E-Commerce
Vom Chat zum Kauf: Die wachsende Bedeutung des dialogorientierten Shoppings
Was? Conversational Commerce ist ein Online-Vertriebsmodell, bei dem der gesamte Kaufprozess – vom ersten Kontakt des Kunden mit der Marke bis hin zu Empfehlungen – digital abläuft
Kornelia Makowska
2025-06-22