Rastući troškovi logistike u njemačkoj e-trgovini: šta povećanje od 12% znači za digitalni svijet?

Logistika u Njemačkoj postaje skuplja – podaci s tržišta

Prema Neuhandelnu, prosječni trošak standardne dostave u 100 najvećih online trgovina u Njemačkoj porastao je za 12% u odnosu na 2021. godinu. Danas u prosjeku iznosi 5,54 eura. Vrijedi napomenuti da je ovo povećanje troškova sistemsko i povezano s više faktora - inflacijom, rastom cijena goriva i povećanim očekivanjima u pogledu brzine i kvalitete dostave.

Analiza je također otkrila da samo 13 od 100 anketiranih trgovina nudi besplatnu dostavu bez uvjeta – što je značajan pad u odnosu na prethodne godine. Mnoge kompanije se odlučuju za uvođenje minimalnih pragova narudžbe ili povećanje naknada, što utječe na konačnu cijenu kupovine za potrošače.

Kako povećanje troškova dostave utiče na digitalni svijet?

Rastući troškovi dostave predstavljaju izazov ne samo za potrošače već i za preduzeća koja posluju u digitalnom svijetu. Visoke naknade mogu negativno uticati na stope konverzije i napuštanje korpe. Potrošači su osjetljiviji na cijene i često upoređuju ponude iz različitih izvora, tražeći one sa besplatnom ili jeftinijom dostavom. Ovo također predstavlja priliku za poljske kompanije za e-trgovinu i online prodavnice, koje su isplativije i mogu ponuditi, na primjer, besplatnu dostavu (na njemačko tržište), pod pretpostavkom odgovarajuće marže e-trgovine.

Štaviše, takav porast troškova logistike u e-trgovini također zahtijeva od kompanija da revidiraju svoje logističke strategije. Veći naglasak se stavlja na optimizaciju lanca snabdijevanja, integraciju s lokalnim operaterima i pregovore o cijenama s kurirskim kompanijama. Rastući troškovi dostave mogu također zahtijevati ulaganja u automatizaciju procesa i lokalna skladišta kako bi se smanjilo vrijeme i troškovi dostave.

Rastući troškovi dostave također utječu na strategije određivanja cijena i modele lojalnosti. Online trgovine moraju pronaći ravnotežu između profitabilnosti i atraktivnosti svoje ponude. Uobičajeno rješenje je prikrivanje nekih troškova logistike e-trgovine u cijeni proizvoda ili ponuda besplatne dostave uz pretplatu, što zauzvrat povećava lojalnost kupaca. Transparentna komunikacija troškova i dodane vrijednosti, kao što su ekspresna dostava ili besplatni povrat, ključna je.

Prilika za poljske kompanije – vrijeme je za širenje

Iako rastući troškovi dostave mogu izgledati negativno, oni predstavljaju jedinstvenu priliku za poljske kompanije koje posluju u digitalnom svijetu. Za mnoge njemačke kupce, troškovi lokalne kupovine postaju sve neprivlačniji – ovo je idealno vrijeme za predstavljanje konkurentne ponude iz Poljske.

Poljske online trgovine mogu iskoristiti niže operativne troškove i logističku fleksibilnost kako bi ponudile proizvode s jeftinijom dostavom ili po povlaštenim uvjetima. Zahvaljujući rastućoj popularnosti prekogranične trgovine i jednostavnoj integraciji s njemačkim tržištima (npr. Kaufland.de, eBay.de, Amazon.de), barijera za ulazak je niža nego ikad. Ovo je snažan argument za međunarodno širenje, posebno na tržišta naših zapadnih susjeda. Ovo je posebno tačno jer već imamo pristup stvaranju trgovina spremnih za širenje na DACH tržišta (Njemačka, Austrija i Švicarska), posebno alatima umjetne inteligencije koji omogućavaju odgovarajuće prijevode trgovina, opisa proizvoda i tako dalje.

Dodatna prednost poljskih kompanija može biti njihova sposobnost brzog prilagođavanja promjenama na tržištu. Manje organizacijske strukture, agilni timovi i spremnost za testiranje novih logističkih modela omogućavaju im da reaguju brže od većih igrača na njemačkom tržištu. Ovo nije samo prilika za povećanje prihoda već i za izgradnju snažne pozicije u regiji. Također bismo željeli dodati da su savjetnici za e-trgovinu, poput Świat Cyfrowy, spremni pružiti odgovarajuću podršku kompanijama koje se odluče za takvo širenje.

Kako iskoristiti situaciju? Praktični savjeti za preduzeća

• Pronađite pravog savjetnika za e-trgovinu– vrijedi biti siguran u prave strateške poteze kako biste izbjegli gubljenje vremena i novca.
• Analizirajte politike dostave vaših konkurenata u Njemačkoj – provjerite njihove trenutne cijene i prag besplatne dostave.
• Pregovarajte o povoljnim uslovima sa međunarodnim prevoznicima – posebno onima koji pružaju usluge zemljama DACH regije.
• Iskoristite usluge ispunjavanja narudžbi u Njemačkoj ili u pograničnom području kako biste smanjili vrijeme i troškove ispunjavanja narudžbi.
• Optimizujte svoju web stranicu i ponudu za njemačko tržište – prevod, SEO, UX i lokalna plaćanja su važni.
• Razmislite o reklamnim kampanjama usmjerenim na njemačke kupce – npr. Google oglasi i oglasi na platformama marketinškog tržišta.
• Osigurajte da je korisnička podrška na njemačkom jeziku – lokalizacija usluga i podrške jedan je od stubova efikasne međunarodne prodaje danas.

Jesu li poljske kompanije spremne da iskoriste ovaj trenutak?

Rastući troškovi dostave u Njemačkoj nisu samo znak upozorenja za lokalne online trgovine, već i katalizator za djelovanje poljskih kompanija. Uz pravu logističku i marketinšku strategiju, ovo je idealno vrijeme za ulazak na njemačko tržište i sticanje konkurentske prednosti.

Poljski digitalni svijet ima ogroman potencijal za skaliranje i osvajanje novih tržišta. Njemačka (DACH), kao najveće digitalno tržište u Evropi, mogla bi postati prirodna destinacija za ekspanziju kompanija koje traže rast i diverzifikaciju prihoda.

Želite li saznati više?

Kontaktirajte nas i saznajte kako implementirati inovacije u vašu online trgovinu.
Pročitajte više o inovacijama u digitalnom svijetu.