Obsahový marketing – čo to je a prečo sa ho oplatí používať?

Kategórie

Obsahový marketing – čo to je a prečo sa ho oplatí používať?

Obsahový marketing – čo to je, prečo sa oplatí ho používať a prečo je dôležitý v elektronickom obchode?

 

Čo?
Obsahový marketing je marketingová stratégia, ktorá zahŕňa vytváranie a publikovanie hodnotného obsahu určeného na prilákanie a zapojenie potenciálnych zákazníkov. Tento obsah môže mať formu článkov, sprievodcov, popisov produktov, videí alebo príspevkov na sociálnych sieťach.

Prečo?
V dobe digitálnej konkurencie dobre naplánovaný obsahový marketing podporuje viditeľnosť vo vyhľadávačoch, zvyšuje návštevnosť webových stránok a pomáha budovať dôveru v značku. Je to investícia do dlhodobého rozvoja, ktorá nielen priláka zákazníkov, ale ich aj vzdeláva a inšpiruje k nákupu.

Pre koho je určený?
Pre majiteľov internetových obchodov, digitálne firmy a každého, kto si chce vybudovať silnú online prítomnosť, zvýšiť predaj a prezentovať sa ako experti vo svojom odvetví.

Prečo bol a je obsahový marketing dôležitý

 

Používate na svojej webovej stránke alebo v internetovom obchode veľa marketingových aktivít, ale neprinášate očakávané výsledky? 

Investujete do SEO a nevidíte výsledky? Problém môže spočívať v základe vášho úsilia – v obsahu, ktorý vytvárate a publikujete. Je dôležité pamätať na to, že dobrý obsah je jedným z najdôležitejších prvkov efektívneho online marketingu: napriek neustálym zmenám vo vyhľadávacích algoritmoch Google bol obsah vždy najdôležitejšou súčasťou tohto procesu a činnosti. 

Pred mnohými rokmi Google „povedal“: „Obsah je kráľ“... a potom sa táto téma na niekoľko rokov utíchla, čiastočne preto, že sa objavil slogan dôležitejší ako Google: „Mobilné zariadenia na prvom mieste“. Pravdou je, žiaľ – bohužiaľ – že obsah nikdy „nezomrel“ a nikdy neprestal byť dôležitý pre pozíciu vo vyhľadávači Google. Práve naopak: dnes si myslíme, že by sme mali povedať: „obsah je stále kráľ, obsah je späť“, najmä vzhľadom na takzvané smernice spoločnosti Google „Google EAT“ . 😊Skratka je nasledovná:

  • E – ako Odbornosť – čo znamená, že by sme mali byť odborníkom v oblasti, ktorú webová stránka alebo internetový obchod pokrýva;
  • A – pre autoritu – čo znamená, že naša webová stránka/obchod má autoritu, takže to súvisí s predchádzajúcim sloganom a túto autoritu môžeme získať – tým, že budeme nesporným odborníkom vo svojom odbore;
  • T – ako dôveryhodnosť – čo znamená, že našej webovej stránke elektronického obchodu môžete dôverovať, teda zahŕňa to aj fakt, že obsah na webovej stránke napísali odborníci, autority, dôveryhodní ľudia, ale tiež to znamená, že nášmu elektronickému obchodu môžete dôverovať z hľadiska bezpečnosti. 

Od Googlu sa týka aj ďalšieho sloganu, ktorý sa týka obsahu nášho elektronického obchodu: náš elektronický obchod by mal spĺňať tzv. topickej autority, čo v skratke znamená, že na danej webovej stránke alebo internetovom obchode, ak sme dosiahli úroveň topickej autority, znamená to, že sme tému vyčerpali až do konca a algoritmy Googlu to jednoducho vidia a priradia danému elektronickému obchodu príslušné „poradie“... a umiestnia ho podľa toho vysoko. 

 

Z článku sa dozviete:

 
 
 

Čo je obsahový marketing?

Obsahový marketing, tiež známy ako obsahový marketing, je typ stratégie, ktorá zahŕňa vytváranie a distribúciu hodnotného a pútavého obsahu zameraného na prilákanie potenciálnych zákazníkov a povzbudenie ich k nákupu.

