Cum ne-am organizat oferta și am construit o imagine online solidă – site-ul web și catalogul de produse ik.pl

Grupul Instal-Konsorcjum (GIK) este un jucător important pe piața distribuției de sisteme de încălzire, instalare și instalații sanitare, cuprinzând 30 de angrosiști ​​renumiți situați în toată țara. Grupul acționează ca o legătură puternică între producători, furnizori și B2B, în special instalatori ,oferindu-le acces la produse și servicii de cea mai înaltă calitate din industrie. Angrosiștii GRUPULUI INSTAL-KONSORCJUM nu sunt doar puncte de vânzare, ci și centre de competență și expertiză în industrie, dintre care cele mai importante sunt pompele de căldură și cazanele pe gaz (cuptoarele pe gaz). Datorită cooperării strânse cu producătorii și îmbunătățirii continue a ofertelor lor, aceștia oferă asistență partenerilor lor de afaceri în fiecare etapă a proiectului. Site-ul web, în ​​prezent unul dintre cele mai mari portaluri online pentru încălzire și instalare, conține mii de informații importante în acest domeniuși are cel mai mare catalog online de produse de încălzire, instalare și instalații sanitare (peste 700.000 de fișe de produse). Catalogul online ik.pl include cele mai recente tehnologii și soluții disponibile pe piață. sisteme și soluții , precum și instalații sanitare și de instalații sanitare– totul este disponibil într-un singur loc, oferind clienților acces facil la informații esențiale. Site-ul ik.pl nu numai că prezintă o gamă largă de produse, dar oferă și o platformă pentru schimbul de cunoștințe, experiențe și cele mai bune practici din industrie. Prin intermediul articolelor, ghidurilor, dicționarelor, secțiunilor de întrebări frecvente, știrilor și webinariilor, compania își propune să-și educe partenerii și să promoveze noi soluții și tehnologii. Unul dintre elementele cheie ale operațiunilor Instal-Konsorcjum este furnizarea de asistență completă Grupul Instal-Konsorcjum partenerii prioritizează dezvoltarea durabilă și ecologia. Prin urmare, oferta include produse și soluții care permit economisirea energiei, reduc emisiile de CO2 și permit, de asemenea, optimă utilizarea a resurselor naturale, susținând astfel ideea de ecologie și responsabilitate socială.

Industria de încălzire, instalații și tehnologie sanitară

Industria de încălzire, instalații sanitare și canalizare (HVAC/S) joacă un rol cheie în proiectarea și exploatarea clădirilor moderne. Este responsabilă pentru confortul termic, accesul la apă, ventilație și sisteme de epurare a apelor uzate – atât în ​​locuințele private, cât și în dezvoltările comerciale. Soluțiile tehnologice moderne permit crearea unor instalații eficiente din punct de vedere energetic, sigure și ecologice.

Ce acoperă această industrie?

Domeniul de aplicare al acestei industrii este foarte larg, cuprinzând domenii precum sisteme de încălzire (de exemplu, cazane, pompe de căldură), sisteme de apă și canalizare, instalații sanitare, ventilație mecanică, aer condiționat și automatizare a instalațiilor. Companii precum Grupul Instal-Konsorcjum oferă acces la produse de înaltă calitate, esențiale pentru instalațiile profesionale.

Cui sunt destinate aceste soluții?

Ofertele industriei HVAC/S sunt utilizate de clienți individuali, companii de construcții, instalatori, arhitecți și investitori. Din ce în ce mai mult, acestea vizează și proprietarii de case pasive care caută soluții de instalare eficiente din punct de vedere energetic și sustenabile.

De ce este această industrie atât de importantă?

Sistemele de instalare au un impact direct asupra confortului, sănătății și siguranței ocupanților clădirilor. În plus, soluțiile moderne contribuie la reducerea consumului de energie, ceea ce este crucial în contextul creșterii costurilor de operare și a preocupărilor legate de mediu.

Tendințe și dezvoltare tehnologică

În ultimii ani, am asistat la o dezvoltare tehnologică dinamică în industria HVAC/S. Pompele de căldură, unitățile de recuperare a căldurii, încălzirea prin pardoseală și instalațiile sanitare câștigă popularitate. În același timp, integrarea cu sistemele inteligente pentru locuințe și automatizarea managementului energiei, în special integrarea diferitelor zone într-un singur sistem, devine din ce în ce mai importantă.

Rolul ik.pl în lumea tehnologiei de instalare

Grupul Instal-Konsorcjum cuprinde 30 de angrosiști ​​de instalații din Polonia – unul dintre cei mai mari și mai importanți trei jucători din industrie. Grupului Instal-Konsorcjum este un catalog profesional de produse care conține câteva sute de mii de articole din domeniul încălzirii, instalațiilor sanitare și tehnologiei de instalare. Portalul ik.pl sprijină în principal clienții specializați, adică instalatorii, oferind acces la cele mai bune mărci și produse. Prin intermediul IK Wholesalers, aceștia oferă consultanță de specialitate și un proces de achiziție convenabil, atât în ​​mod tradițional, cât și, în cazul unor angrosiști, prin magazine B2B. În același timp, clienții finali – consumatorii – pot utiliza, de asemenea, platforma pentru a dobândi cunoștințe profesionale despre cele mai bune produse din industrie.

