Termika IK: Digitálna transformácia, ktorá zvyšuje predaj a viditeľnosť v odvetví HVAC

Termika IK je popredná poľská spoločnosť zaoberajúca sa vykurovaním a montážou. Spoločnosť sa špecializuje na poskytovanie riešení v oblasti vykurovania, klimatizácie a vetrania a poskytuje komplexnú podporu profesionálom v stavebníctve, montáži a developerských projektoch. Spoločnosť Termika IK so sídlom v Poľsku spolupracuje s poprednými výrobcami a ponúka produkty a služby najvyššej kvality v oblasti vykurovacích, vetracích a klimatizačných systémov.

Odvetvie vykurovania, vetrania a klimatizácie (HVAC) zohráva kľúčovú úlohu pri zabezpečovaní tepelného komfortu, vetrania a klimatizácie, ako aj pri optimalizácii spotreby energie v moderných budovách. Navrhuje a implementuje systémy, ktoré umožňujú efektívne riadenie energie a zabezpečujú pohodlie obyvateľov.

Naše aktivity zahŕňali audit, vývoj stratégie elektronického obchodu, budovanie a optimalizáciu platformy a implementáciu nástrojov na podporu marketingu a predaja. Tím pracoval v nasledujúcich oblastiach:

1. Audit a analýza: Vykonali sme podrobný audit existujúcej e-commerce platformy, identifikovali sme oblasti na zlepšenie a analyzovali sme trh a potreby zákazníkov spoločnosti Termika IK. Na základe týchto výsledkov sme pripravili podrobný plán rozvojových aktivít.
2. Stratégia elektronického obchodu: Vypracovali a implementovali sme stratégiu rozvoja elektronického obchodu, ktorá bola v súlade s obchodnými cieľmi klienta. Táto stratégia zahŕňala optimalizáciu používateľského zážitku, zlepšenie výkonnosti obchodu, implementáciu nových funkcií a zefektívnenie nákupných procesov.
3. Vývoj obsahu a marketingu: Tím vytvoril obsahový plán, ktorý podporoval SEO a marketingové aktivity. Pripravili a implementovali sme články, sprievodcov, blogy a ďalší obsah, ktorý zaujal používateľov a propagoval ponuky spoločnosti Termika IK.
4. SEO optimalizácia: Riadili sme proces pozicionovania webových stránok spoločnosti Termika IK, implementovali sme aktivity na stránke aj mimo nej, ako aj technické optimalizácie, ktoré viedli k zvýšeniu viditeľnosti vo vyhľadávačoch.
5. Podpora pri budovaní e-commerce tímu: Pomohli sme vytvoriť špecializovaný e-commerce tím v spoločnosti Termika IK, prijať špecialistov a implementovať operačný systém založený na KPI a digitálnych nástrojoch.
6. Platforma pre vzdelávanie a elektronické vzdelávanie: Implementovali sme projekt platformy elektronického vzdelávania, ktorý podporil vzdelávanie obchodných partnerov a inštalatérov. Poskytli sme tiež vhodnú školiacu podporu, ktorá pomohla zabezpečiť efektívnu implementáciu riešenia.
7. Riadenie a koordinácia projektu: Tím ŚwiatCyfrowy pôsobil ako hlavný koordinátor projektu, monitoroval priebeh, kontroloval kvalitu realizácie jednotlivých etáp a zabezpečoval včasné dokončenie všetkých aktivít.

• Zvýšte viditeľnosť svojej značky a dostupnosť produktov online.
• Optimalizácia používateľského zážitku na webovej stránke.
• Zvyšovanie zapojenia používateľov poskytovaním užitočného obsahu a vzdelávacích nástrojov.
• Vývoj internetového obchodu B2B a B2C, ktorý umožňuje efektívny nákupný proces pre profesionálov.

V projekte boli implementované moderné nástroje a technológie, ako napríklad:

• CMS: Pimcore,
• Platforma elektronického obchodu: IdoSell,
• SEO nástroje: Senuto, Ahrefs, GA4, GSC, GTM,
• Marketingová automatizácia,
• CRM: SugarCRM,
• Nástroje na tvorbu obsahu a optimalizáciu UX.

Bol vytvorený uzavretý B2B internetový obchod, dostupný výhradne pre overených obchodných partnerov POL-PLUS, ktorý pôsobí pod doménou polplus.pl. Platforma bola postavená na platforme IdoSell s prispôsobením front-endu a integráciou vernostného modulu. Prihlásení partneri si môžu prezerať propagačné balíčky pripravené špeciálne pre danú udalosť, zadávať objednávky a automaticky zbierať vernostné body. Nazbierané body sú viditeľné v účte zákazníka a je možné ich vymeniť za odmeny zo samostatného katalógu dostupného v obchode. Celý proces – od zadania objednávky odmien až po jej logistiku – zabezpečuje platforma bez nutnosti manuálneho zásahu obchodného oddelenia. SALESmanago podporuje komunikáciu s partnermi: upozornenia na body, akcie a odmeny.

• Zvýšenie predaja zefektívnením nákupného procesu.
• Zvyšovanie zapojenia používateľov prostredníctvom vzdelávacieho obsahu a platforiem elektronického vzdelávania.
• Výrazné zlepšenie viditeľnosti vo vyhľadávačoch a nárast organickej návštevnosti webových stránok.
• Vylepšený proces nákupu a konverzie v internetovom obchode.

• Audit elektronického obchodu – Podrobná analýza obchodu, predajných kanálov a konkurencie s cieľom zvýšiť efektívnosť prevádzky.
• Stratégia elektronického obchodu – Plán rozvoja elektronického obchodu na mieru založený na údajoch z auditu a obchodných cieľoch.
• Obsahový marketing – Tvorba hodnotného obsahu, ktorý zvyšuje viditeľnosť a podporuje predaj.
• SEO / Positioning – Optimalizácia vášho obchodu pre vyhľadávače s cieľom zvýšiť návštevnosť a konverzie.
• Reklamy Google pre obchody – reklamné kampane Google Ads zamerané na výsledky a ziskovosť.
• Vývoj elektronického obchodu – Komplexné technické a funkčné činnosti podporujúce vývoj internetového obchodu.
• Správa trhoviska (Allegro, Ceneo a ďalšie) – Riadenie a rozvoj predaja na populárnych externých platformách.

Projekt dokončený.