Termika IK: Transformación digital que impulsa las ventas y la visibilidad en el sector de la climatización

Termika IK es una empresa polaca líder en calefacción e instalación. Se especializa en soluciones de calefacción, aire acondicionado y ventilación, y ofrece asistencia integral a profesionales de la construcción, la instalación y el desarrollo. Con sede en Polonia, Termika IK colabora con fabricantes líderes, ofreciendo productos y servicios de la más alta calidad en sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado.

La industria de la calefacción, ventilación y aire acondicionado (HVAC) desempeña un papel fundamental para garantizar el confort térmico, la ventilación y la climatización, así como para optimizar el consumo energético en los edificios modernos. Diseña e implementa sistemas que permiten una gestión energética eficaz y garantizan el confort de los ocupantes.

Nuestras actividades incluyeron auditoría, desarrollo de una estrategia de comercio electrónico, creación y optimización de la plataforma, e implementación de herramientas de soporte de marketing y ventas. El equipo trabajó en las siguientes áreas:

1. Auditoría y análisis: Realizamos una auditoría detallada de la plataforma de comercio electrónico existente, identificamos áreas de mejora y analizamos el mercado y las necesidades de los clientes de Termika IK. Con base en estos resultados, elaboramos una hoja de ruta detallada para las actividades de desarrollo.
2. Estrategia de comercio electrónico: Desarrollamos e implementamos una estrategia de desarrollo de comercio electrónico alineada con los objetivos comerciales del cliente. Esta estrategia incluyó la optimización de la experiencia del usuario, la mejora del rendimiento de la tienda, la implementación de nuevas funciones y la simplificación de los procesos de compra.
3. Desarrollo de contenido y marketing: El equipo creó un plan de contenido que respaldó las estrategias de SEO y marketing. Preparamos e implementamos artículos, guías, blogs y otros contenidos que captaron la atención de los usuarios y promocionaron los productos y servicios de Termika IK.
4. Optimización SEO: Gestionamos el proceso de posicionamiento del sitio web de Termika IK, implementando actividades dentro y fuera del sitio, así como optimizaciones técnicas que dieron como resultado una mayor visibilidad en los motores de búsqueda.
5. Apoyo en la creación de un equipo de comercio electrónico: Ayudamos a crear un equipo de comercio electrónico especializado en Termika IK, reclutando a especialistas e implementando un sistema operativo basado en KPI y herramientas digitales.
6. Plataforma de formación y aprendizaje electrónico: Implementamos un proyecto de plataforma de aprendizaje electrónico que facilitó la formación de socios comerciales e instaladores. Asimismo, proporcionamos el apoyo formativo necesario para garantizar una implementación eficaz de la solución.
7. Gestión y coordinación del proyecto: El equipo de ŚwiatCyfrowy actuó como coordinador principal del proyecto, supervisando el progreso, controlando la calidad de la implementación de cada etapa y garantizando la finalización puntual de todas las actividades.

• Aumenta la visibilidad de tu marca online y la disponibilidad de tus productos.
• Optimización de la experiencia del usuario en el sitio web.
• Incrementar la participación de los usuarios proporcionando contenido útil y herramientas educativas.
• Desarrollo de una tienda online B2B y B2C que permita un proceso de compra eficiente para profesionales.

El proyecto implementó herramientas y tecnologías modernas, tales como:

• CMS: Pimcore,
• Plataforma de comercio electrónico: IdoSell,
• Herramientas SEO: Senuto, Ahrefs, GA4, GSC, GTM,
• Automatización de marketing,
• CRM: SugarCRM,
• Herramientas para la creación de contenido y la optimización de la experiencia de usuario (UX).

Se creó una tienda online B2B cerrada, disponible exclusivamente para socios comerciales verificados de POL-PLUS, que opera bajo el dominio polplus.pl. La plataforma se desarrolló sobre IdoSell con personalización de interfaz a medida e integración de un módulo de fidelización. Los socios registrados pueden consultar paquetes promocionales preparados específicamente para el evento, realizar pedidos y acumular automáticamente puntos de fidelización. Los puntos acumulados son visibles en la cuenta del cliente y se pueden canjear por recompensas de un catálogo independiente disponible en la tienda. Todo el proceso, desde la realización del pedido de recompensas hasta su logística, es gestionado por la plataforma sin necesidad de intervención manual del departamento de ventas. SALESmanago facilita la comunicación con los socios: notificaciones sobre puntos, promociones y recompensas.

• Incrementamos las ventas al agilizar el proceso de compra.
• Incrementar la participación de los usuarios a través de contenido educativo y plataformas de aprendizaje electrónico.
• Mejora significativa en la visibilidad en los motores de búsqueda y aumento del tráfico orgánico al sitio web.
• Mejora del proceso de compra y de la tasa de conversión en la tienda online.

• Auditoría de comercio electrónico : análisis detallado de la tienda, los canales de venta y la competencia para aumentar la eficacia de las operaciones.
• Estrategia de comercio electrónico : un plan de desarrollo de negocios electrónicos personalizado basado en datos de auditoría y objetivos comerciales.
• Marketing de contenidos : Crear contenido valioso que aumente la visibilidad y apoye las ventas.
• SEO / Posicionamiento : Optimizar tu tienda para los motores de búsqueda con el fin de aumentar el tráfico y las conversiones.
• Google Ads para tiendas : campañas publicitarias de Google Ads centradas en los resultados y la rentabilidad.
• Desarrollo de comercio electrónico : actividades técnicas y funcionales integrales que respaldan el desarrollo de una tienda en línea.
• Gestión de marketplaces (Allegro, Ceneo y otros) : Gestión y desarrollo de ventas en plataformas externas populares.

Proyecto finalizado.