Inhalt
Was?
Dieser Artikel beschreibt, wie Sie Online-Portale und Influencer-Marketingkampagnen im Hinblick auf die Umsetzung des KI-Gesetzes vorbereiten können. Sie erfahren, welche Schritte Online-Shops unternehmen sollten, um ihre Strategie effektiv an das neue regulatorische Umfeld anzupassen und dessen Potenzial im E-Commerce-Bereich optimal zu nutzen.
Warum?
Das KI-Gesetz hat als neue Verordnung das Potenzial, die Spielregeln im Online-Marketing grundlegend zu verändern. Wer die neuen Richtlinien versteht und entsprechende Maßnahmen vorbereitet, kann rechtliche Probleme vermeiden und die Chancen optimal nutzen, die sich Online-Shops durch den Einsatz von KI in ihrer Vertriebsstrategie eröffnen.
Für wen?
Dieser Text richtet sich an Online-Shop-Betreiber, E-Commerce-Manager und Verantwortliche für Marketing und Online-Vertriebsentwicklung. Er ist auch hilfreich für alle, die direkt mit Influencern zusammenarbeiten oder Verkaufsportale im Einklang mit neuen Vorschriften und technologischen Standards optimieren.
Hintergrundinformationen zum Thema.
Angesichts dynamischer technologischer und regulatorischer Veränderungen stehen Online-Shops vor neuen Herausforderungen. Das KI-Gesetz zielt darauf ab, den Einsatz künstlicher Intelligenz zu regulieren und zwingt Unternehmen dazu, die Integration von KI in bestehende Marketingstrategien zu überdenken. Der Wettbewerb nimmt zu, und sich ändernde Vorschriften erfordern eine schnelle Anpassung und die effektive Implementierung geeigneter Technologien und Strategien.
Aufgrund der bevorstehenden Gesetzesänderungen durch das KI-Gesetz stehen Online-Shop-Betreiber vor der Herausforderung, ihre Portale und Marketingkampagnen an die neuen Bestimmungen anzupassen. Die Vorbereitung einer Marketingkampagne im Hinblick auf das KI-Gesetz erfordert nicht nur die Anpassung der Aktivitäten an die rechtlichen Vorgaben, sondern bietet auch die Chance, die Effektivität von künstlicher Intelligenz in E-Commerce-Strategien.
Anpassung Ihres E-Commerce-Portals an die Anforderungen des AI Act: Wichtige Schritte
Es empfiehlt sich, die Vorbereitungen mit einer Analyse der KI-Nutzung in Ihrem Onlineshop zu beginnen. Die Prüfung sollte nicht nur Chatbots und die Generierung von Produktbeschreibungen umfassen, sondern auch die Erstellung von Grafiken, Videos, Newslettern, Werbeanzeigen und die automatisierte Veröffentlichung von Inhalten. So kann Ihr Unternehmen feststellen, welche Prozesse zusätzliche Überwachung erfordern und welche lediglich ergänzend sind.
Der größte Fehler wäre anzunehmen, dass es ausreicht, allgemeine Informationen über die Nutzung von KI in die Nutzungsbedingungen einer Website aufzunehmen. Die Pflichten hängen davon ab, wie die Technologie eingesetzt wird, um welche Art von Inhalten es sich handelt und ob der Empfänger die synthetischen Inhalte als authentisch einstufen könnte.
Wichtigste vorbereitende Maßnahmen:
- Zusammenstellung einer Liste der verwendeten KI-Tools
- die Zielsetzung jedes Systems beschreiben,
- Benennung der für die Bearbeitung und Kontrolle der Ergebnisse verantwortlichen Personen,
- Festlegung, welche Inhalte eine menschliche Genehmigung erfordern,
- Ausarbeitung von Regeln für die Kennzeichnung synthetischer Materialien
- Hinzufügen von Informationen über den Einsatz von KI in Chatbots und virtuellen Assistenten,
- Prüfung der Verträge mit Technologieanbietern.
