Hogyan szerveztük meg kínálatunkat és építettünk fel egy stabil online arculatot – ik.pl weboldal és termékkatalógus

Az Instal-Konsorcjum Csoport (GIK) vezető szereplő a fűtési, szerelési és vízvezeték-szerelési termékek forgalmazási piacán, amely 30 neves nagykereskedőből áll az egész országban. A csoport erős kapocsként között a gyártók, a beszállítók és a tágabb értelemben vett B2B, különösen a szerelők ,hozzáférést biztosítva számukra az iparág legmagasabb minőségű termékeihez és szolgáltatásaihoz. Az INSTAL-KONSORCJUM GROUP nagykereskedői nemcsak értékesítési pontok, hanem az iparág kompetencia- és szakértelemközpontjai, amelyek közül a legfontosabbak a hőszivattyúk és a gázkazánok (gázkemencék). A gyártókkal való szoros együttműködésnek és kínálatuk folyamatos fejlesztésének köszönhetően átfogó támogatást üzleti partnereiknek minden szakaszában . A weboldal, amely jelenleg az egyik legnagyobb online fűtési és szerelési portál, több ezer fontos információt tartalmaz ezen a területen,rendelkezik legnagyobb online katalógusával a fűtési, szerelési és vízvezeték-szerelési (több mint 700 000 terméklap). Az ik.pl online katalógus legújabb technológiákat a piacon elérhetőAz alapvető cikkektől – az egyszerű telepítési termékektől – a fejlett fűtési rendszereken és megoldásokon át a vízvezeték- és szaniterszerelésekig– minden egy helyen elérhető, így az ügyfelek könnyen hozzáférhetnek a lényeges információkhoz. Az ik.pl weboldal nemcsak széles termékkínálatot mutat be, hanem platformot, tapasztalatok és az iparági. Cikkek, útmutatók, szótárak, GYIK szekciók, hírek és webináriumoka vállalat célja partnerei oktatása és új megoldások és technológiák népszerűsítése. Az Instal-Konsorcjum működésének egyik kulcsfontosságú eleme átfogó támogatása Csoport Az Instal-Konsorcjum partnerei a fenntartható fejlődést és az ökológiát helyezik előtérbe. Ezért a kínálat olyan termékeket és megoldásokat tartalmaz, amelyek lehetővé teszik az energiamegtakarítást, csökkentik a CO2-kibocsátást , és lehetővé teszik a optimális felhasználását természeti erőforrások, ezáltal támogatva az ökológia és a társadalmi felelősségvállalás eszméjét.

Fűtés-, szerelés- és szanitertechnikai ipar

A fűtés-, vízvezeték- és szaniterszerelési (HVAC/S) iparág kulcsszerepet játszik a modern épületek tervezésében és üzemeltetésében. Felelős a hőkomfortért, a vízhez való hozzáférésért, a szellőzésért és a szennyvízrendszerekért – mind a magánházakban, mind a kereskedelmi fejlesztésekben. A modern technológiai megoldások lehetővé teszik az energiahatékony, biztonságos és környezetbarát berendezések létrehozását.

Mit fed le ez az iparág?

Az iparág hatóköre nagyon széles, olyan területeket foglal magában, mint a fűtési rendszerek (pl. kazánok, hőszivattyúk), víz- és csatornarendszerek, szaniter szerelvények, gépi szellőztetés, légkondicionálás és a telepítési automatizálás. Az olyan vállalatok, mint az Instal-Konsorcjum Csoport, hozzáférést biztosítanak a professzionális telepítésekhez elengedhetetlen, kiváló minőségű termékekhez.

Kinek szólnak ezek a megoldások?

A HVAC/S iparág kínálatát magánszemélyek, építőipari vállalatok, szerelők, építészek és befektetők használják. Egyre inkább a passzívház-tulajdonosokat is megcélozzák, akik energiahatékony és fenntartható telepítési megoldásokat keresnek.

Miért olyan fontos ez az iparág?

A telepítési rendszerek közvetlen hatással vannak az épületben tartózkodók kényelmére, egészségére és biztonságára. Továbbá a modern megoldások hozzájárulnak az energiafogyasztás csökkentéséhez, ami kulcsfontosságú a növekvő üzemeltetési költségek és a környezetvédelmi aggályok fényében.

