Kraj platforme wszystko.pl – zašto je projekt propao i što to znači za prodavače?

Kraj wszystko.pl! 

Wszystko.pl , ambiciozni projekt Comarch Grupe koji je trebao postati ozbiljna konkurencija Allegru, prestao je s radom nakon samo nekoliko mjeseci rada (drugim riječima: nakon sedam!).

Platforma, koja je trebala kombinirati atraktivne uvjete za prodavače s modernim pristupom online kupovini, na kraju nije uspjela uvjeriti ni kupce ni prodavače. Ne udara se nekoga dok leži, ali to je bilo i očekivano s obzirom na provedbu ovog "originalnog" projekta (testovi zaposlenika - uspjeh; najava platforme za kupce koji koriste Comarch ERP - nije uspjeh, nakon čega slijedi mogući daljnji razvoj... nego nedostatak promocije i odsutnost tog "magneta" koji je trebao privući i kupce i prodavače). 

Treba dodati da smo nedavno opisali Comarch platformu za e-trgovinu i kao jedan od nedostataka naveli da će za igrača poput Comarcha u takozvanoj "ERP" industriji, online trgovina uvijek biti na marginama u usporedbi s ERP sustavima po kojima je Comarch poznat, te da jednostavno radi "dobro". Prije otprilike godinu dana, platforma za tržište u ovom kontekstu zvučala je uistinu "fantastično" (što znači "znanstvena fantastika", odnosno "fikcija"). Pitanje je, naravno, što će se sljedeće dogoditi s e-trgovinom, ali to je još uvijek nepoznato. Više  o Comarch platformi za e-trgovinu, posvećenoj Comarch ERP sustavu, saznajte ovdje.

Što se dogodilo? Evo zašto je ovo tržište tako brzo završilo

• Nedostatak prometa i interesa : Unatoč znatnoj publici oko pokretanja platforme (uostalom, Comarch je poznata i velika tvrtka), broj aktivnih korisnika i transakcija bio je zanemariv. Malo oglašavanja znači malo kupaca, a malo kupaca znači malo razloga da se prodavači angažiraju i posvete vrijeme novom prodajnom kanalu.

• Tehnički i UX problemi : Recenzije dobavljača i kupaca ukazale su na brojne tehničke nedostatke, ograničenu funkcionalnost i neintuitivno sučelje. (Možda dječja bolest ili je možda netko krivo procijenio MVP projekt i završio s alatom loše kvalitete i za kupce i za dobavljače.)

• Poslovni model neprilagođen tržištu : Nedostatak agresivnih marketinških napora spriječio je platformu da razvije konkurentsku prednost. Za usporedbu, navest ćemo primjer ERLI-ja i ranijih Merx platformi, koje su pokazale da ako želite izazvati lidera, morate imati ideju i poduzeti odgovarajuće mjere, potkrijepljene oglašivačkim proračunom. (Iako je apstrakcija reći da je netko izazvao Allegro, s obzirom na to da je veliki igrač poput EMPIK-a (tržišta), koji je prvi put pokrenuo borbu sa svojom platformom prije nekoliko godina, još uvijek djelić najvećeg igrača.)

• Nedovoljna baza prodavača i asortiman proizvoda : Mnogi prodavači bili su skeptični prema novoj platformi, bojeći se da neće steći popularnost. Kao rezultat toga, ponuda je bila ograničena, što je obeshrabrivalo kupce.

• Nedostatak jasne konkurentske prednosti : Wszystko.pl nije nudio ništa jedinstveno što bi moglo uistinu uvjeriti prodavače i kupce da napuste Allegro ili druge platforme. Niske provizije nisu dovoljne za izgradnju lojalnosti.

• Prekasni početak – tržište je već bilo jako fragmentirano : Do ​​trenutka kada su wszystko.pl, Allegro, Amazon, OLX i tržišta specifična za industriju ušli, već su imali etablirane pozicije i lojalne kupce. Novi igrač bez značajnog diferencijalnog faktora bio je osuđen na poteškoće.

• Nedostatak povjerenja u novog igrača : Prodavači su se bojali da platforma možda neće preživjeti, pa nisu ulagali u izgradnju prisutnosti i promociju svojih ponuda.

• Previše općenita priroda platforme : Wszystko.pl pokušao je biti "tržnica za sve", što je otežavalo stvaranje jasne ciljne skupine i razvoj koherentne marketinške komunikacije.

• Nedostatak agresivne promotivne kampanje za kupovinu : Marketing usmjeren na krajnje kupce bio je preslab u usporedbi s Allegrom ili Amazonom, koji stalno provode intenzivne promotivne kampanje.

• Previše očekivanja prerano : Comarch je očekivao brze rezultate i povrat ulaganja. Kada se to nije ostvarilo u prvih nekoliko mjeseci, donesena je odluka o gašenju platforme.

• Neuspjeh u prilagođavanju trendovima društvene trgovine i višekanalne prodaje : Platforma se nije učinkovito integrirala s društvenim mrežama, niti je koristila popularne formate (npr. kupovinu uživo) koji dobivaju na popularnosti u digitalnom svijetu.

 

Zašto je ovo važno za digitalni svijet?

Što je sljedeće za prodavače?

Za prodavače koji su odlučili uložiti vrijeme i resurse u prisutnost na wszystko.pl, zatvaranje platforme znači povratak tradicionalnim prodajnim kanalima. Allegro , Amazon i platforme specifične za industriju ostaju najsigurniji izbori kada su u pitanju tržišta u Poljskoj. Naravno, prodavači bi trebali razvijati svoje online trgovine kako bi osigurali vlastiti tok prihoda i diverzifikaciju, postali neovisni o vanjskim platformama i imali potpunu kontrolu nad prodajom, marketingom i odnosima s kupcima.

Praktični savjeti za tvrtke u digitalnom svijetu

• • Diverzificirajte svoje prodajne kanale : nemojte se oslanjati samo na jedno tržište – razvijte vlastitu online trgovinu i potražite nišne platforme.
  • Razvijte druge prodajne kanale : kako se kaže, stol stoji na četiri noge, a ne na jednoj ili dvije. I ovdje se ne radi o raspršivanju (ograničenih) resursa, već o povećanju opsega putem različitih prodajnih kanala.
  • Analizirajte trendove i testirajte nova rješenja : Pratite razvoj novih tržišta, ali ulažite pažljivo, provjeravajući stvarni promet i prodajni potencijal.
  • Održavajte svoj brend : Izgradnja snažnog brenda na svim platformama ključna je za dugoročni uspjeh u digitalnom svijetu.
  • Pratite propise i promjene na tržištu : Kolaps wszystko.pl je znak upozorenja – vrijedi pratiti financijsko stanje i razvoj svake platforme prije nego što se odlučite kladiti na nju.

Ima li mjesta za novog konkurenta Allegru na poljskom tržištu?

Povijest wszystko.pl jasno pokazuje da proboj na poljsko tržište zahtijeva ne samo kapital i tehnološke resurse, već prije svega ideju za stvarnu dodanu vrijednost za prodavače i kupce . U budućnosti će se vjerojatno pojaviti nove inicijative, možda više usmjerene na određene industrije ili modele pretplate. Hoće li neka od njih ugroziti Allegrov položaj? To ostaje otvoreno pitanje, ali svakako zahtijeva izvlačenje pouka iz povijesti wszystko.pl.

Saznajte više o tome kako učiniti svoje poslovanje neovisnim o tržištima izgradnjom stabilne prodaje u vlastitoj online trgovini: pišite nam

Pročitajte ostale vijesti o inovacijama u digitalnom svijetu: pročitajte ostale vijesti