Audit de comerț electronic și audit de marketing

Echipa noastră a efectuat un audit cuprinzător al magazinului online și al activităților de marketing. Am identificat domenii cheie de îmbunătățire, ceea ce ne-a permis să planificăm activități de dezvoltare eficiente.

Analiza situației Grupului IK și a distribuitorului angro

Am organizat zeci de întâlniri cu echipele IK și IK Group și am vizitat IK Wholesalers pentru a afla mai multe despre operațiunile Grupului, dar mai ales pentru a înțelege cum își desfășoară activitatea angrosiștii individuali IK. Pentru majoritatea angrosiștilor, aceasta a reprezentat o intrare reală în lumea digitală, adesea pentru prima dată. Am creat o hartă a competențelor de marketing, în special a competențelor de comerț electronic. Aceste cunoștințe au fost cruciale pentru dezvoltarea unei strategii adecvate de marketing și comerț electronic atât pentru Consorțiu în ansamblu, cât și pentru piețele locale individuale ale angrosiștilor în contextul comerțului electronic.

Studii de piață

Am efectuat o analiză detaliată a pieței, luând în considerare tendințele actuale, comportamentul de cumpărare și nevoile clienților finali. Rezultatele analizei au servit drept bază pentru decizii strategice ulterioare.

Analiza concurenței

Am realizat o analiză a concurenței, atât în ​​ceea ce privește activitățile digitale, cât și ofertele de produse. Rezultatele acestei părți a proiectului ne-au permis să poziționăm cu precizie marca ik.pl în cadrul industriei.

Crearea unui departament de marketing și comerț electronic

Am creat de la zero un departament dedicat marketingului și comerțului electronic. Am dezvoltat o structură, am angajat specialiști și am implementat un sistem operațional eficient bazat pe indicatori cheie de performanță (KPI) și instrumente digitale.

Dezvoltarea și implementarea strategiilor de comerț electronic

Am dezvoltat o strategie completă de comerț electronic pentru ik.pl, bazată pe audituri, analize de date și obiective de afaceri. Strategia a fost apoi implementată cu succes, rezultând o creștere a vânzărilor și a vizibilității.

Construirea unei echipe de comerț electronic

Am construit o echipă de comerț electronic care a combinat expertiza tehnologică și cea de marketing. Am oferit integrare, mentorat și implementarea unui model eficient de colaborare internă. De asemenea, am creat un sistem unic de asistență pentru comerțul electronic pentru angrosiștii locali, operând de la distanță de la sediul central al Grupului. A fost înființată o echipă dedicată comerțului electronic (DEK), care a început să ofere asistență online și continuă să sprijine angrosiștii individuali în prezența lor în comerțul electronic. Această abordare a fost modelul nostru dovedit de ani de zile în construirea de echipe de comerț electronic și asistență pentru comerțul electronic (DSE – Dedicated E-commerce Specialist, ediția DEK).

Dezvoltarea comerțului electronic

Am finalizat următoarele etape de dezvoltare a platformei ik.pl, unul dintre cele mai mari cataloage de produse din industrie – de la implementarea de noi funcționalități, prin optimizarea UX, până la activități care susțin vizibilitatea ofertei strategice a Grupului IK (Ofertă Specială). Site-ul web – catalog și carte de vizită într-unul singur – a câștigat o nouă calitate și este gata de scalare.

Monitorizare, control și analiză

Am implementat un sistem analitic continuu care ne-a permis să monitorizăm indicatorii cheie de performanță (KPI) și să reacționăm rapid la schimbări. Rapoartele și recomandările noastre au susținut luarea unor decizii operaționale solide.

Dezvoltarea și implementarea unei strategii de marketing de conținut

Am creat un plan de conținut care s-a aliniat exact cu activitățile SEO on-site și off-site, obiectivele de comunicare și nevoile IK Wholesalers și ale clienților lor instalatori. Conținutul implementat a crescut acoperirea organică și implicarea utilizatorilor.

Lansare SEO

Am gestionat selecția și supravegherea agenției SEO. Împreună, am implementat activități SEO on-site și off-site, SEO tehnic și optimizare de conținut, ceea ce a dus la o creștere semnificativă a vizibilității ik.pl.

Crearea de conținut captivant

Am creat zeci de descrieri, sute de articole și ghiduri pe blog și sute de articole de știri. Fiecare element de conținut a fost conceput pentru a implica, educa și genera conversii în magazinul online.

Implementarea proiectului unic Dedicated E-Consortium Manager (DEK)

Am dezvoltat și implementat un concept de clienți online pentru partenerii angro. DEK a devenit o verigă cheie care susține comerțul electronic și prezența digitală.

Implementarea unei platforme de e-learning pentru anumiți angrosiști ​​de CI

Am implementat o platformă modernă de instruire care a sprijinit educația partenerilor noștri de afaceri. Conținutul, structura și tehnologia de e-learning au fost concepute pentru a facilita dobândirea eficientă a cunoștințelor specifice industriei.

