Hodafy és a valódi jövedelmezőség az Allegro-n: hogyan lehet visszaszerezni az irányítást a haszonkulcsok és a költségek felett?

Hodafy és a valódi jövedelmezőség az Allegro-n: hogyan lehet visszaszerezni az irányítást a haszonkulcsok és a költségek felett?

Az Allegro-n történő értékesítés kiváló bevételt generálhat, de nem a bevétel tartja fenn a vállalat egészségét, hanem a profit.
A gyakorlatban sok eladó „érzésből” működik, mert a megrendelések valódi jövedelmezősége elvész a jutalékokban, a csomagolási költségekben, a visszaküldésekben és az Allegro Ads költségvetésében.
Ezért azok nyernek egyre inkább, akik adatok, és nem intuíció alapján tudnak döntéseket hozni.
Itt jön képbe a Hodafy – egy alkalmazás, amelynek célja, hogy egyszerűsítse az Allegro jövedelmezőségének kiszámítását és egy helyen rendszerezze a költségeket.
Az e-kereskedelem világának szempontjából ez egy fontos irány: az analitikai eszközök már nem „jó, ha van”, hanem az értékesítésmenedzsment alapvető elemévé válnak.

Miért nehezebb kiszámítani a jövedelmezőséget az Allegro-n, mint amilyennek látszik?

A legnagyobb probléma az, hogy az értékesítési költségek nincsenek „egy helyen”, és nem mindig egyértelműek az egyes megrendelések szintjén.
Az eladó látja az eladási árat és a jutalékot, de a vállalat szempontjából más elemek is vannak: a beszerzési költség, a csomagolás, a visszaküldések feldolgozása és az Allegro Ads költségei.
Amikor egy ajánlat jól fogy, könnyű nyereségesnek tekinteni – még akkor is, ha a reklám csökkenti a haszonkulcsot.
Továbbá az adatok töredezettek: némelyik az Allegro irányítópultján, némelyik a hirdetési eszközökben, némelyik pedig az online áruház rendszerében található.
Ennek eredményeként sok eladó pontokban számolja a jövedelmezőséget (pl. néhány bestseller esetében), ahelyett, hogy a teljes termékkínálatát elemezné.
A Hodafy-t olyan megoldásként írják le, amelynek célja, hogy világos képet adjon az eladásokról, ne csak egy havonta egyszer megtekinthető diagramkészletként.

Hodafy – mit hoz az értékesítésmenedzsmentbe az Allegro-n?

Értékesítési ellenőrzés és adatátláthatóság

Az IdoSell szerint a Hodafy teljesebb kontrollt és „új értékesítési képet” biztosít azáltal, hogy egy helyen gyűjti az adatokat, szűri azokat, és valós időben tekinti meg a profitot és a haszonkulcsokat.
A napi munka szempontjából ez gyorsabb válaszokat jelent az olyan kérdésekre, mint a „hogyan keresek pénzt?”, „mi okozza a veszteséget?” és „mi változott a múlt héten?”.
Minél több ajánlat és megrendelés érkezik, annál értékesebbek az ilyen összefoglalók.
Ez különösen fontos a digitális világban, ahol a költségek vagy a kereslet változásaira való reagálás sebessége valódi hatással van a végeredményre. 

Költségelemzés és optimalizálás, beleértve az Allegro Ads-t is

Az Allegro Ads költségeinek egyszerűsített összefoglalása közvetlenül hivatkozható a jövedelmezőségi számításban.
Ez azért fontos, mert a gyakorlatban a hirdetések javíthatják a láthatóságot és a mennyiséget, ugyanakkor csökkenthetik az értékesítési profitot.
A Hodafy célja, hogy segítsen csökkenteni a megrendelések tömegében elvesző felesleges költségeket és díjakat.
Az értékesítési és marketingcsapatok számára ez azt jelzi, hogy az analitikának és a költségellenőrzésnek kéz a kézben kell működnie, nem pedig két különálló entitásként. 

Értesítések, ha a jövedelmezőség a küszöbérték alá esik

Az egyik legpraktikusabb funkció a konfigurálható e-mail értesítések: amikor egy ajánlat vagy megrendelés egy előre meghatározott profit vagy árrés alá esik, a jelentések manuális áttekintése nélkül kaphat információt.
Ez a megközelítés jól alkalmazható operatív munkára – ahelyett, hogy „problémát keresne”, jelzést kap, hogy hol kell kivizsgálni.
Hosszú távon az ilyen riasztások segítenek kialakítani azt a szokást, hogy az adatokra, ne pedig az érzelmekre reagáljunk.
És gyakran egyszerű döntésekhez vezetnek: ármódosításokhoz, hirdetési korlátozásokhoz, szállítási lehetőségek megváltoztatásához vagy egy ajánlat visszavonásához.

