Innehållsmarknadsföring – vad är det, varför är det värt att använda och varför är det viktigt inom e-handel?
Vad?
Innehållsmarknadsföring är en marknadsföringsstrategi som innebär att skapa och publicera värdefullt innehåll utformat för att attrahera och engagera potentiella kunder. Detta innehåll kan ta formen av artiklar, guider, produktbeskrivningar, videor eller inlägg på sociala medier.
Varför?
I den digitala konkurrensens tidsålder stöder välplanerad innehållsmarknadsföring synlighet i sökmotorer, ökar webbplatstrafiken och hjälper till att bygga varumärkesförtroende. Det är en investering i långsiktig utveckling som inte bara lockar kunder utan också utbildar och inspirerar dem att köpa.
Vem riktar det sig till?
För ägare av webbutiker, digitala företag och alla som vill bygga en stark onlinenärvaro, öka försäljningen och positionera sig som experter inom sin bransch.
Varför innehållsmarknadsföring var och är viktig
Använder du många marknadsföringsaktiviteter på din webbplats eller webbutik, men de ger inte de förväntade resultaten?
Investerar du i SEO men ser inga resultat? Problemet kan ligga i grunden för dina ansträngningar – innehållet du skapar och publicerar. Det är viktigt att komma ihåg att bra innehåll är en av de viktigaste delarna av effektiv online-marknadsföring: trots ständiga förändringar av Googles sökalgoritmer har innehåll alltid varit den viktigaste delen av denna process och aktivitet.
För många år sedan "sa Google": "Innehåll är kung"... och sedan tystnade ämnet i några år, delvis på grund av att en viktigare slogan än Google dök upp: "Mobile first". Sanningen är tyvärr – tyvärr – att innehåll aldrig "dog" och aldrig upphörde att vara viktigt för Googles sökmotorpositionering. Tvärtom: idag anser vi att vi borde säga: "innehåll är fortfarande kung, innehåll är tillbaka", särskilt med tanke på Googles så kallade "Google EAT"-riktlinjer . 
Förkortningen är följande:
- E – för Expertis – vilket betyder att vi ska vara experter inom det område som webbplatsen eller webbutiken täcker;
- A – för Auktoritet – vilket betyder att vår webbplats/butik har auktoritet, så det är relaterat till föregående slogan och vi kan uppnå sådan auktoritet – genom att vara en obestridd expert inom vårt område;
- T – för Trustworthiness – vilket betyder att du kan lita på vår e-handelswebbplats, så det inkluderar även det faktum att innehållet på webbplatsen är skrivet av experter, auktoriteter, pålitliga personer, men det betyder också att du kan lita på vår e-handel vad gäller säkerhet.
Det finns ytterligare en slogan från Google relaterad till innehållet i vår e-handel: vår e-handel ska uppfylla den så kallade Topical Authority-, vilket i korthet betyder att om vi på en given webbplats eller webbutik har uppnått nivån av topical authority, betyder det att vi har uttömt ämnet till slutet och Googles algoritmer ser helt enkelt detta och tilldelar lämplig "rank" till den givna e-handeln... och placerar den därefter högt.
Från artikeln kommer du att lära dig:
Vad är innehållsmarknadsföring?
Innehållsmarknadsföring, även känt som innehållsmarknadsföring, är en typ av strategi som innebär att skapa och distribuera värdefullt, engagerande innehåll som syftar till att locka potentiella kunder och uppmuntra dem att göra ett köp.
Innehållsmarknadsföring är inte avsett att direkt marknadsföra ett varumärke, utan snarare att stimulera konsumenternas intresse för den produkt eller tjänst det erbjuder. Bra innehållsmarknadsföring innebär därför att ge potentiella kunder så mycket expertkunskap som möjligt, vilket kommer att leda till ökat förtroende och ökat intresse för att köpa din produkt.
Det är viktigt att betona en av de viktigaste egenskaperna hos innehåll: allt innehåll – särskilt skriven text – måste vara originellt. En annan viktig fråga är regelbundenhet. Eftersom Googles botar "kommer in" på en given e-handelssajt baserat på den så kallade "crawlbudgeten", bör vi komma ihåg att publicera innehåll regelbundet: att publicera 10 bloggartiklar på en dag kommer att uppfattas annorlunda än att publicera en artikel dagligen i 10 dagar (det finns naturligtvis också frågan om skala).
Vilka typer av innehållsmarknadsföring kan du använda för att nå framgång?