Obsahový marketing nie je určený na priamu propagáciu značky, ale skôr na stimuláciu záujmu spotrebiteľov o produkt alebo službu, ktorú ponúka. Dobrý obsahový marketing preto zahŕňa poskytnutie čo najväčšieho množstva odborných znalostí potenciálnym zákazníkom, čo sa premietne do zvýšenej dôvery a zvýšeného záujmu o kúpu vášho produktu. 

Je dôležité zdôrazniť jednu z najdôležitejších charakteristík obsahu: akýkoľvek obsah – najmä písaný text – musí byť originálny. Ďalšou dôležitou otázkou je pravidelnosť. Keďže roboty spoločnosti Google „vstupujú“ na danú stránku elektronického obchodu na základe tzv. „rozpočtu na prehľadávanie“, mali by sme pamätať na pravidelné publikovanie obsahu: publikovanie 10 blogových článkov za jeden deň bude vnímané inak ako publikovanie jedného článku denne počas 10 dní (samozrejme, je tu aj otázka rozsahu).  

Aké typy obsahového marketingu môžete použiť na dosiahnutie úspechu?

Existuje mnoho spôsobov, ako vytvoriť hodnotný obsah. Niektorí spájajú obsah predovšetkým s textom alebo písaným slovom, ale v praxi existuje pomerne veľa typov obsahu. Vo svojej marketingovej stratégii môžete použiť nasledujúce:

            • správy – krátke texty informujúce vašich zákazníkov o dianí vo vašej spoločnosti, na vašej webovej stránke, v odvetví atď.;
            • rady – odborné blogové príspevky, ktoré budete publikovať na svojej webovej stránke;
            • popisy produktov – pôvodne napísané pre daný elektronický obchod;
            • popisy kategórií – krátke popisy kategórií, ktoré máme v našom e-shope;
            • externé (hosťovské) články, ktoré sa budú týkať vašej ponuky, ale sú publikované mimo vašej webovej stránky (vrátane rád);
            • krátke videá, ktoré môžete uverejniť priamo na webovej stránke, ako aj na YouTube kanáli alebo Facebookovom účte vašej spoločnosti;
          • podcasty,v ktorých budete prezentovať cenné rady, poskytovať tipy alebo poskytovať dôležité informácie o produkte alebo službe;
            • infografiky, ktoré vám umožňujú vizuálne prezentovať štatistiky, grafy alebo iné informácie o produktoch, ktoré ponúkate;
            • obsah, ktorý budú generovať používatelia (tzv. User Generated Content – ​​UGC) – ide o rôzne typy obsahu, ako sú názory, komentáre, fotografie alebo videá, vytvorené používateľmi webových stránok a ktoré zdieľate a propagujete ako značka, alebo ktoré jednoducho uverejňujú samotní používatelia na vašej webovej stránke;
          • prípadové štúdie – zvyčajne ide o blogové príspevky, ktoré prezentujú konkrétne dokončené projekty alebo úspešné podniky, ukazujú príbeh o tom, ako bol takýto projekt dosiahnutý, a ktoré sa môžu týkať produktu alebo služby, ktorú ponúkate;
          • Elektronické knihy – vytvorenie online knihy, ktorú môžete zdieľať so svojimi klientmi ako súbor PDF, bude určite dobre prijaté. Musíte však pamätať na to, aby ste zahrnuli tipy, ktoré sú relevantné pre vaše odvetvie;
          • Často kladené otázky – súbor tzv. otázok a odpovedí, ktoré používatelia najčastejšie kladú, 
          • webináre (známe aj ako online školenia) – v poslednej dobe veľmi populárne riešenie; ide o online (živé) video prezentácie, na ktorých sa zákazníci môžu aktívne zúčastňovať a klásť otázky;
          • Biele knihy sú podrobné, vysoko kvalitné správy, podobné vedeckým prácam. Z nich sa klienti môžu veľa dozvedieť o vašom odvetví a produktoch, ktoré vaša spoločnosť ponúka.
          • rozprávanie príbehov – jednoduché rozprávanie príbehu prístupným jazykom, ktoré buduje puto s používateľmi a predovšetkým pomáha sprostredkovať vedomosti jednoduchým a prístupným spôsobom.

