Kako smo organizirali našu ponudu i izgradili solidnu online sliku – web stranica i katalog proizvoda ik.pl

Instal-Konsorcjum Grupa (GIK) je vodeći igrač na tržištu distribucije za grijanje, instalaciju i vodovod, a obuhvata 30 renomiranih veletrgovaca smještenih širom zemlje. Grupa djeluje kao snažna veza između proizvođača, dobavljača i široko definiranih B2B, posebno instalatera ,pružajući im pristup najkvalitetnijim proizvodima i uslugama u industriji. Veletrgovci INSTAL-KONSORCJUM GRUPE nisu samo prodajna mjesta, već i centri kompetencije i stručnosti u industriji, od kojih su najvažniji toplotne pumpe i plinski kotlovi (plinski peći). Zahvaljujući bliskoj saradnji s proizvođačima i kontinuiranom poboljšanju svoje ponude, pružaju sveobuhvatnu podršku svojim poslovnim partnerima u svakoj fazi projekta. Web stranica, trenutno jedan od najvećih online portala za grijanje i instalaciju, sadrži hiljade važnih informacija u ovom područjui ima najveći online katalog za grijanje, instalaciju i vodovod (preko 700.000 listova proizvoda). Online katalog ik.pl uključuje najnovije tehnologije i rješenja dostupna na tržištu. Od osnovnih artikala – jednostavnih proizvoda za instalaciju – do naprednih sistema i rješenja za grijanje , te vodovodnih i sanitarnih instalacija– sve je dostupno na jednom mjestu, pružajući kupcima jednostavan pristup bitnim informacijama. Web stranica ik.pl ne samo da predstavlja širok asortiman proizvoda, već pruža i platformu za razmjenu znanja, iskustava i najboljih praksi u industriji. Kroz članke, vodiče, rječnike, odjeljke s često postavljanim pitanjima, vijesti i webinare, kompanija ima za cilj educirati svoje partnere i promovirati nova rješenja i tehnologije. Jedan od ključnih elemenata poslovanja Instal-Konsorcjuma je pružanje sveobuhvatne podrške Grupa Instal-Konsorcjum partneri daju prioritet održivom razvoju i ekologiji. Stoga ponuda uključuje proizvode i rješenja koji omogućavaju uštedu energije, smanjuju emisije CO2 , a ujedno omogućavaju optimalno korištenje prirodnih resursa, čime podržavaju ideju ekologije i društvene odgovornosti.

Industrija grijanja, instalacija i sanitarne tehnologije

Industrija grijanja, vodovoda i kanalizacije (HVAC/S) igra ključnu ulogu u projektovanju i radu modernih zgrada. Odgovorna je za toplotnu udobnost, pristup vodi, ventilaciju i sisteme otpadnih voda – kako u privatnim kućama tako i u komercijalnim objektima. Moderna tehnološka rješenja omogućavaju stvaranje energetski efikasnih, sigurnih i ekološki prihvatljivih instalacija.

Šta obuhvata ova industrija?

Opseg ove industrije je vrlo širok i obuhvata područja kao što su sistemi grijanja (npr. bojleri, toplotne pumpe), sistemi za vodu i kanalizaciju, sanitarni elementi, mehanička ventilacija, klimatizacija i automatizacija instalacija. Kompanije poput Instal-Konsorcjum Grupe pružaju pristup visokokvalitetnim proizvodima neophodnim za profesionalne instalacije.

Kome su namijenjena ova rješenja?

Ponude HVAC/S industrije koriste pojedinačni kupci, građevinske kompanije, instalateri, arhitekti i investitori. Sve više se usmjeravaju i na vlasnike pasivnih kuća koji traže energetski efikasna i održiva rješenja za instalacije.

Zašto je ova industrija toliko važna?