Trendek és technológiai fejlődés

Az elmúlt években dinamikus technológiai fejlődésnek lehettünk tanúi a HVAC/S iparágban. A hőszivattyúk, hővisszanyerő egységek, padlófűtés és vízvezeték-szerelvények egyre népszerűbbek. Ugyanakkor egyre fontosabbá válik az okosotthon-rendszerekkel és az energiagazdálkodási automatizálással való integráció, különösen a különböző területek egyetlen rendszerbe való integrálása.

Az ik.pl szerepe a telepítési technológia világában

Az Instal-Konsorcjum Csoport 30 szerelési nagykereskedőt foglal magában Lengyelországban – az iparág három legnagyobb és legfontosabb szereplőjének egyike. Az Instal-Konsorcjum Csoport egy professzionális termékkatalógus, amely több százezer cikket tartalmaz a fűtés-, vízvezeték- és szereléstechnika területén. Az ik.pl portál elsősorban a szakosodott ügyfeleket, azaz a szerelőket támogatja a legjobb márkákhoz és termékekhez való hozzáférés biztosításával. Az IK Wholesalersen keresztül szakértői tanácsadást és kényelmes vásárlási folyamatot biztosítanak, mind hagyományosan, mind – egyes nagykereskedőknél – B2B üzleteken keresztül. Ugyanakkor a végfelhasználók – fogyasztók – is használhatják a platformot, hogy szakmai ismereteket szerezzenek az iparág legjobb termékeiről.

E-kereskedelmi audit és marketing audit

Csapatunk átfogó auditot végzett az online áruház és a marketingtevékenységek terén. Azonosítottuk a fejlesztésre szoruló főbb területeket, amelyek lehetővé tették számunkra a hatékony fejlesztési tevékenységek megtervezését.

Az IK Csoport és a Nagykereskedő helyzetének elemzése

Több tucat találkozót tartottunk az IK és az IK Csoport csapataival, és ellátogattunk az IK Nagykereskedőkhöz, hogy megismerjük a Csoport működését, de különösen azért, hogy megértsük, hogyan végzik az egyes IK Nagykereskedők az üzleti tevékenységüket és az értékesítést. A legtöbb Nagykereskedő számára ez egy igazi belépés volt a digitális világba, gyakran először. Létrehoztunk egy marketingkompetencia-térképet, különösen az e-kereskedelmi kompetenciákról. Ez a tudás kulcsfontosságú volt a megfelelő marketing- és e-kereskedelmi stratégia kidolgozásához mind a Konzorcium egésze, mind a Nagykereskedők egyes helyi piacai számára az e-kereskedelem kontextusában.

Piackutatás

Részletes piacelemzést végeztünk, figyelembe véve az aktuális trendeket, a vásárlási szokásokat és a végfelhasználók igényeit. Az elemzés eredményei szolgáltak a további stratégiai döntések alapjául.

Versenyelemzés

Versenyelemzést végeztünk mind a digitális tevékenységek, mind a termékkínálat tekintetében. A projekt ezen részének eredményei lehetővé tették számunkra, hogy pontosan pozicionáljuk az ik.pl márkát az iparágon belül.

Marketing és e-kereskedelmi osztály létrehozása

A nulláról hoztunk létre egy dedikált marketing és e-kereskedelmi osztályt. Kidolgoztunk egy struktúrát, szakembereket vettünk fel, és bevezettünk egy hatékony, KPI-okon és digitális eszközökön alapuló operációs rendszert.

E-kereskedelmi stratégiák kidolgozása és megvalósítása

Átfogó e-kereskedelmi stratégiát dolgoztunk ki az ik.pl számára, amely auditokon, adatelemzésen és üzleti célokon alapult. A stratégiát ezután sikeresen megvalósítottuk, ami az értékesítés és a láthatóság növekedését eredményezte.

