Termika IK: digitální transformace, která zvyšuje prodej a viditelnost v odvětví HVAC

Projekt realizovaný pro společnost Termika IK si kladl za cíl dosáhnout komplexní digitální transformace, zahrnující jak optimalizaci e-commerce platformy, tak implementaci moderních marketingových a vzdělávacích nástrojů. Náš tým, který společnost podporoval v každé fázi, vyvinul efektivní strategii rozvoje, implementoval SEO řešení, spravoval poutavý obsah a vytvořil specializované e-learningové platformy pro obchodní partnery. Díky našemu úsilí dosáhla společnost Termika IK nové úrovně excelence v e-commerce, zlepšila efektivitu prodeje a rozšířila svou přítomnost v odvětví HVAC.

Klient

Termika IK je přední polská společnost zabývající se vytápěním a instalacemi. Společnost se specializuje na poskytování řešení v oblasti vytápění, klimatizace a větrání a poskytuje komplexní podporu profesionálům ve stavebnictví, instalacích a developerských projektech. Společnost Termika IK se sídlem v Polsku spolupracuje s předními výrobci a nabízí produkty a služby nejvyšší kvality v oblasti systémů vytápění, větrání a klimatizace.

průmysl

Odvětví vytápění, větrání a klimatizace (HVAC) hraje klíčovou roli v zajišťování tepelné pohody, větrání a klimatizace a také v optimalizaci spotřeby energie v moderních budovách. Navrhuje a implementuje systémy, které umožňují efektivní hospodaření s energií a zajišťují pohodlí obyvatel.

role týmu

Naše aktivity zahrnovaly audit, vývoj e-commerce strategie, budování a optimalizaci platformy a implementaci nástrojů pro marketingovou a prodejní podporu. Tým pracoval v následujících oblastech:

Audit a analýza: Provedli jsme podrobný audit stávající e-commerce platformy, identifikovali oblasti pro zlepšení a analyzovali trh a potřeby zákazníků společnosti Termika IK. Na základě těchto výsledků jsme připravili podrobný plán rozvojových aktivit.
Strategie elektronického obchodování: Vypracovali a implementovali jsme strategii rozvoje elektronického obchodování, která byla v souladu s obchodními cíli klienta. Tato strategie zahrnovala optimalizaci uživatelské zkušenosti, zlepšení výkonu obchodu, implementaci nových funkcí a zefektivnění nákupních procesů.
Vývoj obsahu a marketingu: Tým vytvořil obsahový plán, který podporoval SEO a marketingové aktivity. Připravili a implementovali jsme články, průvodce, blogy a další obsah, který zaujal uživatele a propagoval nabídku společnosti Termika IK.
SEO optimalizace: Řídili jsme proces pozicování webových stránek Termika IK, implementovali jsme aktivity na webu i mimo něj a také technické optimalizace, které vedly ke zvýšení viditelnosti ve vyhledávačích.
Podpora při budování e-commerce týmu: Pomohli jsme s vytvořením specializovaného e-commerce týmu ve společnosti Termika IK, náborem specialistů a implementací operačního systému založeného na klíčových ukazatelích výkonnosti (KPI) a digitálních nástrojích.
Platforma pro vzdělávání a e-learning: Implementovali jsme projekt platformy pro e-learning, který podpořil vzdělávání obchodních partnerů a instalačních firem. Poskytli jsme také odpovídající školicí podporu, která pomohla zajistit efektivní implementaci řešení.
Řízení a koordinace projektu: Tým ŚwiatCyfrowy působil jako hlavní koordinátor projektu, sledoval průběh, kontroloval kvalitu realizace jednotlivých fází a zajišťoval včasné dokončení všech aktivit.

obchodní cíle

Zvyšte viditelnost své značky online a dostupnost produktů.
Optimalizace uživatelského prostředí na webových stránkách.
Zvyšování zapojení uživatelů poskytováním užitečného obsahu a vzdělávacích nástrojů.
Vývoj internetového obchodu B2B a B2C, který umožní efektivní nákupní proces pro profesionály.

technologie a nástroje

Projekt implementoval moderní nástroje a technologie, jako například:

CMS: Pimcore
Platforma pro elektronické obchodování: IdoSell
SEO nástroje: Senuto, Ahrefs, GA4, GSC, GTM,
Marketingová automatizace,
CRM: SugarCRM,
Nástroje pro tvorbu obsahu a optimalizaci UX.

řešení

Byl vytvořen uzavřený B2B internetový obchod, dostupný výhradně ověřeným obchodním partnerům POL-PLUS, působící pod doménou polplus.pl. Platforma byla postavena na platformě IdoSell s personalizací front-endu a integrací věrnostního modulu. Přihlášení partneři si mohou prohlížet propagační balíčky připravené speciálně pro danou akci, zadávat objednávky a automaticky sbírat věrnostní body. Nasbírané body jsou viditelné v účtu zákazníka a lze je směnit za odměny ze samostatného katalogu dostupného v obchodě. Celý proces – od zadání objednávky odměn až po její logistiku – je řešen platformou bez nutnosti manuálního zásahu obchodního oddělení. SALESmanago podporuje komunikaci s partnery: oznámení o bodech, akcích a odměnách.

účinky akcí

Zvýšení prodeje zefektivněním nákupního procesu.
Zvyšování zapojení uživatelů prostřednictvím vzdělávacího obsahu a e-learningových platforem.
Výrazné zlepšení viditelnosti ve vyhledávačích a nárůst organické návštěvnosti webu.
Vylepšený proces nákupu a konverze v internetovém obchodě.

související služby

Audit elektronického obchodování – Detailní analýza obchodu, prodejních kanálů a konkurence pro zvýšení efektivity provozu.
Strategie elektronického obchodování – Plán rozvoje elektronického obchodování na míru založený na datech z auditu a obchodních cílech.
Obsahový marketing – Vytváření hodnotného obsahu, který zvyšuje viditelnost a podporuje prodej.
SEO / Positioning – Optimalizace vašeho obchodu pro vyhledávače za účelem zvýšení návštěvnosti a konverzí.
Google Ads pro obchody – Reklamní kampaně Google Ads zaměřené na výsledky a ziskovost.
Vývoj elektronického obchodu – Komplexní technické a funkční činnosti podporující vývoj internetového obchodu.
Správa tržiště (Allegro, Ceneo a další) – Řízení a rozvoj prodeje na populárních externích platformách.