Nicht alle KI-gestützten Inhalte erfordern eine sichtbare Kennzeichnung. Realistische Bilder, Stimmen und Videos, die vom Betrachter als real wahrgenommen werden könnten, benötigen jedoch besondere Aufmerksamkeit. Es ist außerdem wichtig, zwischen normalem Korrekturlesen und der grundlegenden Erstellung oder Bearbeitung von Material zu unterscheiden.
| KI-Anwendung | Aufmerksamkeitsniveau | Empfohlene Maßnahmen |
|---|---|---|
| Linguistisches Korrekturlesen des Textes | Kurz | Standardmäßige redaktionelle Kontrolle |
| Produktbeschreibung erstellen | Mittelmäßig | Überprüfung der Parameter, des Preises und der Übereinstimmung mit dem Angebot |
| Kundenservice-Chatbot | Mittelmäßig | Informationen darüber, dass der Nutzer mit der KI spricht |
| Synthetische Stimme oder Bild | Erhöht | Beurteilung der Kennzeichnungspflicht für das Material |
| Automatische Veröffentlichung | Erhöht | Zustimmung der Mitarbeiter vor der Veröffentlichung |
Influencer-Marketing-Strategie und das KI-Gesetz: Was ändern die neuen Bestimmungen?
Eine Marke sollte verstehen, wie ein Influencer KI bei der Kampagnenumsetzung einsetzt. Die Verbesserung der Audioqualität oder die Generierung von Untertiteln ist etwas anderes als das Verfassen einer fiktiven Aussage, das Verändern eines Gesichts oder die Erstellung einer synthetischen Stimme für den Urheber.
Der wichtigste Faktor wird sein, ob der Empfänger das generierte Material mit einer echten Aufnahme verwechseln könnte. Falls die KI eine Aussage erstellt, die der Influencer nie aufgenommen hat, sollte das Unternehmen die Präsentation und Kennzeichnung des Beitrags sorgfältig prüfen.
Was sollte vor Beginn der Zusammenarbeit geklärt werden?
- welche KI-Tools eingesetzt werden können,
- Ist es möglich, die Stimme oder das Bild des Schöpfers synthetisch zu verändern?
- Welche Elemente der Kampagne müssen der Marke im Voraus gemeldet werden?
- wer die endgültige Fassung der Veröffentlichung genehmigt,
- Wer ist für das Anbringen der erforderlichen Markierungen verantwortlich?
- wie lange die genehmigte Version des Materials aufbewahrt wird.
Die Offenlegung der KI-gestützten Inhalte ändert nichts an deren kommerziellem Charakter. Gesponserte Inhalte müssen weiterhin klar als Werbung, bezahlte Kooperation oder gesponserter Inhalt gekennzeichnet werden. Es handelt sich dabei um zwei unterschiedliche Aussagen: eine, die erklärt, wie die Inhalte entstanden sind, und eine andere, die über die Geschäftsbeziehung zwischen Urheber und Werbetreibendem informiert.
Wie wirkt sich die Automatisierung auf AI Act und das Online-Shop-Marketing aus?
Die Automatisierung kann die Erstellung von Beschreibungen, Anzeigen, E-Mails und Social-Media-Posts deutlich beschleunigen. Gleichzeitig erhöht sie das Risiko, dass falsche Informationen sehr schnell über verschiedene Kanäle verbreitet werden.
Das größte Problem entsteht, wenn das System Inhalte ohne menschliches Eingreifen erstellt, genehmigt und veröffentlicht. In diesem Modell können falsche Preise, falsche Produktparameter oder manipulierte Grafiken direkt an die Kunden ausgeliefert werden.
Sichereres Verfahren:
Inhaltserstellung → Datenvalidierung → Markup-Bewertung → Genehmigung → Veröffentlichung → Nachbearbeitung
Was muss überprüft werden?
- Produktparameter und Verfügbarkeit
- Preise und Aktionsbedingungen,
- Übereinstimmung des Inhalts mit dem tatsächlichen Angebot,
- verwendete Informationsquellen,
- Rechte an Fotos, Videos und Tonaufnahmen,
- Korrektheit der Informationen über den Einsatz von KI,
- ob die Veröffentlichung den Empfänger nicht irreführen könnte.