Vyššie uvedený obsah je vynikajúci, ale nezabudnite, že nemusíte použiť všetky. Začnite s jedným alebo maximálne dvoma a uvidíte, ako sa vám bude dariť. Neskôr môžete prejsť na iné formáty. Strategickým kombinovaním rôzneho obsahu budete mať možnosť osloviť veľké potenciálne publikum.

 

Ktoré prvky ovplyvňujú efektívnosť obsahového marketingu?

Aby bol váš obsahový marketing efektívny, musíte venovať pozornosť mnohým malým, zdanlivo nevýznamným prvkom. Patria sem:

          • špecifické výrazy (frázy), 
          • miesta, kde publikujete obsah;
          • dĺžky odsekov;
          • tzv. plagiátorstvo – originalita obsahu;
          • pravidelnosť;
          • a tiež – či chceme alebo nie – ide aj o mierku, t. j. množstvo obsahu (tu si musíme dávať pozor na tzv. kanibalizmus, ak to preženieme s obsahom popisujúcim (aj keď trochu odlišne) tú istú tému z pohľadu Googlu (t. j. de facto používateľa).
 

Aké sú prvky stratégie obsahového marketingu?

Pri zameraní sa na dobrý obsahový marketing je potrebné pochopiť, že ide o mimoriadne širokú oblasť, ktorá zahŕňa množstvo úzkych tém. Medzi najdôležitejšie, ktoré spadajú pod obsahový marketing, patria:

          • audit aktivít obsahového marketingu;
          • plánovanie a tvorba blogových článkov;
          • SEO optimalizácia záznamov;
          • plánovanie a písanie sponzorovaných článkov;
          • navrhovanie a tvorba správ a elektronických kníh;
          • tvorba rôznych grafík, animácií a filmov;
          • spolupráca s influencermi a inými blogermi.
 
 
 

Aké výhody môžete očakávať od obsahového marketingu?

Mnoho ľudí sa pýta, či má zmysel tvoriť obsah. Ak ste jedným z nich, čoskoro zistíte, že sa to oplatí. Medzi najdôležitejšie výhody dobrého obsahového marketingu patria:

          • zaujať svoje publikum a upútať jeho pozornosť, čo vám pomôže získať nové publikum okrem tých súčasných;
          • zvýšenie počtu zobrazení stránok a návštevnosti (obsahový marketing priamo súvisí s inbound marketingom);
          • zvýšenie predaja a získanie nových, stálych zákazníkov – dobre napísaný obsah zabezpečí, aby sa vaša webová stránka zobrazovala na vrchole výsledkov vyhľadávania, a preto ju možno rýchlejšie nájsť;
          • zvýšenie počtu získaných potenciálnych zákazníkov (ak napríklad nejde o obchod, ktorý priamo predáva produkty);
          • možnosť vybudovať/zlepšiť si imidž – vedením blogu si môžete vytvoriť imidž odborníka vo svojom odbore. Odborný obsah, videá a infografiky tiež propagujú vašu webovú stránku a zvýšia jej dosah;
          • získanie dôvery vášho publika – spoľahlivý a dôveryhodný obsah, ktorý im pomôže vyriešiť ich problém, ich prinúti vrátiť sa na vašu webovú stránku;
          • príležitosť zapojiť príjemcu do komunikácie značky. Publikujte pútavý obsah, ktorý umožňuje potenciálnym zákazníkom vyjadriť svoje názory (ideálne je tu rozprávanie príbehov).
 
 
 

Obsah je stále kráľom – Zhrnutie

Nemožno poprieť, že obsahový marketing má obrovskú silu. Dobre spracovaný obsah môže pozitívne ovplyvniť akékoľvek podnikanie, najmä prostredníctvom zvýšenej viditeľnosti v elektronickom obchode, čo rýchlo zvyšuje návštevnosť. Preto sa oplatí dôverovať tým, ktorí dokážu vybudovať správnu infraštruktúru, ktorá pomôže vášmu podnikaniu rýchlo rásť.

 

Chcete sa dozvedieť viac?

 

Kontaktujte nás a naučte sa, ako implementovať inovácie vo vašom internetovom obchode.
Prečítajte si viac o inováciách v digitálnom svete.

Kategórie