Sadržaj
Amazon testira preusmjeravanje kupaca na web stranice brendova
Šta?
Amazon je počeo testirati novu funkciju koja omogućava direktno preusmjeravanje kupaca na web stranice brenda ako proizvod nije dostupan u Amazonovim skladištima.
Zašto?
Cilj je osigurati kupcima bolju dostupnost proizvoda i olakšati brendovima prodaju bez potrebe za korištenjem Amazon skladišta.
Za koga je namijenjeno?
Trgovcima na malo, digitalnim brendovima i kupcima koji traže određene proizvode.
Novi model prodaje u digitalnom svijetu?
Preusmjeravanje kupaca na web stranice brendova – promjena u paradigmi e-trgovine
Amazon, globalni lider u digitalnom svijetu, testira inovativan pristup svom modelu online prodaje. Ako proizvod nije na zalihi na platformi, korisnici mogu biti direktno preusmjereni na web stranicu proizvođača ili ovlaštenog preprodavača. Ovo rješenje predstavlja značajan pomak od tradicionalnog modela tržišta, gdje Amazon služi kao posrednik tokom cijelog procesa kupovine.
Šta ovo znači za brendove i trgovce?
Do sada su kompanije koje prodaju na platformama morale prihvatiti uslove koje nameću platforme, uključujući provizije, logistička ograničenja i propise o korisničkoj službi. Preusmjeravanje kupaca na web stranice proizvođača daje brendovima veću nezavisnost i kontrolu nad prodajom, što se prevodi u:
- Direktan odnos s kupcem – brendovi mogu sami upravljati korisničkom službom, komunikacijom i programima lojalnosti.
- Zaobilaženje tržišnih provizija – eliminacija posrednika znači veće marže i veću fleksibilnost cijena.
- Veća kontrola nad podacima – brendovi imaju potpuni pristup informacijama o kupcima, što omogućava bolju analizu i personalizaciju ponuda.
- Sloboda u oblikovanju vaše marketinške strategije – mogućnost izgradnje vlastite SEO strategije, reklamnih kampanja i kreiranja jedinstvenih iskustava kupovine.
Uticaj na ekosistem digitalnog svijeta
Amazonova promjena pristupa mogla bi inspirirati druga tržišta da modificiraju svoje strategije. Dugoročno gledano, ovo bi moglo dovesti do decentralizacije online prodaje, pri čemu bi brendovi tražili nezavisnost od posredničkih platformi.
Međutim, ovo ne znači kraj tržišta. Za manje prodavače, ona će ostati ključni distribucijski kanal, ali veći brendovi bi mogli postepeno preusmjeriti svoj fokus na direktnu prodaju. Moguće posljedice ovog trenda uključuju:
- Novi modeli saradnje između tržišta i brendova.
- Rastuća uloga nezavisnih online trgovina kao glavnog prodajnog kanala.
- Potreba da brendovi više ulažu u razvoj vlastitih ekosistema prodaje i korisničke podrške.
Budućnost ovog modela zavisi od rezultata Amazonovih testova i reakcije i kupaca i prodavača. Ako se strategija pokaže efikasnom, mogla bi označiti početak nove ere u digitalnom svijetu, one u kojoj tržišta igraju više podržavajuću, nego dominantnu ulogu u ekosistemu e-trgovine.
Koristi i utjecaj na industriju
- Preduzeća: Mogućnost povećanja prodaje bez korištenja Amazon logistike i bez provizija od prodaje.
- Potrošači: Pristup kompletnom asortimanu proizvođača, bolje cijene i mogućnost kupovine direktno od izvora.
- Amazon: Optimizacija skladišnih procesa i potencijalno veća lojalnost brendu.
Kako se e-poslovanje može pripremiti za ovo?
- Pronađite pravog konsultanta za e-trgovinukoji će vam pomoći u razvoju vaše e-trgovine (kritička analiza izvan organizacije).
- Poboljšajte vlastite web stranice i sisteme e-trgovine kako biste privukli kupce.
- Implementirajte odgovarajuće alate i scenarije za prepoznavanje prometa s tržišta i odgovarajuće reagiranje, npr. ponudom posebnih promocija kupcima s određenog tržišta.
- Optimizujte SEO i reklamne kampanje kako biste povećali vidljivost vlastite platforme.
- Kreirajte atraktivne ponude i programe lojalnosti za kupce.
- Integrirajte odgovarajuće sisteme plaćanja i logistike kako biste pojednostavili proces kupovine.
- Možda možete odabrati i fokusirati se na određenu ponudu (iako trenutno takva specijalizirana online trgovina, fokusirana na određenu, usku ponudu, ne prolazi dobro u e-trgovini).
Je li ovo kraj dominacije na tržištu?
Iako Amazon ostaje dominantan igrač na tržištu (globalno, u Evropi, ali još ne u Poljskoj?), testirana funkcionalnost može potaknuti brendove da izgrade vlastite prodajne platforme. Ako takvo rješenje stupi na snagu, vjerovatno će to biti prvi put da neko veliko tržište tako snažno podržava prodavnice brendova, preusmjeravajući svoj promet ka njima (vjerovatno nofollow). U svakom slučaju, čini se da je ovo dodatni argument zašto se isplati i zašto je potrebno investirati u vlastitu online prodavnicu. (P.S. Odmah se može postaviti pitanje: kako takva platforma namjerava odabrati takve prodavnice i na osnovu kojih kriterija - prodavnica proizvođača?, prodavnica sa najširim izborom?, ovlaštena prodavnica? Vidjet ćemo kako će to ići...
Pišite nam i saznajte kako da prilagodite svoju online trgovinu novim trendovima.
Pročitajte i ostale vijesti o inovacijama u digitalnom svijetu.
Marcin Stadnik
savjetnik za e-trgovinu
Autor je menadžer sa bogatim iskustvom u e-trgovini, prodajnoj strategiji i marketingu sadržaja. On je digitalni praktičar i konsultant sa preko 15 godina iskustva u e-trgovinskim projektima, prodajnoj strategiji i razvoju online poslovanja, kao i 25 godina iskustva u široko definisanoj distribuciji (offline i online). Specijalizovan je za kreiranje i implementaciju efikasnih rješenja za online prodavnice, podržavajući kompanije u razvoju njihovog digitalnog prisustva. On je su-kreator odgovarajućih strategija za e-poslovanje, provodi revizije i nadgleda marketinške aktivnosti - uvijek kombinujući analitičko znanje sa tržišnom praksom. On je autor i koautor sadržaja objavljenog na web stranici swiatcyfrowy.pl - na osnovu svog dugogodišnjeg konsultantskog, analitičkog i operativnog iskustva. Kreirani materijali imaju za cilj da pruže pouzdano, vrijedno znanje koje zaista podržava razvoj online poslovanja. Sadržaj ovdje je osmišljen da se pozabavi stvarnim izazovima i potrebama kompanija koje posluju u okruženju e-trgovine (digitalnom svijetu).