Es empfiehlt sich außerdem zu prüfen, ob Ihr CMS, Ihre Werbeplattform oder Ihre Social-Media-Plattform technische Kennzeichnungen aus generierten Dateien entfernt. Eine sorgfältige Vorbereitung allein reicht nicht aus, wenn Informationen über den Ursprung während der Komprimierung oder Formatkonvertierung verloren gehen.
Marketingkampagnen zum AI Act: ein praktisches Umsetzungsbeispiel
Ein Online-Shop plant eine Kampagne mit einem Influencer, der eine neue Produktkollektion bewerben soll. Künstliche Intelligenz erstellt den Hintergrund der Aufnahme, hilft bei der Skripterstellung und generiert eine fremdsprachige Version der Stimme des Influencers.
Vor Produktionsbeginn sollte die Marke festlegen, welche Elemente authentisch sein und welche mithilfe von KI erstellt werden. Dadurch wird vermieden, dass die Kennzeichnung des Materials erst am Tag der Veröffentlichung festgelegt wird.
| Bühne | Aktion | Verantwortliche Person |
|---|---|---|
| Planung | Bestimmung des Umfangs der KI-Nutzung | Marke und Agentur |
| Produktion | Dokumentation der generierten Elemente | Influencer oder Studio |
| Kontrolle | Beurteilung, ob das Material wie eine authentische Aufnahme aussieht | Marke und Genehmiger |
| Bezeichnung | Hinzufügen von Informationen über KI und die Art der Werbung | Schöpfer und Agentur |
| Archivierung | Beibehaltung der genehmigten Fassung der Veröffentlichung | Markieren |
Dieser Ansatz ermöglicht es Ihnen, die Vorteile künstlicher Intelligenz zu nutzen, ohne die Kontrolle über die Präsentation Ihrer Kampagne zu verlieren. Zudem kann Ihr Unternehmen so leichter Verantwortung übernehmen, falls nach der Veröffentlichung Fragen oder Bedenken beim Publikum auftauchen.
Entwicklung einer fortschrittlichen Content-Marketing-Strategie im Kontext des KI-Gesetzes
Eine Content-Marketing-Strategie sollte nicht nur die Themen und Vertriebskanäle der Veröffentlichung berücksichtigen, sondern auch die Art und Weise, wie die Inhalte erstellt werden. Es ist hilfreich, die Inhalte nach Risikograd zu kategorisieren.
Geringes Risiko
Diese Gruppe umfasst Korrekturlesen, Textkürzung, Notizenstrukturierung und das Erstellen von Überschriftenentwürfen. Die KI unterstützt den Mitarbeiter, übernimmt aber keine Verantwortung für den Inhalt der Veröffentlichung.
Mittleres Risiko
Produktbeschreibungen, Anleitungen, Newsletter und Vertriebsmitteilungen erfordern Faktenprüfung und Genauigkeit. Eine ungenaue Beschreibung kann die Kaufentscheidung eines Kunden direkt beeinflussen.
Erhöhtes Risiko
Diese Kategorie umfasst realistische Videos, synthetische Stimmen, generierte Sprache und Inhalte zu Gesundheit, Finanzen, Sicherheit oder anderen wichtigen öffentlichen Themen. Solche Inhalte sollten einer strengeren redaktionellen Prüfung unterzogen werden.
Das Unternehmen sollte außerdem festlegen, wer KI nutzen darf, welche Daten in externe Tools eingegeben werden können und wer für die finale Veröffentlichung verantwortlich ist. Ein kurzes internes Handbuch wäre hilfreich, um die Abläufe im gesamten Unternehmen zu standardisieren.
Suchmaschinen-Sichtbarkeit und das KI-Gesetz: Was Sie wissen müssen
Das KI-Gesetz bedeutet nicht, dass jeder mithilfe künstlicher Intelligenz erstellte Text eine sichtbare Kennzeichnung erhalten muss. Suchmaschinen priorisieren weiterhin Qualität, Benutzerfreundlichkeit, Glaubwürdigkeit und Relevanz für die Bedürfnisse der Nutzer.
