Platforma EKO-INSTAL B2B - Digitálna podpora predaja pre inštalačný priemysel - Exchange

EKO-INSTAL je poľský veľkoobchodník pôsobiaci v oblasti inštalácií, inštalácií a kúrenia. Spoločnosť má dlhoročné skúsenosti na trhu, rozsiahlu sieť pobočiek a sortiment produktov, ktorý zahŕňa kúrenie, inštalácie, klimatizáciu, vetranie, fotovoltaiku a náradie.

Značka slúži profesionálnym klientom vrátane inštalatérov, dodávateľov a obchodných partnerov, ktorí vyžadujú rýchly prístup k širokej škále produktov a efektívne vybavenie objednávok. Ďalším kľúčovým prvkom pôsobenia spoločnosti EKO-INSTAL je jej členstvo v skupine Instal-Konsorcjum, ktoré posilňuje pozíciu spoločnosti v odvetví a podporuje rast jej predaja.

Vzhľadom na širokú škálu produktov bolo dôležitým prvkom online prezentácie značky vytvorenie online katalógu, ktorý uľahčuje zákazníkom B2B prehliadanie kategórií, vyhľadávanie produktov a využívanie ponuky v ich každodennej práci.

Vzhľadom na rozsiahlu ponuku produktov bolo dôležitým prvkom online prezentácie značky vytvorenie online katalógu, ktorý podporuje zákazníkov B2B pri rýchlej kontrole ponúk, prehliadaní kategórií a hľadaní produktov potrebných pre ich každodennú prácu.

Vzhľadom na širokú škálu produktov bolo dôležitým prvkom online prezentácie značky vytvorenie online katalógu, ktorý umožňuje používateľom rýchlo sa zoznámiť s ponukou a nájsť produkty, ktoré potrebujú.

Vykurovacia technika, inštalatérske práce, inštalácie, vetranie, klimatizácia, fotovoltaika, úprava vody, sanitárne produkty, distribúcia B2B, veľkoobchod pre inštalatérov, dodávateľov a obchodných partnerov.

Online katalóg pre veľkoobchodníka s montážnymi potrebami by preto mal fungovať ako praktický pracovný nástroj. Mal by organizovať ponuku, uľahčovať navigáciu v sortimente a podporovať proces dopytov a objednávok zo strany obchodných partnerov.

Našou úlohou bolo pripraviť a implementovať B2B platformu podporujúcu digitálny zákaznícky servis spoločnosti EKO-INSTAL. Projekt zahŕňal vytvorenie pohodlného online prostredia, kde by používatelia mohli efektívne prechádzať ponuku, vyhľadávať produkty, prezerať si kategórie a zadávať objednávky.

V rámci implementácie sme sa zamerali na riešenie prispôsobené špecifickým potrebám inštalačného priemyslu, kde je kľúčová rýchlosť prevádzky, prehľadná štruktúra sortimentu, jednoduchý prístup k produktom a možnosť pohodlnej práce s rozsiahlym katalógom.

Cieľom projektu bolo zefektívniť predaj B2B a vytvoriť moderný kanál pre firemných zákazníkov spoločnosti EKO-INSTAL. Platforma mala znížiť potrebu vykonávať niektoré opakujúce sa činnosti výlučne telefonicky alebo e-mailom a zároveň poskytnúť zákazníkom neustály prístup k ponuke.

Medzi najdôležitejšie predpoklady projektu patrili:

• uľahčenie zadávania objednávok firemnými zákazníkmi,
• vytvorenie pohodlného priestoru pre online nakupovanie,
• organizovanie prezentácie širokej škály produktov,
• zlepšenie vyhľadávania produktov a kategórií,
• zvýšenie nezávislosti zákazníka v procese nákupu,
• zbavenie obchodného oddelenia opakujúcich sa činností,
• príprava platformy prispôsobenej potrebám inštalatérov a dodávateľov,
• podpora ďalšieho rozvoja predaja B2B.

