WCAG y EAA: les recordamos los próximos cambios en la normativa para tiendas online
¿Qué?
En 2025 entrarán en vigor nuevas regulaciones en virtud de la Directiva EAA, que obligarán a las tiendas en línea a adaptarse a los estándares de accesibilidad WCAG.
¿Por qué?
Se trata de garantizar la igualdad de acceso a los servicios digitales, incluso para las personas con discapacidad, lo cual se convertirá en una obligación legal, no solo tecnológica.
¿A quién va dirigido?
A propietarios y gerentes de tiendas online, agencias que crean tiendas online, empresas de software y departamentos de marketing responsables del cumplimiento normativo de los sitios web.
¿Qué está cambiando? WCAG y EAA son los nuevos marcos obligatorios para el comercio digital
de próxima entrada en vigor, Directiva sobre la Ley Europea de Accesibilidad (EAA, por sus siglas en inglés), exige que las tiendas online cumplan con los requisitos de accesibilidad, de acuerdo con las directrices WCAG 2.1. Esto implica cumplir con estándares técnicos y de diseño específicos para garantizar que el sitio web también pueda ser utilizado por personas con discapacidades visuales, auditivas o motoras.
La fecha límite para implementar las nuevas normas es el 28 de junio de 2025.Si bien esto puede parecer lejano para algunas empresas, el trabajo de adaptación debe comenzar ahora: el proceso requiere una auditoría, cambios en la interfaz de usuario, pruebas y verificación del cumplimiento.
¿Cuáles serán las consecuencias para el mundo digital?
Las nuevas regulaciones afectarán el diseño, la codificación y la gestión de contenido en las tiendas online. El incumplimiento podría acarrear no solo la exclusión de algunos usuarios, sino también consecuencias legales y financieras. Al mismo tiempo, el cumplimiento de las WCAG también representa una oportunidad: las tiendas online accesibles para todos logran mejores resultados de SEO, aumentan las tasas de conversión y construyen una imagen de marca positiva.
¿Cómo preparar tu tienda online para las nuevas normativas?
- Realizar auditorías técnicas y de accesibilidad basadas en las WCAG 2.1.
- Utilice herramientas de prueba de accesibilidad como Lighthouse, axe o WAVE.
- Elimine los errores de contraste, añada descripciones alternativas (texto alternativo) y garantice la legibilidad del código.
- Comprueba si la tienda online funciona correctamente utilizando un teclado y lectores de pantalla.
- Implementarás los cambios gradualmente: prioriza las páginas de compra, los formularios y los carritos de compra.
¿Qué novedades hay en materia de normas de accesibilidad en Polonia?
Si bien muchas empresas aún desconocen las próximas obligaciones, esta es la última oportunidad para actuar. Adaptar tu tienda online a los requisitos de las WCAG no debe considerarse una mera formalidad, sino un paso hacia la modernidad y la responsabilidad digital.
Si quieres saber más sobre los cambios y sus consecuencias prácticas, consulta nuestro artículo: Directiva EAA: se avecinan nuevas regulaciones para el mundo del comercio electrónico.
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Marcin Stadnik
asesor de comercio electrónico
El autor es un gerente con amplia experiencia en comercio electrónico, estrategia de ventas y marketing de contenidos. Es un profesional y consultor digital con más de 15 años de experiencia en proyectos de comercio electrónico, estrategia de ventas y desarrollo de negocios en línea, así como 25 años de experiencia en distribución en sentido amplio (offline y online). Se especializa en la creación e implementación de soluciones efectivas para tiendas online, apoyando a las empresas en el desarrollo de su presencia digital. Colabora en la creación de estrategias adecuadas para negocios electrónicos, realiza auditorías y supervisa las actividades de marketing, combinando siempre el conocimiento analítico con la práctica del mercado. Es autor y coautor del contenido publicado en el sitio web swiatcyfrowy.pl, basado en sus muchos años de experiencia en consultoría, análisis y operaciones. Los materiales creados tienen como objetivo proporcionar conocimiento fiable y valioso que realmente impulse el desarrollo de los negocios en línea. El contenido aquí presentado está diseñado para abordar los desafíos y necesidades reales de las empresas que operan en el entorno del comercio electrónico (el mundo digital).