Instalacijski sistemi imaju direktan uticaj na udobnost, zdravlje i sigurnost korisnika zgrade. Nadalje, moderna rješenja doprinose smanjenju potrošnje energije, što je ključno u kontekstu rastućih operativnih troškova i ekoloških problema.

Trendovi i razvoj tehnologije

Posljednjih godina svjedočimo dinamičnom tehnološkom razvoju u HVAC/S industriji. Toplotne pumpe, jedinice za rekuperaciju toplote, podno grijanje i vodovodne instalacije dobijaju na popularnosti. Istovremeno, integracija sa sistemima pametnih domova i automatizacijom upravljanja energijom, posebno integracija različitih područja u jedinstveni sistem, postaje sve važnija.

Uloga ik.pl-a u svijetu instalacijske tehnologije

Instal-Konsorcjum Grupa obuhvata 30 veletrgovaca instalacijskim materijalima u Poljskoj – jednog od tri najveća i najvažnija igrača u industriji. Instal-Konsorcjum Grupe je profesionalni katalog proizvoda koji sadrži nekoliko stotina hiljada artikala iz oblasti grijanja, vodovoda i instalacijske tehnologije. Portal ik.pl prvenstveno podržava specijalizovane klijente, tj. instalatere, nudeći pristup najboljim brendovima i proizvodima. Putem IK Wholesalersa, oni pružaju stručne savjete i praktičan proces kupovine, kako tradicionalno, tako i, kod nekih veletrgovaca, putem B2B prodavnica. Istovremeno, krajnji kupci – potrošači – također mogu koristiti platformu za sticanje stručnog znanja o najboljim proizvodima u industriji.

Revizija e-trgovine i marketinška revizija

Naš tim je proveo sveobuhvatnu reviziju online trgovine i marketinških aktivnosti. Identifikovali smo ključna područja za poboljšanje, što nam je omogućilo da planiramo efikasne razvojne aktivnosti.

Analiza situacije IK Grupe i Veletrgovca

Održali smo desetine sastanaka s timovima IK-a i IK Grupe te posjetili IK Veletrgovce kako bismo se upoznali s poslovanjem Grupe, ali posebno kako bismo razumjeli kako pojedinačni IK Veletrgovci posluju i prodaju. Za većinu veletrgovaca ovo je bio pravi ulazak u digitalni svijet, često po prvi put. Kreirali smo mapu marketinških kompetencija, posebno kompetencija u e-trgovini. Ovo znanje je bilo ključno za razvoj odgovarajuće marketinške i e-trgovine strategije kako za Konzorcij u cjelini, tako i za pojedinačna lokalna tržišta veletrgovaca u kontekstu e-trgovine.

Istraživanje tržišta

Proveli smo detaljnu analizu tržišta, uzimajući u obzir trenutne trendove, ponašanje kupaca i potrebe krajnjih kupaca. Rezultati analize poslužili su kao osnova za daljnje strateške odluke.

Analiza konkurencije

Proveli smo analizu konkurencije, kako u pogledu digitalnih aktivnosti, tako i ponude proizvoda. Nalazi iz ovog dijela projekta omogućili su nam da precizno pozicioniramo brend ik.pl unutar industrije.

Osnivanje odjela za marketing i e-trgovinu

Od nule smo kreirali poseban odjel za marketing i e-trgovinu. Razvili smo strukturu, zaposlili stručnjake i implementirali efikasan operativni sistem zasnovan na ključnim pokazateljima uspješnosti (KPI) i digitalnim alatima.

Razvoj i implementacija strategija e-trgovine

Razvili smo sveobuhvatnu strategiju e-trgovine za ik.pl, zasnovanu na revizijama, analizi podataka i poslovnim ciljevima. Strategija je potom uspješno implementirana, što je rezultiralo povećanjem prodaje i vidljivosti.