Projekt využíva riešenia podporujúce prezentáciu katalógu produktov B2B:

• CMS IdoSell,
• online katalóg produktov B2B,
• štruktúra kategórií a podkategórií,
• podstránky produktov,
• podstránky kategórií,
• responzívne riešenia,
• analytické nástroje,
• systém na správu obsahu,
• nástroje podporujúce organizáciu a publikovanie údajov o produktoch.

Platforma EKO-INSTAL B2B bola vytvorená pre profesionálnych zákazníkov, ktorí pravidelne využívajú ponuky veľkoobchodníkov a vyžadujú rýchly prístup k produktom. Riešenie podporuje každodennú spoluprácu s montážnymi firmami, dodávateľmi a obchodnými partnermi.

Z platformy majú používatelia prístup ku katalógu produktov, vyhľadávaču, kategóriám, zákazníckym účtom a nákupnému košíku. To zefektívňuje proces nákupu a umožňuje zákazníkom samostatne vykonávať niektoré akcie bez toho, aby museli zakaždým kontaktovať obchodné oddelenie.

Platforma bola navrhnutá ako digitálny nástroj podporujúci veľkoobchodný predaj a zákaznícky servis B2B. Jej štruktúra zodpovedá potrebám inštalačného priemyslu, kde je kľúčové rýchle vyhľadávanie produktov, efektívne vybavenie objednávok a prístup k ponukám kdekoľvek

Implementácia platformy B2B umožnila spoločnosti EKO-INSTAL posilniť svoj digitálny predajný kanál a uľahčiť zákazníkom prístup k jej online ponukám. Spoločnosť získala nástroj na podporu správy svojho rozsiahleho sortimentu produktov a obchodní partneri získali pohodlnejší spôsob práce s jej katalógom produktov.

Najdôležitejšie účinky projektu:

• vytvorenie B2B platformy pre profesionálnych klientov,
• zefektívnenie procesu objednávania,
• zvýšenie dostupnosti online ponuky,
• organizovanie štruktúry kategórií a produktov,
• pohodlnejšia práca s rozsiahlym katalógom produktov,
• veľkoobchodná a partnerská podpora,
• zbavenie obchodného tímu opakujúcich sa procesov,
• posilnenie digitálnej prítomnosti spoločnosti EKO-INSTAL.

• Audit elektronického obchodu – Podrobná analýza obchodu, predajných kanálov a konkurencie s cieľom zvýšiť efektívnosť prevádzky.
• Založte si e-shop IdoSell – Pomôžeme vám zosúladiť šablónu vášho obchodu s vašou značkou, aby obchod vyzeral profesionálne a prilákal zákazníkov.
• Stratégia elektronického obchodu – Plán rozvoja elektronického obchodu na mieru založený na údajoch z auditu a obchodných cieľoch.
• Obsahový marketing – Tvorba hodnotného obsahu, ktorý zvyšuje viditeľnosť a podporuje predaj.
• SEO / Positioning – Optimalizácia vášho obchodu pre vyhľadávače s cieľom zvýšiť návštevnosť a konverzie.
• Reklamy Google pre obchody – reklamné kampane Google Ads zamerané na výsledky a ziskovosť.
• Vývoj elektronického obchodu – Komplexné technické a funkčné činnosti podporujúce vývoj internetového obchodu.
• Správa trhoviska (Allegro, Ceneo a ďalšie) – Riadenie a rozvoj predaja na populárnych externých platformách.

Prečítajte si články na našom blogu súvisiace s projektom:

• B2B platforma, t. j. B2B internetový obchod ako kľúč k úspechu podnikania
  
• Čo je B2B platforma a prečo by mala mať každá maloobchodná spoločnosť takýto predajný nástroj?
  
• IdoSell - platforma internetového obchodu
  
• Internetový obchod IdoSell – čo to je a prečo sa oplatí?
  
• Nová úroveň správy produktov a integrácie s PrePIM IdoSell
  
• Čo je PIM a kedy potrebujete implementovať takýto systém na správu produktov vo vašom internetovom obchode?
  
• Priraďovač menu v produktoch IdoSell – ako automatizovať menu vášho obchodu a ušetriť čas
  
• Google Search Console – monitorovanie a optimalizácia viditeľnosti webových stránok
  

Projekt dokončený.