SALESmanago
SALESmanago zählt zu den führenden Marketing-Automatisierungsplattformen – nicht nur in Polen, sondern auch in Europa und weltweit. SALESmanago bietet nahezu unbegrenzte Möglichkeiten zur Automatisierung von Marketingaktivitäten. Innovative Lösungen wie die digitale Körpersprache und die Echtzeit-Personalisierung ermöglichen eine präzisere Anpassung der Angebote an die Kundenbedürfnisse.
Dynamischer Web-Push
Ein umfassendes Vertriebstool, das auf einer Customer Data Platform (CDP) und künstlicher Intelligenz (KI) basiert und die Bereitstellung personalisierter 1:1-Angebote im Rahmen von Multi-Channel-Marketingkampagnen ermöglicht.
Suchmaschine Turbolader
Suchbeschleunigung durch Empfehlungen künstlicher Intelligenz, Verarbeitung natürlicher Sprache, Kundeneinblicke und Sprachsuche
Kundendatenplattform
Erstellen Sie umfassende Kundenprofile, indem Sie Informationen aus verschiedenen Quellen in einer zentralen Datenbank zusammenführen. Verwalten Sie Daten mithilfe einer eindeutigen Kunden-ID und liefern Sie personalisierte, auf die Kundenpräferenzen zugeschnittene Kommunikation.
Marketingautomatisierung
Entwickeln Sie umfassende Strategien zur Steigerung der Konversionsrate in allen Phasen des Kundenlebenszyklus und über verschiedene Kommunikationskanäle hinweg. Konzipieren Sie eine unbegrenzte Anzahl flexibler Szenarien, die auf die Aktionen und Transaktionen der Nutzer auf Ihrer Website zugeschnitten sind.
Cinderella AI
Technologie ermöglicht es Ihnen, Produkte zu finden und zu präsentieren, die ein ähnliches oder übereinstimmendes Aussehen und einen ähnlichen oder passenden Stil wie das von Ihnen gesuchte Produkt aufweisen
Persönlicher Shopping-Posteingang
Entwickeln Sie umfassende Omnichannel-Prozesse, die die Conversion-Effizienz in jeder Phase der Customer Journey steigern. Erstellen Sie eine unbegrenzte Anzahl unterschiedlicher Szenarien, die auf die Aktionen und Transaktionen der Nutzer auf Ihrer Website zugeschnitten sind.
Website-Automatisierung
Automatisieren Sie die dynamische Echtzeit-Anzeige personalisierter Inhalte für anonyme und nachverfolgte Nutzer. Basierend auf deren Verhalten und Transaktionsprofilen zielt dieser Ansatz darauf ab, Engagement und Konversion zu steigern.
Präferenzzentrum
Schaffen Sie einen Kundenpräferenzbereich, in dem Kunden ihre Interessen selbstständig verwalten, die vorteilhaftesten Angebote auswählen und ihre Kaufabsichten äußern können. Konzentrieren Sie sich auf Zero-Party-Daten und erstellen Sie umfassende Kundenprofile.
Hypersegmentierungszentrum
Hyper Segmentation No-Code, unterstützt durch künstliche Intelligenz, überwindet die Grenzen traditioneller Segmentierung und ermöglicht die sofortige Ansprache wichtiger Zielgruppen in Echtzeit. All dies ist mit einem einzigen Klick über alle Kommunikationskanäle hinweg verfügbar.
SALESmanago-Herausforderungen
E-Commerce-Marketing hat sich zu einem der dynamischsten und gleichzeitig anspruchsvollsten Bereiche der modernen Geschäftswelt entwickelt. Zunehmender Wettbewerb, steigende Kundengewinnungskosten, komplexe Omnichannel-Erlebnisse und wachsende Kundenerwartungen an personalisierte Beziehungen und maßgeschneiderte Inhalte erschweren es zunehmend, zufriedenstellende Konversionsraten und einen angemessenen Return on Investment im Marketing zu erzielen.
Zudem müssen E-Commerce-Marketer mit der Fragmentierung und den steigenden Kosten von Marketingtechnologien zurechtkommen. Dies führt wiederum zu einer Abhängigkeit von IT-Aktivitäten und anderen spezialisierten Kompetenzen. Die Folge sind eine langsamere Strategieumsetzung, geringere Effizienz und eine zunehmende Schwierigkeit, die erwarteten Umsätze zu erzielen.
Als Antwort auf diese Herausforderungen wurde das Tool SALESMango entwickelt.
Vorteile von SALESmanago
RFM-Analyse und -Automatisierung
Die Segmentierung von Kunden und die Automatisierung von Aktionen basierend auf ihrem Transaktionsprofil werden zu
einem Schlüsselelement einer effektiven Marketingstrategie. Die Analyse von Daten zur Kaufhäufigkeit, zum Transaktionswert und zu den letzten Kaufdaten ermöglicht eine präzise Anpassung von Marketingkampagnen.