Crearea și implementarea a zeci de site-uri web – o carte de vizită și un catalog de produse într-unul singur

Am creat și implementat un aspect comun al site-ului web care servește drept pagină de informații pentru instalatori și furnizori și oferă o reprezentare importantă a forței Consorțiului în locațiile de vânzare cu ridicata.

Proiectarea și implementarea a 24 de magazine B2B pentru evenimentul strategic Giełda Towarowa GIK

În 2023, Bursa de Mărfuri a Grupului Instal-Konsorcjum a avut loc pentru a treia oară. De data aceasta, Grupul a decis să creeze instrumente online dedicate pentru fiecare participant. Aceste instrumente au fost magazine online B2B bazate pe tehnologia IdoSell (24 de magazine), fiecare dedicat unui anumit angrosist și instalatorilor acestuia. Clienții instalatori puteau folosi acest magazin simplu și intuitiv pentru a comanda pachete (seturi) de marketing promoțional, care se traduceau în înscrieri la loteria de schimb (premiul principal fiind o mașină). Clienții puteau, de asemenea, să acumuleze puncte pentru achiziționarea pachetelor, pe care apoi le schimbau – prin intermediul aceluiași magazin B2B – pe diverse premii (electrocasnice și altele) sau servicii. În acest scop, am construit 24 de magazine, fiecare cu vizualizare și acces individual pentru un anumit angrosist. Succesul acestui proiect a fost rezumat și încununat de feedback-ul primit de la Grup – participanții la eveniment – ​​aproape 70% dintre angrosiști ​​au declarat că vor reutiliza această soluție B2B, bazată pe platforma de magazine IdoSell.

Organizarea site-ului web – catalog de produse – ik.pl. 

Creșterea vizibilității (trafic organic în general) cu X – cu accent pe fraze cheie – produse și mărci strategice.

Vizibilitate locală sporită – 30 de angrosiști ​​– pentru categorii și mărci cheie. 

CMS Pimcore , CMS IdoSell , platformă de automatizare a marketingului , instrument anti-plagiat, Senuto , GA4, GSC, GTM, GTrends, Ahrefs, Jira, B24, SugarCRM, formulare de contact, chat și multe altele.

Dacă doriți să aflați ce soluție am implementat pentru site-ul ik.pl, scrieți-neși vă vom povesti cu plăcere despre aceasta.

Dacă doriți să aflați mai multe despre rezultatele pe care le-am obținut pentru site-ul ik.pl, vă rugăm să ne contactațiși vom fi bucuroși să vă povestim despre ele și să vă arătăm cum să utilizați instrumentele noastre.

• Audit comerț electronic – Am efectuat o analiză detaliată a site-ului web, a surselor de trafic, a performanței UX/CX a cărții de vizită a Grupului și a pieței (furnizori, instalatori și concurenți). Auditul ne-a permis să identificăm domenii cheie de îmbunătățire și să planificăm acțiuni ulterioare.
• Strategie de comerț electronic – Am dezvoltat o strategie personalizată de dezvoltare a comerțului electronic și de comunicare online, bazată pe datele de audit și pe obiectivele de afaceri ale clientului. Această strategie a servit drept fundament pentru o transformare digitală de succes. De asemenea, am propus și implementat strategii eficiente de comunicare locală în domeniul comerțului electronic pentru majoritatea angrosiștilor Grupului.
• Construirea și gestionarea unei echipe de comerț electronic – Am recrutat și desfășurat o echipă de comerț electronic și marketing pentru a prelua operațiunile zilnice. Echipa a funcționat conform unui model dezvoltat de echipa noastră și a fost condusă de Świat Cyfrowy.
• Marketing de conținut – Am dezvoltat și implementat o strategie de conținut coerentă. Am creat descrieri, articole și ghiduri care au sporit vizibilitatea brandului și implicarea utilizatorilor.
• SEO / Poziționare – Am implementat măsuri SEO complete – on-site, off-site și tehnice. Rezultatul a fost o creștere a clasamentului în motoarele de căutare și o creștere semnificativă a traficului organic.
• Dezvoltare comerț electronic – Am introdus noi funcționalități, am optimizat site-ul web, am implementat pagini cu cărți de vizită – cataloage online folosind tehnologia IdoSell și am simplificat procesele. Proiectul a dus la îmbunătățiri semnificative ale experienței utilizatorilor și ale conversiilor.
• Configurați un magazin online – Am creat noi site-uri web corporative și noi site-uri web cu marcă proprie de la zero – de la analiză, design și implementare tehnică.
• Automatizare și integrare – Am automatizat procesele cheie și am integrat ofertele de pe pagina principală a Grupului cu site-urile web ale angrosiștilor locali. Acest lucru a redus munca manuală și a sporit eficiența echipei.
• Managementul Pieței de Vânzare (Allegro, Ceneo și altele) – Am lansat și optimizat vânzările pe platforma Allegro pentru angrosiști ​​selectați. Am fost responsabili de listarea, gestionarea și dezvoltarea canalelor externe, ajutându-ne să vindem mii de produse remarcabile.

Proiect finalizat.