Visszaküldések kézben: termékek és ügyfelek

A visszaküldések az értékesítés természetes részét képezik, de jelentősen csökkenthetik a profitot, különösen a magas visszaküldési aránnyal rendelkező kategóriákban.
A Hodafy célja, hogy segítsen azonosítani a leggyakrabban visszaküldött termékeket és a leggyakrabban visszatérő vásárlókat.
Ezek az adatok konkrét intézkedésekké alakíthatók: leírások javítása, fotók javítása, paraméterek pontosítása, szállítási feltételek módosítása vagy a termékminőség javítása.
A digitális világban az ilyen döntések gyakran olcsóbbak és hatékonyabbak, mint a hirdetési költségvetés növelése. 

Jelentések, adatexport és archiválás

A leírás megemlíti az ajánlatok, megrendelések és visszaküldések jelentéseinek létrehozásának, valamint táblázatokba exportálásának lehetőségét.
Ezenkívül aktív előfizetés esetén akár 48 hónapig is archiválható az adat.
Ez azért fontos, mert a historikus adatok megkönnyítik a szezonalitás, az árváltozások hatékonyságának és a reklámkampányok hatásának elemzését.
Ha több csatornán keresztül üzemeltet online áruházat, az ilyen jelentések segíthetnek a kontrolling folyamatok és a könyveléssel folytatott megbeszélések egyszerűsítésében is.

Hodafa integrálása az IdoSell-lel – milyen gyakorlati előnyökkel jár?

Az aukciók automatikusan szinkronizálódnak, és a nagykereskedelmi árak letölthetők és feltölthetők a Hodafy-ba.
Ez jelentősen időt takarít meg, kiküszöböli az árak manuális feltöltésének és frissítésének szükségességét.
Ennek eredményeként gyorsabban hozzáférhet a teljes értékesítési eredményekhez, és az aktuális adatok alapján hozhat döntéseket.
Sok vállalat számára ez a különbség a „heti elemzés” és a valódi, folyamatos jövedelmezőség-menedzsment között.
Ha az e-kereskedelem világában az automatizálás szélesebb körű megközelítését keresi, tekintse meg az értékesítésfejlesztéshez és -optimalizáláshoz való hozzáállásunkat szolgáltatásaink részeként: szolgáltatásaink. 

Hogyan néz ki lépésről lépésre a Hodafa folyamat?

1) Integráció az Allegro fiókkal

Az Allegro-fiók engedélyezése után az integrációs folyamat automatikusan elindul, és körülbelül három órát vesz igénybe. A letöltött adatok a fiók csatlakoztatásának pillanatától számított elmúlt 45 napot fedik le.
Ez azért fontos, mert azonnal van egy alapérték az elemzéshez, ahelyett, hogy a nulláról kellene kezdeni.
A gyakorlatban érdemes ezt az időszakot alapértékként kezelni: ellenőrizni, hogy mely ajánlatok következetesen jövedelmezőek, és melyek függenek promócióktól vagy hirdetésektől.
Az ilyen kezdeti megállapítások gyakran gyors ármódosításokhoz vezetnek.

2) Az Allegro piacokon felmerülő értékesítési költségek elemzése

A Hodafy-t úgy tervezték, hogy valós idejű vagy időalapú költségellenőrzést tegyen lehetővé az összes Allegro piactéren, beleértve az áruvásárlási és a csomagolási költségeket is.
Ez azért kulcsfontosságú, mert nagyszámú megrendelés esetén a több százszor ismétlődő kis veszteségek a legfájdalmasabbak.
Az időalapú ellenőrzés lehetővé teszi annak gyors azonosítását is, hogy a probléma a szállítási árak változása, egy reklámkampány vagy egy ajánlatfrissítés után keletkezett-e.
Ezáltal célzottabb döntéseket lehet hozni, és kevésbé lehet támaszkodni az intuícióra. 

3) Riasztások az ajánlatok jövedelmezőségének csökkenéséről

A leírás említi azt a lehetőséget, hogy e-mail értesítést állítsunk be, amikor egy ajánlat egy profit- vagy árrésküszöb alá esik.
Jó gyakorlat két szint beállítása: egy figyelmeztetés (pl. a minimumhoz közeli árrés) és egy riasztás (a minimum alatti árrés).
Ez megakadályozza, hogy a csapat túlreagáljon minden részletre, de azt is megakadályozza, hogy figyelmen kívül hagyjanak egy valós problémát.
Azoknál a vállalatoknál, ahol egy személy több ajánlatot kezel, az ilyen riasztások az eredmények javításának egyik leggyorsabb módjai lehetnek. 

4) Visszaküldések nyomon követése és a problémák gyors azonosítása

A Hodafy célja, hogy összesítő képet adjon a visszaküldött árukról, és automatikus értesítéseket küldjön, ha a visszaküldések száma meghalad egy meghatározott határértéket.
Ez nemcsak anyagilag, hanem minőségileg is előnyös: gyorsabban észrevehető, ha egy termék helytelenül van leírva, hibás, vagy nem felel meg a vásárlók elvárásainak.
Érdemes ezeket az adatokat kombinálni a vélemények és ajánlatkérések elemzésével, mivel a visszaküldések oka gyakran "látható" az ügyfélkommunikációban.
A digitális világban a termékinformációk minőségének javítása gyakran jobb eredményeket hoz, mint a láthatóság reklámokkal való növelése. 

