A wszystko.pl piactér vége – miért vallott kudarcot a projekt, és mit jelent ez az eladók számára?

A wszystko.pl piactér vége – miért vallott kudarcot a projekt, és mit jelent ez az eladók számára?

Vége a wszystko.pl-nek! 

a Wszystko.pl, amelynek komoly versenytársává kellett volna válnia az Allegro-nak, mindössze néhány hónap (vagyis hét!) működés után beszüntette működését. 

A platform, amelynek az eladók számára vonzó feltételeket kellett volna ötvöznie az online vásárlás modern megközelítésével, végül sem a vevőket, sem az eladókat nem győzte meg. Nem rúgsz bele senkibe, de ez várható volt az „eredeti” projekt megvalósítása miatt (alkalmazotti tesztek – siker; a platform bejelentése a Comarch ERP-t használó ügyfelek számára – nem volt sikeres, majd lehetséges további fejlesztés… inkább a promóció hiánya és annak a „mágnesnek” a hiánya, amelynek elvileg mind a vevőket, mind az eladókat vonzania kellett volna). 

Hozzá kell tennünk, hogy nemrégiben ismertettük a Comarch e-áruház platformját , és az egyik hátrányaként említettük, hogy egy olyan szereplő számára, mint a Comarch az úgynevezett „ERP” iparágban, egy online áruház mindig is háttérbe szorul azokhoz az ERP rendszerekhez képest, amelyekről a Comarch híres, és hogy egyszerűen „jót tesz”. Körülbelül egy évvel ezelőtt egy piactér platform ebben a kontextusban igazán „fantasztikusnak” tűnt (azaz „sci-finek”, vagy inkább „fikciónak” nevezték). A kérdés természetesen az, hogy mi lesz a továbbiakban az e-áruházzal, de ez még nem ismert. Tudjon meg többet a Comarch ERP rendszerhez dedikált Comarch e-áruház platformról itt.

Mi történt? Íme, miért ért véget ilyen gyorsan ez a piactér

• Kevés forgalom és érdeklődés: A platform indulását övező jelentős nyilvánosság ellenére (végül is a Comarch egy jól ismert és nagyvállalat), az aktív felhasználók és a tranzakciók száma elhanyagolható volt. Kevés reklám kevés ügyfelet jelent, és kevés ügyfél kevés okot ad az eladóknak arra, hogy foglalkozzanak az új értékesítési csatornával és időt szánjanak rá.

• Technikai és UX problémák: A szállítók és az ügyfelek véleményei számos technikai hiányosságra, korlátozott funkcionalitásra és nem intuitív felületre mutattak rá. (Talán egy gyermekkori betegség, vagy talán valaki rosszul mérte fel az MVP projektet, és egy gyenge minőségű eszközt készített mind az ügyfelek, mind a szállítók számára.)

• A piachoz nem illő üzleti modell: Az agresszív marketingtevékenységek hiánya megakadályozta a platformot abban, hogy versenyelőnyre tegyen szert. Összehasonlításképpen említjük az ERLI és a korábbi Merx platformok példáját, amelyek azt mutatták, hogy ha kihívod a vezetőt, akkor van egy ötleted, és megfelelő lépéseket kell tenned, reklámköltségvetéssel támogatva. (Bár elvont azt mondani, hogy valaki kihívta az Allegro-t, tekintve, hogy egy olyan nagy szereplő, mint az EMPIK (egy piactér), amely néhány évvel ezelőtt először indította el a harcot platformjával, még mindig csak töredéke a legnagyobb szereplőnek.)

• Nem elegendő eladói bázis és termékválaszték: Sok eladó szkeptikus volt az új platformmal kapcsolatban, attól tartva, hogy az nem fog népszerűvé válni. Ennek eredményeként a kínálat korlátozott volt, ami elriasztotta a vásárlókat.

• Egyértelmű versenyelőny hiánya: A Wszystko.pl nem kínált semmi egyedit, ami valóban meggyőzhette volna az eladókat és az ügyfeleket az Allegro vagy más platformok elhagyásáról. Az alacsony jutalékok nem elegendőek a lojalitás kiépítéséhez.