E-kereskedelmi csapat felépítése

Létrehoztunk egy e-kereskedelmi csapatot, amely ötvözte a technológiai és marketing szakértelmet. Bevezetést, mentorálást és egy hatékony belső együttműködési modell bevezetését biztosítottuk. Emellett létrehoztunk egy egyedi e-kereskedelmi támogató rendszert a helyi nagykereskedők számára, amely távolról, a Csoport központjából működik. Létrehoztunk egy dedikált e-kereskedelmi csapatot (DEK), amely online támogatást nyújtott, és továbbra is támogatja az egyes nagykereskedőket e-kereskedelmi jelenlétükben. Ez a megközelítés évek óta bevált modellünk az e-kereskedelmi csapatok építésében és az e-kereskedelmi támogatásban (DSE – Dedicated E-commerce Specialist, DEK kiadás).

Az e-kereskedelem fejlesztése

Befejeztük az ik.pl platform, az iparág egyik legnagyobb termékkatalógusának fejlesztésének következő szakaszait – az új funkciók bevezetésétől a UX optimalizáláson át az IK Csoport stratégiai ajánlatának (Special Offer) láthatóságát támogató tevékenységekig. A weboldal – katalógus és névjegykártya egyben – új minőséget kapott, és készen áll a skálázásra.

Monitoring, ellenőrzés és elemzés

Folyamatos elemzőrendszert vezettünk be, amely lehetővé tette számunkra a fő teljesítménymutatók (KPI-k) nyomon követését és a változásokra való gyors reagálást. Jelentéseink és ajánlásaink támogatták a megalapozott operatív döntéshozatalt.

Tartalommarketing stratégia kidolgozása és megvalósítása

Olyan tartalomtervet készítettünk, amely pontosan illeszkedett a helyszíni és külső SEO tevékenységekhez, a kommunikációs célokhoz, valamint az IK Wholesalers és telepítő ügyfeleik igényeihez. A megvalósított tartalom növelte az organikus elérést és a felhasználói elköteleződést.

SEO indítás

Mi irányítottuk a SEO ügynökség kiválasztását és felügyeletét. Együttesen végeztünk helyszíni és külső SEO tevékenységeket, technikai SEO-t és tartalomoptimalizálást, ami az ik.pl láthatóságának jelentős növekedését eredményezte.

Lenyűgöző tartalom létrehozása

Több tucat leírást, több száz blogcikket és útmutatót, valamint több száz hírt készítettünk. Minden egyes tartalom úgy lett kialakítva, hogy lekösse a felhasználókat, oktassa őket, és növelje a konverziókat az online áruházban.

Az egyedülálló Dedikált E-Konzorcium Menedzser (DEK) projekt megvalósítása

Kifejlesztettünk és megvalósítottunk egy e-ügyfélkoncepciót nagykereskedelmi partnereink számára. A DEK kulcsfontosságú láncszemmé vált az e-kereskedelem és a digitális jelenlét támogatásában.

E-learning platform bevezetése kiválasztott CI nagykereskedők számára

Egy modern képzési platformot vezettünk be, amely támogatta üzleti partnereink képzését. A tartalmat, a szerkezetet és az e-learning technológiát úgy terveztük, hogy elősegítse az iparágspecifikus ismeretek hatékony elsajátítását.

Több tucat weboldal létrehozása és megvalósítása – névjegykártya és termékkatalógus egyben

Létrehoztunk és megvalósítottunk egy közös weboldal-elrendezést, amely információs oldalként szolgál a szerelők és a beszállítók számára, és fontos képet ad a Konzorcium erősségéről a nagykereskedelmi helyszíneken.

24 B2B üzlet tervezése és kivitelezése a Giełda Towarowa GIK stratégiai rendezvényhez

2023-ban harmadszorra került megrendezésre az Instal-Konsorcjum Csoport Árutőzsde. Ezúttal a Csoport úgy döntött, hogy minden résztvevő számára külön online eszközöket hoz létre. Ezek az eszközök az IdoSell technológiával működő B2B online áruházak voltak (24 üzlet), amelyek mindegyike egy adott nagykereskedőnek és szerelőinek volt szentelve. A szerelő ügyfelek ezen az egyszerű és intuitív áruházon keresztül promóciós marketingcsomagokat (készleteket) rendelhettek, amelyek a csere lottójára való nevezést jelentettek (a fődíj egy autó volt). Az ügyfelek pontokat is gyűjthettek a csomagok megvásárlásáért, amelyeket aztán – ugyanazon a B2B áruházon keresztül – különféle nyereményekre (háztartási gépek és egyéb) vagy szolgáltatásokra válthattak be. Erre a célra 24 áruházat építettünk, amelyek mindegyike egyedi vizualizációval és hozzáféréssel rendelkezett egy adott nagykereskedő számára. A projekt sikerét a Csoport – a rendezvény résztvevőinek – visszajelzése foglalta össze és koronázta meg – a nagykereskedők közel 70%-a kijelentette, hogy újra felhasználná ezt az IdoSell áruház platformon alapuló B2B megoldást.