5) Jelentések és fájlok exportálása

A leírtak szerint az alkalmazás támogatja a jelentések generálását .xlsx, .csv és .odt formátumban, felhasználói sablonok alapján.
Ez rugalmasságot biztosít: egyes csapatok az irányítópulton elemzik az adatokat, mások egy táblázatban, megint mások pedig kontrolling eszközökben.
A gyakorlatban érdemes két jelentéssablont készíteni: egy operatív (napi/heti) és egy kontrolling (havi) sablont.
Ez az elrendezés időt takarít meg és csökkenti a manuális jelentéskészítés során előforduló hibákat. 

Hogyan használhatják a vállalatok a Hodafy-t a mindennapi munkájukban?

Az adatokhoz való hozzáférés önmagában nem elég, ha nem alakítja át azokat konkrét cselekvésekké.
Ezért érdemes a Hodafy-t az értékesítésmenedzsment folyamatának részeként kezelni, nem pedig egyszeri jelentésként.
Az alábbiakban felsoroljuk azokat a tevékenységeket, amelyek leggyakrabban gyors eredményeket hoznak a jövedelmezőség terén – anélkül, hogy a teljes vállalkozást át kellene strukturálni.

Minimális margók és figyelmeztetési küszöbértékek beállítása

Kezdjük azzal, hogy kiszámítjuk azt a minimális árrést, amely alatt az értékesítés már nem nyereséges (figyelembe véve az állandó és az üzemeltetési költségeket).
Ezután állítsunk be riasztási küszöbértékeket, hogy jeleket kapjunk a nyereségességhez közeledő ajánlatokról.
Ez egy egyszerű módja annak, hogy korlátozzuk a nagymértékben előforduló „csendes veszteséget”.
A gyakorlatban ez a lépés gyakran egyszerűsíti a kedvezménypolitikákat és a promóciós döntéseket. 

Válaszd szét a hirdetett ajánlatok elemzését az organikus ajánlatoktól

Ha Allegro Ads-et használsz, elemezd külön azokat az ajánlatokat, amelyek elsősorban hirdetések révén értékesítenek, azoktól, amelyek költségvetési támogatás nélkül értékesítenek.
Ez segít gyorsan azonosítani, hogy mely termékek "adják el magukat", és melyek igényelnek további hirdetési díjakat.
Ezután állapítsd meg, hogy a hirdetés befektetés-e (mert növeli az összprofitot) vagy költség (mert csak a forgalmat növeli).
A digitális világban ez az elkülönítés egyszerűsíti a marketingdöntéseket, és lehetővé teszi az ésszerűbb költségvetés-tervezést. 

Használd a hozamokat az ajánlataid fejlesztésére, ne csak a veszteségeidet számold

Ha azt látod, hogy egy adott termék gyakrabban tér vissza, tekintsd ezt a kínálatod fejlesztésének jelének.
A gyakori lépések közé tartozik a méretek/paraméterek pontosítása, a fotók javítása, a leírások javítása és az ajánlat címének realisztikusabbá tétele.
Ez jellemzően csökkenti a visszaküldések számát az ár megváltoztatása nélkül.
Kevesebb visszaküldés kevesebb működési munkát és jobb eredményt jelent. 

A jelentések operatív rituálévá tétele

Állítson be következetes ritmust: heti áttekintés a legjobb ajánlatok jövedelmezőségéről, havi elemzés a teljes fiókról és a hirdetési költségekről.
A jelentések értékesek, ha döntésekhez vezetnek: ármódosítások, megjelenítési optimalizálás, hirdetési költségvetés csökkentése vagy a magas megtérülési arányú ajánlatok javítása.
Ha egy vállalatnak több értékesítési és marketingvezetője van, a közös adatfelmérés segít következetes döntések meghozatalában.
Ez különösen fontos a piacokon, ahol a versenyhelyzet változásai gyorsan befolyásolhatják a haszonkulcsokat. 

Hogyan telepíthetem a Hodafy-t az IdoSell-ben és hogyan kezdhetem el az elemzést?

Az IdoSell anyaga egy egyszerű telepítési útvonalat vázol fel az irányítópulton:
lépjen az Alkalmazások → Alkalmazások és szolgáltatások listája menüpontra, keresse meg a Hodafy-t, és telepítse az alkalmazást az online áruházához.
Ezután kösse össze Allegro-fiókját az alkalmazásbeállításokban (hitelesítés).
Ezután a Hodafy-ban lépjen az Integrációk menüpontra, és kösse össze a Hodafy-t az IdoSell-lel az IdoSell irányítópultjára mutató link megadásával.
A termékárak letöltése után elkezdheti az adatokkal dolgozni és elemezni a jövedelmezőséget.
Ez azért fontos, mert csökkenti a belépési küszöböt – gyorsabban eljuthat az „elemzési ötlettől” a valódi következtetésekig.