Što je recommerce?

Prodaja rabljene robe odavno je prestala biti nišna aktivnost. Danas postaje glavni trend u digitalnoj trgovini. Platforme poput Vinteda, OLX-a i eBaya bilježe rekordni rast korisnika, a ponovna trgovina sve više utječe na ponašanje potrošača. Kupci - posebno mlađe generacije - traže jeftinije, ali ekološki osviještenije alternative. Kao rezultat toga, obrasci kupnje, životni ciklusi proizvoda i očekivanja robnih marki se mijenjaju. To je jasan signal da digitalni svijet postaje ne samo prostor za novosti već i za "drugi život" proizvoda.

Vinted i OLX – predvodnici digitalne revolucije rabljene robe

Vinted je izgradio svoju prednost kroz intuitivnu mobilnu aplikaciju, besplatnu prodaju i jaku zajednicu. OLX, s druge strane, i dalje dominira kategorijama kućanskih aparata, namještaja i elektronike. Obje platforme podržavaju kružnog gospodarstva , omogućujući korisnicima prodaju i kupnju predmeta koji bi inače završili na odlagalištu otpada. Veći brendovi sve se više pridružuju pokretu recommerce-a, nudeći outlet kanale i odjeljke s rabljenom robom na vlastitim web stranicama.

Zašto recommerce privlači kupce?

Kupovina rabljene robe nije samo trend - to je promjena u načinu na koji razmišljamo o potrošnji. Ponovna trgovina odgovara rastućim očekivanjima kupaca u smislu cijene, vrijednosti, načina života i društvene svijesti.

• Uštedite novac – kupnja rabljene robe omogućuje vam izvrsnu kvalitetu po nižoj cijeni. Savršeno za one s ograničenim budžetom.
• Ekološka osviještenost – ograničavanje proizvodnje novih stvari smanjuje potrošnju resursa i emisije CO₂. Ovaj izbor je u skladu s idejom održive potrošnje.
• Jedinstvenost i stil – rabljeni proizvodi često su jedinstveni. Ponovna trgovina vam omogućuje stvaranje originalnog stila bez kopiranja uobičajenih trendova.
• Mogućnost eksperimentiranja – niži troškovi nabave omogućuju vam testiranje novih stilova, rješenja ili opreme bez značajnog financijskog rizika.
• Visoka vintage kvaliteta – mnogi stariji proizvodi (npr. odjeća, namještaj, kućanski aparati) izrađeni su od boljih materijala i s većom pažnjom od današnjih ekvivalenata.
• Društvena odgovornost – podrška drugim korisnicima umjesto globalnih korporacija. Kupnja rabljenog može biti etičnija i transparentnija.
• Praktičnost korištenja platformi za recommerce – moderne aplikacije (Vinted, OLX, Allegro Lokalnie) nude sigurna plaćanja, ocjene prodavača, filtriranje ponuda i praktičnu dostavu.
• Smanjeni rizik od loše kupnje – niža cijena proizvoda znači manje razočaranja ako nešto ne uspije. Korisnici će vjerojatnije donositi odluke bez stresa.
• Dulji životni ciklusi proizvoda – ponovna trgovina potiče održavanje, popravke i poštovanje prema artiklima. Kupci su svjesniji svojih kupnji.
• Zadovoljstvo dobrog „nalaza“ – mnogi ljudi uživaju u „lovu na povoljne cijene“ i pronalaženju dragulja među rabljenim predmetima – to je samo po sebi zadovoljstvo!

Kakav utjecaj ima recommerce na digitalni svijet?

Sve je veći pritisak na tradicionalne internetske trgovine i brendove da implementiraju održive modele prodaje. Potrošači više ne očekuju samo „novo“, već i mogućnost kupnje obnovljenih, vraćenih ili rabljenih artikala. Ovaj trend mogao bi dovesti do pojave novih kategorija proizvoda, integracije s platformama za ponovnu trgovinu i promjena u logističkim politikama (npr. upravljanje povratom i preprodajom). Također vrijedi napomenuti da ponovna trgovina sve više postaje izvor inspiracije za strategije marketinškog sadržaja i proekološke kampanje.

Kako brendovi i online trgovine mogu odgovoriti na ovaj trend?

• Uvedite odjel s „outlet“ ili „rabljenom robom“ – čak i mali asortiman izloženih proizvoda ili vraćenih proizvoda može privući nove kupce.
• Integrirajte se s platformama kao što su OLX, Vinted ili Allegro Lokalnie – mnogi sustavi e-trgovine omogućuju vam i izvoz ponuda u kanale za ponovnu trgovinu.
• Razvijajte pripovijedanje o recikliranju – pokažite da je vašem brendu stalo do održivog razvoja i daje proizvodima drugi život.
• Analizirajte utjecaj recommerce-a na vašu industriju – na primjer, u modi, kućanskim aparatima, knjigama ili elektronici, korisnici sve više uspoređuju nove i rabljene proizvode.
• Iskoristite prednosti revizije digitalne strategije – prilagodba novoj stvarnosti može zahtijevati promjenu vašeg poslovnog modela ili komunikacije.

Hoće li ponovna trgovina postati nova norma kupovine?

Svi znakovi upućuju na to. Rastuća popularnost recommercea nije prolazni hir, već trajna promjena u načinu na koji razmišljamo o potrošnji. U eri inflacije, ekologije i digitalizacije, kupnja rabljene robe postaje ne samo isplativa već i društveno poželjna. To je izazov za tvrtke, ali i ogromna prilika za izgradnju nove vrijednosti za kupce.

Želite saznati više?

Kontaktirajte nas i saznajte kako implementirati inovacije u svoju online trgovinu.
Pročitajte više o inovacijama u digitalnom svijetu.