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Weniger als 15 % der Kunden kehren für einen zweiten Online-Einkauf zurück – was bedeutet das für die digitale Welt?
Wie bitte? Neue Daten zeigen, dass weniger als 15 % der Online-Shopper ein zweites Mal im selben Online-Shop einkaufen. Das ist ein besorgniserregendes Zeichen für eine Branche, die zunehmend mit Kundenschwund zu kämpfen hat