Automatisch erstellte Inhalte sollten genauso sorgfältig geprüft werden wie von Mitarbeitern verfasste Texte. Die massenhafte Veröffentlichung ähnlicher Beschreibungen kann zu Wiederholungen, Fehlern und einer Wertminderung des gesamten Portals führen.
Was kann die Sicht beeinträchtigen?
- Massenveröffentlichung von nahezu identischen Beschreibungen,
- falsche oder veraltete Informationen wiedergeben,
- Mangelnde Kontrolle über Produktparameter
- Inhalte erstellen, die keinen praktischen Nutzen für den Nutzer haben,
- Veröffentlichung von Texten, die nicht der Suchintention entsprechen,
- Synthetische Materialien werden als authentisch dargestellt.
KI kann die Content-Erstellung beschleunigen, sollte aber Produktkenntnisse und redaktionelle Kontrolle nicht ersetzen. Transparente Kommunikation über synthetische Materialien kann jedoch das Kundenvertrauen stärken und die Glaubwürdigkeit der Marke erhöhen.
Wie lässt sich AI Act in die langfristige Strategie Ihres Geschäfts integrieren?
Die Anpassung an neue Regeln sollte nicht mit einer einmaligen Prüfung enden. KI-Tools und ihre Einsatzmöglichkeiten verändern sich rasant, daher sollten die Verfahren regelmäßig aktualisiert werden.
In der Praxis lohnt es sich, alle paar Monate zu überprüfen, ob die Mitarbeiter begonnen haben, neue Generatoren, Anwendungen oder Automatisierungen zu nutzen, die noch nicht in den Unternehmensrichtlinien enthalten sind.
| Bereich | Was sollten Sie vorbereiten? | Wie oft sollte man das überprüfen? |
|---|---|---|
| Werkzeuge | Aktuelles KI-Systemregister | Mit jeder neuen Implementierung |
| Verantwortung | Inhalts- und Kampagnengenehmiger | Nach den Veränderungen im Team |
| Partner | Regeln für die Zusammenarbeit mit Agenturen und Influencern | Bei der Unterzeichnung von Verträgen |
| Inhalt | Materialprüfungs- und Kennzeichnungsverfahren | In regelmäßigen Abständen und nach Änderungen der Vorschriften |
| Vorfälle | Verfahren zur Berichtigung oder Löschung fehlerhafter Veröffentlichungen | Nach jedem erkannten Problem |
Wird ein Problem festgestellt, sollte das Unternehmen die Kampagne umgehend stoppen, die Kennzeichnung korrigieren, das Material entfernen und die Fehlerursache ermitteln können. Es ist außerdem wichtig, die Ergebnisse zu dokumentieren, um ein ähnliches Problem in zukünftigen Veröffentlichungen zu vermeiden.
Klare Regeln für den Einsatz von KI können nicht nur das rechtliche Risiko verringern, sondern auch die Marketingorganisation, die Inhaltsqualität und die Zusammenarbeit zwischen Online-Shop, Agentur und Kreativen verbessern.
Die Umsetzung der durch das KI-Gesetz geforderten Änderungen kann komplex sein, ist aber ein entscheidender Schritt, der Ihren Shop nicht nur vor möglichen rechtlichen Sanktionen schützt, sondern auch Ihre Marketingeffizienz steigert. Die Zusammenarbeit mit einer Content-Marketing-Agentur swiatcyfrowy.pl kann dabei von unschätzbarem Wert sein, Ihre Marketingaktivitäten zu optimieren und zu rationalisieren. So stellen Sie sicher, dass Ihr Shop nicht nur die neuen gesetzlichen Anforderungen erfüllt, sondern auch das Potenzial eines professionellen Content-Managements voll ausschöpft.
Mehr darüber, wie Content-Marketing Ihnen helfen kann, Ihre Kampagnen an den AI Act anzupassen, erfahren Sie in unserer Content-Marketing.
