
IA – Inteligencia Artificial
La inteligencia artificial está transformando el servicio al cliente en el comercio electrónico
¿Qué? La inteligencia artificial (IA) se está convirtiendo en una de las herramientas más importantes para la comunicación con el cliente en el mundo digital. Cada vez más empresas implementan chatbots, sistemas de recomendación y automatización de procesos de atención al cliente. ¿Por qué?