Det finns många sätt att skapa värdefullt innehåll. Vissa associerar innehåll främst med text, eller det skrivna ordet, men i praktiken finns det en hel del typer av innehåll. Du kan använda följande i din marknadsföringsstrategi:
-
-
-
-
-
- nyheter – korta texter som informerar dina kunder om vad som händer i ditt företag, på din webbplats, i branschen etc.;
- råd – expertblogginläggsom du kommer att publicera på din webbplats;
- produktbeskrivningar – ursprungligen skrivna för en given e-handel;
- kategoribeskrivningar – korta beskrivningar av de kategorier vi har i vår e-handel;
- externa (gäst)artiklarsom relaterar till ditt erbjudande, men publiceras utanför din webbplats (inklusive rådgivning);
- korta videorsom du kan publicera direkt på webbplatsen, såväl som på ditt företags YouTube-kanal eller Facebook-konto;
-
-
- poddardär du presenterar värdefulla råd, ger tips eller tillhandahåller viktig information om en produkt eller tjänst;
-
-
- infografik, som låter dig visuellt presentera statistik, diagram eller annan information om de produkter du erbjuder;
- innehåll som genereras av användare (s.k. användargenererat innehåll – UGC) – det här är olika typer av innehåll, såsom åsikter, kommentarer, foton eller videor, skapade av webbplatsanvändare och som du delar och marknadsför som ett varumärke eller som helt enkelt publiceras av användarna själva på din webbplats;
-
-
- fallstudier — det här är vanligtvis blogginlägg som presenterar specifika avslutade projekt eller framgångsrika satsningar, visar historien om hur ett sådant projekt uppnåddes och som kan relatera till den produkt eller tjänst du erbjuder;
-
- E-böcker – att skapa en onlinebok som du kan dela med dina kunder som en PDF-fil kommer säkerligen att bli väl mottagen. Du måste dock komma ihåg att inkludera tips som är relevanta för din bransch;
-
- FAQ – en uppsättning så kallade frågor och svar som oftast ställs av användare,
-
- webbseminarier (även kända som onlineutbildning) – en mycket populär lösning på senare tid; det här är online (live) videopresentationer där kunder aktivt kan delta och ställa frågor;
- White papers är detaljerade rapporter av hög kvalitet, ungefär som en vetenskaplig artikel. Från dem kan kunder lära sig mycket om din bransch och de produkter ditt företag erbjuder.
- storytelling – att helt enkelt berätta en historia på ett lättillgängligt språk som bygger ett band med användarna och framför allt hjälper till att förmedla kunskap på ett enkelt och lättillgängligt sätt.
-
-
-
Innehållet som listas ovan är utmärkt innehåll, men kom ihåg att du inte behöver använda alla. Börja med ett, eller högst två, och se hur det presterar. Du kan gå vidare till andra format senare. Genom att strategiskt kombinera olika innehåll får du möjlighet att nå en stor potentiell publik.
Vilka faktorer påverkar effektiviteten av innehållsmarknadsföring?
För att säkerställa att din innehållsmarknadsföring är effektiv måste du vara uppmärksam på många små, till synes obetydliga element. Dessa inkluderar:
-
-
-
-
- specifika uttryck (fraser),
- platser där du publicerar innehåll;
- styckelängder;
- så kallad plagiering – innehållets originalitet;
- regelbundenhet;
- och även – oavsett om vi vill det eller inte – är det också en fråga om skala, d.v.s. mängden innehåll (här måste vi vara försiktiga med den så kallade kannibalismen, om vi överdriver med innehåll som beskriver (även om det är något annorlunda) samma ämne ur Googles synvinkel (d.v.s. de facto användaren).
-
-
-
Vilka är delarna av en innehållsmarknadsföringsstrategi?
När du fokuserar på bra innehållsmarknadsföring måste du förstå att det är ett extremt brett område som omfattar en mängd smala ämnen. De viktigaste som faller under innehållsmarknadsföring inkluderar:
-
-
-
-
- granskning av innehållsmarknadsföringsaktiviteter;
- planera och skapa bloggartiklar;
- SEO-optimering av inlägg;
- planera och skriva sponsrade artiklar;
- utforma och skapa rapporter och e-böcker;
- skapa olika grafiker, animationer och filmer;
- samarbete med influencers och andra bloggare.
-
-
-
Vilka fördelar kan du förvänta dig av innehållsmarknadsföring?
Många undrar om det är vettigt att skapa innehåll. Om du är en av dem kommer du snart att upptäcka att det är värt det. De viktigaste fördelarna med bra innehållsmarknadsföring inkluderar:
-
-
-
-
- engagera din publik och fånga deras uppmärksamhet, vilket hjälper dig att få nya utöver dina nuvarande;
- ökning av sidvisningar och trafik (innehållsmarknadsföring är direkt relaterad till inbound marketing);
- ökad försäljning och förvärv av nya, regelbundna kunder – välskrivet innehåll kommer att göra att din webbplats visas högst upp i sökresultaten och därför hittas snabbare;
- ökning av antalet erhållna leads (om det till exempel inte är en butik som säljer produkter direkt);
- möjligheten att bygga/förbättra din image – genom att blogga kan du skapa bilden av en expert inom ditt område. Expertinnehåll, videor och infografik kommer också att marknadsföra din webbplats och öka dess räckvidd;
- vinna din publiks förtroende – pålitligt och trovärdigt innehåll som hjälper dem att lösa sina problem kommer att göra dem villiga att återvända till din webbplats;
- möjligheten att engagera mottagaren i varumärkeskommunikation. Publicera engagerande innehåll som låter potentiella kunder uttrycka sina åsikter (storytelling är idealiskt här).
-
-
-
Innehållet är fortfarande kung – Sammanfattning
Det går inte att förneka att innehållsmarknadsföring har enorm kraft. Väl utformat innehåll kan ha en positiv inverkan på alla företag, särskilt genom ökad synlighet för e-handel, vilket snabbt driver trafik. Därför är det värt att lita på dem som kan bygga rätt infrastruktur för att hjälpa ditt företag att växa i snabb takt.
Vill du lära dig mer?
Kontakta oss och lär dig hur du kan implementera innovationer i din webbutik.
Läs mer om innovationer i den digitala världen.
