Slutten på markedsplassplattformen wszystko.pl – hvorfor mislyktes prosjektet, og hva betyr dette for selgere?

Slutten på markedsplassplattformen wszystko.pl – hvorfor mislyktes prosjektet, og hva betyr dette for selgere?

Slutt på wszystko.pl! 

Wszystko.pl, et ambisiøst prosjekt fra Comarch Group som skulle bli en seriøs konkurrent til Allegro, opphørte driften etter bare noen få måneders drift (med andre ord: etter sju!). 

Plattformen, som skulle kombinere attraktive vilkår for selgere med en moderne tilnærming til netthandel, klarte til slutt ikke å overbevise verken kjøpere eller selgere. Man sparker ikke noen ned, men det var forventet gitt implementeringen av dette «originale» prosjektet (ansattester – en suksess; kunngjøringen av plattformen for kunder som bruker Comarch ERP – ingen suksess, etterfulgt av mulig videreutvikling … snarere mangel på markedsføring og fravær av den «magneten» som skulle tiltrekke seg både kjøpere og selgere). 

Vi bør legge til at vi nylig beskrev Comarchs nettbutikkplattform og nevnte som en av ulempene at for en aktør som Comarch i den såkalte «ERP»-bransjen, vil en nettbutikk alltid være på sidelinjen sammenlignet med ERP-systemene som Comarch er kjent for, og at den rett og slett gjør «bra». For omtrent et år siden hørtes en markedsplassplattform i denne sammenhengen virkelig «fantastisk» ut (som betyr «science fiction», eller rettere sagt «fiksjon»). Spørsmålet er selvfølgelig hva som vil skje videre med nettbutikken, men det er fortsatt ukjent. Lær mer om Comarchs nettbutikkplattform, dedikert til Comarchs ERP-system, her.

Hva skjedde? Her er grunnen til at denne markedsplassen tok slutt så raskt

• Mangel på trafikk og interesse: Til tross for betydelig publisitet rundt plattformens lansering (Comarch er tross alt et velkjent og stort selskap), var antallet aktive brukere og transaksjoner ubetydelig. Lite reklame betyr få kunder, og få kunder betyr liten grunn for selgere til å engasjere seg og vie tid til den nye salgskanalen.

• Tekniske problemer og UX-problemer: Anmeldelser fra leverandører og kunder pekte på en rekke tekniske mangler, begrenset funksjonalitet og et lite intuitivt grensesnitt. (Kanskje en barnesykdom, eller kanskje noen feilvurderte MVP-prosjektet og endte opp med et verktøy av dårlig kvalitet for både kunder og leverandører.)

• En forretningsmodell som ikke passet til markedet: Mangel på aggressiv markedsføringstiltak hindret plattformen i å utvikle et konkurransefortrinn. Til sammenligning vil vi nevne eksemplet med ERLI og de tidligere Merx-plattformene, som viste at hvis du skal utfordre lederen, må du ha en idé og iverksette passende tiltak, støttet av et annonseringsbudsjett. (Selv om det er en abstraksjon å si at noen utfordret Allegro, gitt at en stor aktør som EMPIK (en markedsplass), som først startet kampen med plattformen sin for flere år siden, fortsatt er en brøkdel av den største aktøren.)

• Utilstrekkelig selgerbase og produktutvalg: Mange selgere var skeptiske til den nye plattformen, i frykt for at den ikke ville bli populær. Som et resultat var tilbudene begrenset, noe som frarådet kjøpere.

• Mangel på et klart konkurransefortrinn: Wszystko.pl tilbød ingenting unikt som virkelig kunne overbevise selgere og kunder om å forlate Allegro eller andre plattformer. Lave provisjoner er ikke nok til å bygge lojalitet.

• For sent å starte – markedet var allerede sterkt fragmentert: Da wszystko.pl, Allegro, Amazon, OLX og bransjespesifikke markedsplasser kom inn, hadde de allerede etablerte posisjoner og lojale kunder. En ny aktør uten en betydelig differensierer var dømt til vanskeligheter.

• Mangel på tillit til den nye aktøren: Selgerne var redde for at plattformen kanskje ikke ville overleve, så de investerte ikke i å bygge en tilstedeværelse og markedsføre tilbudene sine.

• Plattformens for generelle natur: Wszystko.pl forsøkte å være en «markedsplass for alt», noe som gjorde det vanskelig å skape en tydelig målgruppe og utvikle sammenhengende markedskommunikasjon.

• Mangel på aggressiv shoppingkampanje: Markedsføringen rettet mot sluttkunder var for svak sammenlignet med Allegro eller Amazon, som stadig kjører intensive reklamekampanjer.

• For mange forventninger for tidlig: Comarch forventet raske resultater og avkastning på investeringen. Da disse ikke inntraff i løpet av de første månedene, ble det besluttet å legge ned plattformen.

• Manglende tilpasning til sosial handel og omnikanal-trender: Plattformen integrerte ikke effektivt med sosiale medier, og den benyttet seg heller ikke av populære formater (f.eks. live shopping) som blir stadig mer populære i den digitale verden.

 

Hvorfor er dette viktig for den digitale verden?

Hva blir det neste for selgere?

For selgere som har bestemt seg for å investere tid og ressurser i en tilstedeværelse på wszystko.pl, betyr plattformens nedleggelse en tilbakevending til tradisjonelle salgskanaler. Allegro, Amazonog bransjespesifikke plattformer er fortsatt de tryggeste valgene når det gjelder markedsplasser i Polen. Selgere bør selvsagt utvikle nettbutikkene sine for å sikre at de har sin egen inntektsstrøm og diversifisering, for å bli uavhengige av eksterne plattformer og for å ha full kontroll over salg, markedsføring og kunderelasjoner.

Praktiske tips for bedrifter i den digitale verden

• • Diversifiser salgskanalene dine: ikke stol på bare én markedsplass – utvikle din egen nettbutikk og se etter nisjeplattformer.
  • Utvikle andre salgskanaler: Som ordtaket sier, står et bord på fire ben, ikke ett eller to. Og dette handler ikke om å spre (begrensede) ressurser, men snarere om å øke skalaen gjennom ulike salgskanaler.
  • Analyser trender og test nye løsninger: Observer utviklingen av nye markedsplasser, men invester nøye, og sjekk reell trafikk og salgspotensial.
  • Oppretthold merkevaren din: Å bygge en sterk merkevare på tvers av plattformer er nøkkelen til langsiktig suksess i den digitale verden.
  • Overvåk regelverk og markedsendringer: Kollapsen til wszystko.pl er et varselsignal – det er verdt å overvåke den økonomiske tilstanden og utviklingen til hver plattform før du bestemmer deg for å satse på den.

Er det rom for en ny konkurrent til Allegro på det polske markedet?

Historien til wszystko.pl viser tydelig at det å bryte seg inn på det polske markedsplassmarkedet ikke bare krever kapital og teknologiske ressurser, men fremfor alt en idé for reell merverdi for selgere og kunder. Nye initiativer vil sannsynligvis dukke opp i fremtiden, kanskje mer fokusert på spesifikke bransjer eller abonnementsmodeller. Vil noen av dem true Allegros posisjon? Dette er fortsatt et åpent spørsmål, men det krever absolutt at man trekker lærdom av wszystko.pls historie.

Lær mer om hvordan du kan gjøre bedriften din uavhengig av markedsplasser ved å bygge stabilt salg i din egen nettbutikk: skrivtil oss

Les andre nyheter om innovasjon i den digitale verden: les andre nyheter