Što?
Europsko tržište online maloprodaje poraslo je za 7% u 2024. godini, dosegnuvši vrijednost od preko 800 milijardi eura. Ovaj rast potvrđuje rastuću važnost digitalne kupovine u svakodnevnom životu potrošača diljem Europe.
Zašto?
Dinamičan razvoj platne infrastrukture, poboljšana logistika i povjerenje u online kupovinu sve više navode potrošače da biraju online kupovinu u odnosu na tradicionalne fizičke trgovine. Pandemija je pokrenula ovu transformaciju, ali 2024. godina pokazala je da je digitalna trgovina postala trajni element europskog gospodarstva.
Za koga je namijenjeno?
Vlasnicima internetskih trgovina, voditeljima tržišta, logističkim stručnjacima i tehnološkim tvrtkama koje planiraju širenje u europski digitalni svijet.
Pozadina:
Izvješće Europskog udruženja za e-trgovinu pokazuje da europska online trgovina raste ne samo u zapadnim zemljama već i u srednjoj i istočnoj Europi. U Poljskoj je sektor e-trgovine već dosegao preko 19 milijardi eura, što nas čini jednim od vodećih u regiji. Najbrži rast primjećuje se u mobilnoj trgovini i prekograničnim modelima, tj. kupovini između zemalja Europske unije.
Rast e-trgovine u Europi: stabilan trend, a ne privremeni procvat
Rast od 7% u odnosu na prethodnu godinu znak je da se europski digitalni svijet ne usporava. Potrošači cijene praktičnost, personalizirane ponude i brzu dostavu. Platforme tržišnih tržišta , koje okupljaju male i srednje prodavače, također dobivaju na važnosti. U 2024. godini, nevjerojatnih 67% europskih online transakcija provedeno je putem tržišta kao što su Amazon, Allegro i Zalando.
Što potiče digitalnu trgovinu u Europi?
- Razvoj digitalnih plaćanja – popularnost Apple Paya, Google Paya i lokalnih rješenja za plaćanje raste.
- Bolja logistika – ulaganja u skladišta i dostavne mreže ubrzavaju ispunjavanje narudžbi.
- Mobilnost korisnika – sve više kupnji obavlja se putem mobilnih aplikacija.
- Integracija europskih tržišta – usklađivanje potrošačkog i poreznog prava olakšava transakcije između zemalja EU-a.
Kako se Poljska uspoređuje s Europom?
Poljsko tržište raste brže od europskog prosjeka - prema podacima industrije, rast je premašio 10% . Visoka razina digitalizacije, moderni sustavi plaćanja (BLIK, PayPo) i rastuća uloga platformi poput Allegra i Cenea učvršćuju mjesto Poljske među vodećim u regiji. Poljski potrošači sve su spremniji kupovati u inozemstvu, posebno u Njemačkoj, Francuskoj i na skandinavskim tržištima, što povećava važnost prekogranične trgovine.
Važnost za digitalni svijet
Rast od 7% u Europi nije samo broj - on signalizira daljnju transformaciju gospodarstva prema digitalnom svijetu. Tvrtke koje ulažu u automatizaciju, personalizirane ponude i ekološki prihvatljivu logistiku stječu konkurentsku prednost. Za marketinšku industriju to znači još preciznije ciljanje, a za potrošače sve ugodnije iskustvo online kupovine. U tom kontekstu, razvoj poljskog tržišta dio je većeg, europskog pomaka u digitalnim navikama kupovine.
Što tvrtke mogu učiniti kako bi iskoristile ovaj trend?
- Proširite prodajne kanale u omnikanalnom modelu.
- Optimizirajte stranice online trgovine za brzinu i UX.
- Koristite marketinšku automatizaciju i personalizaciju komunikacije.
- Razmislite o širenju na druga europska tržišta korištenjem tržišnih platformi.
Kuda ide europska online trgovina?
Stručnjaci predviđaju da bi stopa rasta mogla ostati slična u 2025., ali s većim udjelom prodaje putem mobilnih uređaja i pretplata. Umjetna inteligencija u analizi ponašanja kupaca i automatizaciji korisničke službe. Digitalni svijet postaje personaliziraniji, održiviji i fleksibilniji nego ikad prije.
Želite saznati više?
Kontaktirajte nas i saznajte kako implementirati inovacije u svoju online trgovinu.
Pročitajte ostale informacije o digitalnom svijetu (e-trgovini).
Pretplatite se na bilten
Kornelija Makowska
stručnjak za e-trgovinu
Stručnjakinja za marketing i menadžment specijalizirana za digitalni marketing i e-trgovinu, ima opsežno iskustvo u upravljanju online trgovinama, razvoju online prodaje i izgradnji prisutnosti brenda u digitalnim kanalima. Učinkovito stvara i implementira sveobuhvatne marketinške strategije, fokusirajući se na optimizaciju prodajnih aktivnosti, povećanje konverzija i dugoročno poboljšanje imidža brenda. Kombinira stručnost s praktičnim pristupom temeljenim na analizi podataka i uvidu u najnovije tržišne trendove.
