Termika IK: Digitaalinen transformaatio, joka lisää myyntiä ja näkyvyyttä LVI-alalla

Termika IK on johtava puolalainen lämmitys- ja asennusyritys. Yritys on erikoistunut lämmitys-, ilmastointi- ja ilmanvaihtoratkaisujen tarjoamiseen ja tarjoaa kattavaa tukea rakennus-, asennus- ja kehitysalan ammattilaisille. Puolassa toimiva Termika IK tekee yhteistyötä johtavien valmistajien kanssa ja tarjoaa korkealaatuisimpia tuotteita ja palveluita lämmitys-, ilmanvaihto- ja ilmastointijärjestelmissä.

Lämmitys-, ilmanvaihto- ja ilmastointialalla (LVI) on keskeinen rooli nykyaikaisten rakennusten lämpöviihtyvyyden, ilmanvaihdon ja ilmastoinnin varmistamisessa sekä energiankulutuksen optimoinnissa. Se suunnittelee ja toteuttaa järjestelmiä, jotka mahdollistavat tehokkaan energianhallinnan ja varmistavat asukkaiden mukavuuden.

Toimintaamme kuuluivat auditointi, verkkokauppastrategian kehittäminen, alustan rakentaminen ja optimointi sekä markkinointi- ja myyntitukityökalujen käyttöönotto. Tiimi työskenteli seuraavilla osa-alueilla:

1. Auditointi ja analyysi: Suoritimme yksityiskohtaisen auditoinnin olemassa olevalle verkkokauppa-alustalle, tunnistimme parannusalueet ja analysoimme Termika IK:n markkina- ja asiakastarpeita. Näiden tulosten perusteella laadimme yksityiskohtaisen etenemissuunnitelman kehitystoimille.
2. Verkkokauppastrategia: Kehitimme ja toteutimme asiakkaan liiketoimintatavoitteiden mukaisen verkkokaupan kehitysstrategian. Strategiaan sisältyi käyttäjäkokemuksen optimointi, myymälän suorituskyvyn parantaminen, uusien ominaisuuksien käyttöönotto ja ostoprosessien virtaviivaistaminen.
3. Sisällön ja markkinoinnin kehittäminen: Tiimi loi sisältösuunnitelman, joka tuki hakukoneoptimointia ja markkinointitoimia. Valmistelimme ja toteutimme artikkeleita, oppaita, blogeja ja muuta sisältöä, joka sitoutti käyttäjiä ja mainosti Termika IK:n tarjontaa.
4. SEO-optimointi: Hallinnoimme Termika IK:n verkkosivuston asemointiprosessia toteuttamalla toimintoja sekä sivustolla että sen ulkopuolella, sekä teknisiä optimointeja, jotka johtivat hakukonenäkyvyyden kasvuun.
5. Tuki verkkokauppatiimin rakentamisessa: Autoimme Termika IK:n verkkokauppatiimin perustamiseen, asiantuntijoiden rekrytointiin ja KPI-mittareihin ja digitaalisiin työkaluihin perustuvan operatiivisen järjestelmän käyttöönottoon.
6. Koulutus- ja verkko-oppimisalusta: Toteutimme verkko-oppimisalustaprojektin, joka tuki liikekumppaneiden ja asentajien koulutusta. Tarjosimme myös asianmukaista koulutustukea, joka auttoi varmistamaan ratkaisun tehokkaan käyttöönoton.
7. Projektin hallinta ja koordinointi: ŚwiatCyfrowy-tiimi toimi projektin pääkoordinaattorina, seurasi edistymistä, valvoi yksittäisten vaiheiden toteutuksen laatua ja varmisti kaikkien toimintojen oikea-aikaisen valmistumisen.

• Lisää brändisi näkyvyyttä ja tuotteidesi saatavuutta verkossa.
• Käyttäjäkokemuksen optimointi verkkosivustolla.
• Käyttäjien sitoutumisen lisääminen tarjoamalla hyödyllistä sisältöä ja koulutustyökaluja.
• B2B- ja B2C-verkkokaupan kehittäminen, joka mahdollistaa ammattilaisille tehokkaan ostoprosessin.

Hankkeessa otettiin käyttöön nykyaikaisia ​​työkaluja ja teknologioita, kuten:

• Sisällönhallintajärjestelmä: Pimcore
• Verkkokauppa-alusta: IdoSell,
• SEO-työkalut: Senuto, Ahrefs, GA4, GSC, GTM
• Markkinoinnin automaatio,
• CRM: SugarCRM,
• Sisällöntuotanto- ja käyttökokemuksen optimointityökalut.

Suljettu B2B-verkkokauppa luotiin, ja se on saatavilla yksinomaan vahvistetuille POL-PLUS-kauppakumppaneille ja toimii polplus.pl-verkkotunnuksella. Alusta rakennettiin IdoSellille, ja siinä on mukautettu käyttöliittymän personointi ja kanta-asiakasmoduulin integrointi. Kirjautuneet kumppanit voivat selata tapahtumaa varten valmistettuja tarjouspaketteja, tehdä tilauksia ja kerätä automaattisesti kanta-asiakaspisteitä. Kerätyt pisteet näkyvät asiakkaan tilillä ja ne voidaan vaihtaa palkintoihin erillisestä myymälässä saatavilla olevasta luettelosta. Koko prosessi – palkintotilauksen tekemisestä logistiikkaan – hoidetaan alustan toimesta ilman myyntiosaston manuaalista puuttumista asiaan. SALESmanago tukee viestintää kumppaneiden kanssa: ilmoituksia pisteistä, tarjouksista ja palkinnoista.

• Myynnin lisääminen tehostamalla ostoprosessia.
• Käyttäjien sitoutumisen lisääminen koulutussisällön ja verkko-oppimisalustojen avulla.
• Merkittävä parannus hakukonenäkyvyydessä ja orgaanisen verkkosivustoliikenteen kasvu.
• Parannettu ostoprosessi ja konversioaste verkkokaupassa.

• Verkkokaupan auditointi – Yksityiskohtainen analyysi myymälästä, myyntikanavista ja kilpailijoista toiminnan tehokkuuden lisäämiseksi.
• Verkkokauppastrategia – Räätälöity verkkokaupan kehityssuunnitelma, joka perustuu auditointitietoihin ja liiketoimintatavoitteisiin.
• Sisältömarkkinointi – Luo arvokasta sisältöä, joka lisää näkyvyyttä ja tukee myyntiä.
• SEO / Positionointi – Verkkokauppasi optimointi hakukoneille liikenteen ja konversioiden lisäämiseksi.
• Google Ads for Stores – Google Ads -mainoskampanjat, jotka keskittyvät tuloksiin ja kannattavuuteen.
• Verkkokaupan kehitys – ​​Kattavat tekniset ja toiminnalliset toimenpiteet, jotka tukevat verkkokaupan kehitystä.
• Markkinapaikan hallinta (Allegro, Ceneo ja muut) – Myynnin hallinta ja kehittäminen suosituilla ulkoisilla alustoilla.

Projekti valmis.