Logistik
Wer ist für die Rücksendung von Waren verantwortlich – der Kunde, der Kurierdienst oder der Online-Shop?
Retouren sind im Online-Handel üblich, doch was passiert, wenn ein Paket auf dem Transportweg verloren geht? Wer trägt die Verantwortung – der Kunde, der Kurierdienst oder der Verkäufer? Wir erklären die Haftung bei unzureichend versicherten Sendungen und wie Sie Ihr Unternehmen in der digitalen Welt schützen können.
Marcin Stadnik
2026-02-25