comercio electrónico
Fidelización de clientes en 2025: ¿por qué era condicional y cómo fomentarla en el mundo digital?
En 2025, la lealtad del cliente se ha vuelto condicional: hasta el 98% de los compradores admiten que podrían cambiar de marca si algo "sale mal". Hemos recopilado los hallazgos clave del informe de e-Chamber y los traducimos a
Marcin Stadnik
2026-01-02