptovaluta. Dostupni su i plaćanje na rate i leasing.

Kako funkcionira dostava na Alzi?

Alza ima vlastite distribucijske centre i mrežu mjesta preuzimanja, poznatih kao AlzaBoxes. Također nudi kurirsku i ekspresnu dostavu, što omogućuje preuzimanje narudžbi u roku od nekoliko sati.

Koje su prednosti prodaje na Alzi?

Njegove najveće prednosti uključuju široku bazu kupaca, brzu logistiku, razvijenu infrastrukturu i potencijal za međunarodno širenje. Alza također pruža napredne prodajne alate.

Koji su nedostaci prodaje na Alzi?

Najveći nedostaci su visoke provizije, jaka konkurencija i zahtjev za češkim PDV brojem. Prodavači se također moraju pridržavati strogih standarda platforme.

Kakav je postupak povrata i reklamacija za Alzu?

Povrat robe i pritužbe obrađuju se u skladu s uvjetima i odredbama platforme. Kupci imaju određeni rok za odustajanje, a prodavači se moraju pridržavati Alzine politike povrata.

Ima li Alza program vjernosti?

Da, Alza nudi program vjernosti koji omogućuje kupcima skupljanje bodova i korištenje ekskluzivnih promocija. Članovi programa također mogu ostvariti dodatne popuste.

Na kojim tržištima Alza posluje?

Alza posluje u Češkoj, Slovačkoj, Njemačkoj, Austriji i Mađarskoj. Platforma postupno širi svoje poslovanje na druge zemlje EU.

Kako mogu kontaktirati Alza korisničku službu?

Korisnička podrška dostupna je putem kontaktnog obrasca na web stranici, telefona i online chata. Alza također pruža podršku na svojim fizičkim lokacijama.

Kontaktirajte nas i saznajte kako započeti prodaju na Alza tržištu.

Pročitajte više o inovacijama u digitalnom svijetu.