• Túl késői kezdet – a piac már erősen széttagolt volt: Mire a wszystko.pl, az Allegro, az Amazon, az OLX és az iparágspecifikus piacterek beléptek, már kiépített pozíciókkal és hűséges ügyfelekkel rendelkeztek. Egy új szereplő jelentős megkülönböztető jegy nélkül nehézségekbe ütközött.

• Bizalomhiány az új szereplővel szemben: Az eladók attól tartottak, hogy a platform esetleg nem marad fenn, ezért nem fektettek be a jelenlét kiépítésébe és ajánlataik népszerűsítésébe.

• A platform túl általános jellege: A Wszystko.pl megpróbált egy „mindent felölelő piactér” lenni, ami megnehezítette a világos célcsoport létrehozását és a koherens marketingkommunikáció kidolgozását.

• Agresszív vásárlásösztönző kampány hiánya: A végfelhasználókat célzó marketing túl gyenge volt az Allegro vagy az Amazonhoz képest, amelyek folyamatosan intenzív promóciós kampányokat folytatnak.

• Túl sok elvárás túl korán: A Comarch gyors eredményeket és a befektetés megtérülését várta. Amikor ezek az első néhány hónapban nem valósultak meg, úgy döntöttek, hogy leállítják a platformot.

• A közösségi kereskedelem és az omnichannel trendekhez való alkalmazkodás elmulasztása: A platform nem integrálódott hatékonyan a közösségi médiába, és nem használta ki a digitális világban egyre népszerűbb népszerű formátumokat (pl. élő vásárlás).

 

Miért fontos ez a digitális világ számára?

Mi a következő lépés az eladók számára?

Azoknak az eladóknak, akik úgy döntöttek, hogy időt és erőforrásokat fektetnek a wszystko.pl-en való jelenlétbe, a platform bezárása a hagyományos értékesítési csatornákhoz való visszatérést jelenti. Az Allegro, az Amazonés az iparágspecifikus platformok továbbra is a legbiztonságosabb választások a lengyelországi piacterek tekintetében. Természetesen az eladóknak fejleszteniük kell online áruházaikat, hogy biztosítsák saját bevételi forrásukat és diverzifikációjukat, függetlenné váljanak a külső platformoktól, és teljes mértékben ellenőrizzék az értékesítést, a marketinget és az ügyfélkapcsolatokat.

Gyakorlati tippek vállalkozásoknak a digitális világban

• • Diverzifikálja értékesítési csatornáit: ne hagyatkozzon csak egyetlen piactérre – fejlessze saját online áruházát, és keressen niche platformokat.
  • Fejlesszen ki további értékesítési csatornákat: ahogy a mondás tartja, az asztal négy lábon áll, nem egyen vagy kettőn. És itt nem a (korlátozott) erőforrások elosztásáról van szó, hanem inkább a méret növeléséről a különböző értékesítési csatornákon keresztül.
  • Elemezze a trendeket és teszteljen új megoldásokat: Figyelje meg az új piacok fejlődését, de körültekintően fektessen be, ellenőrizve a valós forgalmat és az értékesítési potenciált.
  • Őrizd meg márkádat: Az erős márkaépítés több platformon is kulcsfontosságú a digitális világban elért hosszú távú sikerhez.
  • Figyelje a szabályozásokat és a piaci változásokat: A wszystko.pl összeomlása figyelmeztető jel – érdemes figyelemmel kísérni az egyes platformok pénzügyi helyzetét és fejlődését, mielőtt fogadna rájuk.

Van hely egy új versenytársnak az Allegro mellé a lengyel piacon?

A wszystko.pl története egyértelműen azt mutatja, hogy a lengyel piactérre való betöréshez nemcsak tőke és technológiai erőforrások szükségesek, hanem mindenekelőtt egy olyan ötlet, amely valódi hozzáadott értéket teremt az eladók és az ügyfelek számára. A jövőben valószínűleg új kezdeményezések jelennek meg, talán jobban összpontosítva bizonyos iparágakra vagy előfizetési modellekre. Vajon bármelyikük veszélyezteti-e az Allegro pozícióját? Ez továbbra is nyitott kérdés, de mindenképpen le kell vonni a tanulságokat a wszystko.pl történetéből.

Tudj meg többet arról, hogyan teheted függetlenné vállalkozásodat a piacterektől azáltal, hogy stabil értékesítést építesz ki saját online áruházadban: írjnekünk

Olvasson további híreket a digitális világ innovációjáról: olvasson további híreket