Izgradnja tima za e-trgovinu

Izgradili smo tim za e-trgovinu koji je kombinovao tehnološku i marketinšku ekspertizu. Pružili smo uvođenje u posao, mentorstvo i implementaciju efikasnog modela interne saradnje. Također smo kreirali jedinstveni sistem podrške za e-trgovinu za lokalne veletrgovce, koji djeluje na daljinu iz sjedišta Grupe. Osnovan je namjenski tim za e-trgovinu (DEK), koji je počeo pružati online podršku i nastavlja podržavati pojedinačne veletrgovce u njihovom prisustvu u e-trgovini. Ovaj pristup je naš godinama provjereni model u izgradnji timova za e-trgovinu i podrške za e-trgovinu (DSE – Dedicated E-commerce Specialist, DEK izdanje).

Razvoj e-trgovine

Završili smo sljedeće faze razvoja ik.pl platforme, jednog od najvećih kataloga proizvoda u industriji – od implementacije novih funkcija, preko UX optimizacije, do aktivnosti koje podržavaju vidljivost strateške ponude IK Grupe (Specijalna ponuda). Web stranica – katalog i vizit karta u jednom – dobila je novi kvalitet i spremna je za skaliranje.

Praćenje, kontrola i analitika

Implementirali smo kontinuirani analitički sistem koji nam je omogućio praćenje ključnih pokazatelja učinka (KPI) i brzo reagovanje na promjene. Naši izvještaji i preporuke podržali su donošenje ispravnih operativnih odluka.

Razvoj i implementacija strategije marketinga sadržaja

Kreirali smo plan sadržaja koji je precizno usklađen s SEO aktivnostima na licu mjesta i izvan njega, komunikacijskim ciljevima i potrebama IK Wholesalersa i njihovih klijenata instalatera. Implementirani sadržaj povećao je organski doseg i angažman korisnika.

Pokretanje SEO-a

Upravljali smo odabirom i nadzorom SEO agencije. Zajedno smo implementirali SEO aktivnosti na licu mjesta i van njega, tehnički SEO i optimizaciju sadržaja, što je rezultiralo značajnim povećanjem vidljivosti ik.pl.

Kreiranje zanimljivog sadržaja

Kreirali smo desetine opisa, stotine blog članaka i vodiča, te stotine vijesti. Svaki dio sadržaja je osmišljen da angažuje, edukuje i podstakne konverzije u online prodavnici.

Implementacija jedinstvenog projekta Dedicated E-Consortium Manager (DEK)

Razvili smo i implementirali koncept e-kupca za veleprodajne partnere. DEK je postao ključna karika koja podržava e-trgovinu i digitalno prisustvo.

Implementacija platforme za e-učenje za odabrane veletrgovce CI

Implementirali smo modernu platformu za obuku koja podržava edukaciju naših poslovnih partnera. Sadržaj, struktura i tehnologija e-učenja osmišljeni su kako bi se olakšalo efikasno sticanje znanja specifičnih za industriju.

Kreiranje i implementacija desetina web stranica – vizit karta i katalog proizvoda u jednom

Kreirali smo i implementirali zajednički izgled web stranice koji služi kao informativna stranica za instalatere i dobavljače i pruža važan prikaz snage Konzorcija na veleprodajnim lokacijama.

Dizajn i implementacija 24 B2B prodavnica za strateški događaj Giełda Towarowa GIK

U 2023. godini, Instal-Konsorcjum Grupna robna berza održana je po treći put. Ovog puta, Grupa je odlučila kreirati namjenske online alate za svakog učesnika. Ovi alati su bile B2B online prodavnice pokretane IdoSell tehnologijom (24 prodavnice), svaka posvećena određenom veletrgovcu i njegovim instalaterima. Kupci instalateri mogli su koristiti ovu jednostavnu i intuitivnu prodavnicu za naručivanje promotivnih marketinških paketa (setova), koji su se pretvarali u ulaske u lutriju za razmjenu (glavna nagrada bio je automobil). Kupci su također mogli sakupljati bodove za kupovinu paketa, koje su zatim mijenjali - putem iste B2B prodavnice - za razne nagrade (kućanske aparate i ostalo) ili usluge. U tu svrhu izgradili smo 24 prodavnice, svaka sa individualnom vizualizacijom i pristupom za određenog veletrgovca. Uspjeh ovog projekta sumiran je i krunisan povratnim informacijama Grupe - učesnika događaja - skoro 70% veletrgovaca izjavilo je da bi ponovo koristili ovo B2B rješenje, zasnovano na IdoSell platformi prodavnica.

