Kontinuirana podrška e-trgovini za POL-PLUS: kako se brinemo o sadržaju, lokalnoj vidljivosti i razvoju trgovine na IdoSellu

POL-PLUS Systemy Grzewcze je veletrgovac instalacija sa sjedištem u Zieloni Góri s preko 30 godina iskustva u distribuciji proizvoda za industriju grijanja, vodovoda, instalacija i ventilacije. Korijeni tvrtke sežu u 1990-e i dio su Instal-Konsorcjum grupe od 1999. Njihova ponuda uključuje kotlove i toplinske pumpe, a robne marke uključuju Vaillant, Saunier Duval, Beretta, De Dietrich, Wolf, Kermi i Giacomini.

Glavni izazov bio je održavanje ažurne web stranice trgovine bogate sadržajem, a istovremeno jačanje vidljivosti veletrgovca u tražilicama i na društvenim mrežama. Širok raspon proizvoda i brojni maloprodajni partneri zahtijevaju sadržaj koji je dosljedan, pouzdan i prilagođen publici zainteresiranoj za tehničke proizvode.

Industrija veleprodaje vodovodnih i grijaćih instalacija je tržište gdje povjerenje, dostupnost i ažurno znanje određuju odabir dobavljača. Kupci očekuju brze informacije o novim proizvodima, promjenama cijena, promocijama proizvođača i obuci, jer to utječe na njihove odluke o kupnji.

U ovoj industriji, dosljedna komunikacija i lokalna prisutnost su ključni. Kupci traže veletrgovce u svojoj regiji, provjeravaju recenzije, prate novosti i vraćaju se tvrtkama koje dosljedno pružaju korisne informacije. Stoga, samo predstavljanje ponude nije dovoljno; kontinuirani sadržaj i lokalne aktivnosti su ključni.

Dnevne vijesti:
Pripremamo i objavljujemo nove objave na web stranici, uključujući nove proizvode, promjene cjenika, promocije proizvođača, edukacije i događaje. Zatim dijelimo te informacije na Google Business Cards i Facebooku, osiguravajući da se web stranica stalno ažurira i da je veletrgovac vidljiv na više kanala istovremeno.

Google posjetnica
Održavamo profil tvrtke na Googleu: ažuriramo podatke, dodajemo unose s novostima i podržavamo vidljivost veletrgovaca u lokalnim rezultatima.

Facebook
Vodimo Facebook profil gdje komuniciramo novosti, ponude i događaje, podržavajući odnose s kupcima i partnerima.

Opisi kategorija
Pripremamo opise kategorija koji organiziraju širok raspon proizvoda, objašnjavaju korištenje grupa proizvoda i podržavaju vidljivost trgovine u tražilicama.

Lokalne stranice
Izrađujemo lokalne stranice koje vam pomažu da dosegnete kupce u određenim regijama i gradovima u kojima vaš veletrgovac posluje.

Izvještavanje
Izrađujemo izvješća iz GA4, Google Search Console i Senuto, koja prikazuju vidljivost, promet i učinkovitost pojedinih aktivnosti.

• Stalno ažurirana web stranica: dnevni protok novog sadržaja koji gradi sliku aktivnog, dobro informiranog veletrgovca.
• Jačanje lokalne vidljivosti: prisutnost na Googleu i kartama za kupce koji traže veletrgovce u svojoj regiji.
• Izgradnja odnosa s kupcima i partnerima: komuniciranje novosti, promocija i edukacija putem kanala koje koriste primatelji.
• SEO podrška: opisi kategorija i lokalne stranice koje generiraju promet iz fraza povezanih s proizvodom i lokacijom.
• Odluke temeljene na podacima: izvješća koja pokazuju koje akcije daju najbolje rezultate.

1. Idosell,
2. Alati protiv plagijata,
3. Senuto,
4. GA4,
5. GSC,
6. Canva
7. ChatGPT
8. Google Moja Poslovna Poslovnica,
9. Facebook
10. Kontaktni obrasci, 
11. Chat za komunikaciju s kupcima. 

Naše rješenje bilo je izgraditi dosljedan komunikacijski ritamkoji funkcionira istovremeno na web stranici, na Googleu i na društvenim mrežama. Umjesto jednokratnih akcija, uveli smo redoviti proces unutar upravljanja e-trgovinom, u kojem svaki kanal podržava ostale.

• Dnevne vijesti: vijesti o proizvodima, cjenici, promocije i događaji koji se redovito objavljuju na web stranici, Google Business Cardu i Facebooku.
• Lokalna vidljivost: Google popis i lokalne stranice usmjeravaju kupce do pravog veletrgovca.
• Sadržaj koji organizira ponudu: opisi kategorija koji vam pomažu da se snađete u širokom asortimanu proizvoda.
• Društvene mreže: Facebook kao kanal za brzu komunikaciju s kupcima.
• Izvješća i analize: podaci na temelju kojih planiramo sljedeće korake.

Ako želite znati rezultate koje smo postigli na ovom projektu, pišite nami rado ćemo vam ih prikazati koristeći analitičke alate.

• Podrška za e-trgovinu – Kao dio našeg paketa kontinuirane podrške, osiguravamo razvoj vaše veleprodajne trgovine: redovito objavljujemo sadržaj, podržavamo vidljivost na Googleu i društvenim mrežama te pratimo rezultate u izvješćima. To omogućuje web stranici da se kontinuirano razvija, a POL-PLUS timu da se usredotoči na korisničku podršku.
• Marketing sadržaja – Pripremamo dnevna ažuriranja koja obavještavaju kupce o novim proizvodima, promjenama cjenika, promocijama i edukacijama. Redovitim i pouzdanim sadržajem gradi se imidž veletrgovca kao aktivnog i pouzdanog dobavljača.
• UKUPNI SEO SADRŽAJ – Kombinirali smo vijesti, opise kategorija i lokalne stranice u koherentnu strategiju sadržaja koja jača vidljivost veletrgovca na Googleu i odgovara na upite o proizvodima i lokalnoj kupovini.
• SEO / Pozicioniranje – Optimiziramo opise kategorija i lokalne stranice za fraze koje koriste kupci koji pretražuju proizvode i veletrgovce u svojoj regiji, a rezultate pratimo u izvješćima iz GA4, Google Search Console i Senuto.
• Google i Facebook posjetnica – Upravljamo profilima tvrtki na Googleu i Facebooku: ažuriramo podatke, objavljujemo vijesti i podržavamo lokalnu vidljivost veletrgovca u kanalima koje koriste kupci.
• Razvoj e-trgovine – Podržavamo razvoj trgovine kroz sadržaj koji organizira ponudu i pomaže kupcima da brže pronađu proizvode koji su im potrebni, kao i kroz analizu podataka koja ukazuje na smjerove za daljnje djelovanje.

Projekt POL-PLUS primjer je kontinuiranog upravljanja e-trgovinom, gdje smo odgovorni za sadržaj, lokalnu vidljivost i izvještavanje na dnevnoj bazi. Naša suradnja se nastavlja bez prekida i kontinuirano razvijamo uslugu kako bismo zadovoljili potrebe veletrgovca.