A weboldal rendszerezése – termékkatalógus – ik.pl. 

A láthatóság (általában organikus forgalom) növekedése X-szel – a kulcsszavakra helyezve a hangsúlyt – stratégiai termékek és márkák.

Megnövekedett helyi láthatóság – 30 nagykereskedő – a kulcsfontosságú kategóriák és márkák esetében. 

CMS Pimcore, CMS IdoSell, marketingautomatizálási ,, plágium elleni eszköz, SenutoGA4, GSC, GTM, GTrends, Ahrefs, Jira, B24, SugarCRM, kapcsolatfelvételi űrlapok, chat és még sok más.   

Ha szeretné megtudni, milyen megoldást valósítottunk meg az ik.pl weboldalon, írjon nekünk, és örömmel beszámolunk róla.

Ha többet szeretne megtudni az ik.pl weboldallal elért eredményeinkről, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, és örömmel tájékoztatjuk Önt ezekről, valamint megmutatjuk, hogyan használhatja eszközeinket.

• E-kereskedelmi audit – Részletes elemzést végeztünk a Csoport névjegykártyájának weboldaláról, forgalmi forrásairól, UX/CX teljesítményéről, valamint a piacról (beszállítók, telepítők és versenytársak). Az audit lehetővé tette számunkra, hogy azonosítsuk a fejlesztésre szoruló főbb területeket és megtervezzük a további lépéseket.
• E-kereskedelmi stratégia – Az auditadatok és az ügyfél üzleti céljai alapján testreszabott e-üzletfejlesztési és online kommunikációs stratégiát dolgoztunk ki. Ez a stratégia szolgált a sikeres digitális transzformáció alapjául. Emellett hatékony helyi e-kereskedelmi kommunikációs stratégiákat javasoltunk és valósítottunk meg a Csoport legtöbb nagykereskedője számára.
• E-kereskedelmi csapat felépítése és irányítása – Felvettünk és bevettünk egy e-kereskedelmi és marketing csapatot, amely átvette a napi működést. A csapat a saját fejlesztésű modell szerint működött, és Świat Cyfrowy irányította.
• Tartalommarketing – Kidolgoztunk és megvalósítottunk egy koherens tartalomstratégiát. Leírásokat, cikkeket és útmutatókat készítettünk, amelyek növelték a márka láthatóságát és a felhasználói elköteleződést.
• SEO / Pozicionálás – Átfogó SEO intézkedéseket vezettünk be – helyszíni, külső és technikai szinten. Az eredmény a keresőmotorok rangsorolásának javulása és az organikus forgalom jelentős növekedése volt.
• E-kereskedelem fejlesztése – Új funkciókat vezettünk be, optimalizáltuk a weboldalt, névjegykártya oldalakat – online katalógusokat – valósítottunk meg az IdoSell technológiával, és egyszerűsítettük a folyamatokat. A projekt jelentős javulást eredményezett a felhasználói élményben és a konverziókban.
• Webáruház létrehozása – Új vállalati weboldalakat és új sajátmárkás weboldalakat is készítettünk már a nulláról – az elemzéstől a tervezésen át a technikai megvalósításig.
• Automatizálás és integráció – Automatizáltuk a kulcsfontosságú folyamatokat, és integráltuk a Csoport honlapjának kínálatát a helyi nagykereskedői weboldalakkal. Ez csökkentette a manuális munkát és növelte a csapat hatékonyságát.
• Piactér-kezelés (Allegro, Ceneo és mások) – Elindítottuk és optimalizáltuk az értékesítést az Allegro platformon kiválasztott nagykereskedők számára. Feladatunk volt a külső csatornák listázása, kezelése és fejlesztése, ami segített nekünk több ezer kiemelkedő termék értékesítésében.

Projekt befejezve.