Mobile Marketing-Automatisierung
Die Integration mit APPmanago ermöglicht die effektive Nutzung gesammelter Daten zur Personalisierung von Nachrichten. Durch die Analyse des Nutzerverhaltens kann der Inhalt von Push-Benachrichtigungen individuell auf die Bedürfnisse und Präferenzen des Nutzers zugeschnitten werden. Zusätzlich ermöglicht die Geolokalisierung den Versand von Benachrichtigungen zum optimalen Zeitpunkt, abgestimmt auf den aktuellen Standort des Nutzers
Vorhersage-Produktempfehlungs-Engine
Ein innovativer Algorithmus, der die Produktempfehlungen an das Nutzerverhalten und die Präferenzen anpasst, ist ein Schlüsselelement für ein effektives Einkaufserlebnis. Dieser einzigartige Algorithmus berücksichtigt sowohl die aktuelle Nutzeraktivität als auch frühere Transaktionen, um personalisierte Empfehlungen zu erstellen.
personalisierte dynamische E-Mails
Die Erstellung personalisierter Produktempfehlungen
für dynamische E-Mails wird durch die Möglichkeit, eine prädiktive Empfehlungs-Engine zu verwenden oder eigene Bedingungen zu definieren, noch effektiver.
personalisierte dynamische Inhalte auf der Website
Die dynamische Verwaltung von Seiteninhalten, die Festlegung, wann und welchen Nutzern diese
angezeigt werden sollen, sowie die Anpassung
von Seitenelementen sind Schlüsselelemente einer effektiven Strategie zur Personalisierung von Inhalten. Darüber hinaus ist die Verwendung personalisierter Pop-ups und Seitenleisten ein wirksames Mittel, um die Aufmerksamkeit der Nutzer zu gewinnen.
präzise Überwachung der Kontakte von Website-Besuchern
Die Überwachung des Nutzerverhaltens auf einer Website umfasst das Sammeln von Daten über
die Interaktionen der Nutzer mit der Website.
Es gibt verschiedene Tools zur Nutzerüberwachung, mit denen sich unterschiedliche Aspekte verfolgen lassen, wie beispielsweise besuchte URLs, Klicks auf Schaltflächen, Scrollvorgänge, angesehene Produkte und Artikel, angesehene Videos und die Verwendung dynamischer Elemente wie Rechner oder Formulare.
Website-Content-Optimierung
Die Durchführung von A/B-Tests für verschiedene
Elemente wie Kontaktformulare,
Landingpages, dynamische Produktempfehlungen
und Pop-ups ist ein wichtiger Schritt zur Optimierung der Nutzererfahrung.
Integration mit Facebook Lead Ads
Die Integration Ihres SALESmanago-Kontos mit der Facebook-Fanpage Ihres Unternehmens kann sehr vorteilhaft sein, um
die Generierung und den Import neuer
Kontakte in Ihre Datenbank zu optimieren und
diesen Kommunikationskanal besser zu nutzen.
automatisierter Verkaufschat
Die Integration eines automatisierten Assistenten, der mit Messenger synchronisiert ist, kann den Kundenservice deutlich verbessern, Fragen beantworten und Nutzern helfen, die gesuchten Produkte zu finden.
Verbinden Sie alle Ihre Apps und Plattformen
Integrieren Sie alle Ihre Anwendungen und Plattformen, die Kundendaten erfassen und verarbeiten, in ein vollständiges Ökosystem. Nutzen Sie alle in Ihrem Unternehmen verfügbaren Kundeninformationen. Konsolidieren Sie diese Daten auf einer einzigen Plattform mithilfe vorgefertigter Plug-ins, die mit externen Plattformen kompatibel sind. Dies beschleunigt und vereinfacht den Integrationsprozess. Alternativ können Sie eine offene API verwenden, um Daten an verschiedene Standard- und kundenspezifische Systeme zu übertragen.
SALESmanago Vorteile
Unternehmen, die Marketing-Automatisierung einsetzen, erzielen beeindruckende Ergebnisse. Der Einsatz von SALESmanago in Ihrem Shop führt zu folgenden Ergebnissen:
Steigerung der Verkaufskonversionsraten . Marketingautomatisierung ermöglicht es Online-Shops, die Anzahl der Transaktionen bei gleichbleibender Anzahl an Shop-Besuchen zu erhöhen.
Die Effektivität von E-Mail-Marketing wird verbessert . Dynamische E-Mails können bis zu 900 % mehr Link-Klicks generieren als herkömmliche E-Mails, bei denen jeder Empfänger identische Inhalte erhält.
Steigerung des durchschnittlichen Warenkorbwerts . Personalisierte Angebote in E-Mails können den durchschnittlichen Wert einer einzelnen Transaktion um bis zu 30 % steigern.
Erhöhtes Website-Engagement . Dank dynamischer Website-Inhalte zeigen Nutzer, die Zugriff auf personalisierte Inhalte haben, ein um 50 % höheres Engagement im Vergleich zu Nutzern, die standardmäßige, nicht personalisierte Website-Inhalte sehen.