Садржај
Како пољске жене купују: Алегро открива нове податке о трендовима куповине код жена
Шта?
Алегро је представио резултате студије која показује да… жене владају: то јест, оне имају пресудан утицај на куповне одлуке у пољским домовима.
Зашто?
Они доносе већину одлука о куповини – и офлајн и дигитално. Алегро жели боље да задовољи њихове потребе.
За кога је намењено?
За компаније, брендове и онлајн продавнице које желе да ефикасније допру до женског сегмента потрошача у дигиталном свету.
Позадина:
Понашање жена при куповини у Пољској игра кључну улогу у обликовању тржишних трендова и одлука у дигиталном свету. Све већи број компанија за електронску трговину и онлајн тржишта препознаје потребу за темељним разумевањем мотивација и преференција ове групе потрошача. Allegro, као највећи играч на пољском тржишту онлајн малопродаје, одлучио је да анализира како пољске жене доносе одлуке о куповини, шта их инспирише и шта утиче на њихову лојалност бренду. Ова врста података је кључна за компаније које планирају да прошире своју понуду, персонализују своја искуства куповине и боље циљају своје маркетиншке кампање. У ери динамичних промена у онлајн трговини, разумевање шта покреће одлуке жена о куповини може се претворити у конкурентску предност у електронском пословању.
Жене покрећу потрошњу – такође и онлајн
Жене не само да чине већину активних корисника Алегра, већ и преузимају доминантну улогу у одлукама о куповини. Како показује Алегров извештај, заснован на анализи понашања жена потрошача, преко 90% анкетираних Пољакиња учествује у свакодневној куповини по домаћинству. Штавише, жене су често одговорне не само за доношење избора већ и за организовање и контролу целог процеса куповине – од поређења цена, преко избора бренда, до процене квалитета.
Занимљиво је да су жене такође лојалније брендовима и склоније су да траже промоције. Такође су отворене за експериментисање са новим производима, под условом да уливају поверење. За трговце на мало, то значи једно: разумевање потреба жена је кључно за ефикасну дигиталну продају.
Шта ови подаци значе за дигитални свет?
Резултати студије шаљу важну поруку компанијама које послују у дигиталном простору. Жене су главна покретачка снага е-куповине – њихове одлуке утичу не само на избор производа већ и на стратегије куповине целих домаћинстава. Управо жене обликују очекивања у погледу квалитета, корисничке услуге, брзине испоруке и транспарентности понуде.
Из перспективе онлајн продаваца, изградња продајних, комуникационих и UX стратегија имајући у виду жене више није опција – то постаје неопходност. Нуђење садржаја, производа и решења који су у складу са њиховим вредностима може повећати и продају и лојалност купаца.
5 корака за боље прилагођавање ваше онлајн продавнице женској циљној групи?
- Персонализујте своју понуду: представите производе који су усклађени са жељама жена у куповини – посебно у категоријама животног стила, дома и лепоте.
- Прикажите мишљења и рецензије: жене су склоније него мушкарци да траже потврду квалитета производа из искустава других.
- Обезбедите интуитивно корисничко искуство: једноставан процес куповине, висококвалитетна графика и добро дизајнирана навигација повећавају конверзију.
- Изградите односе: жене су склоније да се укључе у активности лојалности – билтене, програме бодова, ексклузивне понуде.
- Размотрите друштвене вредности: одрживост, транспарентност и етичка производња постају све важнији приликом доношења одлука о куповини.
Да ли ће куповна моћ жена променити правац развоја електронске трговине?
Апсолутно. Алегро извештај јасно показује да жене не само да чине најважнији потрошачки сегмент у дигиталном свету, већ и дефинишу његову будућност. Компаније које науче да слушају женски глас данас и флексибилно се прилагођавају његовим потребама, победиће на најконкурентнијим тржиштима сутра. У ери персонализације и вредних искустава куповине, женске муштерије су те које постављају нове стандарде.
Желите да сазнате више?
Контактирајте нас и сазнајте како да имплементирате иновације у својој онлајн продавници.
Прочитајте остале информације о дигиталном свету (е-трговини).
Претплатите се на билтен
Марћин Стадник
саветник за електронску трговину
Аутор је менаџер са богатим искуством у електронској трговини, продајној стратегији и маркетингу садржаја. Он је дигитални практичар и консултант са преко 15 година искуства у пројектима електронске трговине, продајној стратегији и развоју онлајн пословања, као и 25 година искуства у широко дефинисаној дистрибуцији (офлајн и онлајн). Специјализован је за креирање и имплементацију ефикасних решења за онлајн продавнице, пружајући подршку компанијама у развоју њиховог дигиталног присуства. Он је ко-креатор одговарајућих стратегија за електронско пословање, спроводи ревизије и надгледа маркетиншке активности – увек комбинујући аналитичко знање са тржишном праксом. Он је аутор и коаутор садржаја објављеног на веб страници swiatcyfrowy.pl – на основу свог дугогодишњег консултантског, аналитичког и оперативног искуства. Креирани материјали имају за циљ да пруже поуздано, вредно знање које заиста подржава развој онлајн пословања. Садржај овде је осмишљен да се бави стварним изазовима и потребама компанија које послују у окружењу електронске трговине (дигиталном свету).