Organizacija web stranice – katalog proizvoda – ik.pl. 

Povećanje vidljivosti (organski promet općenito) za X – s naglaskom na ključne fraze – strateški proizvodi i brendovi.

Povećana lokalna vidljivost – 30 veletrgovaca – za ključne kategorije i brendove. 

CMS Pimcore, CMS IdoSell, za marketinšku automatizaciju, alat za zaštitu od plagijata, Senuto, GA4, GSC, GTM, GTrends, Ahrefs, Jira, B24, SugarCRM, kontakt obrasci, chat i još mnogo toga.   

Ako želite saznati koje smo rješenje implementirali za web stranicu ik.pl, pišite nami rado ćemo vam reći o tome.

Ako želite saznati više o rezultatima koje smo postigli za web stranicu ik.pl, kontaktirajte nasi rado ćemo vam reći o njima i pokazati vam kako koristiti naše alate.

• Revizija e-trgovine – Proveli smo detaljnu analizu web stranice, izvora prometa, UX/CX performansi poslovne kartice Grupe i tržišta (dobavljači, instalateri i konkurenti). Revizija nam je omogućila da identificiramo ključna područja za poboljšanje i planiramo daljnje akcije.
• Strategija e-trgovine – Razvili smo prilagođenu strategiju razvoja e-trgovine i online komunikacije na osnovu podataka revizije i poslovnih ciljeva klijenta. Ova strategija je poslužila kao osnova za uspješnu digitalnu transformaciju. Također smo predložili i implementirali efikasne lokalne strategije komunikacije e-trgovine za većinu veletrgovaca Grupe.
• Izgradnja i upravljanje timom za e-trgovinu – Regrutovali smo i rasporedili tim za e-trgovinu i marketing koji će preuzeti svakodnevne operacije. Tim je radio po modelu koji je razvio naš tim, a njime je upravljao Świat Cyfrowy.
• Marketing sadržaja – Razvili smo i implementirali koherentnu strategiju sadržaja. Kreirali smo opise, članke i vodiče koji su povećali vidljivost brenda i angažman korisnika.
• SEO / Pozicioniranje – Implementirali smo sveobuhvatne SEO mjere – na sajtu, van sajta i tehničke. Rezultat je bio povećanje rangiranja na pretraživačima i značajno povećanje organskog prometa.
• Razvoj e-trgovine – Uveli smo nove funkcije, optimizirali web stranicu, implementirali stranice vizitkarti – online kataloge koristeći IdoSell tehnologiju i pojednostavili procese. Projekat je rezultirao značajnim poboljšanjima korisničkog iskustva i konverzija.
• Postavljanje online trgovine – Izradili smo nove korporativne web stranice i nove web stranice privatnih robnih marki od nule – od analize, preko dizajna, do tehničke implementacije.
• Automatizacija i integracija – Automatizirali smo ključne procese i integrirali ponudu početne stranice Grupe s web stranicama lokalnih veletrgovaca. To je smanjilo ručni rad i povećalo efikasnost tima.
• Upravljanje tržištem (Allegro, Ceneo i drugi) – Pokrenuli smo i optimizirali prodaju na Allegro platformi za odabrane veletrgovce. Bili smo odgovorni za listanje, upravljanje i razvoj eksternih kanala, što nam je pomoglo da prodamo hiljade izvanrednih proizvoda.

Projekat završen.